Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические аспекты управления качеством продукции 5
1.1. Категория «качество» как объект управления 5
1.2. Оценка уровня качества 8
1.3. Управление качеством в системе маркетинга 12
2. Практические аспекты управления качеством на примере ООО «ххх» 20
2.1. Общая характеристика ООО «ххх» 20
2.2. Анализ системы управления качеством продукции ООО «ххх» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
Список использованных источников 37
Выдержка из текста
Достижение цели исследования привело к необходимости решения следующих задач:
- определить сущность категории качества;
- рассмотреть аспекты оценки уровня качества;
- исследовать основные моменты управления качеством с позиции маркетинга;
- дать общую характеристику объекта исследования;
- охарактеризовать систему управления качеством продукции на примере объекта исследования.
Список использованной литературы
18. Крянев Ю.В. Региональное качество / Ю.В. Крянев, М.А. Кузнецов // Стандарты и качество, 1998. № 2
19. Ленин В.И. Философские тетради. План диалектики (логики) Гегеля / В.И. Ленин // Полн.собр. соч. 5-е изд. М., 1963. Т. 29. С. 301.
20. Магер, В.Е. Управление качеством / В.Е. Магер. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 176 c.
21. Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. — М.: Дашков и К, 2013. — 336 c.
22. Мишин, В.М. Управление качеством / А.Г. Зекунов, В.Н. Иванов, В.М. Мишин; Под ред. А.Г. Зекунов. — М.: Юрайт, 2013. — 475 c.
23. Никифоров, А.Д. Управление качеством / А.Д. Никифоров, А.Г. Схиртладзе. — М.: Студент, 2011. — 717 c.
24. Окрепилов В.В. Управление качеством / В.В. Окрепилов. М.: Экономика, 1998
25. Официальный сайт ООО «Экспопринт». Электронный ресурс // Режим доступа: http://expoprint-online.ru/
26. Попов С.А. Концепция актуального стратегического менеджмента для современных российских компаний. — Юрайт-Издат, 2013. – 246 с
27. Разумов, В.А. Управление качеством / В.А. Разумов. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 208 c.
28. Системы качества. Сборник нормативно-методических документов. М.: Изд-во стандартов, 1989.
29. Тавер, Е.И. Введение в управление качеством / Е.И. Тавер. — М.: Машиностроение, 2012. — 368 c
30. Фрейдина, Е.В. Управление качеством / Е.В. Фрейдина. — М.: Омега-Л, 2013. — 189 c.
31. Шемякина, Т.Ю. Производственный менеджмент: управление качеством / Т.Ю. Шемякина, М.Ю. Селивохин. — М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 272 c.
32. Энгельс Ф. Диалектика природы / К. Маркс, Ф. Энгельс // Сочинения. 2-е изд. Т. 20. С. 547.
