Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление качеством
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические и методологические аспекты управления качеством в организации 5
2. Анализ системы менеджмента качества на предприятии
ООО «Ивтекстиль», г. Иваново 14
3. Разработка проекта по совершенствованию системы менеджмента качества компании ООО «Ивтекстиль» 26
4. Оценка эффективности проекта 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44
ПРИЛОЖЕНИЯ 46
Содержание
Выдержка из текста
Научные методы исследования: анализ научной литературы, изучение динамики статистических показателей деятельности ОАО «Ярославский радиозавод», наблюдение, изучение критериев эффективности управления качеством ОАО «Ярославский радиозавод».
Совершенствование управления организации на основании системы менеджмента качества
Разработка системы менеджмента качества на производственном предприятии химической промышленности ЗАО «Глобал Колорс»
Список литературы
Правовые акты
1. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. ГОСТ Р ИСО 9004-2001.
2. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования. ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
3. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ГОСТ Р ИСО 9000-2008.
Локальные нормативные документы организации
4. Корпоративная система управления. Корпоративный нормативный документ «Ивтекстиль Инвестмент Компани Лтд.»
5. Ознакомительная презентация «Ориентация на качество. Второй этап проекта «Родники-Текстиль». «Ивтекстиль Инвестмент Компани Лтд.»
6. Ознакомительная презентация «Часто задаваемые вопросы о качестве». «Ивтекстиль Инвестмент Компани Лтд.»
7. План комплексного контроля качества. Корпоративный нормативный документ «Ивтекстиль Инвестмент Компани Лтд.»
8. Порядок оценки поставщиков. Корпоративный нормативный документ «Ивтекстиль Инвестмент Компани Лтд.»
9. Порядок регистрации поставщиков. Корпоративный нормативный документ «Ивтекстиль Инвестмент Компани Лтд.»
10. Приказ ООО «Ивтекстиль» №
5. от 27.09.2016 «О введении в действие стандартов ООО «Ивтекстиль» на системы менеджмента качества «СТО Ивтекстиль серии 9000».
Источники на русском языке
11. Вдовин С. М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 299 с.
12. Губарев А. В. Информационное обеспечение системы менеджмента качества: Монография / А.В. Губарев. — М.: Гор. линия-Телеком, 2013. – 132 с
13. Проблемы совершенствования системы менеджмента качества на промышленных предприятиях / И.С. Борисова // Экономические науки. – 2010. — № 10(71).
– С. 173-175.
14. Серенков П. С. Методы менеджмента качества. Методология организац. проектир. инженер. составляющей системы менеджмента качества / П.С. Серенков. — М.: ИНФРА-М; Мн.: Нов. знание, 2014. — 491 с.
15. Федоськина Л. А. Менеджмент качества и обеспечение безопасности в автомобильном бизнесе: Монография / Л.А. Федоськина. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 287 с.
16. Шмелева А. Н. Прикладные аспекты менеджмента качества: Монография / Шмелева А.Н. — М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. — 84 с.
Электронные ресурсы
17. Менеджмент качества // http://www.quality.eup.ru/.
18. Официальный сайт ООО «Ивтекстиль» // http://ivtextil.com.
список литературы
