Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Понятие и основные задачи системы повышения квалификации
1.2. Основные формы и виды систем повышения квалификации
1.3. Повышение квалификации в туристической фирме
1.4. Законодательное регулирование образовательной деятельности в России. Налоговый аспект.
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Общий финансово-экономический анализ деятельности туристической фирмы ЗАО RTT International
2.1.1.Общая характеристика ЗАО RTT International
2.1.2. Анализ организационной структуры туристической фирмы
2.1.3. Анализ объема и ассортимента услуг
2.1.4. Анализ себестоимости услуг
2.1.5. Анализ основных производственных фондов
2.1.6. Анализ оборотных фондов
2.1.7. Анализ трудовых ресурсов
2.1.8. Анализ прибыльности и рентабельности
2.2. Анализ повышения квалификации персонала
ЗАО RTT International
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
6. ОРГАНИЗАЦИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
Содержание
Выдержка из текста
Классическими педагогическими технологиями, формами организации образовательного процесса в системе повышения квалификации и технологиями, которыми должен пользоваться учитель в классе для достижения новых (не востребованных ранее) результатов обучения (учения)
Теоретической основой исследования послужили теоретические и методологические исследования отечественных и зарубежных ученых, в которых исследуются проблемы профессионального образования и повышения квалификации; основные положения законодательных и нормативных актов Российской Федерации.
Анализируя проблему интеграции содержания повышения квалификации, следует обратить внимание на педагогическую сторону проблемы, решение которой видится через создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в области управления персоналом на основе разработки и внедрения современных отраслевых образовательных стандартов, базирующихся на действующих квалификационных требованиях к работникам корпораций; создания и реализации учебных программ, соответствующих отраслевым потребностям и предусматривающих практическое обучение персонала, в том числе вузовские, внутрифирменные и открытые тренинги; реализации специализированных программ повышения квалификации специалистов управленческого звена; поддержки перспективных прикладных исследований в области
Теоретические и практические выводы, полученные в дипломной работе, могут быть использованы руководителями всех уровней и сотрудниками отделов по управлению персоналом (ОУП) организаций в целях формирования и совершенствования системы управления карьерой персонала.
•переквалификацию, которая в большинстве своем представляет собой второе образование. Под переквалификацией в частности понимают любую профессиональную переориентацию. Целью переквалификации является возможность предоставления работникам освоения новой для них специальности .
В одном из исследований была установлена тесная связь между уровнем требований в процессе обучения новых менеджеров и их последующим продвижением по службе. Те лица, перед которыми с самого начала ставились более трудные задачи, выработали в себе более высокие рабочие качества.
Предметом исследования является непосредственно система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в организации ООО «ЕНХА» с иностранными инвестициями, а также методы по совершенствованию данной системы.
Она нашла своё отображение в работах отечественных и зарубежных учёных, которые посвятили себя изучению систем повышения квалификации персонала, выявлению резервов кадрового потенциала, наиболее эффективной мотивации. Изучить теоретические основы системы повышения квалификации персонала. Проанализировать текущее состояние системы повышения квалификации персонала в Путевой Машинной Станции № 171.
Система повышения квалификации
Проект мероприятий по совершенствованию системы повышения квалификации персонала (на примере салона красоты «Бархат»)
Нормативно-правовые акты
1.Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993г.// Российская газета, № 237, 25.12.93.
2.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ// Российская газета, 31.12.2001, № 38.
3.Налоговый кодекс Российской Федерации от 05.08.2000 № 118-ФЗ// Российская газета, 12.08.2000 № 21.
4.Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»// Российская газета, 18.07.1992, № 12.
5.Закон Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»// Российская газета, 30.11.1996, № 31.
Научная и специальная литература
6.Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М., ИПК ГС, 2003. – 324с.
7.Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации: учебное пособие. — М.: ИПК Госслужбы, 2001.- 198с.
8.Бартоли А., Эрмед Ф. Управление предприятием в условиях перемен. Стратегический подход к преобразованиям. Париж, 2004. – 213с.
9.Беннет Р. Секреты эффективного управления. – М.: Лори, 1999. с. – 119.
10.Берн Э. Игры, в которые играют люди/ Пер. с англ., общ. ред. М. С. Мацковского. – М.: Прогресс, 1998. с. – 312.
11.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Управление кадрами в сфере гостипреимства — Новосибирск: «Наука», 2002. с.- 76.
12.Виханский О. С., Наумов А. И. Кадровый менеджмент. — М., 2001. с. – 356.
13.Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции. М.: Экономика, 2000. 128с.
14.Гаврильчак Н.И., Павлова Г.А., Пчелинцев Ю.И. Сфера туризма: социально-экономическая природа, значение развития. СПбГИСЭ, 2000 г. – 190с.
15.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для ВУЗов. 3-е издание. – М.:НОРМА, 2002. – 448 с.
16.Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации. М., 2005. 89с.
17.Долинская М. Г., Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность туристической продукции — М.: Дело и сервис, 2005.-210с.
18.Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях — М.: Экзамен, 2003.-390с.
19.Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 1999.- 111 с.
20.Капустин П.А. Практика кадровых служб предприятий Санкт-Петербурга – материалы опроса. – С-Пб.: Делком, 2005.- 196с.
21.Кибанов А. Я. Управление персоналом организаций. — М.:ИНФРА-М, 2006. – 456с.
22.Литвинцева Ж. А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. — М., 2000. – 431с.
23.Маслова В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: Финпресс, 2004. 456с.
24.Силин А. Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту. Тюмень:ТГУ, 2004. – 341 с.
25.Скопылатов И.А. Организационное поведение: Учеб. пособие для студ. вузов: СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2001. — 96с.
26.Огонесян И.А. Управление персоналом организации. – Мн.: Амалфея, 2000. – 289с.
27.Нессонов Г. Г. Управление персоналом коммерческой организации. Учебное пособие. М.: Триада, 2002. – 134с.
28.Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова.-М.: Инфра-М. 1999. – 413с.
29.Уткин Э.А., Кочетков А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М., 2001. -190с.
30.Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. М.: Мир деловой книги, 2000. – 513с.
Периодические издания
31. Болотова Е. В. Обучение сотрудников в туристических фирмых/Справочник по управлению персоналом, 7 – 2003. с. – 34-39.
32.Борисенко В.П. Сбалансированная система показателей в действии//Справочник по управлению персоналом, 7-2005. с. – 34-40.
33. Васильева М.А. Профилирование должностей, связь оклада и квалификации//Журнал «Справочник по управлению персоналом». 2004. с. — 34-39.
34.Логинова А.Ю., Какой должна быть система управления персоналом// Управление персоналом № 7, 1998. с. – 41-49.
35.Гутгарц Р.Д. Актуальность обучения сотрудников турфирм//Справочник по управлению персоналом. 2004 — № 12. с. – 55-59.
36.Десять заповедей для оценки кандидатов//Журнал Справочник по управлению персоналом, номер 4-2005. с. – 43-49.
37.Молвинская И.А. Сверяемся с поставленной целью// Справочник по управлению персоналом, 12-2005. с. – 45-50.
38.Папонова Н.Е. Методика оценки деятельности персонала туристической фирмы/Журнал Кадры предприятия № 8 / 2003. с. – 51-54.
39.Стоит ли обучать персонал// Справочник кадровика, 3-2004. с. – 43.
40.Успенская Е. А. Оценка персонала туристической фирмы//Журнал Справочник по управлению персоналом. 2005 — № 3. с. – 51-60.
41.Черепанов В.А. Как и зачем контролировать процесс обучения// Справочник по управлению персоналом, 2-2005. с. – 52-59.
42.Черепанов В. А. Составление программы обучения: основные принципы и порядок применения// Справочник по управлению персоналом, 3-2006. с. – 54-55.
Сайты Internet
43.www.charko.narod.ruит
44.http://www.tourworld.ru/press_atelye_2005.shtm
45.http://www.rata.spb.ru/comment/info/subj-94.asp
46.http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=5494
список литературы
