Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
1. Проанализировать состояние предприятия и его внешней среды с помощью РEST и SWOT – анализов. Выявить и классифицировать основные проблемы развития предприятия и его системы управления 6
2. Построить морфологическую таблицу состояний внешней среды и возможные сценарии развития, в том числе – оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный 14
Заключение 27
Список источников 28
Выдержка из текста
Мы живем в эпоху информационного общества, роль информации в котором, несомненно, огромна. Это подтверждает основной закон кибернетики: «Чем больше мы имеем информации о системе, тем эффективнее будет управление этой системой». Основная ценность уже не деньги и капитал, а информация: «кто владеет информацией, тот владеет миром». Также отличительной чертой информационного общества является увеличение темпа развития общества, соответственно темпов развития науки, т.е. идет постоянная гонка между производителями программного обеспечения. Во всем этом многообразии выпускаемых программ, необходимо выбрать тот продукт, который будет наиболее полно удовлетворять все потребности нашей организации.
Сегодня в глобализирующемся мире существует проблема конкурентоспособности как отдельных субъектов, так и национальной экономики. Данная проблема обостряется под воздействием новых информационных технологий, которые усиливают рыночную конкуренцию, изменяют качественные характеристики условий и факторов успешной предпринимательской деятельности. Интернет-технологии создают новые формы взаимоотношений на рынке, которые позволяет полнее учитывать потребности покупателя, рационализировать выбор покупателя. Такие формы взаимоотношений стимулируют совершенствование человеческой личности, основного фактора развития в условиях постиндустриальной экономики [33].
На сегодняшний день полнее всего возможности интернет-технологий в области повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности проявляются в сфере торговли. Это обуславливается тем, что в данной сфере происходит большой объем транзакций. Кроме того сфера характеризуется большой ролью информационного фактора, трудоемкостью, инновационностью и т.д.
Российский рынок интернет-торговли находится в стадии становления. Сегодня коммерсантами сферы применяются простые методы присутствия в сети, объемы торговли уже велики, но остаются нерешенными организационные вопросы. В данной ситуации актуальным направлением является активизация развития информационных технологий, в том числе в торговой сфере. Это является обязательным условием модернизации российской экономики с целью обеспечения конкурентоспособности предпринимательских организаций.
Развитие информационных технологий и средств коммуникации, прежде всего электронных сетей, обуславливает формирование новой среды, необходимой для успешного функционирования современного бизнеса. Тенденцией данного явления стало возникновение новых форм взаимодействия экономических агентов и осуществления бизнес-процессов с преобладающей долей электронной составляющей деловых отношений.
Так, более трети из
10. крупнейших американских сетевых торговых систем считают возможным повысить свой доход, оказывая услуги электронной коммерции. В 2012-2015 гг. сетевые торговые компании планируют получить доходы от участия в глобальном электронном рынке в размере
37. млрд. долл., а к 2020 г. —
53. млрд. долл.
Представляются закономерным увеличение в начале XXI в. числа участников сегмента рынка электронной коммерции и в России, повышение их интереса к системам Интернет-торговли. В 2009 г. объем электронной коммерции в России составил
11. млрд. руб., в 2010 г. он составил около
24. млрд. руб., показав прирост более чем 200%. Тем не менее объем электронных продаж в России сегодня составляет менее 0,5%ВВП, в то время как в Европе и США этот показатель колеблется от
14. до 17%. Для современной российской предпринимательской практики стало характерным использование возможностей глобального рынка электронной коммерции.
В данной работе объектом исследования будет компания ООО «СиДи Мейк», которая занимается электронной торговлей товаров для автомобилей.
Предметом работы будет исследование внешней среды организации и построение сценариев ООО «СиДи Мейк».
Целью работы является исследование внешней среды организации и построение сценариев на примере ООО «СиДи Мейк»
Задачи, требующие решения для достижения данной цели:
1 . Проанализировать состояние предприятия и его внешней среды с помощью РEST и SWOT – анализов. Выявить и классифицировать основные проблемы развития предприятия и его системы управления.
2 Построить морфологическую таблицу состояний внешней среды и возможные сценарии развития, в том числе – оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный.
В данном случае эта тема актуальна именно потому, что дает возможность решения определенных практических задач на основе полученных в исследовании данных. Тематика онлайн-торговли очень актуальна в наше время. Бизнес-сообществом активно обсуждаются тренды и инструменты такой торговли на различных конференциях и других мероприятих. Создаются интернет ресурсы, посвященные данной теме. Проходят выставки новейших технологий онлайн-торговли.
Методологическую и теоретическую основу работы составляют научные труды зарубежных и отечественных ученых по проблемам менеджмента, маркетинга и обеспечения рыночной конкурентоспособности, исследования, статистические материалы, материалы опросов и экспертных оценок, и т.д.
Информационной базой исследования послужили официальные справочные материалы, также результаты проведенных исследований, опубликованные в специальной научной литературе и в Интернете.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 23.12.2010) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
2. Соглашение о применении специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мер по отношению к третьим странам от
2. января 2008 г.
3. Соглашение о порядке применения специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мер в течение переходного периода от
1. ноября 2010 г.
4. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения.
5. Андрейчикова О.Н., Антипина С.А. Авторское право и проблема управления информационными ресурсами в сети интернет // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. 2011. № 5. С. 055-067.
6. Бурлюкина Е.Б., Секерин В.Д., Васальченко Н.Г. Экологический маркетинг в современном обществе // Маркетинг – 2010 — № 2. – с. 16-24;
7. Вайсман Е.Д., Буймов А.С. Применение теории самоорганизации к оценке и управлению совокупными рисками инновационного проекта / Вайсман Е.Д., Буймов А.С. // Вестник УГТУ-УПИ. Серия: Экономика и управление. 2010. № 6. С. 66-76.
8. Варламов А.В. Информационная устойчивость корпоративного управления // Самаркандский институт экономики и сервиса. г.Самарканд, Республика Узбекистан, 2012
9. Василенок В.Л., Усик Н.И. Актуальные теоретические и практические аспекты развития предприятий различных форм собственности в контексте модернизации экономики (2-я интернет-конференция СПБГУНИПТ факультета экономики и экологического менеджмента) // Экономика и экологический менеджмент. 2012. № 1. С. 92-97.
10. Волкова М. К вопросу истории теории маркетинга // Маркетинг, — 2011 — № 4 — с. 113
11. Волкова Н.Ю. Информационные ресурсы как инструмент повышения конкурентоспособности современного предприятия // Экономика и управление. 2012. № 9. С. 40-44.
12. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление / Т. А. Гайдаенко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. :Эксмо, 2010. — 512 с. — (Полный курс МВА)
13. Гриднев Е.С. Применение матрицы БКГ при разработке стратегии предприятия / Гриднев Е.С. // Вестник Камчатского государственного технического университета. 2010. № 10. С. 61-64.
14. Данюшина Ю.В. Идеология и аксиология управленческого дискурса в интернете как проявление коммуникативного идеологического менеджмента // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Гуманитарные науки. 2011. № 1. С. 37-40.
15. Жемухов И.Р., Гиш Б.А., Зихова Л.М. Сущность и содержание конкуренции социально-экономических систем // Terra Economicus. 2012. Т. 10. № 2-3. С. 16-18.
16. Жиров В.Ф. Дистанционный (виртуальный) менеджмент: современное состояние и перспективы развития // Вестник Финансового университета. 2011. № 6. С. 43-47.
17. Измайлова Е.В. Правовое регулирование маркетинга: Учеб.пособие. М.: Зерцало, М., 2010. – 264 с.
18. Интернет-конференция СПБГУНИПТ факультета экономики и экологического менеджмента / Малышев А.А., Василѐнок В.Л., Усик Н.И. // Экономика и экологический менеджмент. 2011. № 2. С. 135-140.
19. Интернет-продажи через агентов // Современные страховые технологии. 2011. № 4. С. 59-61.
20. Калугина И.И. Эффективное управление временем // Академический вестник. 2012. № 4. С. 171-176.
21. Кларк Дж.Б. Распределение богатства. М: Экономика, 1992. С. 395.
22. Костин К.Б., Дьякова К.Г. Интернет-маркетинг как инновационное эффективное средство развития в менеджменте российских гостиничных сетей // Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2012. Т. 20. № 2. С. 7-9.
23. Кошкина А.А. Сущность интернет-компаний и их ключевые факторы стоимости в инновационной экономике // Вестник Финансового университета. 2010. № 3. С. 66-69.
24. Кривощеков В.Е. Общая проблема надёжности на стыке 2012– 2013гг.: два главных принципа // Методы менеджмента качества. 2013. № 3. С. 50-52.
25. Крутик А.Б. Антикризисный менеджмент. СПб: Питер, 2001. С. 119.
26. Кузьменко О.А., Масюк Н.А. К вопросу о формировании доходов и расходов при реализации товаров, работ, услуг через сеть интернет субъектами малого предпринимательства // Академический вестник. 2010. № 5. С. 64-69.
27. Ленин В.И. Империализм, как высшая стадия капитализма // Т. I. М., Политиздат, 1971. С. 657, 737.
28. Лепило Е.Н. Венчурные инвестиции: российский опыт, приоритеты развития // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2012. № 1. С. 134-143.
29. Ляндау Ю.В, Стасевич Д.И. Теория процессного управления. Инфра-М, Москва, 2012.
30. Маy В. Политические и правовые факторы экономического роста в российских регионах // Вопросы экономики. 2001. № 11.С.17– 33.
31. Мальцева А.А. Финансовая стратегия управляющей компании технопарка // Вестник Московского государственного открытого университета. Москва. Серия: Экономика и право. 2011. № 1. С. 41-45. 0
32. Маркс К. Фейербах, противоположность материалистического и идеалистического воззрений // Т. 1. М.: Политиздат, 1980. С. 5.
33. Маташева Х.П. Совершенствование маркетинговой деятельности при использовании Интернет-технологий. Диссертация. Роство-на-Дону. – 2009. — 186 с.
34. Метановская, Н.Н. Интернет как источник инноваций в менеджменте и маркетинге // Научные труды Вольного экономического общества России. 2010. Т. 130. С. 448-452.
35. Мотышина М.С. Исследование систем управления. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во В.А. Михайлова, 2006.
36. Мотышина М.С. Системное исследование организации. Практикум по учебной дисциплине «Исследование систем управления и основы системного анализа».- Учеб. пособие – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.
37. Мотышина М.С. Системное исследование организации. Учеб. пособие – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
