Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Введение………………………………………………………………….3
1 Психологические феномены, проявляющиеся в процессе интервьюирования кандидата на должность………………………………..6
1.1 История появления рекрутинга и рекрутмента…………………..6
1.2 Интервью как один из приемов для оценки качеств претендента
1.3 Психология поведения кандидата и интервьюера…………..14
2 Эмпирическое исследование стрессового состояния во время проведения интервью для оценки качеств претендента………………… 19
2.1 Стрессовое состояние личности и способы борьбы со стрессом………………………………………………………………………………19
2.2 Организация и проведение психологического тестирования при отборе персонала…………………………………………………………………25
2.3 Результаты исследовательской деятельности………………… 27
Заключение………………………………………………………….32
Библиографический список…………………………………………… 34
Приложение………………………………………………………….….36
Содержание
Выдержка из текста
Но при этом можно наблюдать и жесткую конкуренцию среди кандидатов на должность.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ В ОРГАНИЗАЦИЮ 4 АНАЛИЗ ПРОЦЕДУРЫ ПРОВЕДЕНИЯ КАДРОВОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ В ЗАО «РОССТРОЙИНВЕСТ» 162.3 Предложения по совершенствованию процедуры собеседования при приеме на работу новых сотрудников в ЗАО «РосСтройИнвест» 25
Практическая значимость работы заключается в следующем: материалы работы могут быть использованы руководителями организаций и сотрудниками отдела персонала для совершенствования системы управления персоналом при проведении собеседований кандидатов при приеме на работу.
Необходимость подобных интервью-собеседований общепризнанна. В беседе-интервью выявляются важнейшие личностные, деловые и коммуникативные особенности кандидата и степень их соответствия тем требованиям, которые организация предъявляет к данной вакансии, что обычно отражается в квалификационной карте — перечне необходимых знаний и умений и в карте компетенций, или портрете идеального сотрудника.
Здесь на первое место выходит человеческий ресурс. Человеческий ресурс — тот совокупный потенциал знаний, умений и навыков, которыми обладают сотрудники организации, а также их мотивацию к работе, лояльность по отношению к компании-работодателю, возможности развития и личностные качества.Актуальность данного дипломного проекта заключается в том, что в начале
2. века очень остро стоит вопрос об отборе высококвалифицированных, правильно мотивированных сотрудников, так как именно персонал является механизмом работы любой организации.
Во время собеседования при приеме на работу в банк психолог часто попадает в затруднительное положение: приходится выбирать между профессиональной подготовкой и надежностью, порядочностью кандидата.
Наиболее выраженной является отраслевая специализация кадровых агентств. Для выполнения серьезных рекрутинговых проектов сегодня недостаточно владения технологиями подбора персонала. Необходимо знание рынка, на котором работает компания-заказчик. Специализация позволяет хорошо понимать особенности бизнеса и ситуацию в отрасли, иметь представление о ее ключевых игроках и лучших специалистах. Это помогает быстро и качественно закрывать имеющиеся вакансии. Консультантам агентства не нужно объяснять, какие требования предъявляются к специалистам отрасли, какие у них должны быть опыт и навыки, достаточно просто определить приоритеты и особые требования. Вам сразу показывают «правильных» кандидатов, соответствующих вашим запросам. Поэтому выбирая себе партнера по рекрутменту, обязательно обратите внимание на его специализацию и доказанный опыт в этой области. Отметим также, что некоторые позиции, например административные, не требуют от человека опыта работы именно в вашей отрасли, а значит, источником их может служить любой рынок, в этом случае лучше всего приглашать тех, кто сделает этот подбор дешевле и эффективнее.
Собеседование при приёме на работу – это своеобразная кульминация процесса трудоустройства. Интервью с работодателем вызывает стресс даже у профессиональных и опытных соискателей, поэтому важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании рекрутёром. Знаете ли Вы, как успешно пройти собеседование на работу, к чему быть готовым?
Исследования показали, что более 90% решений по отбору претендентов фирмами США принимаются на основе итогов беседы . В России собеседование также является самым распространенным методом диагностики.
Порядка
5. лет психологи критиковали собеседование при приеме на работу основываясь на том, что они, во-первых – субъективны, во вторых – сильно подвержены предубеждениям, и в-третьих, что наиболее важно, слишком нерезультативны в предсказании последующего выполнения работы. Психолог Том Джанс, в свою очередь, предлагал другую стратегию улучшения результатов опроса при приеме на работу – строить собеседование вокруг примеров прошлого поведения испытуемого, а не искать ответы в гипотетических ситуациях в будущем.
В данной работе мы структурируем процесс оформления документов при приеме сотрудников на работу, укажем сроки, которые необходимо при этом соблюдать, приведем образцы документов, разработаем рекомендации по оптимизации документирования процесса приема сотрудника на работу.
1. Беляев, С. Собеседование – это экзамен: Сборник статей Работа + Карьера [Текст]
/ С. Беляев. – М., 2007. – 58с.
2. Джером, Д.К. Проблемы оценки персонала: Сборник Ещё праздные мысли [Текст]
/ Д.К. Джером. – М.: Перспектива, 2008. – 270с.
3. Долякова, Т. Психология и бизнес [Текст]
/ Т. Долякова. – Консультант, 2005. — № 6.
4. Кижаев-Смык, Л.А. Психология стресса [Текст]
/ Л.А. Кинжаев-Смык. – М.: Наука, 1996. – 272с.
5. Маклаков, А.Г. Общая психология: Учебник для вузов [Текст]
/ А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2007. – 583с.
6. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]
/ Д. Майерс. – СПб.: Питер, 2004. – 794с.
7. Потемкина, О.Ф. Психологические тесты: Практическая психология [Тесты]
/ О.Ф. Потемкина, Е.В. Потемкина. – М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2005. – 320с.
8. Правила профессионального рекрутинга: Международные компании России / [Электронный ресурс].
– 2009. – www.petro-stivul/net/viet/ (Проверено 24.11.2010).
9. Ратникова, М. Виды интервью для оценки соискателя: автореф. диссер. канд. психологических наук / М. Ратникова. – М., 2009. – 129с.
10. Рогоа, Е.И. Эмоции и воля [Текст]
/ Е.И. Рогоа. – М., 2000. – 240с.
11. Селье, Г. Как противостоять стрессу: Стресс без болезней [Текст]
/ Сборник статей под редакцией Л.М. Поповой, И.В. Соколова. – СПб, 1999. – 384с.
12. Семенов, В.М. Экономика предприятия: Учебник для вузов / В.М. Семенов. – СПб.: Питер, 2008. – 416с.
13. Столяренко, Л.Д. Основы психологии: Для студентов вузов [Текст]
/ Л.Д. Столяренко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 736с.
14. Юкаева, В.С. Управленческие решения: Учебное пособие для вузов [Текст]
/ В.С. Юкаева. – М.: Изд. дом Дашков и К, 2008. – 292с.
15. Яковлев, А. Собеседование при приеме на работу: Кадры делового мира [Электронный ресурс].
– www.Psychologov.net/viet (Проверено 24.11.2010).
список литературы
