Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
Глава
1. Социальная политика современной коммерческой организации 5
1.1. Социальная сфера и ее актуальность для современного общества 5
1.2. Возможности использования социальной политики в коммерческой сфере 9
1.3. Использование социального проекта как средства формирования имиджа организации 13
Глава
2. Анализ и совершенствование деятельности компании ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз» на основе использования социальной политики 17
2.1. Общая характеристика организации 17
2.2. Характеристика социальных проектов ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз» 18
2.3. Использование социальных проектов ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз» для формирования репутации 41
Заключение 49
Список литературы 51
Приложение 1 53
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. На современном этапе развития общества, когда происходящие в нём изменения в значительной степени связаны с процессами его информатизации, роста объёмов информации, поступающих потребителям, на первые роли в деятельности субъектов общественных отношений начинает выдвигаться эффективность коммуникационного взаимодействия с целевыми аудиториями. Одним из инструментов и средств эффективного воздействия на целевые аудитории становится такое направление деятельности организации как социальная политика. Социальная политика становится одним из приоритетных направлений формирования имиджа организации, ее репутации, как ориентированной на социальную сферу.
Для предприятий отдельных сфер и отраслей социальная политика становится не просто основополагающим фактором развития, но и необходимым для устранения составляющих негативного имиджа. Одной из таких отраслей является нефтедобыча, которая связана с нанесением природным ресурсам значительного урона, создание условий экологического дисбаланса окружающей среды, что в целом ведет к снижению качества жизни населения регионов присутствия нефтедобывающих компаний. В результате возникает необходимость формирования для компании имиджа, в основе которого лежит репутация компании, как ориентированной на реализации принципов корпоративной социальной ответственности (КСО).
Проблема исследования. Указанные обстоятельства актуализируют необходимость исследования особенностей деятельности нефтедобывающей организации в направлении социальной политики. Выделенная актуальность исследования обусловливает наличие проблемы – отсутствие систематизированной литературы в данном направлении.
Объектом изучения в данной работе является процесс управления социальной пооитикой, как аспект развития крупной компании.
Предметом изучения в данной работе являются возможности формирования социальной политики ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз».
Целью в данной работе было поставлено изучить возможности использования социальной политики как инструмента управления репутацией ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз».
Задачи:
изучить социальную сферу и ее актуальность для современного общества;
выявить возможности использования социальной политики в коммерческой сфере;
определить возможности использования социального проекта как средства формирования имиджа организации;
дать характеристику социальных проектов ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз»;
определить возможности использования социальных проектов ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз» для формирования репутации компании;
разработать рекомендации совершенствования продвижения использования социальных проектов ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз» для формирования положительной репутации.
Теоретическую основу исследования составили работы Ю.Е. Бурова, Е. Ивановой и О. Мамонова, Е.П. Тавокина и др.
Методы. В процессе изучения поставленных вопросов мной были использованы метод анализа, синтеза, систематизации, обобщения.
Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций социальной политики для ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз».
Структура работы. Работа включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. — М.: НОРМА — ИНФРА-М, 2008. – 412 с.
2. Алексеева И.В. PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008 – 392 с.
3. Алешина И.В. Паблик – рилейшенз для менеджеров. – М.: Эксмо, 2010. – 480 с.
4. Бакингем М. Добейся максимума: сильные стороны сотрудника на службе бизнеса – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 612 с.
5. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. – М.:ИНФРА-М – 2011 – 611 с.
6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник. — М.: НОРМА — ИНФРА-М, 2008. – 511 с.
7. Збронская М. Что такое имидж изнутри и снаружи / М. Збронская [Электронный ресурс]
Электрон. дан. — Режим доступа: http://syntone.ru.
8. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007. – 607 с.
9. Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога консультанта организации. — Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 638 с.
10. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения// Управлению персоналом. — 2008. — № 3 — С.81-87.
11. Кляйн Н. No logo. Люди против брэндов. – М.: Издательство «Добрая книга», 2008. – 277 с.
12. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учеб. пособие для вузов/Пер. с франц. Под ред. Я.В. Соколова. — М.: Финансы, ЮНИТИ, 2007. — 576 с.
13. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 389 с.
14. Куксов А. Планирование деятельности предприятия // Экономист — 2009 -№ 6.-С 61-67.
15. Лещинская К. Корпоративная социальная ответственность. От слов к делу // Cоциальное партнерство. – 2010. – № 4. – с. 32-39.
16. Лукашук И.И. СМИ, государство и право. — М.: Стольный град, 2001. – 314 с.
17. Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга — М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.– 418 с.
18. Михеев В.А. Основы социального партнерства: теория и политика. — М.: Экзамен, 2001. – 413 с.
19. Могилевкин Е.А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тренинг. — СПб.: Речь, 2007. – 336 с.
20. Перегудов С.П. Крупная корпорация как субъект публичной политики: учебное пособие для вузов. — М.: Аспект – Пресс, 2012. – 387 с.
21. Першиков А., Ефремова Г. Социальные стандарты // Журнал «Деньги». – 2011. – № 12. – с. 89-94.
22. Рофе А.И., Збышко Б.Г., Ишин В.В. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда: Учеб. пособие / Под ред. А. И. Рофе. — М.: МИК, 2008. – 502 с.
23. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие — М.: Экзамен, 2012- 368 с.
24. Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. — М.:Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009.-721с.
25. Шафрин Ю. А. Информационные технологии. — М.: Академия, 2000. – 317 с.
26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2008. – 483 с.
27. Якимец В.Н. Межсекторное социальное партнерство: основы, теория, принципы, механизмы. М: Эудиториал УРСС, 2004. – 418 с.
