Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент туризма
Содержание
Введение 3
1. Сущность и особенности менеджмента туризма 5
2. Основы социального управления организацией 10
Заключение 18
Список использованной литературы 20
Содержание
Выдержка из текста
Проблема грамотного использования социально-психологических методов управления персоналом занимались такие ученые, как Герчикова И. Н., Воробьев П. В., Батаршева А.В., Лукьянова А.О., Калигин Н., Максимцов М. М., Комаров М. А. и т. д.
Нельзя не сказать об актуальности и важности проблемы управления персоналом, как для организации, так и отдельного работника. В любом деле персонал является важной составляющей прибыльности организации. Правильное и целесообразное управление персоналом гарантирует успех работы предприятия. А успех предприятий обеспечивает благоприятную социально-экономическую обстановку в стране. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране. Поэтому актуальность совершенствования методов управления персоналом в организации все более возрастает.
Основной целью данной работы является повышение социально- экономической эффективности функционирования предприятия на основа анализа и оценки существующей системы социально-психологических методов управления персоналом, а также разработка рекомендаций по совершенствованию основных параметров данной системы.провести анализ использования методов социально-психологического управления на ООО «Термохолод»;разработать рекомендации по совершенствованию социально-психологических методов управления на предприятии.
Область применения социально-психологических методов очень широкая. Она включает регулирование межгрупповых и внутригрупповых отношений, управление групповой динамикой, управление отдельными явлениями и сторонами коллективной жизни. В зависимости от задач управления формируются групповые роли, целые и основные групповые характеристики: солидарность, сплоченность, интеграция, предприимчивость, групповой контроль, факторы организации и другие явления жизнедеятельности коллектива.
Основной целью данной работы является повышение социально- экономической эффективности функционирования предприятия на основа анализа и оценки существующей системы социально-психологических методов управления персоналом, а также разработка рекомендаций по совершенствованию основных параметров данной системы.
Совершенствование социально-психологических методов управления персоналом на предприятии торговли
Поэтому, использование методов управления гарантирует успех работы предприятия, так как задействуются механизмы, которые опираются на моральные и эмоциональные стимулы, на достижение и поддержание положительного микроклимата в трудовом коллективе, что в свою очередь способствует более эффективной работе персонала
Разновидность профессионального умственного труда, направленного на обеспечение единства, согласованности, координации целесообразной деятельности людей, объединенных в трудовые ассоциации, называется управленческим трудом
Список использованной литературы
1. Адебайо А. Организационная культура и эффективность организации: роль системы управленческого учета // Управление корпоративной культурой. – 2013. – № 3.
2. Аксеновская Л.Н. Ордерная концепция организационной культуры: вопросы методологии: В 3 кн. Кн. II. – Саратов: Издательство Саратовского университета. – 2005.
3. Андреева И.В., Бетина О.Б. Организационная культура. Учебное пособие. – СПб: Санкт-Петербург, 2010.
4. Белковский А.Н. Эволюция человечества и социальное управление // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 6.
5. Бикташева Д.Л. Менеджмент в туризме: Учебное пособие / Д.Л. Бикташева, Л.П. Гиевая, Т.С. Жданова. — М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2013. — 272 c.
6. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. 2-е изд. – СПб: Питер. – 2002.
7. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика. – 2001.
8. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. — М.: Форум, 2012.
9. Иноземцев В.Л. За пределами экономического общества. М.: Aсademia — Наука, 1998.
10. Колодий Н.А. Экономика ощущений и впечатлений в туризме и менеджменте: Учебное пособие / Н.А. Колодий. — Люберцы: Юрайт, 2016.
11. Корпорация, социальная ответственность и местные власти. Модели эффективного сотрудничества. – М.: Аналитический центр «Эксперт», 2003.
12. Кравченко А.И. История менеджмента: учебник. – М.:КНОРУС. – 2010.
13. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – 2-е изд. – М.: Академический Проект, 2005.
14. Куринько Р. Осваиваем КСО: Просто о сложном. – Киев: «Журнал “Радуга“», 2011.
15. Лапин Л.И. Социальная организация промышленного предприятия: соотношение планируемых и спонтанных процессов. Генеральный проект ИКСИ АН СССР (1968— 1973).
Первая публикация. – М.: Academia, 2005.
16. Менеджмент организации: Научное пособие. / Под ред. В.Е. Ланкин. – Таганрог: Изд-во ТРТУ. – 2006.
17. Ларкина Н.Г. Шпаргалки: Менеджмент в туризме / Н.Г. Ларкина. — Рн/Д: Феникс, 2013.
18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Издательство «Дело», 1997.
19. Мосякина Е.А. Методический подход к оценке качества жизни населения / Е. А. Мосякина // Теория и практика общественного развития. – 2014. – № 4. – С. 221-225.
20. Нарбут Н.П., Федоров В.А. Субъект-объектные отношения в социальном управлении: вопросы методологии и обучения // Вестник РУДН. Серия «Социология». – 2008. – № 2.
21. Неверов А.В. Комплексная оценка персонала в системе социального развития организации // Вестник РУДН. Серия: «Социология». – 2012. – № 4.
22. Некрасова О.В., Королько В.Г. Корпоративная культура и связи с общественностью // Социология: теория, методы, маркетинг. – 2007. – № 1.
23. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Знание, 1999.
24. Первякова С.А.Стиль руководства и его влияние на эффективность управленческой деятельности//Среднее профессиональное образование. – 2009.-№ 11.
25. Подвойский Г.Л. Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 1992.
26. Пригожин А.И. Дезорганизация: причины, виды, преодоление. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
27. Ревина М.А. Формирование корпоративных ценностей как инструмент воздействия на организационную культуру // Вестник МГТУ Станкин. – 2012. – № 2.
28. Стеклова О.Е. Организационная культура: учебное пособие. – Ульяновск.: УлГТУ, 2007.
29. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. – М.: Контроллинг, 1991.
30. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие, оценка. – СПб: ИТМО, 2008.
31. Трухачев В. В. Социальный менеджмент. Учебно-методическое пособие / В. В. Трухачев. — Екатеринбург: УГТУ-УПИ , 2007.
32. Тхагапсов А.В. Виды систем управления в туризме // Сервис в России и за рубежом. 2014. № 6 (53).
URL: http://cyberleninka.ru/article/n/vidy-sistem-upravleniya-v-turizme (дата обращения: 26.03.2017).
33. Управление экономическим потенциалом организации: учеб-ное пособие / А.П. Романов, Г.Г. Серебренников, В.М. Безуглая, О.В. Кириллина, М.К. Чарыкова. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2012.
34. Федорова О.К. Русский файолизм и традиция французской школы социологии труда // Социологические исследования. – 2000. – № 7.
35. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. – М.: Финансы и статистика, 1989.
36. Цикалюк Е.В. Организационная культура ВУЗа в контексте социологии управления//Вестник НГУЭУ. – 2011.-№ 2.
37. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002.
38. Щербина В.В. Социология организаций // Социологические исследования. – 1998. – № 8.
39. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. – М.: МГУ, 1993.
список литературы
