Пример готовой курсовой работы по предмету: Социология общая
Содержание
Содержание
Введение
1.Понятие конфликта
2.Типы конфликтов
3.Позитивные функции конфликта
4.Механизмы социальной регуляции в управлении конфликтом
4.1.Процесс регуляции
4.2.Методы коррекции
4.3.Конвенциональная регуляция
4.4.Компаративная регуляция
4.5.Состязательная регуляция
5.Методы разрешения социальных конфликтов
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Методологической базой исследования послужили отечественные и зарубежные работы в области конфликтологии, философии, социологии, управления, юриспруденции, как классические, так и современные, в которых исследуются социально-трудовые конфликты.
Методы исследования – теоретический анализ, анализ документов, наблюдение, опрос, анализ деятельности. Также для обработки данных использовались методы количественного и качественного анализа, в том числе методы математической статистики.
В первой главе даны основные понятия, раскрывающие сущность конфликтных ситуациях на предприятии, рассмотрены виды конфликтов, причины возникновения конфликтов, а так же рассмотрены структурные и межличностные способы устранения конфликтов.
Особенности управления переговорным процессом, как основным методом управления конфликтами
перспективы длительного существования основ данного конфликта, поскольку метод применим лишь на относительно короткое время;Суть данного метода управления конфликтом: никаких действий и расчетов не производится вообще.Последствия этого метода непредсказуемы, хотя может случиться и выгодный для администрации или социальной группы поворот событий.
Разработка методов управления конфликтами
Многие специалисты, занимающиеся вопросами разрешения конфликтов профессионально, считают, что процесс управления конфликтами зависит от множества факторов, значительная часть которых плохо поддается управляющему воздействию.Управление конфликтами — это целенаправленные воздействия:
В своем стремлении разрешить конфликты менеджеры обращаются к здравому смыслу и жизненному опыту. Однако здравого смысла и опыта не всегда хватает, и поэтому приобретает актуальность проблема повышения компетентности менеджеров в сфере предупреждения и грамотного разрешения конфликтов в организации.
писок использованной литературы
1. Ван де Флирт Э. Конфликт // Социальный конфликт. 1996. № 3.
2.Волков Ю.Г. Социология: Лекции и задачи: учебник. – М.: Гардарики, 2003. – 316с.
3.Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. Т.1 Наука логики. М.,1974. С.131
4.Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. М., 2002г.
5.Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2000.
6.Зайцев А. К. Рынок и социальный конфликт в России // Социальный конфликт. 1996. № 3(11).
7.Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993.
8.Запрудский Ю. Г. Социальный конфликт. Ростов-на-Дону, 1992.
9.Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, 2-е изд., 1995.
10. Зиммель Г. Избр.: В 2-х т. М., 1996.
11. Кащаев А. Е. Социальный конфликт: опыт философско-социологического анализа. Иркутск, 1998
12.Козер Л. А. Завершение конфликта: Пер. с. анг. // Рж. Обществ. науки за рубежом. Сер.
11. Социология. 1992. № 4.
13.Козырев Т. И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М., 2000.
14.Охотникова М. М. Социология согласия. Тюмень, 2000.
15.Социология: Учебник. Под ред. Проф. Н.Г. Скворцова. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2006. – 539 с.
16.Соснин В. А. Социально-психологическая динамика межэтнических конфликтов // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. М., 1995.
17.Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах: Спецкурс. М„ 1992.
18.Фрейд З. Психология бессознательного. М., 1988
19.Фрейд З. Введение в психоанализ. Лекции. М., 1989
20.http://www.xserver.ru/user/vsrvt/.
список литературы
