Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований предпочтений потребителя на рынке ресторанов быстрого обслуживания 4
1.1.Понятие, подходы, виды, принципы маркетинговых исследований 4
1.2. Методы сбора данных при проведении исследования предпочтений потребителя на рынке 9
1.3. Особенности организации и проведения маркетинговых исследований предпочтений потребителя на рынке ресторанов быстрого обслуживания 14
Глава 2. Планирования маркетингового исследования потребительских предпочтений на рынке ресторанов быстрого обслуживания 16
2.1 Обзор рынка ресторанов быстрого обслуживания и ситуационный анализ 16
2.2 Разработка технического задания на проведение количественного и качественного исследования потребительских предпочтений на рынке ресторанов быстрого обслуживания 24
2.3 Разработка форм для сбора данных и их предтестирование 26
Глава 3. Обработка анализа данных и разработка рекомендаций 30
3.1 Прямой и перекрестный анализ результатов количественного маркетингового исследования 30
3.2 Анализ результатов качественного маркетингового исследования 30
3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию потребительских предпочтений для ресторана быстрого обслуживания Бургер Кинг 32
Заключение 38
Список использованной литературы 40
Содержание
Выдержка из текста
В последние годы усиливается конкуренция на рынке розничного кредитования, это вынуждает банки постоянно анализировать собственные кредитные продукты и кредитные продукты конкурентов, разрабатывать и внедрять новые варианты продуктов, совершенствовать условия существующих.
Если все сделано правильно, реклама очень эффективна и способствует быстрому росту продаж. Эта наука использует знание психологии, социологии и исследования рынка для решения экономических проблем предприятий.В условиях жесткой конкуренции на рынке перед каждой организацией стоит задача создать свой собственный образ, развивая основную концепцию и политику на рынке, благодаря которой потребители будут выбирать свой продукт.
Рыночное равновесие — ситуация на рынке, когда спрос на товар равен его предложению; объем продукта и его цену называют равновесными или ценой рыночного клиринга. Такая цена имеет тенденцию в отсутствии изменений спроса и предложения оставаться неизменной. Равновесие спроса и предложения достигается при пересечении кривых спроса и предложения. В точке пересечения объем предложения будет равен объему спроса и устанавливается цена равновесия, одинаково удовлетворяющая как продавцов, так и покупателей. При любой более низкой цене излишек спроса будет толкать цену вверх, а при цене выше равновесной предложение превысит спрос, и цена снизится до уровня равновесия.
Все вопросы в виде задач.
Позиционирование товара на рынке: сущность, виды, концепции. Новые товары в рыночной стратегии. Факторы, действующие в международном маркетинге.
Методом теории государства и права называют систему принципов, приемов и способов научной деятельности, через которые осуществляется процесс получения объективных знаний о значении и сущности правовых и государственных явлений.
Для раскрытия теоретической части работы использовались материалы учебной литературы и периодических изданий, разработанные ведущими специалистами в области статистики и экономистами, указанные в списке литературы, а также ресурсы Интернет.
Ответы на билеты
7 Задачи маркетинговых исследований на ж/д транспорте18 Особенности состава осн. раб-в ОАО «РЖД»
новой инфы на осн.исследов. знаний в целях исслед.
Данные ответы можно использовать как для подготовки к зачету/экзамену, так и для того, чтобы вырезать и взять их собой в виде шпоры.
Список использованной литературы
Основная литература
1. Алексеев С.В. Маркетинговая деятельность: некоторые правовые аспекты.//Журнал российского права, 2013 -16с
2. Алексеев С.В. Маркетинговое право: Краткие учебные курсы юридических наук. — М.: НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2012-202с
3. Алексеев С.В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. — М.: НОРМА, 2013-413с
4. Алексеев С.В. Правовые основы маркетинга.// Практический маркетинг.- 2013. — №3.-50с
5. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М: Финстатинформ, 2011 г. -123с
6. Айзенберг М. Словарь менеджера рекламы. – М.: Экономика, 2012. -95с
Дополнительная литература
7. Годин, А.М. Маркетинг : Учебник для вузов экон. спец. / А. М. Годин; A. М. Годин. — М. : Дашков и К°, 2009. — 602 с. : табл.
8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательство «ФИНПРЕСС», 2010.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Издательство «Финпресс», 2009. — 656 с.
10. Егорова М. М, Логинова Е. Ю., Швайко И. Г. Маркетинг: конспект лекций. – М.: Litres, 2014. – 152с.
11. Завьялов П.С. -Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. — М.: «ИНФРА-М». 2011.
12. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. — М.: Центр. 2008. — 192 с.
13. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. — С. 13.
14. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2012. – 446 с.
15. Лавлюк К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. – М.: Вильямс, 2009. – 1008 с.
16. Ломбарт С., Луи Д. Воздействие индивидуальности бренда на три основных типа отношений – доверие, привязанность и приверженность бренду (Часть 1) . – Реклама: теория и практика. 2012. №4. С. 130-142.
17. Маркетинг. Учебник (для бакалавров). Под ред. И.В. Липсица. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 576 с.
список литературы