Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические подходы к изучению корпоративной культуры 5
1.1 Корпоративная культура 5
1.2 Пути проведения преобразований корпоративной культуры 11
Глава 2. Анализ организации процесса управления персоналом в ОАО «Промсвязьбанк» 13
2.1 Общая характеристика ОАО «Промсвязьбанк» 13
2.2 Основные методы управления персоналом в ОАО «Промсвязьбанк» 16
2.3 Основные проблемы развития корпоративной культуры в ОАО «Промсвязьбанк» 17
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры в ОАО «Промсвязьбанк» 24
3.1 Совершенствование Корпоративного кодекса ОАО «Промсвязьбанк» 24
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы социальной адаптации новых сотрудников ОАО «Промсвязьбанк» 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ 33
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Человеческие отношения- сложная система взаимодействия людей. Сейчас наиболее актуальна проблема взаимодействия во время трудовой деятельности. Членыобщества могут заниматься трудовой деятельностью как индивидуально, так и коллективно, объединяясь вразличного типа организации, компании, фирмы и т.д. Объединения людей в организации позволяет им эффективнее включаться в систему общественного производства, создавать более крупные и мощные социально-производственные системы по сравнению с индивидуальной системой труда.
Объектом исследования является сформировавшийся за 15 лет коллектив Компании, а предметом — организационная культура и система отношений внутри данного коллектива.
Цель данной работы: диагностика организационной культуры многолетнего сформировавшегося коллектива и разработка корректирующих мероприятий, направленных на улучшение организационной культуры в Компании и повышение эффективности бизнеса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• Проведение литературно-теоретического обзора по понятиям «трудовой коллектив» и « организационная культура»;
• Оценка деятельности компании ОАО «Промсвязьбанк»;
• Разработка корректирующих мероприятий, направленных на повышение эффективности личной и трудовой деятельности членов коллектива и бизнеса в целом.
В исследовании были использованы методики: «Ценностные ориентации» Рокича, «Индивидуализм/Коллективизм» Триандиса, «Шкалы организационных парадигм» Константина, «Предрасположенность личности к конфликтному поведению» Томаса (вариант Малышева), социометрический метод. А также методы бесед, интервью, анкетирования.
Новизнаданного исследования состоит в том, чтобы использовать комплексный подход в изучении организационной культуры и выявлении причин, как позитивно, так и негативно влияющих на способность предприятия лучше проявлять свой творческий потенциал. Также новизна данного исследования состоит в том, чтобы проводить коррекцию организационной культуры, тем самым создавая комфортную обстановку в период перемен.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева Г.М. Социальная психология Москва: Аспект Пресс, 2009
2. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и со-циология труда: Учебник для вузов. — М: ЮНИТИ, 2009.
3. Андреева Г.М., Социальная психология. — М., 2010.
4. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом М.: ЮНИТИ, 2008.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 2003.
6. Василюк Ф.Е., Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004.
7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М/ Триада Лтд 2007.
8. Выханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.- М., Гардарика, 2006.
9. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов М.: Норма-Инфра, 2008.
10. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М., 2003.
11. Де Врис М. К. Мистика лидерства. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004
12. Долан С., Гарсия С. Управление на основе ценностей. М.: Претекст, 2008
13. Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004 ..
14. Емельянова Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. Москва: Армада-пресс, 2008г.
15. Ершов А.А., Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. — Л., 2006 .
16. 3акиров Ш.М., Савруков Н.Т. Менеджмент: Конспект лекций. -СПб.: Политехника, 2006..
17. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И., Единоначалие и коллегиальность.-М., 2009.
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации / Практи-кум. — М.: Инфра-М, 2009.
19. Липатов С.А. Социально-психологическая диагностика организационной культуры. Дис. Канд. Псих. Наук. М., 2009
20. Липатов С.А. Опросник «Шкалы организационных парадигм» Л.Л. Константина // Журнал практического психолога, 2005, № 2,
21. Малышев К.Б. Психология управления. М., 2000. Психологические аспекты подбора и проверки персонала.
22. Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- Л., Изд-во « Наука», 2001.
23. Руденский Е.В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007.
24. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – Санкт-Петербург: Энергоатомиздат, 2007.