Пример готовой курсовой работы по предмету: Торговое дело
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 8
1.1. Сущность и содержание коммерческой работы 8
в розничных торговых предприятиях 8
1.2. Формирование и управление товарным ассортиментом в магазинах 20
ГЛАВА
2. РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ООО ТФ «СТИФ» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика торговой организации 31
2.2. Анализ закупочной работы 38
2.3. Ассортимент товаров и управление им 46
2.4. Организация продажи товаров покупателям 53
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ООО ТФ «СТИФ» 57
3.1. Совершенствование поставок товаров за счет смены поставщика 57
3.2. Проведение XYZ-анализа с целью оптимизации товарного ассортимента 60
3.3. Оптимизация процесса продажи товаров покупателям 69
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 80
Выдержка из текста
Цель работы — раскрыть особенности организации коммерческой деятельности розничной торговой организации ООО «СТИФ» и разработать основные направления ее совершенствования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические аспекты коммерческой работы в розничных торговых предприятиях;
2) дать краткую характеристику объекту наблюдения – ООО «СТИФ»;
3) проанализировать коммерческую работу по закупкам товаров;
4) проанализировать ассортимент реализуемых товаров и рассмотреть процесс его формирования;
5) рассмотреть организацию продажи товаров покупателям;
6) разработать направления совершенствования коммерческой деятельности ООО ТФ «СТИФ».
Список использованной литературы
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Федеральный закон «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года № 2-ФЗ) (с изменениями на
2. июня 2012 года) // Справочная система Гарант.
2. Кодекс об административных правонарушениях (в редакции от 30.12.2001 № 195-ФЗ // Справочная система Гарант.
3. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: учеб. пособие / М.С. Абрютина.– М.: Дело и Сервис, 2015. – 507 с.
4. Баканов М.И. Экономический анализ в торговле в торговле: учебник / М.И. Баканов. — М.: Финансы и статистика, 2014. – 340 с.
5. Берман Б. Розничная торговля: стратегический подход / Б. Берман, Д. Эванс; пер. с англ. – М. : Вильямс, 2013. — 1184 с.
6. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: учебник / И.А. Бланк. – М.: ЭКМОС , 2016. – 416 с.
7. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия: учебник / Ю.В. Богатин. – М.: Стандартов, 2011. — 400 с.
8. Бузукова Е.А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы. – СПб.: Питер, 2007. – 176 с.
9. Бузукова Е.А. Закупки и поставщики. Курс управления ассортиментом в рознице / под ред. С. Сысоевой. – СПб.: Питер, 2014. – 432 с.
10. Бунеева Р.И.Коммерческая деятельность:организация и управление : учебник / Р. И. Бунеева. — Ростов н/Д: Феникс, 2012. — 365 с.
11. Воронин В.П. Повышение комфортности торговых услуг / В.П. Воронин. – М.: Издательство Воронежского ун-та , 2014. – 375 с.
12. Губерной К.М. Социально-экономическая роль торговли и закономерности повышения эффективности: учебник / К.М. Губерной. – М.: Высш. шк., 2015. – 296 с.
13. Гончаров П.Г. и др. Организация торговли продовольственными товарами: учебник / П.Г. Гончаров. – М.: Экономика, 2013. – 231 с.
14. Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности: учеб. пособие / В.Н. Дородников, Л.Ю. Русалева. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2014. – 426 с.
15. Кент, Тони. Розничная торговля: учебник / Т. Кент, О. Омар. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 719 с.
16. Киселева Е.Н. Организация коммерческой деятельности по отраслям и сферам применения: учеб. пособие / Е.Н. Киселева, О.Г. Буданова. – М.: Вузовский учебник, 2012. – 192 с.
17. Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учебник / Л.И. Кравченко, – М.; Высшая школа, 2013. – 271 с.
18. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник / Р. И. Бунеева. — Ростов н/Д :Феникс, 2011. – 365 с.
19. Кондрашов П.Д., Таривердиев Л.А. Совершенствование организации торговли: учеб. пособие / П.Д. Кондрашов. – М.: Экономика, 2013. – 273 с.
20. Котунов Р.В Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество: учебник / Р.В Котунов. – М.: 2013 – 86 с.
21. Марчук Ф.Л. Как повысить эффективность управления торговлей: учебник / Ф.Л. Марчук – М.: Экономика, 2014. – 197 с.
22. Николаева, Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка: учеб. пособие / Т.И. Николаева М.: Екатеринбург, 2014. – 168 с.
23. Организация коммерческой деятельности: справ. пособие / С.Н. Виноградова [и др.].
– Минск: Высшая школа, 2014. – 375 с.
24. Панкратов, Ф.Г. Организация, технологи и проектирование торговых предприятий: учеб. пособие / Ф.Г. Панкратов. – М.: «Дашков и Ко», 2008. – 334 с.
25. Памбухчиянц В.И. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник – 2-е изд. / В.И. Памбухчиянц. – М.: ИВЦ, 2015. – 320 с.
26. Повышение качества обслуживания покупателей — важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле // Управление персоналом. – 2014. – № 8.– С. 25– 28.
27. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник / Ф.П. Половцева. – М.: ИНФРА – М, 2014. – 188 с.
28. Радаев В.В. Динамика деловых стратегий российских розничных компаний под воздействием глобальных торговых сетей // Российский журнал менеджмента. – 2015.–№ 3. – С. 3– 26.
29. Саливан М. Маркетинг в розничной торговле: учебник / М. Саливан – СПб.: «Нева», 2014. – 126 с.
30. Снегирева В. Розничный магазин: управление ассортиментом по товарным категориям. – СПб.: Питер, 2014. – 416 с.
31. Синкин А.Ю., Оптимизация ассортимента и метод номенклатурной матрицы // Менеджмент: теория и практика. – 2014. –№ 3 .– С.230-233.
32. Устинов М.Т. Организация и управление торговли: учебник / М.Т. Устинов.– М.: Экономика, 2009.– 512 с.
33. Фельдман, И.М. Организации торговли продовольственными товарами: учеб. пособие / И.М. Фельдман. – М.: Экономика, 2013. – 366 с.
34. Щур, Д.Л. Основы торговли. Розничная торговля: Настольная книга руководителя, главного бухгалтера и юриста / Д.Л. Щур, Л.В. Труханович – 2-е изд., доп. – М.: Дело и Сервис, 2008. – 452 с.
35. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: учебник / под общ. ред. А.Н. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 456 с.
36. Экономика торгового предприятия: торговое дело: учебник / [Л.А. Брагин, Г.Г. Иванов, Б.Л. Межиров и др.]; под ред. Л.А. Брагина. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 313 с.
37. Экономический анализ в торговле: учеб. пособие / под ред. М.И. Баканова. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 397 с.
38. АВС-анализ в управлении товарными запасами // Управление запасами – 2010 [Электронный ресурс].
URL: http://www.simplesoft.ru/articles/abc.htm (дата обращения 25.10.2016).
39. Арефьева Е. Ассортиментная политика: слабое звено в формировании прибыли // Энциклопедия маркетинга – 2012 [Электронный ресурс].
URL: http://marketing.spb.ru (дата обращения 25.10.2016).
40. Время создавать мифы // «Эксперт».– 2007.– № 41 (582) – 5 ноября [Электронный ресурс]
URL: http://www.expert.ru/printissues/expert/2007/41/ (дата обращения 20.04.2017).
41. Комаха А. Ассортиментная политика // Энциклопедия маркетинга – 2012 [Электронный ресурс].
URL: http://marketing.spb.ru (дата обращения 20.04.2017).
