Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ 5
1.1 Формирование коммуникативной политики компании 5
1.2 Характеристика основных элементов коммуникативной политики 11
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ COCA-COLA 19
2.1 Характеристика компании Coca-Cola и ее место на рынке 19
2.2 Анализ рекламной кампании «Это моя Coca-Cola» и оценка ее эффективности 24
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ COCA-COLA 31
3.1 Обоснование рекомендаций по совершенствованию коммуникативной политики компании Coca-Cola 31
3.2. Прогноз экономической эффективности предлагаемых мероприятий 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….……………………………………………………………… 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41
ПРИЛОЖЕНИЯ 44
Выдержка из текста
Сегодня, чтобы занять лидирующие позиции на рынке, компания должна сделать намного большее, нежели просто предоставлять товары и услуги отличного качества, устанавливать наименьшую цену или де просто размещать товары на полках магазинов наилучшим образом. В условиях современного рынка компании уделяют большое внимание процессам информирования широких кругов потенциальных потребителей о собственных продуктах, торговой марке, созданию положительного имиджа выпускаемой продукции и самой фирмы. Именно эти задачи решаются в рамках коммуникативной политики компании.
Допустимо двоякое определение места коммуникативной политики в системе маркетинга. С одной стороны она представляет собой перспективное направление действий компании, основная цель которого планирование и обеспечение эффективного взаимодействия компании и всех субъектов маркетинговой системы. С другой стороны коммуникативная политика направлена на разработку системы мероприятий для обеспечения качественного взаимодействия с бизнес-партнерами, организацию рекламы, стимулирование сбыта, PR и персональных продаж.
Основа направления работы компании – стратегия по использованию комплекса коммуникативных средств, призванных обеспечить качественное и стабильное воздействие на спрос и продвижение товаров и услуги на рынки для удовлетворения потребностей клиентов и повышения рентабельности компании.
Нельзя не отметить, что в силу активно развивающихся технологий, а так же, внедрения современных инструментов маркетинга, возникновения новых тактик, технологий и приемов продвижения, вопросы изучения эффективных механизмов реализации коммуникативной политики компании, становятся все более актуальными и требуют все новых исследований.
Цель данной работы – изучение основных элементов и принципов коммуникативной политики в системе маркетинга компании.
Исходя из поставленных целей, необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть механизмы формирования коммуникативной политики в системе маркетинга компании;
2. Изучить основные элементы коммуникативной политики;
3. Исследовать компанию Coca – Cola и ее место на Российском рынке;
4. Рассмотреть рекламную кампанию «Это твоя Coca – Cola» и проанализировать ее эффективность;
5. Предложить и обосновать мероприятия по совершенствованию коммуникативной политики кампании Coca – Cola;
6. Составить прогноз экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования выступает коммуникативная политика компании Coca – Cola.
Информационной базой для курсовой работы послужили публикации в периодической печати и сети Интернет отечественных и зарубежных специалистов, материалы исследований, учебные издания отечественных и зарубежных авторов, материалы научных конференций, блоги специалистов в сфере маркетинга.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, две из которых разбиты на параграфы, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Список использованной литературы
1. Григорьев М.Н. Маркетинг: учебник. / М.Н. Григорьев. – М.: ЮРАЙТ, 2011. – 464с.
2. Дикарева В.А. Основы современного маркетинга: учебное пособие. / В.А. Дикарева, А.М. Чернышева. – М.: Граница, 2011. – 192 с.
3. Балашова М.В. Маркетинг: учебник / М.В. Балашова. — М.: ЮРАЙТ, 2011. – 542с.
4. Белоусова С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 381 с.
5. Волков А.Г. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2013. – 132 с.
6. Годин А. М. Брендинг: Учебное пособие / А. М. Годин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2013. – 184 с.
7. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации, М.: Финпресс, 2011, 336 с.
8. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации : учебник / И. А. Дубровин ; Изд.-торг. корпорация "Дашков и К". — М. : Дашков, 2009. — 576 с.
9. Зверинцев А.Г. Коммуникативный менеджмент: Учебник. — СПб.: Речь, 2009. – 98 с.
10. Зорина Т. Г., Слонимская М. А. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. – 410 c.
11. Кнаусе Б. Event-менеджмент и его составляющие: Учебник. — СПб.: Инфра, 2013. – 384 с.
12. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 256 с.
13. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / — Санкт-Петербург: Мир книг, 2012. – 479 с.
14. Обухов О. В., Пичурин И. И., Эриашвили Н. Д. Основы маркетинга. Теория и практика: Учебное пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.
15. Траут Дж., Райс Э. Маркетинговые войны. Юбилейное издание / Перевод с англ. — Спб.: Питер, 2011.- стр. 157
16. Хальцбаур У. Коммуникативный маркетинг: Учебное пособие. — СПб.: Инфра, 2011. – 384 с.
II. Публикации в периодических изданиях:
17. Голодухина Я. Г. Совершенствование коммуникативной политики компании // Молодой ученый. — 2016. — № 2. — С. 466-468.
18. Корчагова Л.А., Пришина М.А. Особенности продвижения продукции в розничной торговле. // Управление каналами дистрибуции. — 2012. — № 6. — С. 20-26.
19. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом, 2001, № 3, с. 68 – 77.
III. Публикации сети Internet
20. Алексеев А. Трейд-маркетинг в цифрах: стимулирующие акции «с полки!» // http://www.structuravody.ru/index_user.php?fid=64&nid=54&pid=89&tips=no&type=2
21. Динамика продаж безалкогольных напитков в России за второй квартал 2015 года // http://www.advertology.ru/article 132722.htm
22. Официальный сайт компании Coca-Cola в России / http://www.coca-colarussia.ru
23. Реальная персонализация: пример от Coca-Cola / http://crossss.ru/realnaya-personalizatsiya-primer-ot-coca-cola/
24. Рынок безалкогольных напитков динамично развивается // Деловые новости. Информационно – аналитическое агентство. http://delonovosti.ru/business/2772-rynok-bezalkogolnyh-napitkov-dinamichno-razvivaetsya.html
25. Чаннов Д. Технологии расчета эффективности программ по стимулированию сбыта//http://merm.ru/advroom/questions/questions_447.html
26. Чернозубенко П. Е. Что такое коммуникативная политика? /Записки маркетолога. http://www.marketch.ru/
27. Coca-Cola HBC AG опубликовала финансовые итоги третьего квартала 2015 года
//http://www.novostioede.ru/article/coca_cola_hbc_ag_opublikovala_finansovye_itogi_tretego_kvartala_2015/
28. Coca-Cola или PepsiCo: кто кого?//Новости продовольственного рынка: FoodNewsWeek.ru
