Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Понятие, сущность и структура управления качеством продукции 5
1.2 Процесс и функции управления качеством на предприятии 11
1.3 Совершенствование системы управления качеством выпускаемой продукции на перерабатывающем предприятии 17
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «ОСТАНКИНСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ» 25
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия 25
2.2 Анализ производственной деятельности предприятия 29
2.3 Исследование процесса управления качеством на ОАО «Останкинский молочный комбинат» 33
ГЛАВА
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ОАО «ОСТАНКИНСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ» 37
3.1 Рекомендации по улучшению управления качеством на предприятии ОАО «Останкинский молочный комбинат» 37
3.2 Оценка экономической эффективности внедрения проекта 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 55
ПРИЛОЖЕНИЯ 58
Содержание
Выдержка из текста
Структура исследования. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, которые носят теоретический, аналитический и прикладной характер соответственно, заключения, списка использованной литературы и источников, приложений.
Научные методы исследования: анализ научной литературы, изучение динамики статистических показателей деятельности ОАО «Ярославский радиозавод», наблюдение, изучение критериев эффективности управления качеством ОАО «Ярославский радиозавод».
Данная работа может заслужить особое внимание специалистов, занятых в сфере управления качеством на СП ООО «UzSungwoo», а также, для преподавателей, студентов и других специалистов, интересующихся проблемой качества.
Данная работа может заслужить особое внимание специалистов, занятых в сфере управления качеством на СП ООО «UzSungwoo», а также, для преподавателей, студентов и других специалистов, интересующихся проблемой качества.
В качестве объекта исследования при выполнении курсовой работы мной было выбрано ОАО «Мордовэнерго». Подобный выбор во многом объясняется тем, что здесь уже накоплен определенный позитивный опыт в системе управление менеджмента качеством.
качества финансового управления компании на примере ОАО «Брянск-ориентированных на процесс проведения оценки качества управленияпредложения по путям ее совершенствования.
В процессе работы были использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации, книги, монографии и статьи ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов, а также материалы ОАО «КМЗ», на примере деятельности которого выполняется ВКР.
1.2 Концепции управления маркетингом 3.5 Совершенствование технологического процесса изготовления печатной платы блока электронного
Предмет исследования– факторы риска, влияющие на результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, система мер, направленных на их нейтрализацию, практика антикризисного управления и ее результаты.
В процессе работы были использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации, книги, монографии и статьи ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов, а также материалы ОАО «КМЗ», на примере деятельности которого выполняется ВКР.
в такой отрасли хозяйственной деятельности, как производство, отличающейся и без того сложными и продолжительными технологическими (производственными) процессами, высоким уровнем ответственности перед потребителями, обществом и государством, высокой «ценой» возможной ошибки. с рабочей гипотезой исследования, реализация предложенных мероприятий и внедрение разработанной систему сбалансированных показателей в управление производственным предприятием приведет к увеличению эффективности производственного предприятия, прежде всего – к повышению качества управления предприятия, а также выразится в снижении себестоимости производимых производственных работ, увеличении прибыли и рентабельностинаправлений повышения эффективности управления фирмой (на примере ОАО «Московский Прожекторный Завод
Основным результатом исследования являются рекомендации, разработанные на основе анализа действующей системы управления качеством продукции. В качестве основных источников использованы нормативно-законодательные акты в области управления качеством продукции, государственные стандарты системы качества, а также учебно-методическая литература по управлению качеством.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные правовые акты
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
2. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
3. Международные стандарты. «Управление качеством продукции». ИСО 9000 — ИСО 9004, ИСО 8402. — М.: Изд-во стандартов, 2013.
4. Федеральный закон от
1. июня 1993г. № 5154-1 «О стандартизации»
Книги и монографии
5. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации. Учебное пособие. – Петрозаводск: ПетрГУ, 2012. – 345 c.
6. Аристов О.В. Управление качеством: Учебное пособие. для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2010. – 240 с.
7. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. — М.: ИНФРА-М, 2012. – 489 с.
8. Белоусов В.В. Развитие персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия. – Екатеринбург: Издательство ИЭ УрО РАН, 2011. – 328 с.
9. Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП).
– М.: Финансы и статистика, 2011. – 289 с.
10. Бузов Б. А. Управление качеством продукции. Технический регламент, стандартизация и сертификация. Учебное пособие для вузов. — М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 486 с.
11. Василевская И.В. Управление качеством: Учебное пособие. — М.: РИОР, 2011. – 379 с.
12. Васильева Е.Н. Экономика качества: Учеб. пособие. — Уфа: Изд-во БашГУ, 2010. – 349 с.
13. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности. — М.: Изд-во стандартов, 2011. – 190 с.
14. Версан В.Г., Чайка И.И. Система управления качеством продукции. — М.: Стандарты, 2013. – 290 с.
15. Гиссин В. И. Управление качеством: Учебное пособие для студентов вузов. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 287 с.
16. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. — М.: АМИ, 2011. – 308 с.
17. Горбашко Е. А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. — СПб.: Питер, 2010. – 590 с.
18. Дегтярева Н.М. Управление качеством в условиях конкуренции. — Тольятти: ПТИС, 2009. – 290 с.
19. Дэминг Э., Фейгенбаум А. Теория управления качеством / Под ред. Глудкина О.П. — М.: Радио и связь, 2009. – 600 с.
20. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2007. – 568 с.
21. Ефимов В. В., Барт Т. В. Статистические методы в управлении качеством продукции. Учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2011. – 409 с.
22. Ефимов В.В., Князев В.М. Спираль качества. — Ульяновск: УлГТУ, 2012. – 198 с.
23. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян В.С. и др. Управление качеством: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ, 2013. – 246 с.
24. Кросби Ф.Б. Качество и я. Жизнь бизнесмена в Америке. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2013.
25. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. — М.: Изд-во стандартов, 2011.
26. Ляпунов А. М. Основы стандартизации, сертификации, и управление качеством. — М.: МУМиК, 2009. – 309 с.
27. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособ. — М.: Омега-Л, 2011. — 400 с.
28. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Издательство «Дело» , 2009. – 560 с.
29. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. — М.: Экономика, 2010. – 400 с.
30. Проников В.П. Управление качеством продукции / Уч. пособие. — М.: Приор, 2012. — 150 с.
31. Прохоров Ю.К. Управление качеством: Учебное пособие. — СПб: СПбГУИТМО, 2013. — 144 с.
32. Саватеев А.Ф. Управление качеством: Учеб. пособие. — М.: Изд-во ГУУ, 2012. – 178 с.
33. Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность: Учебник. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2011. С.68
Статьи периодических печатных изданий
34. Адлер Ю., Щепетова С. Процессное описание бизнес-основ для системы экономики качества // Стандарты и качество. — 2012. — № 2. — С. 66-69.
35. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Чего же мы ждем от системы экономики качества? // Стандарты и качество. — 2012. — № 1. — С. 50-53
36. Афанасьева П., Рахлин К. Применение экономических методов в системе качества // Стандарты и качество. — 2010. — № 10. — С. 24-25
37. Боков В.А., Гаяев В.И. Проблема «качество» // Стандарты и качество. — 2011. — № 8. — С. 49-51
38. Владимирцев А.В., Марцынковский О.А., Шеханов Ю.Ф. Системы менеджмента качества и процессный подход // Методы менеджмента качества. — 2013. — № 2. — С.8-12
39. Гличев А.В. Реформирование экономики и фактор качества // Стандарты и качество. — 2013.- № 4. – С.55-64
список литературы
