Содержание
ВВЕДЕНИЕ 12
1 АНАЛИЗ НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ПРИВЕРЖЕННОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА 14
1.1. Понятие «малая группа» 14
1.2. Понятие и функции управления персоналом 19
1.3. Приверженность сотрудника к компании как фактор, влияющий на эффективность деятельности 25
2 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРИВЕРЖЕННОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ СПОРТИВНОГО КЛУБА 33
2.1 Общая характеристика спортивного клуба «Zebra Fitness» 33
2.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления приверженностью приверженности организации 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
ЛИТЕРАТУРА 39
Содержание
Выдержка из текста
Даже базовые программы формирования приверженности сотрудников сегодня отсутствуют не только в консервативных муниципальных организациях, но и на многих коммерческих фирмах.Цель: совершенствование системы управления приверженностью сотрудников в организации (предприятии). Выработать направления совершенствования системы управления приверженностью персонала на примере конкретного предприятия.
При исследовании вопроса использованы следующие методы: изучение и анализ научной литературы, моделирование, сравнение, интервьюирование, применены аналитический и экономико-статистический методы анализа; изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики в области менеджмента.
Цель данного курсового проекта – рассмотреть совершенствование системы управления приверженности сотрудников организации в конкретной организации.- предложить меры по совершенствованию системы управления приверженности сотрудников организации.Объектом работы является система управления приверженности сотрудников организации; предметом — система управления приверженности сотрудников в ОАО «Россия».
2.3 ОРГАНИЗАЦИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 42ГЛАВА 3 ПРОЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ТЕХНОВИДЕО» 473.3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ 57
Предметом исследования выступает совокупность социально-экономических отношений, складывающихся в процессе управления электронным документооборотом в конкретной организации.
Предметом исследования является действующая система менеджмента персонала на предприятиях Российской Федерации. Объектом исследования является управления карьерой молодых сотрудников в компаниях ОАО «Российские железные дороги» и ОАО «ЛУКОЙЛ».
В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом в организации. Главным препятствием на пути решения этих вопросов является нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. В рыночных условиях следует уделять особое внимание нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работника.
Опыт развития персонала зарубежных организаций рассматривается в трудах зарубежных ученых Дж. Иванцевича, М.Х. Мескона, М.Альберта, Ф.Хедоури, Р. Марра, Г. Шмидта и др. Ими исследованы и решены многие теоретические и прикладные задачи по оптимизации организационных структур, обусловленные содержанием работ по управлению персоналом в промышленных организациях.
Совершенствование системы мотивации деятельности персонала в организации(на примере спортшколы)
Литература
1. Аввакумов А.А. Особенности управления лояльностью персонала в современных условиях // В сборнике: МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Уфимский государственный авиационный технический университет. Уфа, 2015. С. 18-24.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2008. – 363 с. С. 254.
3. Бадренкова Е.С. Формирование лояльности персонала и ее значение для успешной работы организации // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2015. № 3 (146). С. 72-78.
4. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий. – М.: Совр. школа, 2008. – 448 с. С. 113.
5. Бондаренко В.А. Теоретические вопросы лояльности внутрифирменного персонала // В сборнике: Наука и образование в XXI веке Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 5 частях. ООО «АР-Консалт». 2015. С. 124-126.
6. Бордовская А.О. Взаимосвязь социальной адаптации, профессиональной идентичности и организационной лояльности персонала коммерческого банка // Science Time. 2015. № 8 (20). С. 42-46.
7. Борзунов А.А. Управление лояльностью персонала на основе маркетингового подхода // В сборнике: Проблемы и перспективы социально-экономического реформирования современного государства и общества материалы XVIII международной научно-практической конференции. Научно-информационный издательский центр «Институт стратегических исследований». 2015. С. 15-18.
8. Бразевич Д.С. Лояльность персонала как фактор корпоративной безопасности организации: социологический анализ // Научная мысль. 2015. № 2 (16). С. 46-49.
9. Величко Н.Ю., Аджба А.З. Влияние лояльности персонала на эффективность компании // Управление и экономика в XXI веке. 2015. № 1. С. 36-40.
10. Влияние лояльности персонала на эффективность работы компании / Вражнова М.Н., Ахтеров А.В., Лезина О.В., Атия А.Г. // В мире научных открытий. 2015. № 6 (66). С. 270-280.
11. Выханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент / О.С. Выханский. – М.: Гардарика, 2006. – 435 с. С. 312.
12. Гаджиметов Б.Э., Калачев А.В. Маркетинг персонала — измерение лояльности в компаниях (на примере ОАО Молочный комбинат «Воронежский») // В сборнике: Инновационные доминанты социально-трудовой сферы: экономика и управление Материалы ежегодной международной научно-практической конференции по проблемам социально-трудовых отношений. 15 заседание. ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный университет»; Академия труда и занятости (Воронежское региональное отделение). ВОРОНЕЖ, 2015. С. 54-58.
13. Глаз Ю.А., Крахмальцева А.А. Измерение лояльности персонала компании // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2015. № 33. С. 103-107.
14. Головин С.Ю. Словарь практического психолога / С.Ю. Головин. – Минск: Харвест, 1998. – 620 с. С. 214.
15. Демушина О.Н. Лояльность персонала и факторы её формирования // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2015. № 2 (11). С. 133-136.
16. Демушина О.Н. Факторы, влияющие на лояльность персонала коммерческой организации // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2015. № 1 (10). С. 65-70.
17. Ермаков, В.В. Менеджмент организации: Учебное пособие — 2-е изд.,стер. / В.В. Ермаков. – М.: МОДЭК, 2007. – 208 с. С. 74.
18. Жданова Д.К. Влияние внутреннего маркетинга на лояльность персонала организации // Вестник магистратуры. 2015. № 8 (47). С. 71-73.
19. Зайцева Е.В., Максакова И.В. Формирование лояльности персонала как фактор конкурентоспособности компании // В сборнике: Интеграция теории и практики ресурсосбережения в социальной сфере Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Челябинск, 2015. С. 16-19.
20. Иванова М.О. Формирование корпоративной идентичности при подготовке авиационного персонала // В книге: Государство, право, общество: прошлое, настоящее, будущее монография. Международной независимый эколого-политологический университет (академия МНЭПУ) (Пензенский филиал), Межотраслевой научно-информационный центр. Пенза, 2015. С. 74-87.
21. Коверга А.О. Профессиональная идентичность и организационная лояльность персонала: основные концепции анализа // Аспирант. 2015. № 1 (6). С. 24-25.
22. Обласова Л.З., Кожевникова Е.С. Управление лояльностью персонала машиностроительного предприятия как составляющая кадровой политики // В сборнике: Кадровая политика организации ученые записки кафедры управления персоналом и психологии. Екатеринбург, 2015. С. 180-192.
23. Обласова Л.З., Попова А.В. Кадровая политика по управлению лояльностью персонала в региональной сервисной компанию // В сборнике: Кадровая политика организации ученые записки кафедры управления персоналом и психологии. Екатеринбург, 2015. С. 168-180.
24. Осипов Ю.В. Природа и сущность лояльности персонала // В сборнике: Актуальные вопросы вузовской науки Выпуск 10. Самара, 2015. С. 73-77.
25. Осипова О.С. Управление лояльностью персонала как метод уменьшения рисков предпринимательства // В сборнике: Материалы III Международного научного конгресса «Предпринимательство и бизнес в условиях экономической нестабильности» Финансовый университет при Правительстве РФ. 2015. С. 138-141.
26. Перфильева М.Б. Методика оценки факторов лояльности персонала в организациях // Журнал правовых и экономических исследований. 2015. № 3. С. 209-217.
27. Салимьянова Э.Д. Влияние стиля руководства на организационную лояльность персонала // В сборнике: Инновационные технологии управления социально-экономическим развитием регионов России Материалы VII Всероссийской научно-практической конференции с Международным участием в 2-х частях. 2015. С. 266-271.
28. Социальная психология / Под ред. Журавлева А. Л. – М.: Пер Сэ, 2002. – 351 с. С. 156.
29. Сукоркин А.А. Лояльность сотрудников как фактор внутреннего маркетинга предприятия // В сборнике: Экономическое развитие России: тенденции, перспективы сборник статей по материалам I Международной научно-практической студенческой конференции: в 4 томах. Кафедра экономики предприятия «Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина». 2015. С. 223-226.
30. Толочек, В.А. Современная психология труда / В.А. Толочек. – СПб.: Питер, 2005. – 479 с. С. 365.
31. Фадейкина В.С. Социальная ответственность организации как способ формирования лояльности сотрудников // В сборнике: ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: ОБРАЗОВАНИЕ И ПРАКТИКА Материалы региональной научно-практической конференции. Новосибирск, 2015. С. 104-110.
32. Филинская А.В. Формирование и поддержка лояльности персонала с позиции управления карьерой // В сборнике: РОССИЯ В НОВЫХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕАЛИЯХ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ Материалы IV Международной межвузовской научно-практической конференции студентов магистратуры. под ред. Т. Г. Тумаровой, Н. М. Фомичевой, И.И. Добросердовой. Санкт-Петербург, 2015. С. 424-426.
33. Ханагян Т.А. Оценка вовлеченности молодых специалистов в производственную деятельность на примере «новосибирского регионального центра связи ОАО «РЖД» (РЦС-2) // В сборнике: ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: ОБРАЗОВАНИЕ И ПРАКТИКА Материалы региональной научно-практической конференции. Новосибирск, 2015. С. 200-205.
34. Хитрин С.И. Приверженность работников как фактор устойчивости человеческих ресурсов // В сборнике: Актуальные проблемы инфотелекоммуникаций в науке и образовании IV Международная научно-техническая и научно-методическая конференция: сборник научных статей в 2 томах. 2015. С. 836-840.
35. Ходенкова О.П. Мотивация персонала: единицы измерения // Каспийский регион: политика, экономика, культура. 2015. № 2 (43). С. 242-245.
36. Эви, Н.Г. Психология в современном бизнесе / Н.Г. Эви. – М.: Наука, 2001. – 410 с. С. 297.
37. Якупова А.А. Управление лояльностью персонала в промышленной организации // В сборнике: Современные технологии государственного управления: экономика, политика, право Сборник научных трудов. Саратов, 2015. С. 45-48.
список литературы