Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Анализ системы обучения персонала ОАО «Сбербанк России» 5
1.1. Характеристика HR-цикла ОАО «Сбербанк России» 5
1.2. Показатели обучения сотрудников в 2011-2013 гг. 12
Глава 2. Направления развития системы обучения персонала в ОАО «Сбербанк России» 18
2.1. Эффективность вложений в человеческий капитал 18
2.2. Предложения по введению дистанционного обучения персонала 25
Заключение 35
Список литературы 37
Выдержка из текста
Введение
Обучение и повышение квалификации персонала организации в условиях рыночных отношений приобретает особую актуальность, поскольку выступает одним из факторов обеспечения высокого уровня конкурентоспособности и устойчивого позиционирования на рынке независимо от сферы деятельности. Особая роль воспроизводства качества персонала, принимающего форму человеческого капитала, отводится в корпоративных структурах, располагающих необходимыми и достаточными условиями организации как системы внутрифирменного обучения, так и подготовки и переподготовки сотрудников в тесном взаимодействии с вузами.
Система управления персоналом в этих условиях охватывает большой круг управленческих проблем — наем и профессиональную адаптацию новых сотрудников, создание системы стимулирования производительного и творческого труда, реализацию социальных программ, привлечение работников к управлению предприятием. Человек рассматривается в данной концепции не просто как индивид, исполняющий трудовые функции, а как субъект трудовых отношений, компонент организации.
В этой связи активизируется процесс обновления, совершенствования и поиска новых подходов, концепций, идей в области управления человеческим капиталом как основным и стратегическим ресурсом поступательного развития коммерческой организации. Одним из динамично развивающихся механизмов системы управления человеческим капиталом является обучение персонала и непрерывное поддержание высокого уровня профессиональной компетентности в условиях изменчивости бизнес-среды и вовлечения в профессиональную деятельность большого массива информационных ресурсов.
В настоящее время в организациях используют системные принципы обучения персонала, которые основаны на следующих основных подходах: сочетание традиционного и инновационного обучения персонала; экспертный и процессный подходы к обучению; интегрированное обучение. Руководство организации выбирает соответствующий подход к обучению персонала, ориентируясь на конкретные цели и задачи, преследуемые компанией.
Цель работы – разработка программы обучения персонала в ОАО «Сбербанк России».
Список использованной литературы
Список литературы
1. Аверченко Л. Дистанционная педагогика // Кадровик. Кадровый ме-неджмент. — 2011. — № 2.
2. Долженко Р. Корпоративное обучение персонала в коммерческом бан¬ке // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). — 2012. — № 1.
3. Лемберский М. Дистанционное обучение в крупных компаниях // Фи-нансовая газета. Региональный выпуск. — 2005. — № 15.
4. Ярыгин С. Совершенствование форм и методов обучения банковского персонала // Управление персоналом. — 2010. — № 7. — С. 21-26.