Содержание
Содержание
Введение 3
1. Обучение персонала как основа функционирования современной организации 5
1.1. Понятие и суть обучения персонала 5
1.2. Программы по обучению персонала в совершенствовании
эффективности деятельности предприятия 7
2. Анализ деятельности и организации работы по обучению и развитию персонала ООО «Wallmaster» 10
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Wallmaster» 10
2.2. Анализ системы внутрифирменного обучения персонала
ООО «Wallmaster» 15
2.3. Мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала
ООО «Wallmaster» 19
2.4. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28
Выдержка из текста
Введение
Актуальность выбранной темы заключается в том, чтобы получить высокие результаты в управлении организацией можно только в том случае, если люди обладают знаниями, умениями, соответствующим настроем, необходимым для того, чтобы их усилия были эффективными. Крупные организации наращивают инвестиции в подготовку кадров, поскольку внешний рынок и система подготовки все меньше удовлетворяют потребности высокотехнологичных производств. Этому также способствуют сокращающийся цикл производства и жизни товаров, их частое изменение, требующее новых квалификаций. Недаром многие организации считают увеличение вложений в развитие персонала главным фактором в конкурентной борьбе.
Цель исследования — изучение процесса развития и обучения персонала, характеристика методов и форм обучения.
Исходя из цели в курсовом проекте были решены следующие задачи:
представлен краткий литературный анализ понятия обучения персонала;
приведен пример планирования бюджета компании на обучение персонала;
приведены примеры из зарубежной практики обучения персонала;
обоснована необходимости программы развития персонала, выявлены проблемы, на решение которых направлена программа обучения, определены цели и задачи программы обучения;
представлена разработка программы развития сотрудников организации на примере ООО «Wallmaster», представлена последовательность действий по подготовке и реализации программы.
Объект исследования – система обучения и развития сотрудников ООО «Wallmaster».
Предметом исследования являются методы обучения и развития персонала.
Источниковой базой исследования работы являются учебные пособия в области управления персоналом, а так же отраслевые периодические издания. В процессе подготовки были проанализированы ГК РФ, НК РФ, ГК РФ, Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральный закон «О Бухгалтерском учете», внутренние регламенты, инструкции, положения и другие нормативные акты ООО «Wallmaster».
Теоретическую основу исследования составили работы зарубежных исследователей в области управления человеческими ресурсами (Ф.Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля, Э. Майо, Д. Мак Грегор, В. Оучи и другие), а также теоретические разработки в области кадровой политики и ее практического применения отечественных ученых (Гусарова М.А. Тропынин А., Базарова Т.Ю., Аксеновой Е.А., Еремина Б.Л., Малиновского П.В., Маслова Е.В., Шекшня С.В., Шкатулла В.И. и другие).
Проблемой данного исследования является несовершенство системы оценки персонала сотрудников ООО «Wallmaster», ее несоответствие условиям эффективного функционирования организации.
При исследовании вопроса использованы следующие методы: изучение и анализ научной литературы, моделирование, сравнение, интервьюирование, применены аналитический и экономико-статистический методы анализа; изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики в области управления персоналом.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Акберин, Р.З., Кибанов, А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. / Р.З. Акберин, А.Я. Кибанов. – М.: Статут, 2012. — 433 с.
2. Антикризисное управление предприятиями / А.Н. Ряховской. — 2-е изд., доп. — М.: ИПКгосслужбы, 2011. – 188 с.
3. Бавыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В.Бавыкан. М.: Экономика, 2011. — 389 с.
4. Большов, А.В. Менеджмент: теория и практика. / А.В. Большов. – Казань: Правка, 2011. – 571 с.
5. Валуев, С.Л., Игнатьев, А.В. Организационный менеджмент. / С.Л. Валуев, А.В. Игнатьев: Учебник для ВУЗов. — М.: ПРЕСС, 2012. – 551 с.
6. Грачев, М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. / М.В. Грачев.- М.: Дело ЛТД, 2012. — 289 с.
7. Гусарова М.А. Тропынин А. Стратегия управления персоналом: понятия и классификация // Кадровик. Кадровый менеджмент. – № 7(июль). – 2011. – С.32-37.
8. Ивановская Л.В. Стратегия управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент.- № 1(январь). – 2011. – С.12-17.
9. Колядов, Л.В., Комарова, Л.А., Епифанова, Н.П. Структура управления компаниями. / Л.В. Коляров.- М.: Просвещение, 2012. — 188 с.
10. Менеджмент./ М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – 526 с.
11. Моргунов Е. Отбор, контрактация и увольнение сотрудников // Управление персоналом. – 2013. – № 7. – С.15-19.
12. Недзиев С. Н. Управление кадровой политикой предприятия: проблемы и решения. Всероссийская научная конференция «Информационные технологии в управлении, образовании, промышленности «АСТИНТЕХ — 2014». Астрахань: 2014. – 19 с.
13. Отчеты ООО «Wallmaster» за 2013-2015 гг.
14. Пожидаева А. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия. // Управление персоналом. — 2013. — № 2. – С.17-19.
15. Поляков А.В. Место и роль персонала в информационной безопасности организации // Соц.-гуман. знания. — 2011. — № 5. — С.130-136.
16. Стивенсон Ненси. Как мотивировать людей. 10-минутный тренинг для менеджера. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2013. – 98 с.
17. Управление персоналом организации. / Под ред. Кибанова А.Я. — М.: Инфра — М, 2013. — 444 с.
18. Управление персоналом: Учебник для вузов [Текст] / Под ред. М.Ю. Базарова, Б.А. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 270 с
19. Уэйн, Дж.П. Обучение и развитие персонала: лучшие примеры в мировой практике [Электронный ресурс] // www.expo.trainings.ru // conference // archive (дата обращения 14.11.16).
20. Сайт ООО Wallmaster [Электронный ресурс] http://wallmaster.spb.ru/