Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1.Теоретические основы управления персоналом в рыночной экономике 5
1.1 Современные тенденции управления персоналом на предприятии 5
1.2 Особенности управления персоналом на российском рынке ритуальных услуг 10
1.3 Перспективные направления совершенствования системы управления персоналом на современном этапе 13
2. Анализ системы управления персоналом ЕМУП «КСО» 19
2.1 Характеристика деятельности предприятия ЕМУП «КСО» 19
2.2 Анализ состояния кадрового состава исследуемого предприятия 26
2.3 Анализ существующей системы управления персоналом 32
на ЕМУП «КСО» 32
3. Основные пути совершенствования системы управления персоналом ЕМУП «КСО» 43
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ЕМУП «КСО» 43
3.2 Социально-экономическое обоснование целесообразности предлагаемых мероприятий 46
Заключение 48
Список использованных источников 50
Приложения 53
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В рыночной экономике действуют жесткие конкурентные правила, заставляющие предприятия искать новые пути к достижению успеха и выживаемости. И основой для достижения поставленных целей является эффективное управление ресурсами предприятия, в том числе трудовыми. Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Всё больше управление персоналом признаётся одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, а само понятие «управление персоналом» стало рассматриваться в достаточно широком диапазоне, включая экономико-статистические и философско- психологические.
На современном этапе многие российские предприятия столкнулись с серьезной проблемой отсутствия эффективной системы управления. Формирование эффективной системы управления персоналом является одной из наиболее важных задач, поэтому вопросы совершенствования системы управления персоналом на предприятии являются весьма актуальными.
Сегодня необходима более активная политика управления персоналом на предприятии, которая способна обеспечить ему конкурентоспособность и вывод на передовые рубежи социально-экономического развития на основе стимулирования, создания новых рабочих мест, оснащенных передовой техникой и технологией, совершенствование системы профессионального образования и переподготовки кадров, расширение производства.
Особую значимость здесь приобретает формирование и использование таких инструментов управления персоналом, которые позволяют наиболее полно использовать имеющийся трудовой потенциал предприятия и возможность получить существенные социально-экономические результаты без вложения значительных дополнительных ресурсов.
Целью исследования в данной курсовой работе является систематизация знаний в области актуальных проблем эффективного управления персоналом российских предприятий на современном этапе и использование данных знаний для разработки мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на примере Екатеринбургского муниципального унитарного предприятия «Комбинат специализированного обслуживания» (далее — ЕМУП «КСО»).
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих взаимосвязанных задач:
1. Изучить теоретические основы управления персоналом предприятий на современном этапе и связанные с ним проблемы.
2. Выявить особенности управления персоналом предприятий, осуществляющих свою деятельность на рынке ритуальных услуг с целью проведения анализа системы управления персоналом на исследуемом предприятии с учетом данных особенностей.
3. Провести анализ существующей системы управления на исследуемом предприятии — ЕМУП «КСО».
4. Предложить пути совершенствования системы управления персоналом ЕМУП «КСО» путем разработки мероприятий и их обоснования.
Объектом исследования в данной работе является персонал ЕМУП «КСО». Предмет исследования – перспективы развития персонала ЕМУП «КСО» и поиск путей его эффективного использования.
Теоретическую базу исследований составили труды российских и зарубежных авторов в области проблем управления персоналом, аналитические материалы методических журналов «Управление персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом», «Менеджмент сегодня» и др.
Методологической базой исследования послужили методы системного, статистического, количественного и качественного анализа персонала, методы графического и экономического анализа, методы принятия управленческих решений.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: Федеральный закон от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ // СЗ РФ. 1994. №32, ст. 3301.
2. Трудовой кодекс РФ: Федеральный закон от 30.12.2001 N 197-ФЗ [Электронный ресурс]: http://www.consultant.ru/popular/tkrf/
3. О погребении и похоронном деле: Федеральный закон от 12.01.1996 г. № 8-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации.
4. О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших: Указ Президента РФ от 29.06.1996 № 1001[Электронный ресурс]: http://www.consultant.ru/popular/tkrf/
5. Асаул А.Н. Культура организации: проблемы формирования и управления / А.Н. Асаул, М. А. Асаул, П. Ю. Ерофеев, М. П. Ерофеев. -СПб.: Гуманистика, 2006. – 213с.
6. Борисова А.А. Структура и статус службы управления персоналом российских предприятий // Российское предпринимательство. — 2012. — № 8 (206). — С. 77-82.
7. Бочкарева И. А. Проблемы управления персоналом на российских предприятиях/И.А. Бочкарева, А.Ю. Бобылев // Научно – практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий, 2013. — №4.
8. Бутурлин М. А. Актуальные направления работы служб персонала // Деньги и кредит. — 2006. — №7 — с. 58-61.
9. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ. 2007. — 495с.
10. Галенко О.А. Управление персоналом и эффективность предприятий / С.И. Страхова, О.И. Файбушевич. — М.: 2006. – 314 с.
11. Дешина С.П. Эффективность управления персоналом организации в контексте теории заинтересованных сторон // Менеджмент в России и за рубежом, 2012. — №5. — С.118-124.
12. Джой — Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов / Д. Джой -Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Сюрте. – М.: Эксмо, 2006.
13. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж: Изд – во Воронежского гос. университета, 2007. – 379 с.
14. Дырин С. Управление персоналом: от кадрового подхода – к многоаспектном // Кадровик. – 2010. — №9. – С.5-10.
15. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А.Сухарев. – М.: Изд-во РЭА; Екатеринбург: Деловая книга, 2006. – 415с.
16. Итоги 14-й Международной научно-практической конференции «Современные подходы к управлению похоронным делом», 15.11.2013. [Электронный ресурс] http://pohoronotrasl-souz.ru/
17. Калачев А.М. Сравнительный анализ существующих подходов к балльной оценке кадрового потенциала организации // Менеджмент в России и за рубежом, 2012. — №2. –С.120 -126.
18. Кальницкая И.В. Учет, анализ и аудит управления персоналом / И.В. Кальницкая, О.Г. Иванкова, О.В. Максимочкина // Российское предпринимательство. — 2014. — № 1 (247).
19. Князева О.В. Предпосылки внедрения стратегического подхода к управлению персоналом в российских компаниях // Российское предпринимательство. — 2010. — № 1 Вып. 1 (150). -С. 60-64.
20. Князев К. Проблемы развития похоронного дела в России и перспективы государственно-частного партнерства в отрасли [Электронный ресурс] www.funeralportal.ru.
21. Крюкова Е.А. Алгоритмы работы с конфликтами в организации // Российское предпринимательство, 2013. — № 8 (230). — С. 115-119.
22. Куткович Т.А. О проблемах в системе управления персоналом предприятия // Экономика и управление: вопросы теории и практики.- 2006. — № 2.- с.34-41.
23. Материалы Форума «Проблемы и перспективы похоронного дела в России», Санкт-Петербург, 26.08.2013.
24. Николаева, Г. Организационная культура предприятия // Человек и труд, 2006. № 9. С. 78 -83.
25. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. − М.: Альфа-пресс, 2008. – 944с.
26. Плотников М.В. Аспекты деструктивности в современных организационных культурах // Общественные науки и современность. 2006. № 3. С. 132–148.
27. Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу // Кадровик. – 2011. — №3. – С.76-85.
28. Свешникова Е.С. Выбор критериев оценки управленческого персонала предприятия // Менеджмент в России и за рубежом, 2013. — №3. –С.123-129.
29. Соломанидина Т.О. Организационная культура и климат: взаимосвязь и влияние на эффективность работы компании // Управление персоналом. 2005. № 5. С. 35–37. Окончание. Начало в № 4.2005 г.
30. Третьякова Е.А. Управление персоналом предприятия: социально-экономические аспекты Т.В. Алферова, Третьякова Е.А. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 4.
31. Управление персоналом сервисного предприятия (на примере ритуально-похоронной отрасли): монография / коллектив авторов; под ред. Л.А. Кулагиной. — М.: КНОРУС, 2010. — 352 с.
32. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2010. — №1. – С.6-11.
33. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. — М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 468 с.
34. Яковлева Е.В. Персонал как объект управления в условиях инновационной экономики // Креативная экономика, 2010. — № 6. — С.7 — 10.
35. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. – СПб.: Питер, 2008. – С. 49-71.
36. Официальный сайт ЕМУП «КСО» http://kco-ekb.ru/