Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические и методические основы использования системы управления по целям в управлении 5
1.1. Сущность и особенности программно-целевого подхода (управления по целям) 5
1.2. Методика разработки программно-целевого метода 8
2. Особенности формулировки целей и миссии организации ООО «ТОНУС-КЛУБ» и совершенствование системы управления по целям 11
2.1. Общая характеристика организации и её среды 11
2.2. Анализ миссии и стратегических целей организации 19
2.3. Анализ системы управления по целям в организации 22
3. Совершенствование системы управления по целям в организации 27
3.1. Формирование комплекса функциональных целей 27
3.2. Формирование программы достижения поставленных целей 28
Заключение 33
Список литературы 35
Приложение 1 37
Приложение 2 38
Приложение 3 39
Приложение 4 42
Приложение 5 49
Приложение 6 51
Выдержка из текста
Введение
Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не толь-ко потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяю-щемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация — это объединение людей, преследующих определенные цели.
Управление по целям — всеобъемлющая техника руководства, соответствующая современным теориям руководства. Она достаточно динамична, более приспособлена, по сравнению с рамочным управлением, к изменениям окружающей среды. Однако реализация этой техники требует значительных затрат.
Когда идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического управления.
Актуальность и значимость представленной работы определяется прежде всего тем, что современная концепция управления должна учитывать возросший уровень квалификации работников и их готовность принять участие в управлении предприятием. К тому же реализация этих принципов современного управления позволит значительно повысить степень заинтересованности персонала в результатах своего труда. На сегодняшний день одной из актуальных концепций менеджмента способной учесть все это продевания принципы является концепция управления по целям. Именно изучению данной концепции и будет уделено основное внимание в данной работе.
Объектом курсовой работы выступают работники ООО «Тонус-клуб».
Предметом курсовой работы является проведение социологических исследований направленных на изучение проблемы системы управления по целям на предприятии.
В качестве объекта данной работы выбрано предприятие ООО «Тонус-клуб».
Цель работы – провести теоретическое изучение проблемы системы управления по целям в организации провести практическое социологическое исследование направление на изучение степени развития в ООО «Тонус-клуб» концепции системы управления по целям.
В курсовом проекте будут решены следующие задачи:
1. Проработка и подготовка теоретических основ проблемы системы управления по целям;
2. Систематизация изученных методологических подходов анализа со-стояния системы управления по целям;
3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы управления по целям.
Проблемами применения программно-целевого подхода в управлении занимались многие ученые, как за рубежом, так и в нашей стране. Разработка различных аспектов управления в отечественной науке сейчас меняет ориентиры и, прежде всего, происходит новое прочтение классических работ по управлению (Р.Акофф, М. Мескон, Т. Питере, Р. Уотермен, А. Файоль, Г.Форд, Ф.Тейлор и др.).
Теоретической и методологической базой курсовой работы послужили труды ведущих российских и зарубежных ученых, посвященные вопросам экономики и управления в сфере услуг, современных организационных и социальных процессов развития общества. Исследование проводилось на основе экономико-статистического и социального анализа, методов сравнения и группировок, экспертных оценок.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М,: Иэд-во МГУ, 2009.
2. Волгин А.П., Матирко В.П., Модин А.А, Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. — М.: Дело, 2011.
3. Вудкок М., Фрэнсис Л. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. — М.: Дело, 2011.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2009. – с. 502.
5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. — М.: МНИИПУ, 2009.
6. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. — М.: Дело, 2010.
7. ГримакЛ.П. Резервы человеческой психики. — М.: Политиздат, 1989.
8. Если Вы – руководитель … Элементы психологии менеджиента в повседневной практики. М.: ДЕЛО, 2009. – с. 210.
9. Зайверт Л. Ваше время — в Ваших руках: Советы деловым людям, как эф-фективно использовать рабочее время: Пер. с нем. — М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 2009. — 267 с.
10. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. — СПб.: Изд-во Санкт-Петербург, ун-та эко-номики и финансов, 2011.
11. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем. — М.: Экономика, 2012.
12. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А, Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. — М.: Дело, 2010.
13. Карнеги Двйл. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. — М.: Экономика, 1989.
14. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. — М.: Машиностроение, 2011,
15. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. — М.: ГАУ, 2010.
16. Кибеноа А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управление персоналом на предприятии. Учебное пособие. М., 2010. – с. 6.
17. Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. — № 1. – с. 46-51.
18. Красовский Ю.Д- Управление поведением в фирме. — М.: ИНФРА-М, 2007.
19. Курицын А.Н. Секрет эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. — М.: Изд-во стандартов, 2010.
20. Левина С.Ш. Менеджмент: Учебное пособие. – Пенза: ПГАСА, 2011. — с
21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. — М.: Дело, 2010.
22. Моргунова Е.Б. Модели и методы управления персоналом. // Управление персоналом. 2011. — № 7. – с.43- 50.
23. Норбет Т. Тенденции и перспективы развития управления персоналом. // Проблемы теории и практики управления. 2012.- № 6. – с. 95-99.
24. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях пепеходной экономики. // Управление персоналом. 2011. — № 7. – с. 34 – 35.
25. ОдвговЮ.Г., Никонова Т.В., БезделовД.А. Управление персоналом банка. — М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2009.
26. ОлкокД. Управление временем и рабочей нагрузкой: Пер. с англ. — М.: Финпресс, 2008. — 278 с.
27. Резник С.Д. Как повысить свою работоспособность и творческую отдачу. — Пенза, 2012.
28. Резник С.Д. Как повысить свою работоспособность. — Пенза: Олимп, 2009. — 72 с.
29. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по курсу «Управление персоналом». Кн. 2. — Пенза: ПГАСИ, 2009.
