Совершенствование управления малым предприятием на основе функционально-стоимостного анализа: комплексный подход для курсовой работы

В быстро меняющемся мире бизнеса, где конкуренция постоянно ужесточается, а ресурсы всегда ограничены, малые предприятия сталкиваются с уникальными вызовами, вынужденные проявлять исключительную гибкость и изобретательность, чтобы не просто выживать, но и развиваться. В этом контексте традиционные методы управления, часто ориентированные на крупный бизнес с его обширными структурами и запасами, оказываются неэффективными, и именно здесь на первый план выходит функционально-стоимостной анализ (ФСА) — мощный и проверенный временем инструмент, способный кардинально изменить подход к управлению, особенно в сегменте малого предпринимательства.

Настоящая курсовая работа посвящена исследованию потенциала ФСА как ключа к совершенствованию управленческих процессов на малом предприятии. Проблема неэффективности управления, проявляющаяся в избыточных затратах, неоптимальных бизнес-процессах и недостаточной мотивации персонала, является одной из наиболее острых для малого бизнеса, и наше исследование ставит целью обосновать, систематизировать и детализировать применение ФСА как эффективного методологического подхода для выявления и устранения этих проблем. В ходе работы будут решены следующие задачи: проанализирован генезис и теоретические основы ФСА; детализирована методология его проведения по этапам с указанием конкретных инструментов; выявлены специфические управленческие проблемы малых предприятий и показана роль ФСА в их решении; рассмотрены аспекты применения ФСА в управлении персоналом и бизнес-процессами; проанализированы экономические и социальные результаты внедрения ФСА; а также сформулированы рекомендации по его эффективному внедрению и адаптации малого предприятия к конкурентной среде, включая современные векторы развития. Структура работы последовательно раскрывает эти аспекты, обеспечивая комплексный и глубокий анализ темы.

Теоретические основы и сущность функционально-стоимостного анализа (ФСА)

Функционально-стоимостной анализ (ФСА) — это не просто инструмент для сокращения расходов, это целая философия управления, которая призвана гармонизировать полезность продукта или услуги с затратами на их создание. В своей основе ФСА представляет собой системное исследование функций объекта, нацеленное на достижение оптимального баланса между себестоимостью и ценностью для потребителя, и, как следствие, позволяет не только снизить издержки, но и повысить общую эффективность бизнеса. Суть метода заключается в том, что любой объект (продукт, процесс, услуга) рассматривается как совокупность функций, каждая из которых имеет определенную стоимость и ценность. Задача ФСА — выявить функции, не добавляющие ценности, но генерирующие затраты, и найти способы их устранения или выполнения более экономичным путем.

История возникновения и развития ФСА: от ПЭА до VA/VE

История ФСА — это захватывающее путешествие от отдельных эмпирических наблюдений к стройной научной методологии. Первые ростки ФСА появились в разных частях света практически одновременно, что свидетельствует о назревшей потребности в таком подходе.

В Советском Союзе, в суровые 1940-е годы, инженер Юрий Михайлович Соболев на Курском заводе по производству счётных машин разработал метод, который он назвал поэлементный экономический анализ (ПЭА). В условиях дефицита ресурсов и острой необходимости в повышении эффективности производства, Соболев применил свой подход к узлу крепления микротелефона. Результаты были поразительными: он добился уменьшения количества деталей на 73%, расхода материалов на 44%, трудоёмкости на 70%, а себестоимости — в 1,8 раза. ПЭА стал предтечей современного ФСА, сосредоточившись на анализе каждого элемента конструкции с точки зрения его экономической целесообразности.

Параллельно, но независимо, в Соединённых Штатах, Лоуренс Д. Майлс, работавший инженером в компании General Electric, в 1947 году разработал методы, известные как стоимостный анализ (Value Analysis) и стоимостный инжиниринг (Value Engineering, VA/VE). Майлс столкнулся с теми же проблемами дефицита материалов во время Второй мировой войны, что и Соболев. Он осознал, что часто высокая стоимость продукта обусловлена не столько его полезностью, сколько неэффективностью конструктивных решений или производственных процессов. В 1961 году Майлс опубликовал свою основополагающую работу Techniques of Value Analysis and Engineering, которая заложила фундамент современной концепции ФСА.

Термин функционально-стоимостной анализ в его нынешнем понимании был введён в оборот в 1970 году Е.А. Грампом. Его заслуга заключается в том, что он систематизировал и обобщил теоретические, методологические и организационные положения ФСА, а также разработал рекомендации по его практической реализации в СССР, опираясь на работы Л.Д. Майлса и опыт отечественных разработок. Таким образом, ФСА стал синтезом лучших идей, возникших в различных экономических условиях, но объединённых общей целью — повышением эффективности через анализ функций.

Определение и основные принципы ФСА

Итак, что же такое функционально-стоимостной анализ?

Функционально-стоимостной анализ (ФСА) — это систематический, междисциплинарный подход к изучению функций объекта (продукта, услуги, процесса, системы, организационной структуры) с целью их оптимизации путём снижения затрат на выполнение этих функций при одновременном сохранении или повышении их полезности и качества для потребителя.

Ключевые цели ФСА:

• Достижение баланса между себестоимостью и полезностью: Это означает, что каждая функция должна быть выполнена с минимальными затратами, но при этом обеспечивать максимальную ценность для конечного пользователя.
• Снижение всех видов затрат: От прямых материальных и трудовых до косвенных и накладных расходов.
• Сохранение или повышение качества: Снижение затрат ни в коем случае не должно приводить к ухудшению функциональных характеристик или потребительских свойств объекта.

Основная идея, лежащая в основе ФСА, гениальна в своей простоте: потребителя интересует не сам продукт или услуга, а польза (функция), которую он получает от их использования. Например, человек покупает дрель не ради дрели, а ради отверстия в стене. Если то же отверстие можно сделать более дешёвым или эффективным способом, не требующим дрели, то это и будет целью ФСА. Функции могут быть выполнены различными способами, и каждый из этих способов имеет свою эффективность и свои затраты. Задача ФСА — найти наиболее оптимальный путь.

ФСА как методология непрерывного совершенствования

ФСА — это не разовое мероприятие, а скорее методология непрерывного совершенствования, встроенная в систему управления. Он применяется для всесторонней оптимизации:

• Продукции и услуг: Улучшение дизайна, состава, технологических процессов, снижение себестоимости при сохранении или улучшении потребительских свойств.
• Производственных технологий: Модернизация оборудования, оптимизация рабочих операций, снижение энерго- и трудозатрат.
• Организационных структур: Реорганизация отделов, перераспределение функций между сотрудниками, устранение дублирования, повышение эффективности аппарата управления.

В отличие от традиционных методов учёта затрат, которые сосредоточены на анализе ресурсов и расходов по статьям бюджета, ФСА предполагает, что объекты затрат потребляют не столько ресурсы, сколько функции. Это фундаментальное отличие меняет парадигму анализа: вместо того чтобы просто фиксировать, сколько было потрачено на материалы или зарплату, ФСА спрашивает: Для выполнения какой функции были потрачены эти ресурсы, и можно ли эту функцию выполнить иначе, дешевле и эффективнее? Таким образом, ФСА ориентирован на процессы, а не на статичную структуру производства или организации, что делает его мощным инструментом для поиска резервов и внедрения инноваций.

Методология проведения ФСА: Детализация этапов, методов и инструментария

Процесс проведения функционально-стоимостного анализа — это последовательная и тщательно структурированная работа, которая, как правило, включает семь этапов. Каждый этап имеет свои специфические задачи, методы и инструменты, обеспечивающие глубокий и всесторонний анализ объекта.

Подготовительный этап: Выбор объекта и планирование

Этот этап является отправной точкой и определяет успех всего проекта. От того, насколько правильно выбран объект анализа и чётко сформулированы цели, зависит релевантность и ценность конечных рекомендаций.

Действия:

1. Выбор объекта анализа: Объектом ФСА может быть что угодно: конкретный продукт (например, определённая модель смартфона), услуга (процесс обслуживания клиентов), производственный процесс (сборка детали), управленческая система (система найма персонала), организационная структура (отдел маркетинга). Для малого предприятия это может быть, например, процесс обработки заявок клиентов, система закупок или деятельность конкретного подразделения.
2. Обоснование целей ФСА: Цели должны быть конкретными и измеримыми. Например:
   • Минимизация стоимости производства продукта на 15% без потери качества.
   • Повышение качества услуги на 20% при сохранении текущих затрат.
   • Сокращение времени выполнения управленческой функции на 30%.
   • Оптимизация численности персонала в отделе продаж.
3. Формирование рабочей группы: Создаётся междисциплинарная команда из специалистов, обладающих знаниями об объекте анализа. В малом предприятии это могут быть руководитель, бухгалтер, менеджер по продажам, специалист по производству.
4. Разработка плана проведения ФСА: Детальный план включает сроки, ответственных, необходимые ресурсы, ожидаемые результаты на каждом этапе.

Инструменты:

• Самообследование: Внутренний анализ сильных и слабых сторон, ресурсов и ограничений предприятия.
• Интервьюирование: Глубокие беседы с руководителями, сотрудниками, клиентами для сбора информации о текущем состоянии объекта и проблемах.
• Фотография рабочего дня: Наблюдение и фиксация всех действий сотрудника или процесса в течение рабочего дня для выявления потерь времени и неэффективных операций.
• Анкетирование: Сбор статистических данных и мнений от большого числа респондентов (сотрудников, клиентов) о качестве, стоимости и полезности функций.

Информационный этап: Сбор и систематизация данных

На этом этапе происходит накопление максимально полной и достоверной информации об объекте исследования.

Действия:

1. Сбор данных об объекте анализа: Это включает техническую документацию, технологические карты, данные о материалах, оборудовании, трудозатратах, себестоимости, ценах.
2. Изучение аналогов: Анализ конкурентных продуктов, услуг или процессов для выявления лучших практик и возможных направлений для улучшения.
3. Определение требований к качеству: Сбор информации о стандартах качества, ожиданиях клиентов и нормативных требованиях.
4. Изучение условий применения: Оценка внешней среды, в которой функционирует объект (рынок, потребители, поставщики, законодательство).

На этом этапе важно собрать информацию не только о конструкции и технологии, но и о процессах создания и функционирования объекта, а также о всех связанных с ним затратах.

Аналитический этап: Функциональная структура и оценка затрат

Это сердцевина ФСА, где происходит декомпозиция объекта на функции и их стоимостная оценка.

Действия:

1. Построение функциональной структуры: Объект разбивается на основные, вспомогательные, излишние, вредные и несвойственные функции.
   • Основные функции: Непосредственно обеспечивают выполнение главной цели объекта (например, для автомобиля — перемещать).
   • Вспомогательные функции: Поддерживают основные (например, освещать дорогу для фар).
   • Излишние функции: Не добавляют ценности, но генерируют затраты.
   • Вредные функции: Оказывают негативное влияние.
   • Несвойственные функции: Выполняются объектом, но не являются его прямой задачей.
2. Определение стоимости каждой функции: С помощью различных методов учёта затраты распределяются по функциям.
3. Оценка ценности функций: Субъективная оценка важности функций для потребителя или для достижения цели.
4. Выявление излишних, вредных или дублируемых функций: Это ключевой момент для поиска потенциала оптимизации.

Методы и инструменты:

• Функциональная декомпозиция: Разложение объекта на все более мелкие функции.
• Классификация функций: Распределение функций по категориям (основные, вспомогательные и т.д.).
• Оценка стоимости функций:
  • АВС-анализ (Activity Based Costing — Функционально-стоимостной учёт): Этот метод позволяет определить стоимость и другие характеристики изделий, услуг и потребителей, используя в качестве основы функции и ресурсы, задействованные в процессе. Он распределяет накладные расходы не произвольно, а на основе детального просчёта использования ресурсов для каждой функции. Например, вместо того чтобы просто распределять затраты на административные расходы пропорционально объёму производства, АВС-анализ может выявить, что 30% этих расходов приходится на функцию обработка заказов, 20% — на ведение бухгалтерии, и так далее. Это позволяет точно оценить стоимость каждой функции.
• Диаграммы Парето: Применяются для выявления узких мест и наиболее затратных функций. Основаны на принципе 80/20: 80% проблем или затрат могут быть вызваны 20% функций или причин. Это помогает сфокусировать усилия на наиболее критичных областях.
• Оценка ценности: Используются экспертные оценки, опросы потребителей, сравнение с аналогами.

Творческий этап: Генерация идей по совершенствованию

На этом этапе акцент делается на поиске инновационных и нестандартных решений для выполнения функций более эффективно и экономично.

Действия:

1. Поиск альтернативных способов выполнения функций: Сформировать максимально широкий спектр идей, не ограничиваясь традиционными подходами.
2. Разработка новых идей и предложений: Каждая идея должна быть направлена на снижение затрат, повышение качества или устранение излишних функций.

Методы активизации творческого мышления:

• Мозговой штурм (брейнсторминг): Групповой метод, при котором участники свободно высказывают идеи без критики, чтобы сгенерировать как можно больше вариантов.
• Синектика: Комплексный метод, разработанный Уильямом Гордоном и Джорджем Принсом. Он сочетает мозговой штурм с приёмами аналогий и ассоциаций. Синектика использует четыре типа аналогий:
  • Прямая аналогия: Сравнение объекта с похожими явлениями (как аналогичная проблема решается в других областях).
  • Символическая аналогия: Описание проблемы одним словом или фразой, что позволяет абстрагироваться от деталей и найти новые ассоциации.
  • Фантастическая аналогия: Представление идеального, нереалистичного решения, которое затем адаптируется к реальным условиям.
  • Личная аналогия (эмпатия): Вживание в проблему, представление себя на месте объекта или функции.
• Морфологический анализ: Метод, при котором проблема декомпозируется на основные параметры, а затем для каждого параметра генерируются все возможные варианты решений. Путём комбинации этих вариантов создаются новые, необычные решения.
• ТРИЗ (Теория решения изобретательских задач): Научно обоснованный метод, разработанный Г.С. Альтшуллером, который фокусируется на выявлении и разрешении технических противоречий. ТРИЗ использует системный подход, принципы разрешения противоречий (например, разделение, вынесение, дробление) и базу данных изобретательских приёмов.

Исследовательский, рекомендательный и внедренческий этапы

Эти три этапа замыкают цикл ФСА, переводя идеи в конкретные действия и измеряемые результаты.

Исследовательский этап:

1. Технические, технологические и экономические расчёты: Оценка осуществимости и эффективности предложенных идей. Рассчитываются потенциальная экономия, инвестиции, сроки окупаемости.
2. Проверка соответствия новым вариантам: Соответствуют ли новые решения стандартам, требованиям клиентов и стратегическим целям.
3. Создание опытных образцов: При необходимости, создание прототипов или пилотных проектов для тестирования.

Рекомендательный этап:

1. Анализ предложений ФСА: Сравнение всех разработанных идей по критериям эффективности, стоимости, рискам.
2. Отбор наиболее эффективных решений: Выбор оптимальных вариантов, которые обеспечивают максимальный эффект при минимальных затратах и рисках.
3. Формирование рекомендаций: Разработка подробного документа с описанием выбранных решений, их обоснованием, ожидаемыми результатами и планом внедрения.
4. Утверждение у руководства: Представление рекомендаций высшему руководству предприятия для принятия решения.

Результаты этого этапа оформляются в виде проектной документации, которая содержит:

• Описание сути предложений.
• Необходимые эскизы, чертежи или схемы процессов.
• Детальные технико-экономические расчёты.
• Потенциальные риски и меры по их снижению.

Этап внедрения:

Это заключительная фаза, где теория претворяется в практику.

1. Внедрение принятых рекомендаций: Реализация выбранных решений в производственные, управленческие или организационные процессы.
2. Социально-психологическая подготовка персонала: Обучение сотрудников новым методам работы, объяснение целей изменений, преодоление сопротивления.
3. Профессиональная и материально-техническая подготовка: Переподготовка персонала, закупка нового оборудования, изменение технологических процессов.
4. Разработка системы материального и морального стимулирования: Мотивация сотрудников к принятию и эффективному использованию новых подходов.
5. Оценка экономической эффективности: Мониторинг и измерение фактических результатов внедрения ФСА, сравнение с запланированными показателями.

Каждый из этих этапов критически важен, и их последовательное и тщательное выполнение гарантирует успешное применение ФСА и достижение поставленных целей по совершенствованию управления малым предприятием.

Особенности управления малым предприятием и проблемы, решаемые ФСА

Малое предпринимательство в Российской Федерации — это не просто сегмент экономики, а её жизненно важный двигатель, обеспечивающий гибкость, инновации и создание рабочих мест. Однако, несмотря на свою значимость, малые предприятия сталкиваются с целым рядом уникальных управленческих вызовов, и понимание этих особенностей и проблем является ключом к эффективному применению ФСА.

Малое предпринимательство в РФ: определения и роль

Согласно российскому законодательству, малые предприятия — это коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, отвечающие определённым критериям. В частности, для малых предприятий ключевым критерием является среднесписочная численность сотрудников — до 100 человек, а также годовая выручка, которая с 2019 года не должна превышать 800 миллионов рублей. Существуют также критерии по доле участия других компаний в уставном капитале.

Роль малого бизнеса в экономике страны трудно переоценить. Он является фундаментом рыночной экономики, выполняя несколько критически важных функций:

• Освоение новых ниш: Малые предприятия часто являются пионерами, заходящими на новые, не всегда привлекательные для крупного бизнеса рынки.
• Внедрение инноваций: Благодаря своей гибкости, малый бизнес быстрее адаптируется к изменениям и может быстрее внедрять новые технологии и продукты.
• Удовлетворение специфического спроса: Малые компании могут оперативно реагировать на меняющиеся потребности потребителей, предлагая кастомизированные решения там, где крупным предприятиям это невыгодно.
• Создание рабочих мест и снижение социальной напряжённости: Малый бизнес является крупным работодателем.

По итогам 2023 года доля малого и среднего бизнеса (МСП) в ВВП России составила 21,7%, что является рекордным показателем за последние шесть лет. Это демонстрирует растущее значение сектора, хотя правительство ставит перед собой амбициозные цели — увеличить эту долю до 32,5% к 2030 году. Совокупный доход МСП за 2023 год составил 140,5 трлн рублей, а сумма уплаченных налогов и страховых взносов — 9,15 трлн рублей, что на 74,8% и 74,5% выше показателей 2019 года соответственно. Эти цифры подчёркивают не только экономический, но и фискальный вклад малого бизнеса.

Специфические проблемы управления малым предприятием

Несмотря на свою важность, малые предприятия сталкиваются с рядом специфических управленческих проблем, которые часто оказываются более острыми, чем в крупном бизнесе:

1. Высокая нагрузка на руководителя: В малом бизнесе руководитель часто является человеком-оркестром, совмещая функции директора, маркетолога, менеджера по продажам, бухгалтера и даже специалиста по персоналу. Это приводит к перегрузке, стрессу и невозможности сосредоточиться на стратегическом развитии.
2. Ограниченный доступ к финансовым ресурсам: Малым предприятиям сложнее получить кредиты, гранты или привлечь инвесторов из-за более высоких рисков и отсутствия обширной кредитной истории. Это ограничивает возможности для масштабирования и инвестиций в развитие.
3. Конкуренция с лидерами рынка: Малым компаниям трудно конкурировать с крупными игроками, обладающими большими ресурсами, эффектом масштаба и сильными брендами.
4. Слабая формализация кадровой работы и социальная незащищённость: Часто в малом бизнесе отсутствуют чёткие должностные инструкции, системы оценки и развития персонала, а также полноценные социальные пакеты. Это может приводить к высокой текучести кадров, снижению мотивации и тревожности сотрудников.
5. Интуитивная, неформальная стратегия управления: Многие малые предприятия управляются по наитию, без чётко сформулированной стратегии, бюджетирования, маркетингового плана или системного подхода к управлению персоналом. Это приводит к отсутствию важных функциональных служб (например, полноценного отдела маркетинга или HR).
6. Слабая структуризация информационных потоков и отсутствие автоматизации: Информация часто передаётся устно или в неформальных каналах, что ведёт к потерям, ошибкам и замедлению принятия решений. Отсутствие автоматизации ключевых процессов увеличивает трудозатраты и снижает эффективность.
7. Высокий риск банкротства: По статистике, значительная часть малых предприятий прекращает свою деятельность в первые годы функционирования из-за неэффективного управления, недостатка финансирования или ошибок в стратегии.

Как ФСА помогает в выявлении и сокращении неэффективных функций

Именно в условиях этих специфических вызовов функционально-стоимостной анализ становится незаменимым инструментом для малого предприятия. ФСА предлагает системный подход к решению многих из вышеперечисленных проблем:

• Выявление и сокращение неэффективных функций: ФСА помогает идентифицировать операции и функции, которые не добавляют ценности продукту или услуге, но при этом генерируют значительные расходы. Например, в процессе обработки заказов могут быть выявлены дублирующие проверки или избыточные согласования, которые можно устранить без потери качества.
• Оптимизация структуры управления: Анализируя функции каждого сотрудника и подразделения, ФСА позволяет перераспределить обязанности, устранить дублирование и сократить избыточные управленческие звенья, что особенно актуально для руководителя малого предприятия, который часто выполняет слишком много ролей.
• Выявление зон с наибольшей концентрацией затрат: ФСА позволяет точно определить, какие функции являются наиболее дорогими и требуют первоочередной оптимизации. Например, может оказаться, что наибольшие затраты идут не на производство, а на постпродажное обслуживание или на неэффективную логистику.
• Формулирование задач по совершенствованию: На основе выявленных неэффективных функций и затрат ФСА позволяет чётко сформулировать задачи по их оптимизации, что является основой для разработки конкретных планов действий.
• Предоставление информации, понятной персоналу: В отличие от сложных финансовых отчётов, результаты ФСА, сосредоточенные на функциях и процессах, более понятны сотрудникам, непосредственно участвующим в этих процессах. Это облегчает внедрение изменений и повышает их вовлечённость.

Таким образом, ФСА выступает как мощный диагностический и оптимизационный инструмент, позволяющий малому предприятию не просто резать косты, а системно повышать эффективность всех своих операций, делая управление более прозрачным, целенаправленным и, в конечном итоге, более конкурентоспособным.

Применение ФСА в управлении персоналом и бизнес-процессами малого предприятия

Применение функционально-стоимостного анализа выходит далеко за рамки оптимизации материального производства. В условиях малого предприятия, где каждый сотрудник на счету, а каждый процесс должен быть максимально эффективным, ФСА становится критически важным инструментом для совершенствования управления персоналом и бизнес-процессами. Он позволяет взглянуть на человеческий капитал и операционную деятельность не как на статьи расходов, а как на совокупность функций, каждая из которых имеет свою стоимость и ценность.

Функциональное моделирование бизнес-процессов с использованием IDEF0

Прежде чем приступать к анализу, необходимо создать чёткую картину того, как всё работает на предприятии. Для этого используется функциональное моделирование бизнес-процессов, и одним из наиболее распространённых и эффективных стандартов является IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling).

Что такое IDEF0 и как он работает:
IDEF0 — это методология графического моделирования, которая позволяет создавать концептуальные модели бизнес-процессов. Её главное преимущество в том, что она отвечает на вопрос Что происходит? (то есть, какие функции выполняются), а не Как происходит? (то есть, с помощью каких конкретных шагов).
Модель IDEF0 представляет собой иерархическую диаграмму, где каждая функция (работа, деятельность) изображается в виде прямоугольника. Входы (информация, ресурсы), выходы (результаты), механизмы (исполнители, инструменты) и управляющие воздействия (правила, стандарты) показываются стрелками, входящими и выходящими из прямоугольника.

Роль IDEF0 в ФСА управленческих систем:

1. Визуализация и структурирование: IDEF0 позволяет визуализировать все управленческие функции и их взаимосвязи, делая сложные процессы понятными.
2. Определение объёма работ: Модель IDEF0 помогает определить полный объём работ, выполняемых аппаратом управления или конкретным подразделением.
3. Определение потребностей в ресурсах: Построив модель, можно чётко увидеть, какие ресурсы (человеческие, финансовые, информационные) требуются для выполнения каждой функции.
4. Выбор приоритетных направлений: На основе функциональной модели можно определить, какие функции являются ключевыми для достижения стратегических целей предприятия, и сосредоточить усилия ФСА на них.
5. Разработка реалистичного бюджета: Понимая функции и необходимые для них ресурсы, можно более точно спланировать бюджеты для каждого процесса.

Таким образом, функциональная модель IDEF0 становится своего рода картой, на которой ФСА-команда может чётко обозначить каждую функцию, а затем приступить к её стоимостной оценке и поиску путей оптимизации.

Оптимизация затрат на персонал и повышение эффективности аппарата управления

ФСА в управлении персоналом — это не просто сокращение штата, а стратегический подход к повышению эффективности человеческих ресурсов. Его цели:

• Снижение затрат ресурсов: Это включает не только фонд оплаты труда, но и расходы на обучение, подбор, адаптацию, социальный пакет.
• Повышение эффективности деятельности аппарата управления: Обеспечение того, чтобы каждый управленческий работник выполнял функции, которые действительно добавляют ценность.
• Сокращение численности персонала за счёт роста эффективности труда: Это не всегда означает увольнения, но часто подразумевает перераспределение функций, автоматизацию рутинных операций и повышение квалификации.

Как ФСА помогает:

1. Определение основных, дополнительных и ненужных функциональных затрат: ФСА позволяет проанализировать деятельность каждого сотрудника или подразделения и выяснить, какие функции являются ключевыми, какие — вспомогательными, а какие — излишними или дублирующими. Например, может быть обнаружено, что менеджер по продажам тратит 30% своего времени на ввод данных, которые уже были введены другим сотрудником — это явное дублирование и неэффективная функция.
2. Выявление несоответствия квалификации персонала: В процессе анализа функций становится очевидным, если для выполнения важных задач у сотрудника недостаточно квалификации или, наоборот, высококвалифицированный специалист выполняет рутинные функции, которые могли бы быть делегированы. Это требует дальнейшей оценки конкурентоспособности персонала и разработки программ повышения квалификации или перераспределения обязанностей.
3. Оптимизация организационной структуры: ФСА помогает выявить узкие места и неэффективные связи в организационной структуре. Он может показать, что некоторые отделы дублируют функции друг друга, или что отсутствует важная функция, которую никто не выполняет. Это позволяет перераспределить функции между сотрудниками, усовершенствовать организационную структуру и исключить дублирующие функции, что в конечном итоге приводит к экономии в сфере управления.
4. Анализ себестоимости бизнес-процессов: ФСА позволяет детально проанализировать затраты на каждый бизнес-процесс (маркетинг, производство, сбыт, менеджмент качества). Например, можно оценить, сколько стоит процесс привлечения одного клиента или обработки одной претензии.

Сравнительный анализ альтернативных вариантов снижения затрат

Одной из ключевых особенностей ФСА является его направленность на поиск альтернативных решений. На этапе творческого и исследовательского анализа генерируются различные варианты выполнения функций. Затем эти варианты подвергаются сравнительному анализу по следующим критериям:

• Экономическая эффективность: Расчёт потенциальной экономии затрат, инвестиций, срока окупаемости.
• Технологическая осуществимость: Возможность реализации предложенных изменений с имеющимися технологиями или с минимальными дополнительными вложениями.
• Качество: Влияние на качество продукта/услуги и удовлетворённость потребителей.
• Временные рамки: Сроки, необходимые для внедрения.
• Риски: Потенциальные негативные последствия.
• Социальные аспекты: Влияние на персонал, корпоративную культуру.

Методология сравнения:

1. Балльная оценка: Каждому варианту присваиваются баллы по каждому критерию, затем баллы суммируются с учётом весовых коэффициентов.
2. Сравнительные таблицы: Создание таблиц, где каждый вариант сравнивается по всем параметрам.
3. SWOT-анализ: Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз каждого альтернативного варианта.

Результатом такого анализа является выбор оптимальных решений для сокращения издержек в управлении за счёт упорядочения функций структурных подразделений. Например, можно решить, что вместо найма ещё одного сотрудника для обработки данных, более эффективным будет внедрение программного обеспечения для автоматизации этой функции. Или что часть функций бухгалтерии может быть передана на аутсорсинг, что позволит сократить внутренние затраты.

Таким образом, ФСА предоставляет малому предприятию не просто рецепт сокращения расходов, а комплексный методологический аппарат для глубокого анализа, творческого поиска и обоснованного выбора наиболее эффективных решений в управлении персоналом и бизнес-процессами, что критически важно для его устойчивого развития и конкурентоспособности.

Экономические и социальные результаты внедрения ФСА на малых предприятиях

Внедрение функционально-стоимостного анализа — это не просто управленческая инициатива, это инвестиция, которая приносит ощутимые экономические и социальные дивиденды. Для малого предприятия, где каждый рубль на счету, а каждый сотрудник играет ключевую роль, эти результаты могут стать решающими для выживания и роста.

Измеримые экономические эффекты

Одним из наиболее очевидных и привлекательных результатов ФСА является значительное снижение затрат при сохранении или даже повышении качества.

Исторический пример из СССР:
Систематическое и целенаправленное применение ФСА в электротехнической промышленности СССР началось с 1977 года и было интегрировано в систему управления научно-техническим прогрессом в отрасли. В период с 1986 по 1990 годы внедрение ФСА в этой отрасли приносило впечатляющий экономический эффект: от 5 до 15 рублей на каждый вложенный рубль. Это демонстрирует высокую рентабельность инвестиций в ФСА и его потенциал для масштабной экономии.

Современный российский кейс:
Например, на АО «Мосстройпластмасс» применение ФСА привело к снижению себестоимости единицы продукции на 22%. Это не только улучшило финансовые показатели предприятия, но и помогло ему успешно преодолеть кризисный период. Этот кейс наглядно показывает, что ФСА может быть мощным антикризисным инструментом.

Общие экономические результаты:
Итогом ФСА всегда является снижение затрат на единицу полезного эффекта. Это достигается тремя основными путями:

1. Сокращение затрат при повышении потребительских свойств: Например, использование более дешёвых, но более функциональных материалов.
2. Повышение качества при сохранении затрат: Оптимизация процессов позволяет улучшить продукт/услугу без увеличения себестоимости.
3. Уменьшение затрат при сохранении качества: Поиск более эффективных способов выполнения функций, устранение избыточных операций.

Исследования показывают, что ФСА может повысить эффективность производства в целом на 10-15%. Для малого предприятия, где маржинальность часто невысока, даже такая оптимизация может существенно увеличить прибыль и укрепить рыночные позиции. ФСА способствует выявлению узких мест в деятельности предприятия (например, неэффективные процессы логистики или слишком дорогие поставщики) и, как следствие, значительному повышению результативности бизнеса. С точки зрения стратегического управления, ФСА выступает как полезный экономический и организационный инструмент, способствующий долгосрочному увеличению эффективности трудовой деятельности и конкурентоспособности.

Социальные преимущества и повышение эффективности труда

Помимо очевидных экономических выгод, ФСА приносит значительные социальные улучшения, которые, хотя и не всегда выражаются в прямых денежных показателях, имеют долгосрочное положительное влияние на предприятие. Улучшение кадрового обеспечения, повышение удовлетворенности сотрудников и оптимизация информационных потоков — разве не это основа для устойчивого роста?

Улучшение кадрового обеспечения:
ФСА, выявляя дублирование функций или недостаточную квалификацию, стимулирует перераспределение обязанностей и разработку программ обучения. Это приводит к:

• Повышению эффективности труда: Когда каждый сотрудник выполняет чётко определённые и значимые функции, его производительность возрастает.
• Оптимизации численности персонала: Не всегда это означает сокращение. Часто это означает, что меньшее количество людей может выполнять больший объём работы благодаря оптимизации процессов. Или же освободившиеся ресурсы могут быть перенаправлены на новые, более ценные функции.
• Чёткое распределение обязанностей: ФСА помогает устранить зоны ответственности, что снижает конфликты и повышает общую организованность.
• Повышение удовлетворённости сотрудников: Когда работа структурирована, а вклад каждого оценён, сотрудники чувствуют себя более значимыми и мотивированными.

Улучшение информационного и технического обеспечения:

• Оптимизация информационных потоков: Выявление излишних или отсутствующих информационных связей, что приводит к более быстрой и точной передаче данных.
• Модернизация технической базы: Рекомендации ФСА часто включают в себя внедрение нового оборудования или программного обеспечения, что повышает технологический уровень предприятия.

Пример из управления персоналом:
Функционально-стоимостной анализ может выявить несоответствия между значимостью функций и затратами на их реализацию в системе управления персоналом. Например, может быть обнаружено, что слишком много времени и ресурсов тратится на рутинные административные задачи, в то время как стратегически важные функции (развитие талантов, формирование корпоративной культуры) остаются без должного внимания. ФСА позволяет оптимизировать систему управления персоналом за счёт:

• Перераспределения функций: Более логичное и эффективное распределение обязанностей между сотрудниками.
• Совершенствования организационной структуры: Устранение избыточных звеньев, создание более плоской и гибкой структуры.
• Исключения дублирующих функций: Устранение ситуаций, когда несколько человек выполняют одну и ту же работу.

Все эти меры приводят к ощутимой экономии в сфере управления за счёт сокращения затрат на выполнение функций и повышению общей эффективности работы коллектива. Таким образом, ФСА не только оздоровляет финансовое положение малого предприятия, но и создаёт более комфортную, продуктивную и социально ориентированную рабочую среду.

Рекомендации по внедрению результатов ФСА и адаптации малого предприятия к конкуренции

Полученные в ходе функционально-стоимостного анализа результаты представляют собой ценнейшую информацию для руководства малого предприятия. Однако сам по себе анализ не принесёт пользы, если его выводы не будут трансформированы в конкретные действия. Эффективное внедрение рекомендаций ФСА, в сочетании с пониманием современных векторов развития и государственной поддержки, является залогом успешной адаптации малого бизнеса к постоянно меняющейся конкурентной среде.

Разработка и утверждение рекомендаций по ФСА

Процесс перевода аналитических данных в действенные рекомендации требует систематичности и чёткого планирования.

Шаги по разработке и утверждению:

1. Выбор наиболее эффективных альтернативных вариантов: На основе исследовательского этапа ФСА, где были произведены технические и экономические расчёты, необходимо отобрать те решения, которые обеспечивают максимальный эффект (снижение затрат, повышение качества, рост эффективности) при приемлемых рисках и инвестициях. Важно, чтобы выбранные варианты не снижали потребительские качества объекта или услуги.
2. Оформление документации по выбранному варианту: Каждое принятое к внедрению решение должно быть детально описано. Это может включать:
   • Описание текущего состояния (как было).
   • Описание предлагаемого изменения (как будет).
   • Обоснование выбора (почему это решение оптимально).
   • Требуемые ресурсы (человеческие, финансовые, материальные).
   • Ожидаемые экономические и социальные результаты.
   • План-график внедрения с этапами и ответственными.
3. Согласование изменений с заинтересованными сторонами: Важно получить поддержку от всех, кого затронут изменения:
   • С потребителями: Если изменения касаются продукта или услуги, необходимо убедиться, что они будут приняты рынком.
   • С поставщиками: Если изменения затрагивают материалы или комплектующие, необходимо согласовать их с поставщиками.
   • С персоналом: Объяснить сотрудникам суть изменений, их преимущества, ответить на вопросы и снять опасения. Это критически важно для минимизации сопротивления.
4. Разработка плана-графика внедрения: Детальный план, определяющий последовательность действий, сроки, ответственных лиц, контрольные точки и необходимые ресурсы для каждого этапа внедрения.

Использование информации ФСА для принятия решений:

• На тактическом уровне: Информация, полученная с помощью ФСА-модели, может использоваться для формирования рекомендаций по увеличению прибыли (например, через снижение себестоимости) и повышению эффективности текущей деятельности организации.
• На стратегическом уровне: ФСА-информация помогает принимать более масштабные решения, такие как реорганизация предприятия, изменение ассортимента продуктов и услуг, выход на новые рынки или даже полная перестройка бизнес-модели.

Адаптация малого предприятия к меняющейся рыночной среде

В современном мире рыночная среда постоянно меняется. Для малого предприятия, с его ограниченными ресурсами, способность к быстрой адаптации становится вопросом выживания.

Роль ФСА в конкурентоспособности:
ФСА является эффективным способом выявления резервов сокращения затрат путём поиска более дешёвых и эффективных способов выполнения основных функций и исключения излишних. Это напрямую укрепляет конкурентоспособность предприятия, позволяя:

• Предлагать более привлекательные цены.
• Улучшать качество продукции/услуг.
• Быстрее реагировать на потребности рынка.
• Увеличивать прибыльность.

Малые предприятия нуждаются в гибких адаптационных механизмах, чтобы оперативно реагировать на изменения во внешней среде (новые технологии, изменение спроса, действия конкурентов, законодательные инициативы). ФСА, будучи инструментом постоянного совершенствования, способствует формированию такой гибкости.

Современные векторы развития: ESG-практики и государственная поддержка

Для устойчивого развития малым предприятиям необходимо не только оптимизировать внутренние процессы, но и учитывать внешние тренды и возможности.

Внедрение ESG-практик:
В 2025 году внедрение принципов устойчивого развития (Environmental, Social, Governance — экология, социальная ответственность, корпоративное управление) становится не просто модным трендом, а фактором выживания и конкурентоспособности даже для малого и среднего бизнеса.

• Экономия ресурсов: ESG-практики могут привести к прямой экономии, например, через внедрение энергоэффективных технологий, оптимизацию потребления воды или сокращение бумажного документооборота.
• Доступ к финансированию: Многие инвесторы и банки всё чаще рассматривают ESG-показатели при принятии решений о финансировании.
• Привлечение и удержание талантов: Современные сотрудники, особенно молодые, предпочитают работать в компаниях, которые демонстрируют социальную ответственность и заботу об окружающей среде.
• Репутация и доверие потребителей: Ответственный бизнес пользуется большим доверием у клиентов.
• Государственные программы и гранты: Всё больше программ поддержки направлены на компании, внедряющие ESG-принципы. Исследования показывают положительную корреляцию между внедрением ESG и финансовой устойчивостью компаний.

Государственная поддержка малого бизнеса в России на 2025 год:
Правительство РФ активно развивает программы поддержки МСП, что является критически важным для их адаптации и развития. В 2025 году малые предприятия могут рассчитывать на следующие меры:

1. Программы Корпорации МСП: Это федеральный институт развития, который предлагает:
   • Гранты и субсидии: Финансовая поддержка на различных этапах развития бизнеса.
   • Консультации и обучение: Помощь в развитии компетенций руководителей и сотрудников.
   • Гарантийная поддержка: Облегчение доступа к кредитным ресурсам.
2. Льготное кредитование: Специальные программы с пониженными процентными ставками для различных целей (пополнение оборотных средств, инвестиции).
3. Субсидии:
   • Компенсация до 50% затрат на внедрение российского инженерного и промышленного программного обеспечения до 2030 года.
   • Финансовая поддержка до 350 000 рублей на открытие бизнеса по социальному контракту.
4. Налоговые льготы:
   • Пониженные тарифы страховых взносов: 15% на ежемесячные выплаты, превышающие 1,5 МРОТ, для всех компаний из реестра МСП.
   • Налоговые каникулы: Для новых ИП могут действовать нулевые ставки по УСН на 2025–2026 годы (в зависимости от региональных законов и видов деятельности).
   • Нулевая ставка НДС: Для услуг по размещению в гостиницах, яхт-клубах, кемпингах, арендодателей туристических объектов до конца 2027 года, с продлением до 2030 года для гостиничного бизнеса. Туроператоры освобождены от НДС до 2027 года.
   • Освобождение от импортного НДС: При ввозе в Россию оборудования, не производимого внутри страны, а также его комплектующих и запчастей.
   • Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН): Доступна в ряде регионов, предлагает фиксированные ставки (8% с доходов или 20% с прибыли) и автоматически рассчитывает налоги на основе данных онлайн-касс и банков, что существенно снижает нагрузку на бухгалтерию.
   • Повышение предельного годового дохода для УСН: До 450 млн рублей в год с 2025 года.
   • Налог на прибыль для IT-компаний: С 2025 по 2030 год налог на прибыль для аккредитованных IT-компаний составит 5%. (Важно отметить, что существуют и другие данные, согласно которым с 2025 года льгота по нулевой ставке налога на прибыль для IT-компаний отменена, и они уплачивают прибыль по общей ставке 25%. Это требует уточнения по мере выхода окончательных законодательных актов).

Эффективное использование ФСА в сочетании с активным внедрением ESG-принципов и рациональным использованием мер государственной поддержки позволит малому предприятию не только выжить в условиях жёсткой конкуренции, но и обеспечить себе устойчивое развитие, адаптируясь к вызовам и возможностям 2025 года и далее.

Социологические аспекты и методы исследования в ФСА

Хотя функционально-стоимостной анализ традиционно ассоциируется с экономическими и техническими аспектами, его полная реализация, особенно в контексте управления персоналом малого предприятия, невозможна без учёта социологических аспектов. Люди являются ключевыми исполнителями функций, и их поведение, мотивация, удовлетворённость и взаимодействие напрямую влияют на эффективность бизнес-процессов. Интеграция социологических методов в ФСА позволяет получить более глубокое и всестороннее понимание проблем и потенциала для совершенствования.

Роль социологических методов в управлении персоналом:
Социологические методы в управлении персоналом ориентированы на:

• Совершенствование формирования и развития трудового коллектива.
• Анализ поведения работников (мотивация, отношение к труду, конфликты).
• Улучшение организации управленческого труда (оптимизация взаимодействия, коммуникаций).

Эти методы помогают выявить неформальные связи, скрытые проблемы и невысказанные потребности, которые могут быть источником неэффективности или сопротивления изменениям.

Интеграция социологических методов в ФСА:
При проведении ФСА для анализа состояния производства и управления организацией, социологические методы, такие как интервьюирование и анкетирование, становятся незаменимыми инструментами, особенно на подготовительном, информационном и аналитическом этапах.

1. Интервьюирование:
   • Цель: Получение глубокой, детализированной информации от ключевых сотрудников, руководителей, клиентов.
   • Как используется в ФСА:
     • Выявление реальных функций, выполняемых сотрудниками, и их восприятия этих функций. Часто реальные функции отличаются от формально закреплённых.
     • Определение проблемных зон, узких мест в процессах с точки зрения исполнителей.
     • Сбор данных не только о текущем, но и о прошлом поведении объекта, а также о намерениях в будущем. Например, интервью с сотрудниками могут выявить, почему они считают ту или иную функцию излишней, или какие трудности они испытывали при выполнении определённых задач.
     • Живые интервью помогают оценить готовность кандидата к корпоративной культуре и соответствие команде при анализе процессов найма и адаптации.
   • Преимущества: Позволяет получить качественные данные, выявить неочевидные связи, понять мотивацию и эмоциональное отношение к работе.
   • Недостатки: Субъективность, трудоёмкость, сложность обработки больших объёмов информации.
2. Анкетирование (опросы):
   • Цель: Сбор стандартизированных данных от большого количества респондентов для количественного анализа.
   • Как используется в ФСА:
     • Оценка удовлетворённости сотрудников или клиентов функциями продукта/услуги.
     • Выявление частоты выполнения определённых функций и времени, затрачиваемого на них.
     • Определение приоритетности функций с точки зрения различных групп стейкхолдеров.
     • Сбор данных о предполагаемой стоимости функций или готовности платить за них.
   • Преимущества: Возможность охватить большое число респондентов, стандартизация данных, относительная простота обработки.
   • Недостатки: Поверхностность, риск получения неточной или социально желаемой информации.

Выявление социальных проблем в управлении персоналом малых предприятий:
Социологические исследования, интегрированные в ФСА, особенно важны для малого бизнеса, поскольку они помогают выявить:

• Социальную незащищённость сотрудников: В малых предприятиях часто отсутствуют полноценные социальные пакеты, что приводит к тревожности, снижению лояльности и высокой текучести кадров. ФСА может показать, как эти факторы влияют на стоимость выполнения функций (например, через затраты на постоянный поиск и обучение новых сотрудников).
• Проблемы с мотивацией и вовлечённостью: Если сотрудники не понимают ценности своих функций или чувствуют, что их работа неэффективна, это снижает их мотивацию. Социологические данные помогают установить эти связи.
• Слабую формализацию: В малом бизнесе многие процессы неформализованы. Опросы могут выявить, что сотрудники тратят много времени на выяснение, кто за что отвечает, что является неэффективной функцией.

Некоторые исследования подтверждают, что проблемы управления персоналом в малом бизнесе проявляются острее из-за высокой конкуренции и меньшего запаса устойчивости. Социологические методы позволяют не только диагностировать эти проблемы, но и оценить потенциальное сопротивление персонала при внедрении изменений, предложенных ФСА, и разработать меры по его преодолению. Таким образом, полноценный ФСА на малом предприятии должен обязательно включать социологический компонент для комплексного понимания объекта анализа и повышения эффективности внедрения его результатов.

Заключение

В условиях динамичного и конкурентного рынка, где малое предприятие сталкивается с множеством уникальных вызовов, от ограниченных ресурсов до высокой нагрузки на руководителя, функционально-стоимостной анализ (ФСА) предстаёт не просто как инструмент оптимизации, а как всеобъемлющая философия управления, способная обеспечить устойчивое развитие и повысить конкурентоспособность. В ходе настоящего исследования была достигнута поставленная цель — обоснована, систематизирована и детализирована методология применения ФСА для совершенствования управленческих процессов на малом предприятии.

Мы проследили генезис ФСА от его зарождения в работах Ю.М. Соболева и Л.Д. Майлса до формирования современной концепции, подчеркнув его отличие от традиционных методов анализа затрат благодаря акценту на полезности функций. Детально рассмотрены семь этапов проведения ФСА, от подготовительного планирования с использованием самообследования и интервью, через информационный и аналитический этапы с применением функциональной декомпозиции, диаграмм Парето и АВС-анализа, до творческого поиска идей с помощью мозгового штурма, синектики и ТРИЗ. Исследовательский, рекомендательный и внедренческий этапы были представлены как кульминация процесса, где аналитические выводы трансформируются в конкретные, реализуемые решения.

Особое внимание уделено специфике малого предпринимательства в РФ, его ключевой роли в экономике и характерным управленческим проблемам: высокой нагрузке на руководителя, ограниченному доступу к ресурсам, слабой формализации и интуитивности управления. Было показано, как ФСА становится эффективным инструментом для выявления и сокращения неэффективных функций, оптимизации управленческой структуры и выявления узких мест.

Исследование углубилось в применение ФСА в управлении персоналом и бизнес-процессами, продемонстрировав роль функционального моделирования IDEF0 для визуализации процессов и как ФСА помогает оптимизировать затраты на персонал, повышать эффективность аппарата управления и выбирать наиболее оптимальные варианты снижения издержек.

Экономические и социальные результаты внедрения ФСА были подтверждены конкретными примерами из отечественной практики, показав значительное снижение себестоимости, повышение рентабельности и преодоление кризисов, а также улучшение кадрового и информационного обеспечения, что способствует повышению эффективности труда и оптимизации численности персонала.

Наконец, сформулированы практические рекомендации по эффективному внедрению результатов ФСА, включая разработку документации и согласование изменений. В контексте адаптации малого предприятия к конкуренции, подчёркнута роль ФСА в выявлении резервов сокращения затрат, а также рассмотрены современные векторы развития, такие как внедрение ESG-практик (на 2025 год) и актуальные меры государственной поддержки малого бизнеса в России, включая льготное кредитование и налоговые преференции.

Таким образом, функционально-стоимостной анализ является мощным, системным и многогранным инструментом, способным вывести управление малым предприятием на качественно новый уровень, обеспечивая не только экономическую эффективность, но и социальную стабильность, что критически важно для его долгосрочного успеха и конкурентоспособности в современном мире. Перспективы дальнейших исследований могут быть связаны с разработкой специализированных ФСА-моделей для конкретных отраслей малого бизнеса и изучением влияния цифровизации на методологию ФСА.

Список использованной литературы

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2009.
2. Волков Ю. А. Малый бизнес: организация, экономика, управление. М., 2013.
3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 2002.
4. Глухов В. Экономика малого предприятия. СПб: Специальная литература, 2007.
5. Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А., Свистунов В.М. Управление персоналом: теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: учебно-практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Проспект, 2012.
6. Кибанов А. Я. Управление персоналом: Регламентация труда. Учебное пособие для ВУЗов. М., 2000.
7. Кибанов А. Я. Экономика и социология труда (практикум). М., 2003.
8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. ИНФРА-М, 2010.
9. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: учебно-практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Проспект, 2012.
10. Колесникова Л.А. Предпринимательство и малый бизнес в современном государстве: управление развитием. М.: Новый Логос, 2014.
11. Крейчман Ф. С. Эффективное управление предприятием на основе демократизации собственности. М., 2004.
12. Кузнецов В.В. Бизнес-план создания малого предприятия. Экономические методы управления предпринимательской деятельностью: Методическое пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2011.
13. Кузьмина Е.А., Кузьмин А.М. Функционально-стоимостный анализ. Экскурс в историю. Основоположники ФСА // Методы менеджмента качества. 2002.
14. Малые предприятия: как повысить эффективность и развиваться в будущем | СберБизнес. URL: https://www.sberbank.ru/sberbusiness/advice/kak-povysit-effektivnost-malogo-biznesa
15. Методика проведения функционально стоимостного анализа и его преимущества | StudFiles. URL: https://studfile.net/preview/4429532/
16. Методология и методики функционально-стоимостного анализа (ФСА) | EUP.RU. URL: https://www.eup.ru/articles/fsa/methodology-fsa.asp
17. Методология функционально-стоимостного анализа ABC (ФСА) | EUP.RU. URL: https://www.eup.ru/articles/fsa/fsa-abc.asp
18. Метод функционально-стоимостного анализа деятельности служб управления персоналом | StudFiles. URL: https://studfile.net/preview/6710777/page:14/
19. МЕТОДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ | Евразийский Союз Ученых. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskiy-podhod-k-ispolzovaniyu-funktsionalno-stoimostnogo-analiza-v-sisteme-upravleniya-personalom
20. Митрофанова Е.А., Коновалова В.Г., Белова О.Л. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: учебно-практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Проспект, 2012.
21. Митрофанова Е.А., Софиенко А.В. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: учебно-практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Проспект, 2012.
22. Никитин А. В. «Управление предприятием (фирмой) с использованием информационных технологий». М., 2007.
23. Оценка эффективности управления персоналом: Путь к успеху | HR-Journal. URL: https://hr-journal.ru/articles/ocenka-effektivnosti-upravleniya-personalom.html
24. Особенности применения функционально-стоимостного анализа системы управления персоналом | ResearchGate. URL: https://www.researchgate.net/publication/322521102_Osobennosti_primenenia_funkcionalno-stoimostnogo_analiza_sistemy_upravlenia_personalom
25. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ (НА ПРИМЕРЕ ПЕКАРНИ ИП Ф. Г. ГАЗИЗОВ) | Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38198901
26. Применение ФСА в решении управленческих задач | Корпоративный менеджмент. URL: https://www.cfin.ru/management/fsa_in_management.shtml
27. ПРИМЕНЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ | КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-funktsionalno-stoimostnogo-analiza-v-upravlenii-personalom-organizatsii
28. ПРИМЕНЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ | Эдиторум — naukaru.ru. URL: https://naukaru.ru/publication/97960/primenenie-funktsionalno-stoimostnogo-analiza-v-upravlenii-personalom-organizatsii
29. Проблемы управления малыми предприятиями | КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-upravleniya-malymi-predpriyatiyami
30. Росстат раскрыл сложности с оценкой вклада малого бизнеса в экономику | РБК. URL: https://www.rbc.ru/economics/24/09/2021/614ce42d9a7947171d996765
31. Управление персоналом: энциклопедия / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: ИНФРА-М, 2010.
32. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 2012.
33. Щербаков В.А., Шаронов В.И., Щербакова Н.А. Основы управленческого функционально-стоимостного анализа: Учебное пособие. Новосибирск: МАН, 2003.
34. Экономика и социология труда. /Учебник под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2007.
35. Экономический анализ хозяйственной деятельности. Лекция 8: Методика функционально-стоимостного анализа | Интуит. URL: https://www.intuit.ru/studies/courses/2253/651/lecture/14468