Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
Глава
1. Формирование кадрового резерва 5
1.1. Понятие кадрового резерва 5
1.2. Принципы формирования и источники кадрового резерва 7
1.3. Этапы формирования кадрового резерва 7
1.4. Эффективность мероприятий по управлению кадровым резервом. 13
1.5. Примеры формирования кадрового резерва за рубежом 17
Глава
2. Анализ формирования кадрового резерва на примере ООО «Спортмастер» магазина «Спортмастер» 24
2.1. Общая характеристика организации 24
2.2. Характеристика организационной структуры 29
2.3. Анализ особенностей формирования кадрового резерва исследуемой организации 33
2.4. Проблемы повышения эффективности использования кадрового резерва 37
Глава
3. Мероприятия по совершенствованию формирования кадрового резерва ООО «Спортмастер» магазина «Спортмастер» 39
3.1. Создание условий для формирования кадрового резерва 39
Заключение 48
Библиография 50
Приложение 1 53
Выдержка из текста
Существует способ обеспечить бесперебойное снабжение организации квалифицированным персоналом — сформировать кадровый резерв. Он поможет минимизировать временные и другие затраты на поиск новых сотрудников.
Фактически, а не формально кадровый резерв существует лишь в немногих компаниях. Как правило, руководству некогда заниматься его формированием — хватило бы времени на выполнение основных задач. Однако именно кадровый резерв может обеспечить компании массу преимуществ:
• Сэкономить время на поиск персонала. Если в компании открывается вакансия, которую нужно срочно заполнить, то при наличии кадрового резерва проблема решается автоматически. Если компания планирует через некоторое время расширить штат, то подготовиться к этому лучше заранее.
• Своевременно подготовить сотрудника к переходу на новую должность.
• Мотивировать сотрудников. Если подчиненный знает, что его готовят к повышению, он уверен в своем будущем в этой компании и станет прилагать гораздо больше усилий к работе и повышению своей квалификации.
Список использованной литературы
1. Ари Вайнцвейг, Безупречный сервис. Чтобы каждый чувствовал себя королем/ пер. с англ. — М.: Издательство «Добрая книга», 2006. — 152 с.
2. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание: Учеб. пособие. — К.: ВИРА-Р, 2002. — 252 с.
3. Бондаренко Г.А. менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие/ Г.А. Бондаренко. — 2-е изд., стер. — М.: Новое знание, 2008. — 365 с. — (Экономическое образование).
4. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА -М, 2007. 368 с. — (Высшее образование).
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. — М.: Проспект, 2009. — 688 с.
6. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». — Ростов н/Д: Феникс, 2004. — 352 с.
7. Дементьева Е.П. Ресторанный бизнес. Секреты успеха / Дементьева Е.П. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 256 с.: (Вершина успеха).
8. Зайцев Г.Г. Управление деловой карьерой: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская. — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 256 с.
9. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «академия», 2003. — 224 с.
10. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 224 с.
11. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2003, 274 с.
12. Кобяк М.В., Скобкин С.С. Управление качеством в гостинице: учеб. пособие/ М.В. Кобяк, С.С. Скобкин. — М.: Магистр, 2008. — 511 с.
13. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. — М.: Юриспруденция, 2002. — 304 с.
14. Маренков Н.Л., Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Серия «Высшее образование». М.: Московский экономико-финансовый институт. Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2004. — 448 с.
15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. — 312 с.
16. Медлик С. Гостиничный бизнес: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса/ С. Медлик, Х. Инграм; (пер. с англ. А.В. Павлов).
М.: ЮНИТА-ДАНА, 2005. — 239 с. — (Серия «Зарубежный учебник»).
17. Мотышина М.С. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособие/ М.С. Мотышина, А.С. Большаков, В.И. Михайлов; под ред. проф. М.С. Мотышиной. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 445 с.: ил. — (Высшее образование).
18. Патрушев В. Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. — М.: Наука, 2005, 76 с.
19. Рак Н. Г. Методика комплексной оценки кадров управления. // Управление персоналом, 2007, № 10, с. 14
20. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 201. — 408 с. (Серия «Высшее образование»).
21. Тимохина Т.Л. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы: учебное пособие. — М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. — 256 с.: ил. — (Высшее образование).
22. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Кадры в сфере гостиничного обслуживания: Сборник должностных и производственных инструкций. — М.: Изд-во «Финпресс», 2003. — 160 с.
23. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 560 с.
24. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 512 с
25. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. — М.: АКАЛИС, 2003.
26. Федосеев В.Н. Управление персоналом: Учебное пособие. (Серия «Учебный курс»).
- М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. — 528 с.
27. Федцов В.Г. Культура гостинично-туристского сервиса: учебное пособие/ В.Г. Федцов. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 503 с. — (Высшее образование).
28. Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. — Финансы и статистика, 2003. — 176 с.
29. Черевичко Т.В. Теоретические основы гостеприимства: учеб. пособие/ Т.В. Черевичко. — М.: Флинта: МПСИ, 2008. — 288 с.
30. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации:. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел Синтез», 2002.
31. Кодекс компании ООО «Спортмастер».
32. ПОЛОЖЕНИЕ о персонале ТК «Спортмастер» от 12.01.2004 г.
33. ПОЛОЖЕНИЕ о подготовке персонала ТК «Спортмастер» от 19.01.2005
34. www.sportmaster.ru
