Деловой туризм в Нижегородской области: современное состояние, факторы развития и перспективы (на примере MICE-индустрии)

В 2024 году объем российского рынка делового туризма достиг впечатляющего 1 триллиона рублей, что стало свидетельством его стремительного роста на 27% и полного восстановления после глобальных потрясений. Этот мощный импульс, подчеркивающий стратегическую важность деловых поездок для экономики страны, служит ярким фоном для глубокого анализа региональных особенностей. В данном контексте Нижегородская область, занимающая 6-е место в Национальном туристическом рейтинге, предстает как ключевой субъект, чей потенциал в сфере делового туризма заслуживает особого внимания, ведь именно здесь сосредоточены уникальные возможности для развития конгрессно-выставочной деятельности.

Данная курсовая работа посвящена комплексному исследованию современного состояния и перспектив развития делового туризма в Нижегородской области. Мы рассмотрим не только текущие тенденции и статистические показатели, но и выявим ключевые факторы, влияющие на динамику отрасли, а также разработаем предложения по ее дальнейшему устойчивому развитию. Особое внимание будет уделено роли MICE-индустрии, как одного из наиболее динамичных и прибыльных сегментов делового туризма.

Цели работы включают:

• Определить текущее состояние делового туризма в Нижегородской области, включая его объем, структуру, ключевые сегменты и динамику.
• Выявить основные факторы (экономические, инфраструктурные, регуляторные, маркетинговые), определяющие развитие делового туризма в регионе.
• Проанализировать конкурентные преимущества и ограничения Нижегородской области как дестинации для делового туризма.
• Оценить эффективность региональных программ и инициатив по поддержке и развитию делового туризма.
• Разработать стратегические направления и практические меры для стимулирования устойчивого развития делового туризма в регионе.

Структура работы включает введение, три основные главы, посвященные теоретическим основам и общероссийским тенденциям, анализу текущего состояния в Нижегородской области, государственной поддержке и роли MICE-индустрии, а также заключение с выводами и предложениями. Методологическая база исследования опирается на системный, статистический, сравнительный и факторный анализы, что позволит обеспечить академическую строгость и практическую применимость полученных результатов.

Теоретические основы и общие тенденции делового туризма

Понятие и виды делового туризма

Деловой туризм — это не просто поездка, это целый комплекс временных выездов граждан с постоянного места жительства, мотивированных профессиональными и коммерческими целями. Он охватывает широкий спектр активностей: от проведения деловых встреч и переговоров до участия в масштабных выставках, конференциях, конгрессах, семинарах и корпоративных мероприятиях. Неотъемлемой частью этого сегмента являются и традиционные служебные командировки, которые, несмотря на свою рутинность, составляют значительную долю в общем объеме деловых поездок.

Внутри делового туризма выделяется особая, наиболее динамично развивающаяся и структурированная часть – MICE-индустрия. Эта аббревиатура расшифровывается как:

• Meetings (Встречи): Сюда относятся различные собрания, заседания, саммиты, переговоры, проводимые как в узком кругу, так и с участием большого количества делегатов.
• Incentives (Инсентив-поездки): Это поощрительные или мотивационные поездки, организуемые компаниями для своих сотрудников, партнеров или клиентов за достижение определенных результатов. Они часто включают элементы отдыха, развлечений и культурных программ.
• Conferences (Конференции): Масштабные мероприятия, объединяющие специалистов из одной или смежных областей для обмена опытом, презентации новых исследований и обсуждения актуальных проблем. Включают симпозиумы, конгрессы, форумы.
• Exhibitions/Events (Выставки/Мероприятия): Выставочные события, ярмарки, презентации, корпоративные праздники, фестивали, а также другие специальные мероприятия, направленные на продвижение продуктов, услуг или развитие деловых связей.

Значимость MICE-индустрии трудно переоценить. Она является не только мощным генератором прибыли для дестинаций, привлекая высокодоходных туристов, но и катализатором развития местной инфраструктуры, создания рабочих мест и повышения международного престижа региона. MICE-мероприятия зачастую выступают магнитом для инвестиций, способствуют обмену знаниями и технологиями, а также укреплению деловых связей, формируя благоприятную среду для устойчивого роста.

Понятие туристского кластера дополняет картину. Это группа географически соседствующих и взаимосвязанных компаний, поставщиков услуг, учреждений (например, учебных заведений, научно-исследовательских центров) и других организаций, которые работают в сфере туризма. Они объединены общими целями повышения конкурентоспособности, синергетически усиливая друг друга. В контексте делового туризма, кластер может включать отели, конгресс-центры, транспортные компании, кейтеринговые службы, образовательные учреждения, а также местные органы власти, координирующие развитие индустрии. Создание и развитие таких кластеров позволяет эффективно использовать ресурсы, оптимизировать логистику и предлагать комплексные, конкурентоспособные туристические продукты, особенно актуальные для MICE-сегмента.

Современные тенденции российского рынка делового туризма

Российский рынок делового туризма демонстрирует впечатляющую динамику, став одним из наиболее быстро восстановившихся сегментов после глобальных потрясений. По итогам 2024 года его объем достиг колоссальной цифры в 1 триллион рублей, что знаменует собой рост на 27% по сравнению с предыдущим годом. Другие экспертные оценки подтверждают эту тенденцию, фиксируя объем рынка в 1,57 триллиона рублей и указывая на долю более 18% от всех туристических поездок. Прогнозы на 2025 год также оптимистичны, обещая дальнейший рост на уровне 15%. Эти цифры не просто отражают восстановление, но и свидетельствуют о новом этапе развития, где деловой туризм становится важным драйвером экономической активности.

Динамика восстановления: После беспрецедентного спада в 2022 году, когда объем рынка сократился до 608 миллиардов рублей (на 10,3% меньше, чем в 2021 году), деловой туризм в России продемонстрировал феноменальную способность к адаптации. Уже в 2023 году оборот рынка бизнес-поездок достиг 827 миллиардов рублей, что на 30% превысило показатели предыдущего года и позволило вернуться к допандемийному уровню 2019 года, который оценивался в диапазоне 500-600 миллиардов рублей. Этот быстрый подъем стал возможен благодаря переориентации на внутренние ресурсы и активной государственной поддержке. Во II квартале 2024 года количество внутренних командировок увеличилось на 18% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, а объем бронирования гостиниц вырос на 5-7%.

География деловых поездок: Доминирующее положение на российском рынке делового туризма занимают внутренние направления. В 2024 году на них пришлось около 90% всех деловых поездок, а в 2023 году этот показатель составлял 88%. Это свидетельствует о смещении фокуса на развитие межрегиональных связей и укрепление внутренней экономической кооперации.

Тройка лидеров среди городов для деловых туристов остается неизменной: Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Эти мегаполисы обладают развитой инфраструктурой, крупными конгресс-центрами и высокой концентрацией бизнес-активности.

Таблица 1: Топ-10 популярных направлений для делового туризма в России (2024 год)

Город	Доля деловых поездок, %
Москва	26,6
Санкт-Петербург	10,6
Екатеринбург	4,8
Сочи	4,2
Новосибирск	3,3
Казань	3,1
Уфа	3
Иркутск	2,5
Красноярск	2,5
Самара	2,1

Источник: Адаптировано из аналитических данных, 2024 год.

Международный деловой туризм: Несмотря на фокус на внутреннем рынке, международный деловой туризм также демонстрирует уверенный рост. В 2024 году его объем увеличился на 49% по сравнению с 2023 годом, а доля зарубежных командировок достигла 13,7% от общего объема. При этом вектор путешествий заметно сместился в сторону дружественных стран. Среди наиболее востребованных направлений для российских бизнес-путешественников выделяются Турция, Китай и Узбекистан. Также активно развиваются связи с Казахстаном, Таджикистаном, Беларусью, Кыргызстаном и ОАЭ. Это отражает геополитические изменения и стремление к укреплению экономических связей с партнерами из стран БРИКС и Глобального Юга.

Продолжительность поездок и структура бюджета: Средняя продолжительность командировки по России в 2024 году составила три дня, что на один день меньше, чем в 2023 году. Среднее время пребывания делового туриста в отеле в первом квартале 2024 года также сократилось до 2,4 ночи. Это может указывать на оптимизацию корпоративных расходов и более сфокусированный подход к планированию деловых поездок.

Структура командировочного бюджета компаний традиционно отдаёт приоритет транспортным расходам. На авиабилеты приходится 57% бюджета, а на железнодорожные перевозки – 35,8%. Расходы на проживание занимают значительную долю, и в первом квартале 2024 года средняя стоимость проживания в гостиницах выросла на 10% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, что создает определенные вызовы для корпоративных лимитов.

Анализ текущего состояния делового туризма в Нижегородской области

Инфраструктурный потенциал Нижегородской области для делового туризма

Нижегородская область, с ее богатой историей, мощным промышленным потенциалом и стратегическим географическим положением, давно зарекомендовала себя как один из значимых центров социально-экономического развития России. Ее высокий статус подтверждается 6-м местом в Национальном туристическом рейтинге, что указывает на серьезные амбиции и возможности в сфере туризма, в том числе и делового. Нижний Новгород, как административный центр региона, является одним из древних городов-миллионников страны, уступая по этому показателю лишь Москве и Казани, что само по себе делает его привлекательным для организации крупных мероприятий.

Средства размещения (КСР): Основой для развития делового туризма является развитая сеть коллективных средств размещения (КСР). По состоянию на конец 2020 года в Нижнем Новгороде функционировало 155 КСР, из которых подавляющее большинство (90,3%) приходилось на гостиницы, предлагающие более 4 тысяч номеров. В масштабах всей Нижегородской области к концу 2020 года насчитывалось 513 КСР. Две трети из них составляли гостиницы, мотели и хостелы, тогда как остальные 164 единицы были представлены специализированными средствами размещения, такими как санатории, пансионаты и базы отдыха, которые также могут использоваться для корпоративных ретритов и инсентив-поездок.

Динамика роста инфраструктуры: Регион демонстрирует стабильный рост в этом сегменте. К концу 2021 года общее число КСР увеличилось до 518, а номерной фонд вырос на 3,5% по сравнению с 2020 годом, достигнув 16,7 тысяч номеров. Число мест для размещения также увеличилось на 3% и составило 43,7 тысяч. Эти показатели свидетельствуют об инвестициях в развитие гостиничного сектора и стремлении удовлетворить растущий спрос со стороны туристов, в том числе деловых.

Статистика численности размещенных лиц и объем услуг: Динамика туристического потока в Нижегородской области также впечатляет. В 2021 году численность размещенных лиц возросла на 91% по сравнению с 2020 годом, достигнув 1 442 тысяч человек. Это говорит о значительном восстановлении отрасли после пандемийного спада. Параллельно с этим, стоимость услуг туристических агентств, туроператоров и прочих услуг по бронированию увеличилась с 3 293,8 млн рублей в 2020 году до 5 744,7 млн рублей в 2021 году. Услуги гостиниц и аналогичных средств размещения также показали существенный рост, достигнув 3 844,7 млн рублей в 2021 году против 2 313,6 млн рублей в 2020 году. Эти финансовые показатели являются прямым подтверждением оживления деловой активности и роста спроса на туристические услуги.

Нижний Новгород как центр деловой активности: Деловой туризм является одним из активно развиваемых видов туризма в Нижегородской области. Ежегодно каждый четвертый путешествующий прибывает в регион по служебной необходимости. Нижний Новгород уже имеет опыт проведения крупных международных и всероссийских мероприятий. В 2019 году город успешно принимал форум Global City Hackathon, а в 2020 году стал площадкой для знаковой конференции ЦИПР (Цифровая индустрия промышленной России), что подчеркивает его способность организовывать высокоуровневые события и привлекать внимание делового сообщества. Эти мероприятия не только приносят прямую экономическую выгоду, но и укрепляют репутацию региона как привлекательной MICE-дестинации.

Конкурентные преимущества Нижегородской области

Нижегородская область обладает целым рядом уникальных конкурентных преимуществ, которые делают ее привлекательной дестинацией для делового туризма. Эти факторы формируют прочную основу для дальнейшего развития MICE-индустрии и укрепления позиций региона на федеральном и международном уровнях.

1. Выгодное географическое положение: Нижний Новгород расположен в стратегически важном месте – на слиянии двух великих рек, Оки и Волги. Волга является ключевой водной артерией Европейской части России, обеспечивая судоходные пути, связывающие регион с Балтийским, Черным и Белым морями. Более того, город находится на пересечении международных транспортных коридоров «Запад-Восток» и «Север-Юг» (Транссибирский коридор), выступая естественным связующим звеном между столичным регионом, Поволжьем, Уралом и Сибирью. Это обеспечивает не только отличную логистику, но и символическое значение как «ворота» в различные части страны.
2. Развитое транспортное сообщение: Нижегородский транспортный узел является одним из наиболее насыщенных и развитых в России. Он включает:
   • Железнодорожное сообщение: Горьковское и Муромское отделения железных дорог, электрифицированные участки, крупные узлы в Нижнем Новгороде (исторически Горьком) и Арзамасе, обеспечивающие сообщение со всеми основными регионами России.
   • Автомобильные дороги: Проходят федеральные трассы, такие как Москва-Нижний Новгород-Казань (М7 «Волга») и Нижний Новгород-Саранск, что гарантирует удобный автомобильный доступ.
   • Водные пути: Значимость рек Оки и Волги для грузовых и пассажирских перевозок.
   • Воздушное сообщение: Международный аэропорт «Чкалов» обслуживает внутрироссийские, СНГ и чартерные международные рейсы, обеспечивая воздушную доступность региона.
3. Репутация Нижнего Новгорода как центра деловой активности: Город исторически известен как крупный индустриальный и инновационный центр. Он является ведущим центром судо-, авиа-, автомобилестроения и активно развивающихся информационных технологий. Наличие таких мощных производственных и интеллектуальных кластеров создает естественный спрос на деловые мероприятия. Кроме того, Нижний Новгород — это традиционное место проведения международных выставок различного профиля на базе легендарной Нижегородской ярмарки, что укрепляет его статус как конгрессно-выставочного центра.
4. Огромное историко-культурное наследие: Богатое прошлое Нижнего Новгорода и области является мощным аттрактором для деловых туристов, предоставляя широкие возможности для организации культурных программ в рамках MICE-мероприятий. Ключевые достопримечательности включают:
   • Нижегородский кремль: Величественная крепость XVI века с 13 башнями и мощными стенами.
   • Михайло-Архангельский собор: Построен в 1631 году, место упокоения национального героя Козьмы Минина.
   • Губернаторский дворец: Здание 1841 года, ныне Нижегородский художественный музей.
   • Особняк Д. Сироткина и Особняк Рукавишниковых: Шедевры архитектуры, ныне музеи.
   • Спасский (Староярмарочный) собор: Построен в 1817-1822 гг. по проекту О. Монферрана.
   • Церковь Святых Жен-Мироносиц и Строгановская (Рождественская) церковь: Жемчужины старинной архитектуры.
   • Большая Покровская улица, Чкаловская лестница, Верхне-Волжская набережная: Знаковые места для прогулок и отдыха.
5. Уникальность природных ресурсов: Регион предлагает не только деловые возможности, но и живописные ландшафты, которые могут стать идеальным фоном для инсентив-поездок и корпоративных ретритов:
   • Озеро Светлояр: Памятник природы федерального значения, связанный с легендой о граде Китеже.
   • Моховые горы, Ичалковский бор: Живописные природные зоны с карстовыми пещерами.
   • Озеро Вад, Пустынский заказник: С восемью глубоководными карстовыми озерами.
   • Керженский заповедник: Биосферный резерват ЮНЕСКО, а также природный парк «Воскресенское Поветлужье».

   Благоприятные климатические условия, характерные для ��редней полосы России, также способствуют комфортному пребыванию.

6. Наличие высококвалифицированных кадров и высокая промышленная культура: Нижний Новгород является крупным образовательным и промышленным центром. Здесь формируется значительная часть IT-кадров для Поволжья и Центральной России благодаря ведущим университетам, таким как Нижегородский государственный университет имени Н. И. Лобачевского (ННГУ), Нижегородский государственный технический университет имени Р. Е. Алексеева (НГТУ), филиал НИУ ВШЭ, Нижегородский институт — филиал РАНХиГС и Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет (ННГАСУ). Наличие развитой научно-образовательной базы обеспечивает приток молодых специалистов и создает благоприятную среду для проведения научных конференций и симпозиумов.
7. Развитая туристическая инфраструктура и доступность средств размещения: Как было отмечено ранее, в регионе активно развивается гостиничный сектор, что обеспечивает достаточный номерной фонд для приема деловых делегаций.

Эти преимущества в совокупности создают мощный фундамент для того, чтобы Нижегородская область не только сохраняла, но и значительно усиливала свои позиции на рынке делового туризма.

Ограничения и проблемные аспекты развития делового туризма

Наряду с мощными конкурентными преимуществами, Нижегородская область сталкивается и с рядом ограничений, которые требуют системного подхода для их преодоления, особенно в контексте развития делового туризма. Эти проблемные аспекты могут замедлять раскрытие полного потенциала региона и снижать его привлекательность для организаторов MICE-мероприятий.

1. Дефицит инфраструктурного оснащения для путешествий автотранспортом: Несмотря на развитое автомобильное сообщение, в регионе наблюдается недостаток качественной придорожной инфраструктуры. Это касается не только количества, но и качества стоянок, придорожных кафе и гостиниц. Для деловых туристов, которые часто используют личный или корпоративный транспорт, отсутствие комфортных и безопасных остановок по пути следования может стать серьезным сдерживающим фактором, особенно при организации мероприятий за пределами областного центра. Развитие этой инфраструктуры стало бы важным шагом для повышения общей транспортной доступности и комфорта пребывания.
2. Необходимость модернизации причальной инфраструктуры: Географическое положение Нижнего Новгорода на слиянии Оки и Волги открывает огромные перспективы для развития круизного и яхтенного туризма. Однако текущее состояние причальной инфраструктуры требует значительных инвестиций и модернизации. Хотя это напрямую не связано с деловым туризмом, развитие водного сообщения и сопутствующих услуг может косвенно повысить общую туристическую привлекательность региона. Например, инсентив-программы могут включать речные круизы, а участники конгрессов могут быть заинтересованы в экскурсионных прогулках по Волге. Отсутствие современной инфраструктуры для этих целей является упущенной возможностью.
3. Потребность в строительстве крупных гостиничных комплексов и расширении услуг для MICE-туризма: Для полноценного развития MICE-туризма региону критически не хватает гостиничных комплексов с большим номерным фондом (до 1000 единиц) и конференц-залами различной вместимости. Крупные международные конференции, конгрессы и выставки требуют не только большого количества номеров, но и гибких, современных пространств для проведения мероприятий. Кроме того, существует потребность в расширении дополнительных услуг, таких как СПА-центры, аренда автомобилей представительского класса, разнообразие ресторанов высокой кухни и другие сервисы, которые соответствуют ожиданиям высокобюджетных деловых туристов. Существующие средства размещения, хотя и многочисленны, часто не обладают достаточной емкостью и комплексностью услуг для обслуживания масштабных MICE-проектов.
4. Влияние корпоративных лимитов на командировки: Общая тенденция по России заключается в том, что корпоративные лимиты на командировки не всегда успевают за ростом цен на размещение, транспорт и другие услуги. Это создает давление на организаторов мероприятий и деловых путешественников, вынуждая их искать более бюджетные варианты или сокращать продолжительность поездок. Для Нижегородской области это означает необходимость предлагать конкурентоспособные ценовые условия без ущерба для качества, а также разрабатывать гибкие пакетные предложения, которые будут учитывать бюджетные ограничения корпоративных клиентов.
5. Отсутствие детализированных региональных стратегий, направленных исключительно на MICE-индустрию: Хотя правительство Нижегородской области активно поддерживает развитие конгрессно-выставочной деятельности в рамках более широких туристических программ, существует потребность в разработке отдельной, детализированной стратегии, сфокусированной именно на MICE-индустрии. Такая стратегия могла бы четко определить целевые сегменты, разработать специфические инструменты продвижения, привлечь профильных инвесторов и создать специализированные структуры для координации развития этого направления. Отсутствие такой узконаправленной стратегии может приводить к распылению усилий и недостаточно эффективному использованию имеющегося потенциала.

Устранение этих ограничений потребует скоординированных усилий со стороны региональных властей, частного сектора и инвесторов. Однако их преодоление откроет Нижегородской области путь к полноценному раскрытию ее потенциала как ведущей MICE-дестинации.

Государственная поддержка и региональные инициативы в развитии делового туризма

Федеральные программы и законодательство

Развитие делового туризма в России является приоритетной задачей на федеральном уровне, что отражается как в законодательной базе, так и в стратегических программах. Комплексный подход к регулированию отрасли призван создать благоприятные условия для роста, повышения конкурентоспособности и привлечения инвестиций.

Законодательная база: Основополагающим документом в сфере туристской деятельности является Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Этот закон определяет правовые, организационные и экономические основы туристской деятельности в стране, регулируя отношения между субъектами туристского рынка, государством и потребителями услуг. Хотя он охватывает туризм в целом, его положения служат фундаментом и для делового сегмента, формируя общие рамки для лицензирования, стандартизации и защиты прав туристов.

Стратегия развития конгрессно-выставочной отрасли: Правительство России активно работает над увеличением показателей делового туризма, о чем свидетельствует утвержденная Распоряжением Правительства РФ от 13 сентября 2023 года № 2461-р «Стратегия развития конгрессно-выставочной отрасли в Российской Федерации на период до 2030 года». Этот документ имеет ключевое значение для MICE-индустрии. Его главная цель — повышение эффективности продвижения российских товаров и услуг, а также результатов научной и образовательной деятельности на внутренний и внешние рынки посредством организации выставок, конгрессов и форумов. Стратегия определяет следующие задачи:

• Повышение качества и доступности конгрессно-выставочных услуг.
• Подготовка квалифицированных кадров для отрасли.
• Совершенствование системы сбора и анализа статистических данных.
• Создание и развитие современной инфраструктуры.

Реализация этой стратегии призвана значительно укрепить позиции России как привлекательной дестинации для проведения деловых мероприятий.

Упрощение визовых формальностей: Важным шагом для стимулирования въездного делового туризма стало упрощение визовых формальностей. Правительство активно расширяет перечень стран, граждане которых могут оформить единую электронную визу для въезда в Россию. По состоянию на 5 декабря 2024 года этот перечень был расширен до 64 стран, включая новые направления, такие как Барбадос, Бутан, Зимбабве, Иордания, Кения и другие. Электронная виза оформляется через портал МИД России для туристических, деловых, гуманитарных и гостевых поездок без необходимости приглашений или брони в отеле, что занимает не более четырех дней. Эти меры уже позволили привлечь 1,2 млн иностранных туристов в 2024 году, причем 30–40% из них — деловые путешественники, преимущественно из стран БРИКС, что подтверждает эффективность инициативы. Минэкономразвития также обсуждает дальнейшее максимальное упрощение получения электронной визы именно для путешественников, прибывающих с деловыми целями.

Программа Discover Russia: Для продвижения России на зарубежных рынках и привлечения иностранных туристов (в том числе деловых) реализуется программа Discover Russia. В 2024 году в рамках этой программы российские турпродукты активно представлялись на выставках в Индии, Китае, Турции, Саудовской Аравии и Катаре. Уже разработаны туристические маршруты по 12 субъектам России, ориентированные на туристов из Китая и Индии, а также подготовлен каталог инвестиционных проектов в сфере туризма, что способствует привлечению зарубежных инвестиций и развитию инфраструктуры.

Дискуссии об ОКВЭД для делового туризма: Российский союз туриндустрии (РСТ) и Союз агентств делового туризма (САД) выступили с инициативой создания отдельного ОКВЭД (Общероссийского классификатора видов экономической деятельности) для компаний, работающих в сфере делового туризма. Целью этого предложения является создание единых стандартов, повышение прозрачности рынка и улучшение статистического учета. Однако Минэкономразвития на текущий момент считает выделение отдельного кода «избыточной детализацией», которая может усложнить административные процедуры. Это свидетельствует о необходимости дальнейшего диалога между отраслевым сообществом и регулятором.

Введение стандарта сервиса в отелях для деловых путешественников: Важной инициативой, призванной повысить качество услуг для бизнес-туристов, является разработка стандарта сервиса в отелях. Проект «Лучшие отели для делового туризма» инициирован группой компаний «Аэроклуб» и фондом «Росконгресс» и активно поддерживается ключевыми отраслевыми структурами, включая правительство Нижегородской области. Презентация параметров будущего стандарта состоялась 29 октября 2025 года. Ожидается, что первые результаты оценки от деловых путешественников будут получены в декабре 2025 года, а результаты экспертной оценки для премии — в феврале 2026 года. Помимо традиционных критериев качества инфраструктуры и питания, важным параметром станет уровень автоматизации объектов размещения, что соответствует современным тенденциям цифровизации в индустрии гостеприимства.

Региональные программы и инициативы Нижегородской области

Нижегородская область, осознавая потенциал туризма как драйвера экономического роста, активно разрабатывает и реализует собственные программы и инициативы, направленные на стимулирование отрасли, в том числе и делового туризма. Эти меры интегрированы в общую стратегию социально-экономического развития региона и отражают приоритеты местной власти.

Государственная программа Нижегородской области «Развитие туризма, промыслов и выставочно-конгрессной деятельности Нижегородской области»: Ключевым документом, определяющим вектор развития туризма в регионе, является Государственная программа, утвержденная постановлением Правительства Нижегородской области от 18 декабря 2023 г. № 1081. Эта программа охватывает широкий спектр направлений: от развития традиционных промыслов до модернизации туристической инфраструктуры и, что особенно важно, стимулирования выставочно-конгрессной деятельности. Последнее направление напрямую отвечает задачам развития делового туризма и MICE-индустрии. Программа предусматривает:

• Финансовую поддержку: Предоставление субсидий и грантов для проектов, направленных на создание и модернизацию туристической инфраструктуры.
• Маркетинговое продвижение: Разработка и реализация кампаний по продвижению региона как привлекательной туристической и деловой дестинации.
• Развитие кадрового потенциала: Поддержка образовательных программ и повышение квалификации специалистов в сфере туризма.
• Создание благоприятной инвестиционной среды: Стимулирование частных инвестиций в туристический сектор.

Эта региональная программа тесно координируется со «Стратегией социально-экономического развития Нижегородской области до 2035 года», в которой туризм признан одним из ключевых направлений диверсификации экономики и повышения качества жизни населения.

Муниципальная программа «Развитие туризма на территории города Нижнего Новгорода»: На муниципальном уровне, в столице региона, реализуется отдельная программа «Развитие туризма на территории города Нижнего Новгорода» на 2023-2028 годы. Этот документ детализирует задачи государственной программы применительно к специфике мегаполиса. Он фокусируется на:

• Улучшении городской туристической инфраструктуры: Благоустройство общественных пространств, развитие навигации, создание новых точек притяжения.
• Продвижении Нижнего Новгорода как туристического бренда: Участие в федеральных и международных выставках, проведение информационных туров для туроператоров и журналистов.
• Поддержке событийного туризма: Организация и проведение крупных фестивалей, культурных и деловых мероприятий, привлекающих как российских, так и иностранных гостей.

Приоритетные направления работы региональных властей: Одним из главных приоритетов для региональных властей является увеличение номерного фонда для более качественного обслуживания гостей. Это особенно актуально для MICE-индустрии, которая требует значительного количества гостиничных номеров высокой категории. Параллельно с этим, активно развивается конгрессно-выставочная деятельность, которая включает поддержку Нижегородской ярмарки и других площадок, способных принимать масштабные деловые мероприятия. Правительство области также выражает поддержку инициативам по введению стандарта сервиса в отелях для деловых путешественников, о чем свидетельствует участие в проекте «Лучшие отели для делового туризма». Это демонстрирует стремление региона не только наращивать количественные показатели, но и повышать качественный уровень предоставляемых услуг.

В целом, государственная и региональная поддержка создает прочную основу для устойчивого развития делового туризма в Нижегородской области, интегрируя его в общую экономическую стратегию и учитывая как федеральные, так и местные специфические особенности.

Роль MICE-индустрии и перспективы ее развития в Нижегородской области

Объем и структура мирового и российского рынка MICE-услуг

MICE-индустрия является одним из наиболее динамичных и стратегически важных сегментов мирового и российского туризма. Ее развитие отражает не только способность дестинаций привлекать деловые мероприятия, но и их готовность к инновациям, инфраструктурным преобразованиям и эффективному управлению.

Российский рынок MICE-услуг: По экспертным оценкам, объем российского рынка MICE-услуг в 2024 году составил примерно 22-23 миллиарда рублей, продемонстрировав впечатляющий рост на 15-20% по сравнению с предыдущим годом. Этот рост обусловлен не только общим восстановлением экономики, но и активной переориентацией на внутренний рынок, а также стремлением компаний инвестировать в развитие своих команд и деловых связей через корпоративные мероприятия, конференции и инсентив-поездки.

Мировой рынок MICE-туризма: Глобальные показатели MICE-рынка значительно масштабнее и также демонстрируют устойчивую положительную динамику. В 2024 году объем мирового рынка MICE-туризма превысил 800 миллиардов долларов США. Прогнозы аналитиков указывают на дальнейший рост: ожидается, что к 2025 году рынок достигнет 1226,07 миллиарда долларов, а к 2032 году может вырасти до 2449,10 миллиарда долларов. Эти цифры подчеркивают глобальную значимость MICE-индустрии и ее потенциал как одного из самых прибыльных секторов туризма.

Доля стран БРИКС и Глобального Юга: Интересной тенденцией является растущая роль стран БРИКС и Глобального Юга на мировом MICE-рынке. Прогнозируется, что к 2025 году их совокупная доля может превысить 60%. Это свидетельствует о смещении центров деловой активности и формировании новых привлекательных дестинаций, что открывает дополнительные возможности и для России, как члена БРИКС.

Ключевые факторы роста MICE-рынка: Развитие MICE-рынка обусловлено несколькими фундаментальными факторами:

1. Развитие инфраструктуры: Постоянные инвестиции в строительство и модернизацию конгресс-центров, выставочных комплексов, гостиниц высокого класса и транспортной доступности являются основой для привлечения крупных мероприятий.
2. Устойчивый спрос со стороны бизнеса: Компании осознают важность корпоративных мероприятий для тимбилдинга, обучения, презентации продуктов и укрепления деловых связей. Международные мероприятия также способствуют обмену знаниями и развитию инноваций.
3. Активное внедрение новых технологий и форматов: Цифровизация, гибридные мероприятия, использование виртуальной и дополненной реальности, а также креативные подходы к организации событий делают MICE-индустрию более гибкой и привлекательной.

Основные клиенты MICE-сферы: Спрос на MICE-услуги формируется различными секторами экономики. Традиционно ключевыми клиентами остаются:

• Промышленные компании: Для проведения отраслевых выставок, конференций, дилерских встреч.
• Фармацевтический сектор: Для медицинских конгрессов, презентаций новых препаратов, обучающих семинаров.
• IT-компании: Один из наиболее быстрорастущих сегментов, активно инвестирующий в корпоративные мероприятия, хакатоны, конференции разработчиков.
• Банки и финансовые структуры: Для проведения клиентских мероприятий, внутренних тренингов, совещаний советов директоров.
• Государственные структуры: Для организации форумов, саммитов, межведомственных совещаний.

Понимание этой структуры спроса позволяет дестинациям, таким как Нижегородская область, более целенаправленно развивать свои предложения и маркетинговые стратегии.

MICE-индустрия как драйвер развития Нижегородской области

Для Нижегородской области, обладающей значительным потенциалом и стремящейся к устойчивому развитию, MICE-индустрия является не просто одним из направлений туризма, а мощным драйвером, способным преобразить экономику региона.

MICE как решение проблемы сезонности: Одной из хронических проблем туристической отрасли во многих регионах является сезонность, когда пиковые нагрузки сменяются периодами спада. MICE-туризм, в отличие от рекреационного, гораздо менее подвержен сезонным колебаниям. Деловые мероприятия проводятся круглогодично, что позволяет равномерно загружать гостиницы, конгресс-центры, рестораны и другие объекты инфраструктуры. Развитие MICE-индустрии в Нижнем Новгороде может стать эффективным инструментом для сглаживания сезонных пиков и провалов, обеспечивая стабильный доход и занятость в туристическом секторе.

Актуальные тренды и возможности для Нижнего Новгорода: Современные тренды в сегменте делового туризма открывают новые перспективы для Нижегородской области:

1. Рост внутреннего туризма: Как было отмечено, внутренний деловой туризм в России доминирует. Нижегородская область, благодаря своему географическому положению и развитой инфраструктуре, может стать привлекательной дестинацией для компаний со всей страны.
2. Увеличение деловых поездок в дружественные страны: Смещение фокуса на Азию, Ближний Восток и СНГ создает возможности для Нижнего Новгорода как центра, который может принимать делегации из этих стран, особенно учитывая его роль в промышленном и IT-секторах.
3. Возрастающий интерес к новым местам проведения мероприятий: Современный бизнес ищет нешаблонные решения. Это включает использование креативных пространств, природных зон и исторических зданий для проведения мероприятий. Нижегородская область, с ее богатым историко-культурным наследием (Нижегородский кремль, старинные особняки) и уникальными природными ресурсами (озеро Светлояр, Керженский заповедник), идеально подходит для таких форматов, предлагая уникальный опыт, который невозможно получить в стандартных конгресс-центрах.

Необходимость обеспечения города соответствующей инфраструктурой: Для реализации этого потенциала критически важно решить проблему дефицита инфраструктуры. Это означает строительство гостиничных комплексов с большим номерным фондом (особенно 4-5 звезд) и современными, многофункциональными конференц-залами различной вместимости. Такие комплексы должны быть оснащены по последнему слову техники, предлагать широкий спектр дополнительных услуг (СПА, фитнес, гастрономические рестораны, бизнес-центры). Инвестиции в эту сферу должны быть приоритетными, ведь без них невозможно привлечь крупные международные мероприятия и обеспечить высокий уровень сервиса.

Участие Нижнего Новгорода в международных форумах: Нижний Новгород уже активно участвует в международных форумах в области делового туризма, таких как «Города-побратимы и партнеры». Это позволяет региону обмениваться опытом, устанавливать новые деловые контакты и продвигать свой потенциал на международной арене.

Проблема отсутствия долгосрочных стратегий: Одной из проблем, препятствующих полноценному развитию MICE-индустрии в ряде регионов, является отсутствие долгосрочных, детализированных стратегий. Хотя Нижегородская область имеет общие программы развития туризма, создание отдельной, глубоко проработанной MICE-стратегии позволит четче определить цели, выделить ресурсы, привлечь профильных инвесторов и создать мощную экосистему для развития этого высокодоходного сегмента. Такая стратегия должна учитывать как глобальные, так и локальные особенности, фокусируясь на уникальных преимуществах региона и минимизируя существующие ограничения.

Таким образом, MICE-индустрия для Нижегородской области — это не только источник дохода, но и катализатор инноваций, инфраструктурного развития и укрепления имиджа региона как современного, динамично развивающегося центра деловой активности.

Стратегические направления и предложения по устойчивому развитию делового туризма в Нижегородской области

Для обеспечения устойчивого роста и полноценного раскрытия потенциала делового туризма в Нижегородской области необходимо разработать и реализовать комплексный набор стратегических направлений и практических мер. Эти предложения основаны на выявленных конкурентных преимуществах региона и анализе существующих ограничений.

Развитие инфраструктуры

Инфраструктурное развитие является фундаментом для любого вида туризма, а для делового – критически важным.

1. Улучшение инфраструктуры для автотуризма:
   • Строительство современных придорожных комплексов: Создание многофункциональных комплексов вдоль федеральных трасс (М7 «Волга» и Н.Новгород-Саранск), включающих качественные АЗС, охраняемые парковки для легковых и грузовых автомобилей, современные кафе и рестораны, гостиницы категории 3-4 звезды, станции техобслуживания и магазины. Эти комплексы должны соответствовать единым стандартам качества и безопасности.
   • Развитие сети электрозаправочных станций: В свете роста популярности электромобилей, создание обширной сети ЭЗС вдоль ключевых маршрутов станет дополнительным преимуществом для деловых путешественников.
2. Модернизация причальной инфраструктуры:
   • Реконструкция существующих и строительство новых причалов: Обновление и расширение портовых сооружений на Оке и Волге, создание специализированных причалов для круизных судов и яхт. Это позволит интегрировать водный транспорт в MICE-программы (например, деловые круизы, корпоративные мероприятия на воде, экскурсии для участников конференций).
   • Развитие береговой инфраструктуры: Создание прогулочных зон, ресторанов, зон отдыха рядом с причалами, что повысит привлекательность территории.
3. Строительство многофункциональных гостинично-конгрессных комплексов:
   • Привлечение инвестиций в крупные гостиничные проекты: Стимулирование строительства гостиниц мировых брендов категории 4-5 звезд с номерным фондом от 300 до 1000 единиц.
   • Интеграция конференц-залов и выставочных пространств: Каждый новый крупный отель должен быть оснащен современными конференц-залами различной вместимости, переговорными комнатами и, по возможности, выставочными площадями.
   • Развитие дополнительных услуг: Обязательное наличие СПА-центров, фитнес-залов, высококлассных ресторанов, бизнес-центров, служб проката автомобилей и консьерж-сервиса, отвечающих потребностям деловых путешественников.
   • Создание единой экосистемы: Проектирование комплексов, где гостиничная, конгрессная и досуговая инфраструктура взаимосвязаны, что обеспечивает удобство и эффективность для организаторов и участников мероприятий.

Маркетинговые и промо-стратегии

Эффективное продвижение региона как MICE-дестинации требует целенаправленных и инновационных маркетинговых усилий.

1. Разработка комплексных маркетинговых кампаний:
   • Формирование уникального MICE-бренда Нижегородской области: Создание привлекательного имиджа, который подчеркивает сочетание индустриального потенциала, исторического наследия и природных красот.
   • Целевая реклама и PR: Размещение информации в специализированных деловых и MICE-изданиях, участие в международных и российских выставках (например, «MITT», «Expocontact», «IMEX»).
   • Организация роуд-шоу и инфо-туров: Проведение презентаций для корпоративных клиентов, туроператоров и event-агентств в ключевых городах России и дружественных странах.
2. Использование программ типа Discover Russia и международных выставок:
   • Активное участие в федеральных программах продвижения: Максимальное использование платформы Discover Russia для демонстрации MICE-потенциала Нижегородской области на зарубежных рынках (Китай, Индия, Турция, Ближний Восток).
   • Разработка специализированных MICE-маршрутов: Создание пакетных предложений для деловых туристов, которые включают не только участие в мероприятиях, но и культурную, познавательную и развлекательную программу.
   • Цифровой маркетинг: Использование таргетированной рекламы в социальных сетях, создание высококачественного контента (видео, 3D-туры по площадкам), развитие MICE-портала региона с возможностью онлайн-бронирования и консультаций.

Совершенствование государственно-частного партнерства и кадрового потенциала

Успешное развитие делового туризма невозможно без синергии усилий государства и бизнеса, а также без квалифицированных кадров.

1. Усиление взаимодействия между региональными властями, бизнесом и образовательными учреждениями:
   • Создание регионального MICE-комитета (Convention Bureau): Это организация, которая будет координировать усилия всех заинтересованных сторон, выступать единым окном для организаторов мероприятий, заниматься продвижением региона и сбором статистических данных.
   • Регулярные диалоги и круглые столы: Проведение встреч для обсуждения актуальных проблем, обмена опытом и выработки совместных решений.
   • Механизмы государственно-частного партнерства (ГЧП): Разработка и внедрение эффективных моделей ГЧП для реализации крупных инфраструктурных проектов в сфере MICE (например, строительство конгресс-центров, гостиниц).
2. Развитие образовательных программ для подготовки специалистов MICE-индустрии:
   • Партнерство с вузами (ННГУ, НГТУ, НИУ ВШЭ, РАНХиГС, ННГАСУ): Внедрение специализированных курсов и магистерских программ по MICE-менеджменту, событийному туризму, гостиничному и ресторанному делу.
   • Практико-ориентированное обучение: Организация стажировок и практик для студентов в ведущих отелях, конгресс-центрах и event-агентствах региона.
   • Программы повышения квалификации: Разработка краткосрочных курсов и тренингов для действующих сотрудников отрасли, в том числе по цифровым компетенциям, иностранным языкам, клиентоориентированности и международным стандартам сервиса.

Инновационные подходы и цифровизация

Внедрение инноваций и цифровых технологий позволит повысить эффективность и конкурентоспособность MICE-индустрии региона.

1. Внедрение цифровых решений для повышения эффективности организации деловых мероприятий и управления туристическими потоками:
   • Разработка единой цифровой платформы: Создание онлайн-платформы для организаторов MICE-мероприятий, где можно получить информацию о площадках, поставщиках услуг, забронировать объекты, получить консультацию.
   • Использование аналитики больших данных: Анализ данных о туристических потоках, предпочтениях деловых туристов для оптимизации предложений и маркетинговых стратегий.
   • Внедрение смарт-технологий: Использование мобильных приложений для участников мероприятий (навигация, расписание, нетворкинг), систем онлайн-регистрации, интерактивных дисплеев на площадках.
   • Развитие виртуальных и гибридных форматов: Поддержка технологий для проведения онлайн-трансляций, виртуальных выставок и гибридных мероприятий, что расширит охват аудитории и привлечет больше участников.
2. Использование передового опыта других регионов и стран в развитии делового туризма:
   • Изучение лучших практик: Регулярный мониторинг и анализ успешных кейсов MICE-дестинаций России и мира (например, Москва, Санкт-Петербург, Казань, а также мировые лидеры как Вена, Сингапур).
   • Адаптация и внедрение успешных моделей: Применение наиболее эффективных решений в сфере маркетинга, инфраструктурного развития, управления и сервиса с учетом специфики Нижегородской области.
   • Участие в международных ассоциациях и конгрессах: Активное присутствие на глобальной арене для обмена знаниями и установления партнерских связей.

Реализация этих стратегических направлений позволит Нижегородской области не только укрепить свои позиции в сфере делового туризма, но и стать одним из ведущих MICE-центров России, способствуя устойчивому социально-экономическому развитию региона в долгосрочной перспективе.

Заключение

Комплексное исследование современного состояния и перспектив развития делового туризма в Нижегородской области позволило выявить ключевые тенденции, преимущества и ограничения, а также сформировать стратегические предложения для дальнейшего роста отрасли.

Деловой туризм, включая MICE-индустрию, продемонстрировал впечатляющую устойчивость и динамику восстановления в России, достигнув 1 триллиона рублей в 2024 году и превзойдя допандемийные показатели. Эта тенденция подтверждает его стратегическое значение для экономики страны. Нижний Новгород, занимающий 6-е место в Национальном туристическом рейтинге, обладает мощным потенциалом для участия в этом росте.

Ключевые выводы исследования заключаются в следующем:

1. Текущее состояние и потенциал: Нижегородская область обладает значительным инфраструктурным потенциалом (518 коллективных средств размещения к концу 2021 года, рост численности размещенных лиц на 91% в 2021 году) и уже является центром проведения крупных деловых мероприятий.
2. Конкурентные преимущества: Регион выделяется выгодным географическим положением, развитым транспортным сообщением, репутацией центра деловой активности в судо-, авиа-, автомобилестроении и IT, богатым историко-культурным наследием, уникальными природными ресурсами и наличием высококвалифицированных кадров. Эти факторы создают мощную базу для привлечения деловых туристов.
3. Ограничения: Существуют и значимые ограничения, такие как дефицит инфраструктуры для автотуризма, необходимость модернизации причальной инфраструктуры, острая потребность в строительстве крупных гостиничных комплексов (до 1000 номеров) с современными конференц-залами и комплексными услугами, а также влияние корпоративных лимитов на командировки. Отсутствие узконаправленной региональной MICE-стратегии также является сдерживающим фактором.
4. Государственная поддержка: Федеральный уровень активно поддерживает развитие делового туризма через законодательство (ФЗ «Об основах туристской деятельности»), стратегические программы («Стратегия развития конгрессно-выставочной отрасли до 2030 года»), упрощение визовых формальностей (расширение электронной визы до 64 стран) и продвижение на международных рынках (Discover Russia). На региональном уровне действуют государственная программа «Развитие туризма, промыслов и выставочно-конгрессной деятельности Нижегородской области» и муниципальная программа «Развитие туризма на территории города Нижнего Новгорода». Особое значение имеет разработка стандарта сервиса для отелей делового сегмента.
5. Роль MICE-индустрии: MICE-индустрия является мощным драйвером развития, способным решить проблему сезонности в туристической отрасли региона. Ее рост обусловлен развитием инфраструктуры, устойчивым спросом со стороны бизнеса и внедрением новых технологий. Нижний Новгород, с его уникальными площадками и активным участием в международных форумах, имеет все шансы стать ведущим MICE-центром.

Предложенные стратегические направления по развитию инфраструктуры (строительство многофункциональных гостинично-конгрессных комплексов, модернизация придорожной и причальной инфраструктуры), маркетинговым и промо-стратегиям (создание MICE-бренда, использование цифрового маркетинга), совершенствованию государственно-частного партнерства и кадрового потенциала (создание MICE-комитета, развитие образовательных программ), а также внедрению инновационных подходов и цифровизации (единая цифровая платформа, использование аналитики больших данных) являются ключевыми для стимулирования устойчивого роста делового туризма.

В заключение, деловой туризм и MICE-индустрия представляют собой не просто отдельный сегмент туристического рынка, а мощный катализатор для социально-экономического развития Нижегородской области. При системном подходе, активной поддержке государства и эффективном взаимодействии с частным сектором, регион способен не только преодолеть существующие ограничения, но и максимально реализовать свой уникальный потенциал, заняв лидирующие позиции на карте делового туризма России и стран ближнего зарубежья.

Список использованной литературы

1. Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» [Электронный ресурс]. URL: http://www.zzpp.ru/
2. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. URL: https://fzrf.su/zakon/ob-osnovah-turistskoy-deyatelnosti-132-fz/
3. Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта» [Электронный ресурс]. URL: http://www.russiatourism.ru/section_4/section_18/282.smx
4. Об утверждении государственной программы Нижегородской области «Развитие туризма, промыслов и выставочно-конгрессной деятельности Нижегородской области» от 18 декабря 2023 [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/575306354
5. Документ (редакция от 09.09.2025) — администрации города Нижнего Новгорода [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/446261273
6. Богданов Е.И., Богомолова Е.С., Орловская В.П. Экономика отрасли туризм: учебник. Москва: ИНФРА-М, 2024. 318 с.
7. Бойцова П. Крупнейшие туристические компании в 2006 г. [Электронный ресурс]. URL: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2007/04/04/31429138
8. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. Москва: Гардарики, 1999.
9. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. Москва: Эксмо, 2006.
10. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е издание, переработанное и дополненное. Москва: Издательство «Финпресс», 2000.
11. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб: Издательство «Питер», 1999.
12. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. Москва: ИНФРА-М, 2006.
13. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. Москва: Экономистъ, 2007.
14. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика. Москва: МГУ, 2004.
15. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. СПб: Издательство «Питер», 1999.
16. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. Москва: Международные отношения, 2004.
17. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
18. Мескон М., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва: Вильямс, 2006.
19. На каждом туристическом направлении 3-5 компаний контролируют 50% рынка [Электронный ресурс]. URL: http://marketing.rbc.ru/news/index/2006/03/24/8804006.shtml
20. Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №1.
21. Обзор российского рынка туристических услуг [Электронный ресурс]. URL: http://www.marketcenter.ru/content/doc-0-9665.htm
22. Пономарева Е.В. Стратегический менеджмент. СПб.: БГТУ, 2002.
23. Ренард А., Кузнецов А., Череховская Л. Золотые яйца курицу учат. Как сделать работу по удержанию постоянных клиентов эффективной // Маркетинговые коммуникации. 2001. №6.
24. Самые популярные туристические направления [Электронный ресурс]. URL: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2007/08/27/31609296
25. 27 сентября — Всемирный день туризма — Новости Нижегородстата [Электронный ресурс]. URL: https://nizhstat.gks.ru/folder/48283
26. Деловой туризм в России — TAdviser [Электронный ресурс]. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8
27. Глава Минэкономразвития: Объем рынка делового туризма в России вырос в этом году на четверть [Электронный ресурс]. URL: https://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/98014/
28. Туристический бизнес хочет стандартизировать деловой туризм в РФ — RuNews24 [Электронный ресурс]. URL: https://runews24.ru/business/29/10/2025/turisticheskii-biznes-khochet-standartizirovat-delovoi-turizm-v-rf
29. Объемы делового туризма в России приближаются к допандемийным – Ratanews.ru [Электронный ресурс]. URL: https://www.ratanews.ru/news/news_3052024_2.stm
30. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Нижегородской области — Туризм — Нижегородстата [Электронный ресурс]. URL: https://nizhstat.gks.ru/folder/114949
31. Деловой туризм предлагают прописать в законодательстве — ИА «Финмаркет» [Электронный ресурс]. URL: https://www.finmarket.ru/main/article/6007010
32. РСТ: отрасль делового туризма в России находится на стадии активного развития [Электронный ресурс]. URL: https://rostourunion.ru/news/rst-otrasl-delovogo-turizma-v-rossii-nahoditsya-na-stadii-aktivnogo-razvitiya.html
33. Объем бизнес-туризма в России впервые достиг 1 трлн ₽ — Bnovo [Электронный ресурс]. URL: https://bnovo.ru/blog/business-tourism-market-russia-2024/
34. Союз агентств делового туризма предложил создать отдельный код ОКВЭД для бизнес-тревела. — СИА [Электронный ресурс]. URL: https://sia.ru/?section=477&id=427005
35. Поехали: рынок деловых поездок в России вырос почти в два раза | Forbes.ru [Электронный ресурс]. URL: https://www.forbes.ru/biznes/497793-poehali-rynok-delovyh-poezdok-v-rossii-vyros-pocti-v-dva-raza
36. Бизнес предложил создать отдельный ОКВЭД для компаний, занятых в сфере делового туризма — СберБизнес Live [Электронный ресурс]. URL: https://sberbusiness.live/news/biznes-predlozhil-sozdat-otdelnyy-okved-dlya-kompaniy-zanyatykh-v-sfere-delovogo-turizma
37. Российский рынок делового туризма показал рекордный рост в 2024 году — Incrussia [Электронный ресурс]. URL: https://incrussia.ru/news/rossijskij-rynok-delovogo-turizma-pokazal-rekordnyj-rost-v-2024-godu/
38. Российский союз туриндустрии (РСТ) [Электронный ресурс]. URL: https://rostourunion.ru/
39. В Российском союзе туриндустрии рассказали, чем Москва привлекает путешественников — Daily Storm [Электронный ресурс]. URL: https://dailystorm.ru/news/v-rossiyskom-soyuze-turindustrii-rasskazali-chem-moskva-privlekaet-puteshestvennikov
40. В России предложили закрепить деловой туризм в законодательстве [Электронный ресурс]. URL: https://www.infoorel.ru/news/v-rossii-predlozhili-zakrepit-delovoy-turizm-v-zakonodatelstve.html
41. Об основных показателях туристической сферы (к Всемирному дню туризма) — Нижегородстата [Электронный ресурс]. URL: https://nizhstat.gks.ru/folder/48283/document/90795
42. Туристическая популярность Нижегородской области продолжает расти в 2025 году [Электронный ресурс]. URL: https://news.mail.ru/society/60309918/
43. Оценка и перспективы развития туристического потенциала Нижегородской области с учетом экономических особенностей региона [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-i-perspektivy-razvitiya-turisticheskogo-potentsiala-nizhegorodskoy-oblasti-s-uchetom-ekonomicheskih-osobennostey-regiona
44. «Конкурентные преимущества Нижегородской области — это высококвалифицированные кадры и высокая промышленная культура», — Михаил Гапонов | «НТА Приволжье [Электронный ресурс]. URL: https://www.nta-nn.ru/news/politics/2018/detail/162818
45. Деловой — Нижегородская область [Электронный ресурс]. URL: https://www.tourismnn.ru/page/11/
46. По итогам 2024 года рынок делового туризма вырастет до 1 трлн рублей – САД [Электронный ресурс]. URL: https://www.atorus.ru/node/53239