Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………3
1 Теоретические аспекты исследования регионального рынка туристских и экскурсионных услуг……………………………………………7
1.1 Региональный рынок туристских и экскурсионных услуг: понятие, сущность, структура 7
1.2 Факторы и условия функционирования и развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг 10
1.3 Показатели оценки состояния регионального рынка туристских и экскурсионных услуг 17
2 Анализ современных процессов развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг (на примере Свердловской области) 20
2.1 Общая характеристика современного состояния регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области 20
2.2 Тенденции и факторы развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области 33
2.3 Крупнейшие участники регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области 40
3 Перспективы развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг (на примере Свердловской области) 39
3.1 Стратегические направления развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области 39
3.2 Основные направления регулирования регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области 52
Заключение 58
Список использованных источников 61
Приложение А 64
Приложение Б 65
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Одной из высокодоходных сфер мировой экономики является туризм, который обеспечивает не только отдых для одной группы людей, но и обеспечивает рабочими местами других.
На современном рынке туристских и экскурсионных услуг работает большое количество субъектов, основными из которых являются туристский оператор и туристский агент. Деятельность выделенных субъектов туристской отрасли значительно отличается друг от друга, что соответственно влияет на порядок ее учетного отражения. Поэтому актуальным является выявление общих и отличительных черт деятельности туристского оператора и агента.
Проблемам формирования и развития рынка как важнейшего элемента хозяйственного механизма, обеспечивающего экономическую жизнедеятельность общества, посвящено немало научных трудов отечественных и зарубежных ученых. Пристальное внимание ученых рыночные процессы вполне понятно, ведь рынок — это универсальный инструмент экономического саморегулирования, с помощью которого устанавливается динамическое соответствие спроса и предложения, все основные экономические предложения.
Рынок – это, то поле, на котором разворачивается соперничество товаропроизводителей, которое принимает форму конкурентной борьбы. Рынок, наконец, это своеобразный насос, через который осуществляется «всасывания» и «переливание» капиталов, в конечном счете, способствует расширению и развития сферы производства товаров и услуг.
Рынок — всеобъемлющее понятие. Известно, что есть товарный рынок, рынок капиталов, ценных бумаг, рынок рабочей силы, рынок услуг, рынок патентов и лицензий и другие. В данной работе мы рассматриваем только рынок туристских и экскурсионных услуг, однако и он слишком разнообразен. Туристский и экскурсионный рынок, как и любой другой, только в исключительных случаях представляет собой компактную, закрытую и гомогенную единицу. В реальной действительности — это сложная, много — аспектная и многоуровневая система.
Рынок туристских и экскурсионных услуг образовался в результате возникновения потребностей населения на содержательное проведение досуга и реализуется в виде механизма, включая автоматические регуляторы непосредственного взаимодействия производителей и потребителей. Во всем мире он является признаком социально-экономического уровня развития страны и отдельных регионов. Чем более развитой и стабильной является экономика страны, тем более устойчивые позиции занимает национальный рынок туристских услуг.
Если проанализировать ситуацию в нашей стране, то необходимо признать, что развитие туристского и экскурсионного рынка идет достаточно сложно, противоречиво. На основе заимствования зарубежного опыта начинают формироваться методологические, правовые и организационные принципы туристского дела. На современном этапе, учитывая усиление конкурентного давления на туристском и экскурсионном рынке, как среди отечественных производителей, так и со стороны иностранных компаний, необходимым стоит задача тщательного исследования рынка туристских услуг и его составляющих. Оно имеет важное значение для получения объективной информации о рыночных процессах, происходящих в сфере туристских услуг и разработке мер государственной политики по развитию этого рынка путем сочетания государственного регулирования и рыночной саморегуляции.
Исследования различных аспектов рынка туристских и экскурсионных услуг и их особенностей в трансформационной экономике , нашли свое отражение в работах российских ученых А.А. Любицева, Т.И. Ткаченко, С.Ю. Цёхла, Л.М. Шульгиной, В.И. Азара, М.Б. Биржакова, В.С. Боголюбова,
В. Гуляева, А. Карповой, Г.А. Папирян, Ю.В. Темного, Л.Р. Темной. Вопросы функционирования туристского и экскурсионного рынка подымают и ученые из Белоруссии А.П. Дурович и А.С. Копанев.
В то же время, несмотря на значительное количество публикаций по данной проблематике, определенные теоретические и практические аспекты формирования и развития рынка туристских и экскурсионных услуг потребует на наш взгляд дальнейшего углубления.
Исследованиями в области туризма занимаются такие ученые, как З.А. Балченко, Г.Н. Бургонова, Н.Л. Жукова, Н.А. Клименко, Г.Г. Скопец, В.А. Квартальянов, В.В. Гловацкая, К.Е. Орлова, И.В. Дробот, Т.Н. Данканич и др. Вопросами выявления особенностей туристской отрасли и их влияния на бухгалтерский учет занимались Л.И. Чернобай, И.Я. Кулиняк, Н.Б. Рошко, Т.П. Данканич.
Целью курсовой работы является выявление современного состояния и перспектив развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг (на примере Свердловской области).
Задачи курсовой работы:
— изучить региональный рынок туристских и экскурсионных услуг: понятие, сущность, структура;
— рассмотреть факторы и условия функционирования и развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг;
— исследовать показатели оценки состояния регионального рынка туристских и экскурсионных услуг;
— дать общую характеристику современного состояния регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области
— рассмотреть тенденции и факторы развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области;
— показать крупнейших участников регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области
— разработать стратегические направления развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области;
— предложить основные направления регулирования регионального рынка туристских и экскурсионных услуг Свердловской области.
Объект исследования – региональный рынок туристских и экскурсионных услуг как сегмент регионального рынка Свердловской области.
Предмет – тенденции, факторы и перспективы развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг.
Информационная база курсовой работы включает: нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам развития развития регионального рынка туристских и экскурсионных услуг, статьи, опубликованные в периодических изданиях, а также Интернет-ресурсы.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованных источников, приложений. Содержание работы изложено на 61 странице машинописного текста, и включает 4рисунков, 5 таблиц. Список литературы состоит из 28 источников».
Предмет курсовой работы — туроператорская и турагентская деятельность.
Объект курсовой работы – особенности технологий организации туроператорской и турагентской деятельности.
Предмет и объект сформулированы неверно. Они должны быть связаны с названием работы. Образцы формулировок представлены в Метод. указаниях по написанию работы!!!
Введение курсовой работы не соответствует требованиям. См. образец, приведенный в: Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов ЦДО по дисциплине «Региональные и локальные рынки товаров и услуг», стр. 6-8.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Рос-сийской Федерации» от 24.11.1996 г. No132-ФЗ
2. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования».
3. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Ут-верждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 г. No452.
4. Асташкина М.В., Козырева О.Н., Кусков А.С., Санинская А.А. География туризма: учебное пособие.[Текст] / – М.: Альфа-М, Инфра-М, 2008. – 432 с.
5. Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учебное пособие. [Текст] / –Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 252 с.
6. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание 9-е, перераб. и доп. [Текст] / – СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. – 576 с.
7. Бутко И.И. Туризм. Транспортные туры и круизы. [Текст] / – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 332 с.
8. ВетитневА.М. , Кусков А.С. Лечебный туризм: учебное посо-бие.[Текст] / – М.: Форум, 2010. – 592 с.
9. Веткин В.А. Технология создания туристского продукта: учебное пособие[Текст] / – М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008. – 200 с.
10. География туризма: учебник. / Под ред. А.Ю. Александровой. [Текст] / – М.: КНОРУС, 2007 – 592 с.
11. Грачева О.Ю., Маркова Ю.А., Мишина Л.А., Мишунина Ю.В. Организация туристского бизнеса: технология создания турпродукта: учебно-практ. пособие.[Текст] / – М.: Дашков и К, 2010. – 276 с.
12. Долженко Г.П. Основы туризма: учебное пособие. [Текст] / – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 320 с.
13. Долженко Г.П. ,Белорусова С.А. Туризм в равнинной части Юга России. Ростовская, Волгоградская, Астраханская области. [Текст] / – Ростов-на-Дону: Март, 2008. – 208 с.
14. Туристские услуги. Туристское обслуживание. Сборник нормативно-правовых и информационных материалов; [Текст] / Финансы и статистика — , 2013. — 224 c.
15. Дехтярь Г. М. Стандартизация и сертификация в туризме; [Текст] / М.: ОАО Типография Новости — Москва, 2012. — 368 c.
16. Казакевич Т. А., Ткалич А. И. Документационный сервис; [Текст] /Академия — Москва, 2013. — 160 c.
17. Кусков А. С., Джаладян Ю. А. Туристский бизнес. Словарь-справочник; [Текст] /Форум — Москва, 2013. — 384 c.
18. Удальцова М. В., Наумова Е. В. Сервисология. Человек и его потребности; [Текст] / Омега-Л — Москва, 2013. — 112 c.
19. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство; [Текст] /Юнити-Дана — Москва, 2012. — 736 c.
20. Ушаков Д. С. Технологии выездного туризма; [Текст] / Издательский центр "МарТ", Феникс — Москва, 2012. — 448 c.
21. Черникова Л. И. Страхование и риски в туризме; [Текст] / Академия — Москва, 2012. — 160 c.
22. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма : учеб. пособие / С.С. Скобкин.[Текст] / – М. : Магистр : ИНФРА-М, 2013. – 496 с.
23. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах : учеб. пособие / А.В. Сорокина.[Текст] / – М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2009. – 303 с.
24. История Урала с древнейших времен до конца XIX века [Текст]. – Екатеринбург : ООО «СВ – 96», 1997. – 312 с.
25. Кулагина, Г. А. История родного края [Текст] : А. Г. Кулагина. Екатеринбург: Средне-Уральское кн. издательство, 1976. – 88 с.
26. Нездолий, Т. П. Природа Среднего Урала. Путешествуем по Свердловской области [Текст] : учеб. пособие. / Т. П. Нездолий. – Екатеринбург: ООО «Форум-книга», 2007. – 148 с.
27. Скобельцына, А. С. Технологии и организация экскурсионных услуг [Текст] : учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений / А. С. Скобельцына, А. П. Шарухин. ¬– М.: издательский центр «Академия», 2010. – 192 с.
28. Хуусконен, Н. М. Практика экскурсионной деятельности [Текст] / Н. М. Хуусконен, Т. М. Глушанок. – СПб: Издательский дом Герда, 2007. – 208 с.
29. http://www.mkso.ru/public/317