Пример готовой курсовой работы по предмету: Деньги и кредит
Введение 3
1. Теоретические аспекты банковских услуг и технологий 5
1.1. Понятие банковских услуг и технологий 5
1.2.Виды банковских услуг. Понятие технологий 8
1.3. Развитие банковских услуг в России 11
2. Новые виды банковских услуг, оказываемых с использованием современных информационных технологий 15
2.1 Платежные карточки 15
2.2 Инновационные услуги, связанные с новыми технологиями 17
2.3 Интернет-банкинг 19
Заключение 28
Список использованной литературы 30
Приложение 31
Содержание
Выдержка из текста
Цель исследования – анализ современных банковских услуг и технологий. Изучение теоретических аспектов банковских услуг и технологий. Анализ новых видов банковских услуг, оказываемых с использованием современных информационных технологий.
Рассмотреть направления развития перспектив банковских технологий.В работе акцентируется внимание на развитие современных банковских информационных технологий с целью совершенствования деятельности банка на современном этапе.В качестве предмета исследования в работе выступают банковские услуги и продукты в современных условиях.
- рассмотреть теоретические аспекты банковских услуг и продуктов для физических лиц;Предметом исследования является розничное банковское обслуживание физических лиц.
Банковские услуги как категория в научном плане находятся на стыке разных наук: менеджмента, маркетинга, банковского дела. Сущность и различия таких понятий, как «банковский продукт», «банковская услуга», и «банковская операция» исследованы в работах А.М. Тавасиева, Ю,С. Масленченкова, Г.Г. Коробова, и т.д. Отдавая должное значимости результатов данных исследований, необходимо отметить, что современная система научных знаний о банковских услугах не отличается полнотой.
Таким образом, сферой банковской конкуренции является банковский рынок.Существенная особенность рынка банковских услуг заключается в наличии специального субъекта (кредитной организации) во всех правоотношениях по оказанию банковских услуг .
Банковские услуги и условия их развития в России на примере Сбербанка России
В условиях рыночной системы главной целью деятельности любого предприятия является реализация товаров и услуг и получение прибыли. Эта же цель стоит и перед руководством коммерческого банка, поскольку для выполнения все службы банка стремятся к привлечению клиентуры, расширению сферы сбыта своих услуг, завоеванию рынка, а, следовательно, и к получению прибыли.Маркетинговая деятельность в банковской сфере направляется, прежде всего, на изучение кредитных ресурсов, анализ финансового состояния клиентов, привлечение вкладов в банки и т.
Предметом исследования стала банковская как система систем">система как совокупность кредитных организаций, каждая из которых выполняет свою особую функцию, проводит свой перечень денежных операций/сделок, в результате чего весь объем потребностей общества в банковских продуктах (услугах) удовлетворяется в полной мере и с максимально возможной степенью эффективности.
- рассмотреть теоретические аспекты банковских услуг и продуктов для физических лиц;
- выявить современные проблемы банковского обслуживания населения;
- предложить основные пути улучшения банковских услуг населению и рассчитать их эффективность;
На ряду с выполнением традиционных банковских услуг населению — привлечением средств в депозиты, предоставлением ссуд и осуществлением расчетно-кассового обслуживания населения — современные банковские институты в нашей стране начинают выполнять также электронные услуги, маркетинговые исследования по заказу клиентов, валютные операции, прочие услуги, в том числе трастовые, информационно-справочные консультационные, фондовые и другие.
Практическая значимость полученных результатов заключается в том, что изучение рынка банковских продуктов и услуг позволяет банкам выбрать более перспективные направления в развитии услуг и продавать те, которые востребованы на рынке.
Постоянное воздействие органов банковского надзора и одновременное давление со стороны многочисленных рыночных конкурентов вынуждают банки разрабатывать и внедрять новые виды услуг и продуктов, которые будут пользоваться спросом у клиентов и одновременно не противоречить интересам общества в целом. Поэтому современный российский рынок банковских услуг и продуктов начинает приобретать характер, ориентированный на клиентов и их потребности.
Список источников информации
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015)
2. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 13.07.2015, с изм. и доп., вступ. в силу с 12.10.2015)
3. Банковские новости, банки, кредиты, вклады, работа в банке. М., 2015.
4. Глушкова Н.Б. Банковское дело [Текст]
: учеб. пособие / Н. Б. Глушкова. М.: Академический Проект; АльмаМатер, 2014. 432 с
5. Ермаков С.Л., Юденков Ю.Н. Интернет-технологии в банковском бизнесе: перспективы и риски. М.: Кнорус, 2014.
6. Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав [Текст]
/ Д.И. Степанов. М.: Статут, 2015. 349 с.
список литературы
