Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА
1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МОДЕРНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ 7
1.1 Современная служба управления персоналом. Этапы, функции, особенности 7
1.2 Индивидуальные планы развития персонала — как элемент мотивационной системы 22
1.3 Стимулирование как основа мотивации 28
1.4 Виды и типы мотивов к труду31
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» 36
2.1 Краткая характеристика объекта исследования 36
2.2 Анализ динамики численности и структуры кадров 40
2.3 Действующих принципов и методов управления и мотивации персонала в ООО «Леруа Мерлен Восток» 48
ГЛАВА 3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СТРОМЫНСКОМ ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА 58
3.1 Анализ существующей системы мотивации и стимулирования персонала 58
3.2 Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала 69
3.2.1 Совершенствование системы оплаты труда 69
3.2.2 Создание в организации системы предупреждения конфликтных ситуаций 78
3.2.3 Разработка набора социальных пакетов для сотрудников организации 80
3.2.4 Создание единой службы управления персоналом 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОХ ИСТОЧНИКОВ 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 193
ПРИЛОЖЕНИЕ 295
ПРИЛОЖЕНИЕ 397
ПРИЛОЖЕНИЕ 499
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Готовность и желание человека выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха деятельности организации. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом еще более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те сотрудники, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов.
Сегодня предприятиям предоставлено право самостоятельно разрабатывать и внедрять мотивационные системы, эффективность функционирования которых во многом определяется принципами их построения, тем, насколько полно они учитывают различные внешние по отношению к предприятию и внутренние условия использования того или иного мотива.
Актуальность темы исследования. На смену этапу разрушения плановой и становления рыночной экономики в РФ, занявшему 90-е годы прошлого века, пришел этап созидания. В связи с этим остро встала проблема эффективности производства, конкурентоспособности организаций. Решающим фактором эффективности является персонал организаций. Инвестиции в человеческий капитал признаны самыми эффективными. Однако они становятся таковыми при одном решающем условии – если персонал мотивирован, если он заинтересован в получении новых знаний и умении воплощать их в новой технике и технологии, товарах и услугах.
В связи с этим перед управленцами и менеджерами по персоналу стоит актуальная задача – найти пути повышения мотивации труда персонала организаций. Для ее решения необходима глубокая научная проработка проблем мотивации труда персонала в условиях рыночных отношениях с тем, чтобы предложить организациям научно обоснованные рекомендации и методики по построению системы мотивации. Все это предопределило выбор темы исследования, цель и задачи дипломного проекта.
Цель дипломной работы заключается в разработке рекомендаций по формированию и развитию системы мотивации персонала на исследуемом предприятии в условиях рыночных отношений.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Изучить методические основы системы мотивации персонала.
2. Проанализировать систему мотивации персонала ООО «Леруа Мерлен Восток», сложившуюся к настоящему моменту; выявить недостатки и проблемные зоны существующей системы мотивации персонала.
3. Дать рекомендации и разработать перечень мероприятий по формированию и развитию системы мотивации персонала на предприятии
Объект исследования — ООО «Леруа Мерлен Восток»
Предметом исследования является особенности системы мотивации персонала ООО «Леруа Мерлен Восток».
Информационной базой исследования послужили материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати, электронные ресурсы Интернета, результаты социологического опроса. Наряду с этим были использованы нормативные материалы ООО «Леруа Мерлен Восток».
Цель, задачи и логика исследования обусловили структуру работы, которая включает три раздела.
Первый раздел содержит теоретическую и методическую часть дипломной работы.
Список использованной литературы
1.Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 544 с.
2.Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебное пособие. — М.: Маркет ДС, 2007. — 304 с.
3.Алавердов А.Р. Управление персоналом банка. — М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. — 142 с.
4.Андропова Н.Л., Макарова Н.В., Андропова И.Ю. Кадровый менеджмент: учебное пособие. — М.: Академия, 2008. — 64 с.
5.Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебное пособие. — Минск: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. — 352 с.
6.Веснин В.Р., Управление персоналом: теория и практика. — М.: Проспект, 2009. — 688 стр.
7.Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управление персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Экзамен, 1999. — 576 с.
8.Кафидов В.В. Управление персоналом: учебное пособие. — Сп-Б.: Питер, 2009. — 240 с.
9.Коул Джеральд. Управление персоналом в современных организациях. Перевод с англ. Н.Г. Владимирова. — М.: ООО «Вершина», 2004. — 352 с.
10.Купер Доминик, Робертсон Иван, Тинлайн Гордон. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки. — М.: Вершина, 2005. — 135 с.
11.Макарова И.К. Управление персоналом: наглядные учебно-методические материалы. — М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. — 98 с.
12.Миллер Брайан. Как добиться от сотрудников максимальных результатов. Передо с англ. — М.: Добрая книга, 2007. — 192 с.
13.Оганесян И.А. Управление персоналом организации. — Минск: Амалфея, 2000. — 256 с.
14.Одегов Ю.Г. Банковский менеджмент: управление персоналом. — М.: Экзамен, 2005. — 445 с.
15.Померанцева Е. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение. — М.: Вершина, 2006. — 256 с.
16.Самоукина Н., Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. — М.: Вершина, 2008. — 224 с.
17.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала. — М.: ООО «Журнал «Управление персоналом»», 2005. — 128 с.
18.Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. Перевод с англ. — М.: Добрая книга, 2006. — 536 с.
19.Управление персоналом: учебник для вузов. Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Т.Л. — М.: ЮНИТИ, 2002. — 560 с.
20.Грувман Т.Б. Социокультурный подход в управлении персоналом. Журнал «Управление персоналом», № 3/2009, с. 34.
21.Пугачев В. Полезное пособие для управляющих персоналом. Журнал «Управление персоналом», № 4/2009, с. 42.
22.Шокин Ю.П. Абрамочкин А. Менеджмент женского персонала: опыт последнего десятилетия. Журнал «Управление персоналом», № 2/2009, стр. 68.
23.Вопросы профессионального образования и повышения квалификации, Экономика и учет труда, № 6 2009 г., с. 49.
24.Методы оценки кадров, Экономика и учет труда, № 1 2009 г., с. 55.
