Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы мотивации персонала на предприятиях торговли 5
1.1 Сущность и роль мотивации в системе управления персоналом 5
1.2 Механизмы мотивации персонала 10
Глава
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельностипредприятия ООО «Остин» 18
2.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Остин» 18
2.2 Анализ системы мотивации персонала 33
Глава
3. Пути совершенствования ситсемы мотивации ООО «Остин» 40
3.1. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию системы мотивации ООО «Остин» 40
Заключение 55
Список литературы 56
Содержание
Выдержка из текста
Становление рыночного хозяйства и соответствующих ему методов мотивации труда обуславливают необходимость их осмысления, теоретического обоснованиякатегорий, понятий и их адаптации к российским реалиям.
построение наиболее правильных взаимоотношений сотрудников и руководства, обеспечивающих комфортное отношение как друг к другу, так и к рабочему процессу, позволяющих увеличить как объем прибыли, так и фонд оплаты труда.
Факторы роста производительности труда и улучшения их использования на предприятии
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов: Артамонов Б. В., Никифорова Л. Х. [13], Бондаренко И.Н. [21], Водопьянова Н.Е. [27], Старченкова Е.С., Козлов К.В. [45], Полунина О.В. [59].
13. Анализ издержек обращения торгового предприятия. Основные статьи расходов. Условно постоянные, условно переменные издержки, точка безубыточности. Показатели эффективности использования издержек.
Мотивация и стимулирование труда персонала на предприятии.
Экономическому анализу в данном вопросе отводится роль диагностики, насколько расходы по оплате труда, материальное поощрение работников зависят от результатов и способствуют мотивации к труду, росту производительности труда, улучшению финансовых результатов.
Таким образом, проблему исследования можно сформулировать как необходимость теоретического изучения основ мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала с целью разработки действенного меха-низма их реализации на практике.
В условиях жесткой конкуренции гостиничные предприятия осуществляют поиски современных методов повышения конкурентоспособности и формирования спроса на гостиничные услуги. Одним из способов обеспечения конкурентоспособности гостиницы является повышение качества гостиничных услуг. Особенностью сферы гостеприимства является то, что гостиничные услуги производятся персоналом в тесном контакте с клиентов, качество услуг напрямую зависит от квалификации и мотивации персонала. Именно поведение персонала в процессе оказания услуги и влияет на решение клиента вернуться в гостиницу повторно. Поэтому проблема мотивации персонала в обеспечении гостиничных услуг высокого качества становится одной из приоритетных задач по управлению персоналом в гостинице
Учет, аудит и анализ оптового товарооборота на предприятиях торговли
Инвестиции — это вложения в активы предприятия с целью выпуска новой продукции, повышения ее качества, увеличения количества продаж и прибыли. Инвестиции предприятия обеспечивают простое и расширенное воспроизводство капитала, создание новых рабочих мест, прирост зарплаты и покупательской способности населения, приток налогов в государственный и местный бюджет. Инвестиции несут в себе риск. Если прогноз прибыльности не подтвердится, то это грозит потерей вложенных в дело средств. Инвестиции представляют собой капитальные затраты в объекты предпринимательской деятельности для получения дохода в краткосрочном или долгосрочном периоде. Понятия «инвестиции» и «капиталовложения» тождественны. Термин «капиталовложения» применялся в директивной экономике. Экономическая категория «инвестиции» используется в рыночной экономике [7, c.409].
Финансовые ресурсы организации и эффективность их использования( на примере ДОАО «Оргэнергогаз)
Список литературы
1. Армстронг М. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала/ Мэ Армстронг, Т.Стивенс. — Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2014. — 515 с.
2. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2013. – 528 с.
3. Десслер Г. Управление персоналом (Human Resource Management)/Г. Десслер, пер. с англ. М. — Бином, 2013. – 214 с.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2013. – 624 с.
5. Зельдович Б.З. Практический менеджмент: Учебное пособие/ Б.З. Зельдович, Н.М. Сперанская, М.И.Фаенсон. — М.: Изд-во МГУП, 2012. — 229 с
6. Зущина Г.М. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества: учебное пособие для вузов / Г.М. Зущина, П.Л. Костин. – М.: РАГС, 2014. – 315 с.
7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие./ Н.И. Кабушкин – М.: Новое знание, 2013. – 357 с.
8. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие/ Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2013. – 363 с.
9. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2012. – 702 с.
10. Скляренко В.К. Экономика предприятия: конспект лекций/ В.К. Скляренко, В.М.Прудников.– М.: ИНФРА-М, 2013.-346 с.
11. Стиль и методы руководства: Сборник / сост. Попов С., Подволкий Г. – М.: Ультра, 2014. – 382 с.
12. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2014. – 288 с.
13. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2013. – 272 с.
14. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 736с.
15. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2013. – 302 с.
16. Управление персоналом: Словарь – справочник / Под научной редакцией д-ра экон. наук, проф. В.К. Потемкина, канд. экон. наук, доц. Г.К. Копейкина. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2014. — 516 с.
17. Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 554 с.
18. Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2012. – 352 с.
19. Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2013. – 368 с.
20. Шапиро С.А. Мотивация: учебник / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2010. – 224 с.
21. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам/ В.И. Шкатулла. – М.: Норма, 2014. – 303 с.
22. Экономика труда / Е.А. Егорова, О.В. Кучмаева. – М.: МФПА, 2011. – 80 с.
23. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2013. – № 1. – С. 50-52.
24. Антропова А. Как мотивировать топ-менеджера/ А. Антропова //Компания. – 2011.- № 330. — С. 44-47.
25. Бершова Л.В. Конфликты в организации и методы их профилактики/ Л.В. Бершова // Справочник кадровика. – 2013. — № 4. – С. 38-40.
26. Дзасохова Б. В построении карьеры все средства хороши? Снижаем количество конфликтов и повышаем лояльность в коллективе/ Б.В. Дзасохова// Управление персоналом. — 2012. — № 7. – С. 46-49.
27. Зазыкин В.Г. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе/ В.Г. Зазыкин // Социальная психология. – 20140 — № 1 – С. 22 -26.
список литературы
