Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОТБОРА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1 Теоретический базис организации отбора персонала 7
1.2 Роль набора и отбора персонала в формировании кадров предприятия, модель компетенций 14
2 СИСТЕМА ОТБОРА ПЕРСОНАЛА НА ОАО «ЛУКОЙЛ: ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ 19
2.1 Анализ системы отбора персонала в ОАО «Лукойл» 19
2.2 Проведение эмпирического исследования процесса отбора персонала в ОАО «Лукойл» 24
2.3 Создание модели компетенций 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47
Содержание
Выдержка из текста
Несмотря на то, что технологии отбора персонала анализировались в работах перечисленных авторов, предметом комплексной оценки данные технологии, охватывающие как традиционные, так и относительно новые методы, рассмотренные с точки зрения их организационных и экономических основ, еще не достаточно прорабатывались, особенно это касается модели компетенции при управлении персоналом.
- рассматриваются особенности организации управления предприятиями химического комплекса;
- анализируется структура управления предприятием ;
Универсальные модели компетенций публикуются также в специальной литературе [1,2,4].
так, одной из первых стала использоваться модель Д. Мак-Клелланда, которая содержит три устойчивые и прогностически значимые для диагностики эффективности параметры: мотивацию достижения, мотивацию аффилиации и мотивации доминирование [4].
В последние годы стала популярной модель компетенций «Большая пятерка» (Big Five), что вытеснила более раннюю модель «Большая девятка »[5].
На современном этапе методы отбора персонала, дают возможность сделать этот процесс более эффективным и позволяют решить основную задачу: набор сотрудников по их профессиональным качествам.В связи с тем, что знакомство с резюме и первоначальная беседа с кандидатом не дает исчерпывающего представления о профессиональных и личностных достоинствах кандидата, а в современных условиях развития возможно получить оценку потенциала личности, раскрыть, как человек поведет себя в экстремальной ситуации при использовании современных методик, основанных на психологическом тестировании, многие организации применяют эти методы для определения набора компетенций и индикаторов поведения, необходимых для успешного выполнения сотрудником его функций.
Практическая значимость работы заключается в разработке новых, адаптированных под деятельность компании инструментов отбора, оценки и развития руководителей среднего звена, способствующих формированию эффективного механизма управления персоналом в организации и позволяющих руководителям определить стратегию и тактику действий, направленных на повышение профессионального уровня региональных менеджеров.
Проблема исследования: без совершенствования системы мотивации персонала в организации невозможно обеспечить дальнейшее успешное функционирование, поскольку предприятие должно заниматься организацией и мотивацией персонала так, чтобы они реализовывали стратегию предприятия и выполняли задачи, поставленные перед организацией.
Целью работы является создание модели компетенций в управлении ротацией персонала ПАО «Сбербанк».- рассмотреть сущность и основные положения компетенции персонала;
- разработать рекомендации по улучшению компетенции персонала ПАО «Сбербанк».
Следовательно, организации заинтересованы в найме квалифицированных, профессионально подготовленных кадров, так как от уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, способностей, умений, мотивации и навыков с точки зрения повышения эффективности деятельности компании, человеческий фактор является ведущим ресурсом.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные акты
1.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.04.2013 с изменениями, вступившими в силу с 19.04.2013).
Учебная литература
2.Аллин О.Н. Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала [Текст]
М.: Генезис, 2005. – 248 с.
3.Артемов О.Ю. Архипова Н.И. Ермакова И.Н. Овчинникова Н.В. Теория и практика работы с кадрами [Текст]
М.: РГГУ, 2007. -800с.
4.Базаров Т.Ю. Еремин Б.Л. Управление персоналом[Текст]М.: ЮНИТИ, 2008. — 560c.
5.Брайан Трейси. Искусственный отбор. 21 способ решения кадрового вопроса [Текст]
М.: Альпина Паблишер, 2008. – 128 с.
6.Бондаренко В.В. Резник С.Д. Соколов С.Н. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации. Практикум [Текст]
М: Инфра-М. 2008. — 256с.
7.Виханский О.С. Стратегическое управление [Текст]
М.: Гардарики, 2011.-296c.
8.Дейнеко А.В. Беспалько В.А. Управление человеческими ресурсами [Текст]
М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013.- 389 с.
9.Добровинский А.П. Управление персоналом в организации [Текст]
Томск: ТПУ, 2011. — 416 с.
10.Дорофеева Л.И. Менеджмент. Конспект лекций [Текст]
М.: Эксмо, 2007. -192с.
11.Друкер П. Макьярелло Дж. А. Менеджмент [Текст]
М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. — 704 с.
12.Дудкина, Л.В. и другие. Шпаргалки по трудовому праву: Учебное пособие [Текст]
М.: Экзамен, 2007. -133c.
13.Дуракова И.Б., Волкова Л.П. и другие. Управление персоналом[Текст]
М.: Инфра-М, 2009. — 569 с.
14.Елиферов В. Г. Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление [Текст]
М.: Инфра-М, 2009.- 319с.
15.Захарова Т.И. Организационное поведение [Текст]М.: ЕАОИ, 2008. — 330 с.
16.Иванова С.В. Болдогоев Д. Борчанинова Э. и другие. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации [Текст]
М.: Альпина бизнес букс, 2008. -278c.
17.Иванова-Швец Л.Н. Корсакова А.А. Тарасова С.Л. Управление персоналом [Текст]
М.: ЕАОИ, 2008. — 200 с.
18. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления[Текст]
М.: Дело, 1993. – C.78.
19. Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Социальный менеджмент [Текст]
М.: ЕАОИ, 2008. — 116 с.
20. Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Основы менеджмента [Текст]
2008,- 262с.
21.Кибанов А.Я. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст]
М.: КноРус, 2012. – 368с.
22.Кирсанова М.В. Современное делопроизводство [Текст]
М.: Инфра-М, 2011.- 288c.
23.Кравченко А.И. История менеджмента. 2009. 5-е изд., -560с.
24.Кузнецова И.А. Государственное и муниципальное управление. Конспект лекций. 2008. -260с.
25. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления); М.: Управление персоналом, 2008. -200c.
список литературы
