Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Cодержание
Введение 6
ГЛАВА
1. Теоретические основы управления персоналом по ротации кадров на основе компетентностного подхода 8
1.1 Компетентностный подход как основа управления персоналом 8
1.2 Сущность и значение ротации в управлении персоналом 13
ГЛАВА
2. Управление ротацией персонала на основе компетентностного подхода в ЗАО «Регионснаб» 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ЗАО «Регионснаб» 16
2.2 Применение компетентностного подхода в управлении ротацией персонала ЗАО «Регионснаб» 24
Заключение 34
Cписок использованных источников 36
Приложение 1 38
Содержание
Выдержка из текста
Целью работы является создание модели компетенций в управлении ротацией персонала ПАО «Сбербанк».- рассмотреть сущность и основные положения компетенции персонала;
- разработать рекомендации по улучшению компетенции персонала ПАО «Сбербанк».
Для решения поставленных задач применяются различные методы исследования — системного подхода, дедукции, индукции, моделирования, сравнения и группировок, анализа и синтеза, классификации, наблюдения, опроса, экспертных оценок.
В настоящее время актуальна оценка персонала при помощи компетенций. Корпоративные модели компетенций играют важную роль в системе управления персоналом и становятся ключевыми инструментами управления его эффективностью. Они незаменимы для крупных предприятий: если в маленьких компаниях руководители могут просто договориться о стандартах менеджмента и требованиях к сотрудникам, то крупным необходима четкая система управления человеческими ресурсами, и именно корпоративная модель компетенций становится основой системы.
• Модель «Восьми компетенций» компании SHL, мирового лидера в оценке персонала (в модели сочетаются личностные факторы и факторы умений для оценки компетенций и их влияния на результаты работы).
В построении модели применялся опыт Великобритании, Турции, Южной Африки, США и других стран.
При подготовке курсовой работы использованы монографии и статьи, опубликованные за последние годы в ведущих журналах в области управления персоналом, а также учебные пособия и электронные ресурсы, ресурсы Интернет.
Обеспечение эффективности деятельности предприятия возможно только при условии максимально эффективного использования всех имеющихся в распоряжении предприятия ресурсов.Достижения эффективного использования человеческого капитала в условияхинформационного общества, инновационных технологий невозможно без компетентностногоподхода в управлении персоналом. Многочисленные исследования вэтой области показали, что существуют обобщенные блоки бизнес-поведения, которые в совокупности формируют корпоративную модель компетенций.
- рассматриваются особенности организации управления предприятиями химического комплекса;
- определяются решения по управлению персоналом.
Порой на модели компетенций практически полностью выстраивается кадровая политика и система управления персоналом, но чаще она используется в отдельных направлениях деятельности HR-служб компаний.Цель курсовой работы – разработать модель компетенций менеджеров турфирмы (ООО «Рашэн Трэвел»).
Теоретической и методологической основой данной работы являются литературные источники отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам теории и практики управления человеческими ресурсами, проектированию и применению модели компетенций и ее роли в системе управления персоналом (А.
Помимо этого, использование инновационных методов отбора персонала (в том числе стресс-собеседование, использование видеоинтервью и деловых игр, кейс-методов) позволяет составить более полное представление о соискателе, установить связь между выбираемой должностью и типом личности, выявить признаки психической патологии.Эффективность работы организации во многом зависит от концепции управления и определяется качеством ресурсов, созданием атмосферы поддержки творческой инициативы, уважения, заинтересованности и признанием человеческих ресурсов как наивысшей ценности.Поэтому в современных условиях развития тема организации подбора кадров с использованием корпоративной модели компетенций и ее совершенствование в настоящее время является актуальной.
На современном этапе методы отбора персонала, дают возможность сделать этот процесс более эффективным и позволяют решить основную задачу: набор сотрудников по их профессиональным качествам.В связи с тем, что знакомство с резюме и первоначальная беседа с кандидатом не дает исчерпывающего представления о профессиональных и личностных достоинствах кандидата, а в современных условиях развития возможно получить оценку потенциала личности, раскрыть, как человек поведет себя в экстремальной ситуации при использовании современных методик, основанных на психологическом тестировании, многие организации применяют эти методы для определения набора компетенций и индикаторов поведения, необходимых для успешного выполнения сотрудником его функций.
Cписок использованных источников
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Учебное пособие/ М.Армстронг.- 11-е издание — Спб.: Питер, 2013.-832 с.
2. Базаров Т.Ю. Новые подходы к обучению менеджеров по персоналу/ Т.Ю. Базаров // Управление персоналом. — 2012.- № 11, С. 85-87.
3. Базаров Т.Ю.Технология центров оценки персонала: монография/ Т.Ю. Базаров, Е.А. Аксенова. — М.: Магистр, 2011.- 242 c.
4. Беккер Г. Экономический взгляд на жизнь. Лекция лауреата Нобелевской премии в области экономических наук за 2002 г.//Вестник С.-Пб. Ун-та. — 2009. — Серия
5. Вып.З. –C.34-42
5. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебное пособие/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М., Изд-во МГУ, 2011.- 416 с.
6. Гейсон Дж. Суперкадры: учебное пособие /Дж. Гейсон. — М: Аспект Пресс 2010.- 340 с.
7. Друкер П. Задачи менеджера в
2. веке: Учебник/ П. Друкер -М.:ИД «Вильямс», 2009.-360с.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом:учебное пособие/А.П. Егоршин. — Н. Новгород: НИМБ, 2010.- 500с.
9. Жигалкин А. М. Менеджмент: анализ управленческих функций: учебное пособие/ А. М. Жигалкин. — М.: Дело, 2011. – 380 с.
10. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента:учебное пособие/Н.И. Кабушкин. — Минск, 2010-550 с.
11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие/ Е.В. Маслов:
- М.: ИНФРА, 2011. — 312 с.
12. Мескон М. Основы менеджмента: учебник /М Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури. — Пер. с англ. — М.: Дело ЛТД, 2009.- 770 с.
13. Мордовин К.C. Управление человеческими ресурсами: 17-Модульная программа для менеджеров: учебное пособие/ К.C.Мордовин — М.: Инфра-М, 2010. — 288 с.
14. Пронников В.А. Управление персоналом в Японии: учебное пособие/В.А.Пронников, И.Д. Ладанов. — М.: Наука, 2009. — 207 с.
15. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие/ В.А. Спивак. — М.: ЭКСМО, 2010.-694с.
16. Управление персоналом: учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2011. — 422 с.
17. Фильев В.И. Организация, нормирование и оплата труда. Опыт зарубежных стран/ В.И. Фильев // Управление персоналом. — 2011.- № 9.- С. 15-19.
18. Чистякова Е.В. Социально-психологический анализ деятельности антикризисного управляющего/ Е.В. Чистякова// Вестник МГУ. — 2009. — № 3.- С. 102-103.
19. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебник для вузов/ С. В.Шекшня — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. — 328 с.
20. Зорина М.А. Зачем нужны услуги HR-специалистов [Электронный ресурс]/М.А. Зорина//Портал по управлению человеческими ресурсами, 2014.- Режим доступа: : http://hr-portal.ru, свободный.
21. Зорина М.А. Как выбрать персонального коуча? [Электронный ресурс]/М.А. Зорина//Портал по управлению человеческими ресурсами, 2014.-Режим доступа: http://hr-portal.ru, свободный.
22. Сальникова Н.C. Эффективный сотрудник: профессиональные и личностные требования [Электронный ресурс]/Н.С. Сальникова, О.C. Аллин// Портал по практической психологии, 2014. — Режим доступа: http://psyfactor.org, cвободный.
список литературы
