Содержание
Введение………………………………..………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы создание надежной системы коммуникации в сфере салонного бизнеса…………………………………………………………4
1.1. Понятие и виды услуг салона красоты………………………………..4
1.2. Построение эффективной системы коммуникации в индустрии красоты……………………………………………………………………….8
Глава 2. Общая характеристика салона красоты и его услуг…………………14
Глава 3. Построение надёжной системы коммуникации в салоне красоты «Миледи»…………………………………………………………………………17
Глава 4. Экономическое обоснование предложенной системы коммуникаций……………………………………………………………………25
Заключение……………….………………………………………………………28
Список литературы………………………………………………………………30
Содержание
Выдержка из текста
Теоретико-методологическую базу исследования составили три группы источников. К первой мы отнесли авторские издания по исследуемой проблематике. Ко второй мы отнесли учебную литературу (учебники и учебные пособия, справочную и энциклопедическую литературу). К третьей – мы отнесли научные статьи в периодических журналах по исследуемой проблематике.
Влияет ли стиль руководства на результат успешной работы (на примере сети салонов красоты «Конкорд»)
Данное исследование актуально потому, что: 1) освещает малоисследованную на примере отечественных предприятий проблему; 2) позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании выводов. Предмет Развитие и расширение услуг в сфере сервиса в рамках салона красоты «Афродита».
Российская имиджелогия считает имиджирование (т.е. построение имиджа) личностным дизайном, смысл которого заключается в демонстрации лучших личностных качеств человека, опоре на его положительные черты и привлекательные визуальные характеристики. Имидж может быть положительным и отрицательным, эффективным и неэффективным. Отрицательный имидж предполагает противоречие нормам, одобряемым в обществе. Неэффективным является имидж, который не соответствует цели имиджирования.
Практическая значимость исследования – полученные данные могут быть использованы при разработке рекламных сообщений для продвижения товаров категории «Красота и здоровье» с целью повышения их эффективности.
Корпаративный сайт как инструмент PR-деятельности фирмы (на примере часового салона Basel
Научно обоснованная работа по управлению корпоративным имиджем должна вестись на основе моделирования имиджа.
на примере ООО «Мир красоты»).
Список литературы
1.Алексеева М.М., Планирование деятельности фирмы: Учеб-метод. пособие. М.: Финансы и статистика, 2008
2.Армирова А.Ю. Салонный бизнес – М., 2007
3.Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учеб. пособие – М.: Финансы и статистика, 2005
4.Риски в современном бизнесе / П.Г. Грибовский, С.Н. Петрова и др. М.: Алланс, 2006
5.Квартиков П.Р. Система коммуникаций – М. ,2006
6.Лисак А.Н. Коммуникации в организации – М. ,2005
7.Лыков Л.О. Коммуникативные каналы – М., 2003
8.Шевальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. М.: Республика, 18. Экономика предприятия/ Под ред. О.Н. Волкова. М.: ИНФРА – М, 2004
9.Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л. А. Волковой. – СПб.: Питер, 2006
10.Руделиус У. и др. Маркетинг – М: ДеНово, 2006
11.Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе; Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”. М- 1995
12.Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиапланирование. 6 издание – СПб.: Питер, 2004
13.Скороделов К. В. “Планирование рекламной кампании рекламным агентством”, “Маркетинг в России и за рубежом” №3 / 2000
14.Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учебное пособие – М.: Юнити-Дана, 2006
15.Траут Д., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай. – СПб.; Издательский дом “Питер”, 2006.
16.Траут Д., Ривкин С. Новое позиционирование. – СПб.; Издательский дом “Питер”, 2003.
17.Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2006
18.Фарбей Э. Эффективная рекламная кампания – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003
19.Феофанов О. Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2000
20.Щепилов К.В. Медиаисследования и медиапланирование – М.: РИП-Холдинг, 2005
список литературы