Актуальный бизнес-план предприятия по оказанию парикмахерских услуг в РФ (2025-2026 гг.): Академический подход и инновационные тренды

В динамично меняющемся мире, где внешность играет всё более значимую роль в социальной и профессиональной жизни, индустрия красоты продолжает оставаться одним из наиболее устойчивых и перспективных секторов экономики. Разработка детального бизнес-плана для предприятия парикмахерских услуг в современных условиях Российской Федерации — это не просто формальное требование, а краеугольный камень успешного запуска и долгосрочного функционирования бизнеса. Настоящая работа призвана не только представить структурированный план действий, но и глубоко проанализировать актуальные рыночные тенденции, правовые реалии и инновационные подходы, обеспечивающие конкурентоспособность и прибыльность. Структура работы последовательно раскрывает все аспекты создания и управления парикмахерским салоном, начиная от макроэкономического анализа рынка и заканчивая детализированными финансовыми расчётами, что делает её ценным академическим исследованием и практическим руководством.

Цели и задачи бизнес-планирования в сфере услуг

Бизнес-планирование, по своей сути, представляет собой процесс создания дорожной карты для будущего предприятия, определяющей его стратегическое направление и операционные шаги. В контексте сферы услуг, особенно парикмахерских, это становится ещё более критичным, поскольку здесь важны не только экономические показатели, но и качество клиентского опыта, лояльность и репутация.

Ключевые цели бизнес-планирования для предприятия по оказанию парикмахерских услуг включают:

• Стратегические цели: Определение долгосрочного видения предприятия, его миссии и ключевых конкурентных преимуществ на рынке. Это может быть создание сети салонов, завоевание определённого сегмента рынка (например, премиум-класс или специализированные мужские парикмахерские), или развитие уникальных услуг.
• Тактические цели: Формулирование конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных по времени (SMART) задач, таких как достижение определённого объёма выручки в первый год, привлечение заданного количества клиентов, выход на точку безубыточности в определённый срок, или внедрение новых технологий.

Для достижения этих целей бизнес-план ставит перед собой следующие задачи:

• Аналитическая задача: Проведение всестороннего исследования внешней и внутренней среды предприятия, включая макроэкономический анализ, оценку конкурентной среды, анализ потребительского спроса и определение сильных и слабых сторон будущего салона.
• Прогностическая задача: Разработка реалистичных прогнозов развития рынка, объёмов продаж, финансовых потоков и ключевых экономических показателей на ближайшие 3-5 лет.
• Плановая задача: Детализация конкретных действий по всем функциональным областям бизнеса: маркетинг, производство (оказание услуг), управление персоналом, финансовое планирование и организационные мероприятия.
• Контрольная задача: Создание системы мониторинга и оценки эффективности реализации бизнес-плана, позволяющей своевременно корректировать стратегию и тактику в соответствии с меняющимися условиями.

Таким образом, бизнес-план выступает не только как инструмент привлечения инвестиций, но и как мощный управленческий ресурс, обеспечивающий системный подход к созданию и развитию предприятия, а также повышающий его шансы на устойчивое развитие в высококонкурентной среде. Только комплексный анализ и чёткое планирование гарантируют успешный старт и масштабирование.

Методологические основы формирования бизнес-плана как курсовой работы

При разработке бизнес-плана в формате курсовой работы необходимо строго следовать академическим стандартам и методологическим принципам, которые обеспечивают глубину анализа, обоснованность выводов и научную значимость исследования.

Требования к академической работе:

• Системность и логичность: Материал должен быть структурирован, последователен и логически взаимосвязан между разделами.
• Объективность и доказательность: Все утверждения и выводы должны быть подкреплены данными, фактами и ссылками на авторитетные источники.
• Научная новизна (для дипломных работ): В курсовой работе это проявляется в актуальности темы, применении современных методов анализа и интеграции последних трендов.
• Практическая значимость: Результаты работы должны иметь прикладное значение, предлагая конкретные решения для реального бизнеса.

Используемые методологии:

1. SWOT-анализ (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): Применяется для оценки внутренней среды предприятия (сильные и слабые стороны) и внешней среды (возможности и угрозы). Например, сильной стороной может быть опытный персонал, слабой — отсутствие широкой известности. Возможности включают растущий спрос на мужские услуги, а угрозы — высокую конкуренцию со стороны самозанятых мастеров.
2. PEST-анализ (Political, Economic, Social, Technological): Используется для анализа макроэкономических факторов, влияющих на бизнес.
   • P (Политические): Государственная поддержка малого бизнеса, налоговая политика, регулирование трудовых отношений.
   • E (Экономические): Уровень инфляции, покупательная способность населения, динамика ВВП, доступность кредитов.
   • S (Социальные): Изменение потребительских предпочтений (тренд на осознанное потребление, мужской спрос на бьюти-услуги), демографическая ситуация.
   • T (Технологические): Внедрение ИИ, цифровизация, онлайн-платформы для записи.
3. Финансовое моделирование: Включает построение финансовых прогнозов, расчёт инвестиций, доходов, расходов, точки безубыточности, рентабельности и срока окупаемости. Для этого используются методы дисконтирования денежных потоков, расчёт чистой приведённой стоимости (NPV) и внутренней нормы доходности (IRR) для оценки инвестиционной привлекательности проекта.
4. Маркетинговые исследования: Анализ рынка, сегментация целевой аудитории (RFM-анализ, ABCXYZ-анализ), оценка конкурентов, разработка маркетинговой стратегии.

Критерии выбора авторитетных источников:

Для обеспечения достоверности и актуальности информации критически важен подбор источников. В данной работе используются:

• Научные статьи из рецензируемых российских журналов («Вестник МГУ», «Экономика и управление», «Российское предпринимательство»).
• Монографии и учебники ведущих ВУЗов РФ по предпринимательству, экономике, финансовому менеджменту, маркетингу.
• Официальные данные Росстата и Министерства экономического развития РФ.
• Нормативно-правовые акты РФ (Гражданский кодекс, Налоговый кодекс, ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства», СанПиНы).
• Отраслевые аналитические отчёты и исследования рынка от авторитетных российских консалтинговых агентств (BusinesStat, РБК Исследования рынков).
• Экспертные мнения и публикации специалистов на профильных порталах (РБК Pro, Коммерсантъ).

Теоретические аспекты предпринимательства и менеджмента малого бизнеса:

В рамках работы рассматриваются концепции малого бизнеса как драйвера экономики, его роль в создании рабочих мест и удовлетворении потребностей населения. Применяются принципы эффективного менеджмента малого предприятия, включая особенности стратегического планирования, управления ресурсами, маркетинга и финансов в условиях ограниченности ресурсов и высокой неопределённости. Особое внимание уделяется специфике управления в сфере услуг, где человеческий фактор, качество обслуживания и клиентоориентированность выходят на первый план. Именно эти аспекты формируют основу для долгосрочной лояльности клиентов, что является критичным для успеха в бьюти-индустрии.

Обзор и тенденции развития рынка парикмахерских услуг в России (2025-2026 гг.)

Российский рынок парикмахерских услуг и салонов красоты переживает период активной трансформации и роста, что делает его привлекательной сферой для предпринимательства. По прогнозам, к 2025 году российский рынок красоты и средств личной гигиены достигнет объёма в 7,97 млрд долларов США, демонстрируя совокупный годовой темп роста (CAGR) в 6,76% до 2030 года. Это обусловлено не только растущим стремлением населения к уходу за собой, но и адаптацией индустрии к новым экономическим реалиям и технологическим вызовам. Следовательно, предприниматели, способные оперативно реагировать на эти изменения, будут иметь значительное преимущество.

Макроэкономический анализ и динамика рынка

За последние годы рынок парикмахерских и салонов красоты в России продемонстрировал впечатляющую динамику. К 2024 году общее число таких предприятий увеличилось на 2%, достигнув 109 тысяч организаций, что свидетельствует о стабильном расширении сектора. Особенно заметен рост в крупных агломерациях: к январю 2025 года количество салонов красоты в России достигло 76,1 тысячи, увеличившись на 15,7% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. В Москве прирост составил 12,2% (до 9,2 тыс. салонов), а в Санкт-Петербурге — 16,2% (до 4,1 тыс.).

Несмотря на эти позитивные тенденции, важно отметить, что в более длительной перспективе, с января 2021 по апрель 2024 года, общее количество салонов красоты в России сократилось на 9,6% (со 123 107 до 111 246 организаций). Этот парадокс объясняется, вероятно, процессами консолидации, уходом с рынка неэффективных игроков и активным переходом части мастеров в формат самозанятости, что не всегда отражается в статистике традиционных предприятий. Однако, в Москве за тот же период их число, напротив, выросло на 4,33%, что подчёркивает столичную специфику и высокую концентрацию спроса.

Объём российского рынка парикмахерских услуг и салонов красоты в 2023 году составил 212,9 млрд рублей, показав рост на 12,1%. Прогнозируется дальнейшее увеличение до 222,6 млрд рублей в 2024 году, со среднегодовым темпом роста 8,4% до 2028 года. Это подтверждается и ростом объёма оказанных услуг: с 2019 по 2023 год он увеличился на 16% (с 241 до 279 млн услуг). Бьюти-индустрия, несомненно, является значимым драйвером роста всей сферы услуг, что указывает на её устойчивость и потенциал.

Оборот бьюти-индустрии в первом полугодии 2024 года по всей России увеличился на 16%, достигнув 127,1 млрд рублей, а в Москве — на 14%, составив 14,6 млрд рублей. Число чеков в парикмахерских и салонах красоты с января по июль 2024 года возросло на 11% по России и на 14% в Москве в годовом выражении, значительно опережая показатели 2023 года (4,5% и 4,3% соответственно).

Эти макроэкономические показатели формируют благоприятный фон для открытия нового предприятия, но также указывают на необходимость глубокого понимания региональных особенностей и эффективных стратегий для выживания в условиях растущей конкуренции.

Анализ потребительского спроса и средней стоимости услуг

Потребительский спрос на парикмахерские услуги в России демонстрирует стабильный рост, что подтверждается увеличением среднего чека и числа посещений. В январе 2024 года средний чек на услуги салонов красоты по России составил 1 600 рублей, показав рост на 9% к 2023 году и на 14% к 2022 году. К январю 2025 года этот показатель увеличился уже на 13% в годовом выражении, достигнув 2 871 рубля. В Москве средний чек на бьюти-услуги традиционно выше — 3 300 рублей в январе 2024 года.

Структура спроса:

Парикмахерские услуги (стрижки, укладки, окрашивание) остаются одними из самых массовых и регулярных, ими пользуются до 66% посетителей салонов красоты. Среди ногтевых процедур лидируют маникюр с гель-лаком и наращивание ногтей.

• Мужские стрижки: Средняя цена в обычных парикмахерских в январе 2025 года составила 924 рубля (+5% к январю 2024 года), а в барбершопах — 1 516 рублей (+4%).
• Маникюр: Средняя цена по России в январе 2025 года выросла на 10%, достигнув 2 163 рублей.

Сегментация клиентов:

Традиционно рынок услуг красоты сегментируется на эконом-, бизнес- и премиум-классы. Салоны эконом-класса до сих пор составляют большинство (93,9% в 2021 году). Однако в 2024 году наблюдается важный тренд: всё больше потребителей выбирают дорогостоящие услуги и посещают премиальные салоны, что указывает на растущий спрос в этом сегменте. Это открывает возможности для создания салонов с высоким уровнем сервиса и уникальными предложениями.

Для более точной сегментации клиентов и персонализации предложений эффективно применять методы RFM-анализа (Recency, Frequency, Monetary — давность, частота, денежный вклад) или ABCXYZ-анализа. Это позволяет выделить наиболее ценных клиентов, определить их потребности и разработать таргетированные маркетинговые кампании.

Изменение мужских потребительских привычек:

Одним из наиболее заметных трендов последних лет стало увеличение доли мужчин среди клиентов салонов красоты. Если раньше этот показатель составлял около 5%, то к июлю 2024 года он вырос до 10-15%. Мужчины не ограничиваются только стрижкой бороды и усов; растёт спрос на более сложные процедуры, такие как чистка лица, пилинги, аппаратные методики (лифтинг), инъекционные процедуры (ботулинотерапия, контурная пластика), а также камуфляж седины и маникюр. Более 52% респондентов мужского пола покупают больше декоративной косметики, чем пять лет назад. Этот сдвиг в потребительском поведении создаёт новые ниши и возможности для развития специализированных услуг.

Таблица 1: Динамика среднего чека на бьюти-услуги в РФ

Показатель	Январь 2022 года	Январь 2023 года	Январь 2024 года	Август 2023 года	Январь 2025 года
Средний чек по России	1 400 ₽	1 468 ₽	1 600 ₽	1 839 ₽	2 871 ₽
Средний чек по Москве	—	—	3 300 ₽	—	—
Мужская стрижка (обычная)	—	—	880 ₽	—	924 ₽
Мужская стрижка (барбершоп)	—	—	1 458 ₽	—	1 516 ₽
Маникюр	—	—	1 966 ₽	—	2 163 ₽

Источник: данные AdIndex, ЮKassa, Т—Ж, SberBusiness Live

Конкурентная среда и новые форматы

Рынок парикмахерских услуг характеризуется высокой конкуренцией. Он включает в себя как крупные сетевые салоны, предлагающие стандартизированные услуги, так и множество малых, независимых заведений, ориентированных на индивидуальный подход.

Рост самозанятых мастеров и франшиз:

Одной из наиболее заметных тенденций является существенное увеличение числа самозанятых мастеров. К концу июля 2024 года количество самозанятых во всех отраслях в России достигло 10,9 млн человек, увеличившись на 35%. Эксперты связывают рост оборота бьюти-индустрии с выходом частных мастеров из «тени» через оформление самозанятости, что усиливает конкуренцию для традиционных салонов. Эти мастера часто работают на дому, в отдельных кабинетах или коворкингах, число которых в 2024 году выросло на 28% в годовом исчислении.

Параллельно наблюдается рост спроса на франшизы. В целом по России спрос на франшизы вырос на 43% относительно 2023 года и на 132% относительно 2022 года. В частности, спрос на франшизы салонов красоты увеличился на 19% в 2024 году, а количество франчайзинговых точек по итогам 2024 года приблизилось к 200 000, что на 8% больше, чем в 2023 году. Это приводит к консолидации рынка, где клиенты всё чаще выбирают заведения с чёткими стандартами обслуживания, что является преимуществом для сетевых форматов.

Кризис управления в моносалонах:

Бурный рост моносалонов (барбершопов, студий маникюра, салонов эпиляции), который наблюдался в предыдущие годы, достиг своего пика. Рынок оказался насыщен, что привело к процессу «самопоедания» и кризису управления во многих франчайзинговых сетях. Несмотря на высокий интерес инвесторов к покупке франшиз барбершопов (рост на 96% в первом полугодии 2023 года), это не отменяет проблем с насыщением рынка и усилением внутренней конкуренции. Новые салоны часто открываются вблизи бизнес-центров и в развивающихся жилых комплексах, стремясь захватить локальный спрос.

Таким образом, для нового игрока на рынке критически важно тщательно анализировать конкурентную среду, предлагать уникальные преимущества и учитывать как тенденции роста, так и потенциальные риски насыщения отдельных сегментов.

Инновационные тренды и технологии в бьюти-индустрии

Современная бьюти-индустрия активно интегрирует передовые технологии, значительно меняя подходы к оказанию услуг и взаимодействию с клиентами. В 2025-2026 годах эти тренды будут только усиливаться.

Внедрение искусственного интеллекта (ИИ):

Искусственный интеллект становится мощным инструментом для персонализации услуг и продуктов. Его применение охватывает несколько ключевых направлений:

• Персонализация и виртуальный подбор: ИИ помогает в создании индивидуализированных рекомендаций по уходу за волосами и кожей, виртуальном подборе косметики и причёсок, а также в анализе кожи. Например, стартапы, такие как SkinAdvisor, используют ИИ для анализа кожи и подбора ухода, обслуживая более 100 тысяч пользователей. LUUK и Beauty-GPT предлагают ИИ-сканер косметики и чат-бот-консультант.
• Анализ данных и прогнозирование: ИИ используется для анализа данных о клиентах, их предпочтениях и особенностях, что позволяет формировать целевые рекламные кампании, прогнозировать спрос и оптимизиров��ть запасы.
• Маркетинг и клиентский сервис: Нейросети (например, Midjourney) активно применяются для создания маркетинговых материалов. Проект Daria AI, AI-администратор для салонов красоты, показал высокую эффективность: из 800+ обработанных диалогов 123 клиента записались через бота, принеся 198 142,81 ₽ выручки, что составило 21,63% от доли записей. Это подчёркивает потенциал ИИ для автоматизации и повышения эффективности работы с клиентами.

Новые нишевые направления:

Рынок активно развивается в сторону инновационных, научно обоснованных направлений:

• «Биохакинг кожи» и «нейрокосметология»: Эти категории демонстрируют быстрый рост (+78% и +63% соответственно), переходя из области научной фантастики в мейнстрим. Биохакинг кожи фокусируется на оптимизации её состояния изнутри, а нейрокосметология исследует связь между нервной системой и состоянием кожи, предлагая продукты, воздействующие на нейрорецепторы для улучшения её внешнего вида и самочувствия.
• Экологичные продукты и упаковка: Растущий интерес к экологически чистым продуктам, прозрачным формулам и перерабатываемой упаковке становится глобальным трендом. Российские бренды, такие как Smorodina и G Love, активно экспериментируют с минималистичной и экологичной упаковкой, а Booster Bar позиционируется как первый российский бренд премиальных мульти-продуктов без воды в эко-сегменте.

Цифровизация и онлайн-присутствие:

Цифровизация играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов. Онлайн-присутствие, мобильные приложения для записи и активность в социальных сетях критически важны для продвижения. До 74% новых клиентов приходят через цифровые каналы. Среди популярных российских сервисов онлайн-записи — YCLIENTS, Dikidi, Rubitime, GBooking, AppEvent, BookNow. YCLIENTS, например, предлагает онлайн-запись на 15 площадках, включая Google Карты, ВКонтакте и Яндекс Карты. В 2022 году число онлайн-заказов в крупной косметической сети «Лэтуаль» выросло на 88%.

Эти инновационные тренды указывают на необходимость интеграции современных технологий в бизнес-модель парикмахерского салона для обеспечения его конкурентоспособности и соответствия ожиданиям современного потребителя.

Импортозамещение и развитие российских брендов

Одним из наиболее значимых макроэкономических сдвигов последних лет стало активное импортозамещение на российском рынке красоты. Уход или сокращение присутствия многих зарубежных производителей создали уникальные возможности для отечественных брендов, которые успешно заполняют образовавшиеся ниши, в том числе и в премиум-сегменте.

Рост доли российских брендов:

За последние два года доля российских брендов косметики на отечественном рынке увеличилась вдвое, превысив 40% (по данным на октябрь 2024 года). В начале 2024 года на рынке косметики работали 600 российских компаний, что на 200 больше, чем годом ранее. Это свидетельствует о бурном развитии отечественного производства и усилении позиций локальных игроков. В 2023 году производство косметики и парфюмерии в России выросло на 16%, а потребление — на 19%. Доля отечественной парфюмерии в общем объёме рынка увеличилась с 10% в 2020 году до 20% в 2024-м.

Успешные кейсы российских брендов:

На рынке появилось множество успешных российских брендов, которые предлагают качественную и конкурентоспособную продукцию. Среди них:

• Декоративная косметика: Russian Beauty Guru (RBG), Ann Beauty, Krygina Cosmetics, Arive Makeup, OK Beauty, Mirra, Kristall Minerals, Sergey Naumov, Shik, Art-Visage.
• Уходовая косметика: Smorodina, G Love, Booster Bar, Self Cosmetics.

Эти бренды не только демонстрируют высокое качество, но и активно внедряют современные тренды, такие как экологичность и инновационные формулы. Важно отметить, что 34% потребителей осознанно отказываются от западных марок в пользу отечественных брендов, что создаёт дополнительный стимул для развития российского производства.

Влияние на конкурентную среду:

Увеличение числа и доли российских брендов оказывает существенное влияние на конкурентную среду в бьюти-индустрии. Салоны красоты получают возможность выбирать качественную продукцию от отечественных поставщиков, что может снизить зависимость от импорта, оптимизировать логистику и, в некоторых случаях, предложить более привлекательные цены для конечного потребителя. Для нового парикмахерского салона это открывает перспективы для формирования уникального ассортимента услуг, основанного на российских продуктах, что может стать конкурентным преимуществом.

Таким образом, импортозамещение — это не только вынужденная мера, но и мощный стимул для развития национальной бьюти-индустрии, создающий новые возможности для предпринимателей.

Организационно-правовые аспекты создания парикмахерского предприятия

Запуск любого бизнеса, особенно в сфере услуг, требует тщательного соблюдения всех правовых и регуляторных норм. Это обеспечивает не только легальность деятельности, но и минимизирует риски, связанные с штрафами и претензиями со стороны контролирующих органов. В Российской Федерации требования к парикмахерским строго регламентированы, и их знание является основой успешного старта.

Выбор организационно-правовой формы (ИП, ООО, самозанятость)

Определение оптимальной организационно-правовой формы — это один из первых и наиболее ответственных шагов при создании предприятия. Выбор зависит от масштаба проекта, планируемого количества сотрудников, инвестиционных планов и степени готовности к финансовым рискам.

1. Индивидуальный предприниматель (ИП):
   • Преимущества: Простая процедура регистрации и снятия с учёта, минимальные требования к отчётности, возможность использования упрощённых систем налогообложения (УСН, Патентная система налогообложения — ПСН). Предприниматель распоряжается прибылью по своему усмотрению.
   • Недостатки: ИП несёт полную имущественную ответственность по своим обязательствам всем личным имуществом (ст. 24 ГК РФ). Ограничения по привлечению инвестиций.
   • Оптимально для: Небольших парикмахерских с одним или несколькими сотрудниками, где владелец сам активно участвует в управлении и оказании услуг.
2. Общество с ограниченной ответственностью (ООО):
   • Преимущества: Участники ООО несут риски только в пределах своих вкладов в уставный капитал (ст. 87 ГК РФ). Возможность привлекать инвестиции, продавать доли, легко масштабировать бизнес. Подходит для создания сети салонов.
   • Недостатки: Более сложная процедура регистрации и ликвидации, более строгие требования к бухгалтерскому учёту и отчётности. Распределение прибыли происходит в соответствии с долями в уставном капитале.
   • Оптимально для: Более крупных проектов, с несколькими учредителями, планами на активное развитие и привлечение инвестиций.
3. Самозанятость (Налог на профессиональный доход):
   • Преимущества: Максимально простая регистрация через мобильное приложение «Мой налог», низкие налоговые ставки (4% при работе с физическими лицами, 6% — с юридическими лицами), отсутствие обязательных страховых взносов (кроме НПД), не требуется онлайн-касса.
   • Недостатки: Ограничения по годовому доходу (2,4 млн рублей), запрет на наём сотрудников.
   • Оптимально для: Частных мастеров, работающих самостоятельно на дому, в арендованном кабинете или коворкинге. Для создания полноценного салона с наёмными работниками этот формат не подходит.

Вывод: Для создания полноценного предприятия по оказанию парикмахерских услуг с перспективой найма сотрудников и дальнейшего развития наиболее оптимальными являются формы ИП или ООО, в зависимости от масштаба и стратегических планов. Ссылаясь на Налоговый кодекс РФ, для ИП и ООО можно выбрать упрощённую систему налогообложения (УСН «Доходы» 6% или «Доходы минус расходы» 15%) или патентную систему (для ИП), что значительно снижает налоговую нагрузку по сравнению с общей системой.

Процедура регистрации и необходимые разрешительные документы

После выбора организационно-правовой формы следует этап регистрации и получения всех необходимых разрешений.

1. Регистрация бизнеса:

• Для ИП: Подача заявления по форме Р21001 в Федеральную налоговую службу (ФНС) по месту жительства. Требуются паспорт, ИНН, квитанция об уплате госпошлины (при подаче бумажных документов).
• Для ООО: Подача заявления по форме Р11001 в ФНС по юридическому адресу. Требуются устав, решение/протокол о создании, договор об учреждении (если учредителей несколько), квитанция об уплате госпошлины.

2. Выбор кодов ОКВЭД: Основной код для парикмахерских услуг: 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». Могут быть добавлены дополнительные коды, например, для розничной торговли косметикой.

3. Регистрация в фондах: После регистрации в ФНС, предприятие автоматически ставится на учёт в Фонде социального страхования (ФСС) и Пенсионном фонде России (ПФР) при найме сотрудников.

4. Открытие расчётного счёта: Необходим для проведения безналичных расчётов.

5. Получение разрешений:

• Заключение Роспотребнадзора: Ключевой документ, подтверждающий соответствие помещения и деятельности санитарно-эпидемиологическим требованиям (СанПиН). Для его получения проводится экспертиза помещения, воды, воздуха, материалов.
• Заключение Государственной противопожарной службы (ГПС): Подтверждает соответствие помещения требованиям пожарной безопасности. Требует наличия пожарной сигнализации, огнетушителей, планов эвакуации, инструктажей персонала.
• Договоры на обслуживание:
  • Договор аренды (если помещение не в собственности).
  • Договор на вывоз твёрдых бытовых отходов (ТБО) и опасных отходов (например, использованных инструментов).
  • Договор на дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию.
  • Договор на обслуживание систем вентиляции и кондиционирования.
  • Договор на стирку белья (если не осуществляется самостоятельно).
• Медицинские книжки: Весь персонал, непосредственно контактирующий с клиентами, должен иметь действующие медицинские книжки.

6. Уведомление о начале деятельности: В соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», о начале деятельности необходимо уведомить территориальный орган Роспотребнадзора.

Тщательное выполнение всех этих процедур не только гарантирует легальность бизнеса, но и создаёт надёжную основу для его дальнейшего развития.

Санитарно-эпидемиологические нормы (СанПиН) и требования охраны труда

Соблюдение санитарно-эпидемиологических норм и требований охраны труда является обязательным и критически важным для парикмахерских услуг, поскольку напрямую влияет на здоровье клиентов и сотрудников, а также на репутацию заведения. Основной нормативный документ — это СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги» (с актуальными изменениями).

1. Требования к помещениям:

• Размещение: Допускается размещение в отдельно стоящих зданиях, пристройках, встроенно-пристроенных помещениях, а также на первых этажах жилых и общественных зданий, при наличии отдельного входа и соблюдении санитарных разрывов.
• Площадь и зонирование:
  • На одно рабочее место парикмахера требуется не менее 4,5 м² (без учёта площади, занимаемой оборудованием).
  • Должны быть предусмотрены отдельные помещения или зоны: вестибюль/зона ожидания, гардероб для посетителей, рабочие залы для парикмахерских услуг (мужской, женский, общий), кабинет маникюра/педикюра (при наличии), комната для персонала, санузел, кладовая для хранения инвентаря и дезинфицирующих средств.
  • Стены и полы должны быть выполнены из материалов, допускающих влажную уборку и дезинфекцию (плитка, водоэмульсионная краска).
• Вентиляция: Обязательна приточно-вытяжная вентиляция, обеспечивающая нормативный воздухообмен.
• Водоснабжение и канализация: Салон должен быть обеспечен централизованным горячим и холодным водоснабжением и канализацией. У каждого рабочего места парикмахера должна быть раковина с горячей и холодной водой.
• Освещение: Естественное и искусственное освещение должно соответствовать нормам СанПиН.

2. Требования к оборудованию и инструментам:

• Оборудование: Парикмахерские кресла, мойки, сушуары, стерилизаторы, ультрафиолетовые установки должны быть в исправном состоянии, чистыми и регулярно дезинфицироваться.
• Инструменты:
  • Многоразовые инструменты (ножницы, щипцы, фрезы): После каждого клиента подлежат обязательной очистке, дезинфекции и стерилизации. Стерилизация проводится в автоклавах, сухожаровых шкафах или с использованием других сертифицированных методов.
  • Одноразовые инструменты и материалы: Должны использоваться строго однократно и утилизироваться после использования. Это касается пеньюаров, воротничков, перчаток, пилок для ногтей, салфеток.
• Хранение: Чистые и стерильные инструменты должны храниться в специальных контейнерах или УФ-шкафах, отдельно от использованных.
• Дезинфицирующие средства: Должны быть сертифицированы, использоваться строго по инструкции, с соблюдением концентрации и времени экспозиции.

3. Требования к персоналу:

• Медицинские осмотры: Все сотрудники должны проходить обязательные предварительные (при приёме на работу) и периодические медицинские осмотры.
• Гигиеническое обучение: Сотрудники обязаны пройти гигиеническое обучение и аттестацию.
• Спецодежда: Персонал должен быть обеспечен чистой спецодеждой (халаты, фартуки), которая подлежит регулярной стирке.
• Гигиена рук: Обязательно соблюдение гигиены рук, использование антисептиков.

4. Требования охраны труда:

• Инструктажи: Проведение вводных и первичных инструктажей по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности.
• Рабочие места: Соответствие рабочих мест санитарно-гигиеническим требованиям (достаточное освещение, отсутствие сквозняков, правильная высота кресел).
• Средства индивидуальной защиты (СИЗ): Обеспечение персонала СИЗ (перчатки, маски при необходимости).
• Аптечка первой помощи: Наличие укомплектованной аптечки первой помощи.

Неукоснительное соблюдение этих норм позволяет избежать штрафов, повышает доверие клиентов и создаёт безопасные и комфортные условия для работы.

Производственный план: Оснащение и функционирование салона

Производственный план является детализированным описанием всех операционных процессов, необходимых для функционирования парикмахерского салона. Он включает в себя выбор и обустройство помещения, закупку оборудования, а также организацию эффективной работы персонала, что в совокупности формирует основу для оказания качественных услуг.

Выбор и обустройство помещения

Выбор локации и обустройство помещения — это стратегически важный этап, определяющий будущий поток клиентов и операционные расходы.

Критерии выбора локации:

1. Трафик и доступность: Идеальное место — это зоны с высоким пешеходным и автомобильным трафиком. Рассмотрение улиц, ведущих к бизнес-центрам, торговым комплексам, крупным жилым массивам, станциям метро или остановкам общественного транспорта. Новые салоны часто открываются в развивающихся жилых комплексах, где есть спрос на услуги «у дома».
2. Целевая аудитория: Близость к потенциальным клиентам. Если салон ориентирован на премиум-сегмент, то локация в центре города или в элитных районах будет предпочтительнее. Для эконом-класса подойдут спальные районы с высокой плотностью населения.
3. Конкуренция: Анализ ближайших конкурентов. Выявление их сильных и слабых сторон, ценовой политики, спектра услуг. Выбор локации с умеренной конкуренцией или возможность предложить уникальное преимущество.
4. Видимость и вход: Хорошая видимость фасада, наличие заметной вывески, удобный и легкодоступный вход.
5. Парковка: Наличие парковочных мест для клиентов является значительным преимуществом.
6. Площадь и планировка: Помещение должно соответствовать требованиям СанПиН по площади на одно рабочее место (не менее 4,5 м² на парикмахера). Важна возможность оптимальной планировки для зонирования:
   • Зона ресепшн/ожидания.
   • Мужской и женский залы (или общий).
   • Кабинеты для дополнительных услуг (маникюр, педикюр, косметология, если планируются).
   • Мойка для волос.
   • Стерилизационная/кладовая для инструментов и материалов.
   • Комната персонала.
   • Санузел для клиентов и персонала.

Требования к обустройству и дизайну интерьера:

• Эргономика: Продуманное расположение рабочих мест, оборудования и мебели для обеспечения комфортной работы мастеров и удобства клиентов. Достаточные проходы, отсутствие загромождений.
• Дизайн и атмосфера: Интерьер должен соответствовать выбранному позиционированию салона (эконом, бизнес, премиум). Использование качественных, износостойких и легко очищаемых материалов. Цветовая гамма, освещение, музыкальное сопровождение — всё должно создавать приятную и расслабляющую атмосферу. Важен «психологический комфорт» клиента.
• Водоснабжение и канализация: Обеспечение каждого рабочего места мойкой с горячей и холодной водой.
• Вентиляция и кондиционирование: Эффективная система вентиляции и кондиционирования для поддержания комфортной температуры и свежего воздуха, особенно с учётом использования химических составов (краски, лаки).
• Освещение: Комбинация естественного и искусственного освещения, обеспечивающая хорошую видимость для мастеров и приятную атмосферу для клиентов.

Тщательный подход к выбору и обустройству помещения заложит основу для комфортного и продуктивного рабочего процесса, а также создаст приятное впечатление у клиентов, способствуя их лояльности. Недооценка этих аспектов может обернуться постоянным оттоком клиентов и низкой рентабельностью.

Закупка оборудования, инструментов и расходных материалов

Перечень оборудования и материалов для парикмахерского салона должен быть составлен с учётом спектра предоставляемых услуг, ценового сегмента и требований СанПиН.

1. Парикмахерское оборудование:

• Рабочие места:
  • Парикмахерские кресла (регулируемые по высоте, с возможностью поворота).
  • Зеркала (большие, хорошо освещённые).
  • Рабочие столики/тележки для инструментов.
• Мойки:
  • Парикмахерские мойки (с регулируемой раковиной, комфортные для клиента).
  • Смесители, душевые лейки.
• Сушуары/Климазоны: Для ускорения процессов окрашивания, завивки и ухода.
• Парикмахерские стеллажи и витрины: Для демонстрации и продажи косметики, хранения материалов.
• Мебель для зоны ожидания: Диваны, кресла, журнальный столик.
• Ресепшн: Стойка администратора, кассовый аппарат, компьютер.
• Шкафы и тумбы: Для хранения чистого белья, спецодежды, личных вещей персонала.

2. Инструменты:

• Стрижка:
  • Профессиональные парикмахерские ножницы (прямые, филировочные).
  • Машинки для стрижки (проводные и беспроводные, с насадками).
  • Триммеры.
  • Расчёски, щетки различных форм и размеров.
• Укладка:
  • Фены профессиональные.
  • Утюжки, плойки, гофре.
  • Бигуди, зажимы, шпильки.
• Окрашивание/Завивка:
  • Миски для смешивания красителей, кисти для окрашивания.
  • Таймеры.
• Дезинфекция и стерилизация:
  • Ультразвуковая мойка (для предварительной очистки).
  • Бактерицидные УФ-шкафы для хранения стерильных инструментов.
  • Сухожаровой шкаф или автоклав (для стерилизации многоразовых инструментов).
  • Емкости для дезинфекции инструментов.

3. Расходные материалы:

• Косметика для волос: Профессиональные шампуни, бальзамы, маски, кондиционеры, красители, осветлители, средства для укладки, составы для завивки/выпрямления. Предпочтение отдавать российским брендам, доля которых на рынке превышает 40% и продолжает расти (например, Smorodina, G Love, Booster Bar).
• Одноразовые материалы: Пеньюары, воротнички, перчатки, маски, полотенца, салфетки, фольга, шапочки для мелирования.
• Дезинфицирующие средства: Для обработки поверхностей, инструментов, рук.
• Уборочный инвентарь: Ведра, швабры, моющие средства.
• Прочие: Чай/кофе для клиентов, сахар, вода, одноразовые стаканчики.

Требования к качеству и сертификации:

Всё оборудование, инструменты и косметические средства должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством РФ. Это гарантирует их безопасность для здоровья клиентов и сотрудников, а также соответствие стандартам качества. Косметические продукты должны иметь декларации соответствия или свидетельства о государственной регистрации. При закупке оборудования важно обращать внимание на наличие гарантии и возможность сервисного обслуживания.

Таблица 2: Примерный перечень и стоимость основного оборудования для парикмахерской

Наименование оборудования	Количество	Примерная стоимость за ед. (руб.)	Общая стоимость (руб.)
Парикмахерское кресло	3	25 000	75 000
Парикмахерская мойка	1	40 000	40 000
Зеркало для парикмахера	3	8 000	24 000
Рабочая тележка	3	5 000	15 000
Сухожаровой шкаф/автоклав	1	35 000	35 000
УФ-шкаф для хранения	1	7 000	7 000
Профессиональные фены	3	6 000	18 000
Профессиональные ножницы	3	7 000	21 000
Машинки для стрижки	2	10 000	20 000
Стойка ресепшн	1	30 000	30 000
Диван/кресла для зоны ожидания	1	20 000	20 000
Кассовый аппарат/POS-система	1	25 000	25 000
ИТОГО:			330 000

Примечание: Цены являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от поставщика, бренда и качества оборудования.

Управление персоналом: Подбор, мотивация и психология команды

Успех парикмахерского салона в значительной степени зависит от команды. Мастера — это не просто исполнители услуг, а лицо бренда, главные носители клиентоориентированного подхода.

Принципы формирования штата:

1. Квалификация и опыт: Приоритет отдаётся мастерам с подтверждённым опытом работы и портфолио. Важно проверять наличие дипломов, сертификатов о прохождении курсов повышения квалификации.
2. Специализация: В зависимости от концепции салона, может потребоваться универсальный мастер или узкие специалисты (парикмахер-стилист, колорист, мастер по мужским стрижкам, по маникюру/педикюру).
3. Личные качества: Коммуникабельность, вежливость, доброжелательность, умение слушать и располагать к себе. Мастер должен быть не только профессионалом, но и психологом, умеющим выстраивать доверительные отношения с клиентами.
4. Командный дух: Способность работать в коллективе, готовность к взаимопомощи и обучению.
5. Наличие медицинской книжки: Обязательное условие для всех сотрудников сферы услуг.

Системы оплаты труда и мотивации:

• Оплата труда: Наиболее распространённая модель — процент от выручки (обычно 30-50%) с гарантированным минимальным окладом или без него. Это стимулирует мастеров к повышению качества услуг и привлечению клиентов. Возможна также комбинированная система: оклад + процент.
• Материальная мотивация:
  • Премии за выполнение плана: Бонусы за достижение определённого объёма выручки, продажу косметики.
  • Доплаты за повышение квалификации: Стимулирование прохождения курсов, участия в конкурсах.
  • Бонусы за привлечение новых клиентов: Реферальные программы для мастеров.
• Нематериальная мотивация:
  • Обучение и профессиональный рост: Регулярные мастер-классы, семинары, тренинги от ведущих технологов (многие поставщики косметики предлагают бесплатное обучение). Это повышает квалификацию мастеров и их лояльность к работодателю.
  • Комфортные условия труда: Оснащённое рабочее место, качественные материалы и оборудование, комната отдыха для персонала.
  • Признание и обратная связь: Похвала, публичное признание успехов, конструктивная критика.
  • Карьерный рост: Возможность стать старшим мастером, наставником.
  • Корпоративные мероприятия: Создание благоприятной атмосферы в коллективе.

Психология работы с клиентами и внутри коллектива:

Психологический аспект является краеугольным камнем в индустрии красоты. Эмоциональный комфорт клиента — основа его лояльности.

• Эффективная коммуникация: Мастер должен уметь активно слушать, задавать уточняющие вопросы, чтобы точно понять запрос клиента. Использование открытых вопросов, вербализация чувств клиента.
• Эмпатия и понимание: Способность поставить себя на место клиента, понять его настроение и ожидания. Важно помнить, что клиент приходит не только за услугой, но и за приятными эмоциями, отдыхом.
• Разрешение конфликтов: Навыки конструктивного решения спорных ситуаций, умение сглаживать острые углы, предлагать компромиссы.
• Индивидуальный подход: Использование знаний о психотипах клиентов (визуалы, аудиалы, кинестетики) для построения наиболее эффективного взаимодействия. Например, для визуалов важна демонстрация образцов, для аудиалов — подробное объяснение процесса.
• Создание доверительных отношений: Мастер становится своего рода «терапевтом», которому доверяют свои секреты и переживания. Это требует тактичности, конфиденциальности и умения поддержать разговор.
• Психология команды: Внутри коллектива важны здоровые отношения, взаимоуважение и поддержка. Конфликты между сотрудниками могут негативно сказаться на общей атмосфере и, как следствие, на качестве обслуживания. Регулярные собрания, тимбилдинги, открытое обсуждение проблем помогают предотвратить текучку кадров и создать сильную, сплочённую команду.

Понимание и применение этих принципов позволит не только привлечь и удержать талантливых мастеров, но и создать уникальную атмосферу в салоне, которая будет способствовать формированию лояльной клиентской базы.

Маркетинговая стратегия и продвижение услуг

Эффективная маркетинговая стратегия является жизненно важным элементом успешного бизнес-плана, особенно в высококонкурентной индустрии красоты. В 2025-2026 годах она должна быть интегрированной, учитывать цифровую трансформацию и быть глубоко сфокусированной на психологии современного потребителя.

Анализ целевой аудитории и сегментация

Для построения эффективной маркетинговой стратегии необходимо чётко понимать, кто является нашим клиентом.

Детальное описание целевой аудитории:

Предприятие парикмахерских услуг может ориентироваться на различные сегменты:

• Демографические характеристики:
  • Пол: Мужчины, женщины, оба пола (для универсального салона или с отдельными залами).
  • Возраст: Например, 25-45 лет (активные работающие люди), 18-25 лет (студенты, молодёжь, следящая за трендами), 45+ лет (ценящие комфорт и качество).
  • Доход: Средний, выше среднего, премиум (определяет ценовую политику и уровень сервиса).
  • Семейное положение: Одинокие, семейные с детьми (возможность семейных абонементов).
• Географические характеристики: Жители определённого района, сотрудники близлежащих бизнес-центров, посетители торговых центров.
• Психографические характеристики:
  • Жизненный стиль: Активные, следящие за собой, инноваторы, консерваторы.
  • Ценности: Качество, скорость, индивидуальный подход, эксклюзивность, экологичность, здоровье.
  • Потребности: Желание выглядеть ухоженно, соответствовать модным тенденциям, получить релаксацию, профессиональный совет, решение конкретной проблемы (например, восстановление волос).
• Поведенческие характеристики:
  • Частота посещений: Регулярные клиенты (раз в месяц), эпизодические.
  • Предпочитаемые услуги: Стрижки, окрашивание, укладки, маникюр, уход.
  • Каналы информации: Социальные сети, рекомендации знакомых, онлайн-отзывы.

Применение методов RFM- и ABCXYZ-анализа для эффективной сегментации:

• RFM-анализ: Позволяет сегментировать существующих клиентов по трём показателям:
  • Recency (Давность): Как давно клиент совершал последнюю покупку/посещение. Помогает выявить «спящих» клиентов.
  • Frequency (Частота): Как часто клиент пользуется услугами. Идентифицирует постоянных клиентов.
  • Monetary (Денежный вклад): Сколько денег клиент потратил за определённый период. Выделяет самых прибыльных клиентов.
    На основе этих данных можно выделить сегменты (например, «Чемпионы» — высокая R, F, M; «Новички» — высокая R, низкие F, M; «Под угрозой оттока» — низкая R, высокие F, M) и разработать для каждого сегмента персонализированные предложения и коммуникации.
• ABCXYZ-анализ: Может быть применён для анализа услуг, а также для более глубокой сегментации клиентов.
  • ABC-анализ: Классифицирует клиентов/услуги по их значимости для бизнеса (например, по объёму выручки):
    • A-клиенты/услуги: Приносят 80% выручки.
    • B-клиенты/услуги: Приносят 15% выручки.
    • C-клиенты/услуги: Приносят 5% выручки.
  • XYZ-анализ: Классифицирует клиентов/услуги по стабильности спроса:
    • X-клиенты/услуги: Стабильный, прогнозируемый спрос.
    • Y-клиенты/услуги: Колеблющийся спрос, возможно сезонный.
    • Z-клиенты/услуги: Нерегулярный, случайный спрос.

  Комбинация ABCXYZ-анализа позволяет получить более точную картину, например, выделить клиентов AX (наиболее ценные и стабильные), для которых нужно разрабатывать особые программы лояльности.

Каналы продвижения и цифровая трансформация

В условиях современного рынка цифровые каналы продвижения играют ключевую роль, привлекая до 74% новых клиентов.

1. Онлайн-присутствие:

• Сайт/Лендинг: Профессионально разработанный, адаптивный сайт с информацией об услугах, ценах, мастерах, портфолио, контактах и возможностью онлайн-записи.
• Картографические сервисы: Обязательная регистрация и актуализация информации в Яндекс.Картах, Google Картах, 2ГИС. Отзывы в этих сервисах имеют огромное значение. YCLIENTS, например, интегрируется с Google/Яндекс Картами.
• Онлайн-запись: Использование специализированных сервисов для онлайн-записи, которые значительно упрощают процесс для клиентов и автоматизируют работу администратора. Среди популярных российских сервисов:
  • YCLIENTS: Лидер рынка, предлагает онлайн-запись на 15 площадках, включая ВКонтакте, Google Карты, Яндекс Карты.
  • Dikidi: Популярный сервис с широким функционалом.
  • Rubitime, GBooking, AppEvent, BookNow: Другие эффективные платформы.
    Онлайн-запись позволяет клиентам бронировать время 24/7, снижает нагрузку на администраторов и уменьшает количество «неявок».

2. Социальные сети:

• ВКонтакте, Telegram, Instagram (запрещён в РФ, но продолжает использоваться многими): Активное ведение аккаунтов, публикация качественного контента (фото работ, видео-уроки, советы по уходу, акции, новости салона, «жизнь команды»).
• Таргетированная реклама: Настройка рекламных кампаний в социальных сетях с точным таргетингом по демографическим, географическим и психографическим параметрам целевой аудитории.
• Контент-маркетинг: Полезные статьи и посты, которые решают проблемы клиентов, отвечают на их вопросы и демонстрируют экспертность мастеров.
• Взаимодействие с подписчиками: Оперативные ответы на комментарии, вопросы, отзывы.

3. Локальный маркетинг:

• Наружная реклама: Вывеска, штендеры, указатели.
• Партнёрство: Сотрудничество с соседними бизнесами (фитнес-клубы, магазины одежды, кафе) для кросс-промоушена и обмена клиентскими базами.
• Мероприятия: Участие в местных мероприятиях, проведение клиентских дней, мастер-классов.

4. CRM-системы:

Внедрение CRM-системы (например, интегрированной в YCLIENTS, Dikidi) для:

• Сбора и анализа данных о клиентах.
• Автоматизации рассылок (напоминания о записи, поздравления с днём рождения, акции).
• Сегментации клиентов для персонализированных предложений.
• Контроля работы администраторов и мастеров.

5. Использование ИИ в маркетинге:

• Персонализированные предложения: ИИ может анализировать историю посещений и предпочтения клиентов для формирования индивидуальных акций и рекомендаций.
• Создание контента: Нейросети (например, Midjourney) могут генерировать изображения для социальных сетей и рекламных кампаний.
• AI-администраторы: Чат-боты с ИИ могут обрабатывать первичные запросы, записывать клиентов, отвечать на частые вопросы, освобождая время живого персонала (как Daria AI).

Цифровая трансформация в маркетинге позволяет значительно увеличить охват аудитории, повысить эффективность рекламных кампаний и улучшить качество обслуживания. Именно поэтому пренебрегать этими инструментами сегодня просто невозможно.

Формирование ценовой политики и программы лояльности

Правильное ценообразование и эффективная программа лояльности — залог удержания клиентов и обеспечения стабильного дохода.

1. Обоснование ценообразования:

Ценовая политика должна учитывать несколько факторов:

• Себестоимость услуг: Включает стоимость расходных материалов, амортизацию оборудования, зарплату мастера, долю аренды и коммунальных платежей.
  Пример: себестоимость стрижки = (стоимость шампуня + бальзама + воды + электричества на сушку) + (доля зарплаты мастера + администратора) + (доля аренды и амортизации оборудования).
• Конкурентная среда: Анализ цен у прямых конкурентов в выбранном ценовом сегменте (эконом, средний, премиум). Салон должен позиционировать себя адекватно рынку.
• Позиционирование салона:
  • Эконом-класс: Низкие цены, базовые услуги, акцент на скорость и доступность.
  • Средний класс: Оптимальное соотношение цена/качество, широкий спектр услуг, комфортная атмосфера.
  • Премиум-класс: Высокие цены, эксклюзивные услуги, индивидуальный подход, высокий уровень сервиса, использование дорогих материалов, уникальный интерьер. В 2024 году наблюдается рост спроса на премиальные бьюти-услуги, что может быть перспективной нишей.
• Ценность для клиента: Цена должна соответствовать воспринимаемой ценности услуги. Если клиенты готовы платить больше за высокое качество, профессионализм мастеров и приятную атмосферу, это позволяет устанавливать более высокие цены.
• Дополнительные услуги и продукты: Возможность включения в стоимость услуг дополнительных опций или предложение пакетных предложений (например, «стрижка + уход»).

2. Разработка программ лояльности:

Программы лояльности направлены на стимулирование повторных посещений и повышение среднего чека.

• Система накопительных скидок/бонусов: Клиент получает процент от стоимости каждой услуги в виде бонусов, которыми может оплатить часть следующей услуги.
• Абонементы: Предложение абонементов на несколько посещений (например, 5 стрижек по цене 4) или на определённый набор услуг.
• Подписки на бьюти-услуги: Новый формат, позволяющий клиентам регулярно пользоваться определёнными услугами за фиксированную ежемесячную плату. Это обеспечивает стабильный доход салону и удобство для клиента.
• Персональные предложения: Скидки и бонусы в честь дня рождения клиента, специальные акции для «спящих» клиентов.
• Реферальная программа («Приведи друга»): Бонусы как для действующего клиента, так и для нового, который пришёл по рекомендации.
• VIP-статус: Для наиболее лояльных и прибыльных клиентов (определяемых через RFM-анализ) — предоставление эксклюзивных услуг, приоритетной записи, подарков.
• Кросс-продажи и апсейл: Обучение мастеров предлагать дополнительные услуги (уход, маски) или продукты (шампуни, бальзамы для домашнего ухода) во время оказания основной услуги.

Эффективная ценовая политика в сочетании с продуманной программой лояльности позволит создать устойчивую клиентскую базу и обеспечить стабильный рост прибыли.

Финансовый план и оценка экономической эффективности

Финансовый план является ключевым разделом бизнес-плана, поскольку он переводит все идеи и стратегии в конкретные цифры, позволяя оценить инвестиционную привлекательность проекта, его устойчивость и потенциальную прибыльность. Для студента, работающего над курсовой, это возможность продемонстрировать владение методами финансового анализа.

Инвестиционный бюджет и источники финансирования

Инвестиционный бюджет представляет собой совокупность всех первоначальных вложений, необходимых для запуска парикмахерского салона.

1. Расчёт первоначальных вложений:

Статья расходов	Сумма (руб.)	Комментарии
I. Аренда и ремонт помещения
Аренда за первый месяц + депозит	150 000 (75 000 + 75 000)	Примерная стоимость аренды 75 000 руб./мес. Депозит обычно равен месячной арендной плате.
Ремонт и отделка помещения	200 000	В зависимости от состояния помещения и требований дизайна. Включает покраску, укладку пола, освещение.
Проектирование и согласования	50 000	Проект вентиляции, электроснабжения, согласования с СЭС и пожарной службой.
Подраздел I ИТОГО	400 000
II. Оборудование и мебель
Парикмахерские кресла (3 шт.)	75 000	Из Таблицы 2
Парикмахерская мойка (1 шт.)	40 000	Из Таблицы 2
Зеркала, рабочие тележки (3 шт.)	39 000	Из Таблицы 2
Оборудование для стерилизации	42 000	Сухожар, УФ-шкаф.
Профессиональные фены, машинки, утюжки	38 000
Инструменты (ножницы, расчёски и т.п.)	21 000
Мебель для зоны ожидания, ресепшн	50 000	Диваны, кресла, журнальный столик, стойка администратора.
Кассовый аппарат/POS-система	25 000
Подраздел II ИТОГО	330 000
III. Регистрация и документация
Госпошлины и нотариальные услуги	10 000	Регистрация ИП/ООО, заверение документов.
Разрешения Роспотребнадзора, ГПС	20 000	Стоимость экспертиз и заключений.
Юридические услуги (договоры)	15 000	Разработка договоров аренды, трудовых договоров, договоров на вывоз отходов.
Подраздел III ИТОГО	45 000
IV. Первоначальные запасы
Косметика (шампуни, краски и т.п.)	100 000	Стартовый запас профессиональной косметики.
Расходные материалы (одноразовые)	30 000	Пеньюары, перчатки, полотенца, салфетки.
Подраздел IV ИТОГО	130 000
V. Маркетинг и реклама
Разработка фирменного стиля, вывеска	50 000	Логотип, дизайн интерьера, печатная продукция.
Создание сайта/страниц в соцсетях	30 000	Разработка сайта-визитки или страниц в VK/Telegram.
Первоначальная рекламная кампания	40 000	Таргетированная реклама, промоакции открытия.
Подраздел V ИТОГО	120 000
VI. Оборотные средства (резерв)	100 000	Непредвиденные расходы, зарплата на период раскрутки.
ОБЩИЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БЮДЖЕТ	1 125 000

Примечание: Все суммы являются ориентировочными и могут значительно варьироваться в зависимости от региона, поставщиков, уровня салона и индивидуальных решений.

2. Источники финансирования:

• Собственные средства: Наиболее предпочтительный источник, так как не требует уплаты процентов и обеспечивает полную свободу в принятии решений.
• Банковский кредит: Для малого бизнеса существуют специальные программы кредитования. Необходимо предоставить банку детализированный бизнес-план.
• Государственные гранты и субсидии: В рамках программ поддержки малого и среднего предпринимательства (ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства») можно получить безвозвратные субсидии на открытие или развитие бизнеса.
• Социальный контракт: Для определённых категорий граждан (малоимущие, безработные) предусмотрена возможность получения финансовой помощи от государства на открытие собственного дела.
• Инвестиции: Привлечение частных инвесторов или бизнес-ангелов (для более крупных проектов).

Для данного бизнес-плана предположим, что инвестиции будут обеспечены за счёт собственных средств и, при необходимости, небольшого банковского кредита.

План доходов и расходов

Для оценки финансовой жизнеспособности проекта необходимо спрогнозировать доходы и расходы.

1. Прогнозирование выручки (план доходов):

Расчёт выручки базируется на нескольких ключевых показателях: количество рабочих мест, средняя загрузка, средний чек и спектр услуг.

• Исходные данные:
  • Количество рабочих мест парикмахеров: 3
  • Среднее количество рабочих дней в месяц: 22
  • Среднее количество часов работы в день: 10
  • Среднее количество клиентов на 1 мастера в день: 5 (с учётом времени на разные услуги)
  • Средний чек: 2 871 рубль (по данным на январь 2025 года)
• Расчёт:
  • Количество клиентов в день = 3 мастера × 5 клиентов/мастер = 15 клиентов
  • Количество клиентов в месяц = 15 клиентов/день × 22 дня = 330 клиентов
  • Ежемесячная выручка = 330 клиентов × 2 871 руб./клиент = 947 430 руб.

Предположим, что в первый год загрузка будет постепенно расти.

Таблица 3: Прогноз выручки за первый год работы (на основе среднего чека 2 871 руб.)

Месяц	Количество клиентов (прогноз)	Средний чек (руб.)	Выручка (руб.)
1	200	2 871	574 200
2	250	2 871	717 750
3	300	2 871	861 300
4-12	330	2 871	947 430
ИТОГО за год			9 133 770

Примечание: Прогноз количества клиентов учитывает период раскрутки и рост лояльности.

2. Расчёт постоянных и переменных издержек (план расходов):

• Переменные расходы (зависят от объёма услуг):
  • Расходные материалы: Профессиональная косметика, одноразовые материалы. Обычно составляют 15-25% от выручки. Примем 20%.
    Ежемесячно: 947 430 руб. × 20% = 189 486 руб.
  • Зарплата мастеров: Процент от выручки (например, 40%).
    Ежемесячно: 947 430 руб. × 40% = 378 972 руб. (без учёта страховых взносов, которые будут входить в ФОТ).
• Постоянные расходы (не зависят от объёма услуг):
  • Арендная плата: 75 000 руб./месяц.
  • Фонд оплаты труда (ФОТ) администратора и управляющего:
    • Администратор (1 чел.): 40 000 руб./месяц.
    • Управляющий (владелец, зарплата себе): 50 000 руб./месяц.
    • Страховые взносы (около 30% от оклада): (40 000 + 50 000) × 30% = 27 000 руб.
    • Общий ФОТ (администратор + управляющий + взносы) = 40 000 + 50 000 + 27 000 = 117 000 руб.
  • Коммунальные платежи: Электричество, вода, отопление (примерно 15 000 руб./месяц).
  • Услуги связи и интернет: 5 000 руб./месяц.
  • Реклама и продвижение: 20 000 руб./месяц (поддержка соцсетей, таргетированная реклама).
  • Банковское обслуживание: 2 000 руб./месяц.
  • Бухгалтерские услуги: 10 000 руб./месяц (на аутсорсе).
  • Амортизация оборудования: 330 000 руб. / 60 месяцев (5 лет) = 5 500 руб./месяц.
  • Прочие расходы (охрана, клининг, непредвиденные): 15 000 руб./месяц.

Таблица 4: Прогноз ежемесячных расходов (после выхода на полную мощность)

Статья расходов	Сумма (руб.)	Тип расхода
Расходные материалы	189 486	Переменные
Зарплата мастеров (40% от выручки)	378 972	Переменные
Арендная плата	75 000	Постоянные
ФОТ администратора и управляющего + взносы	117 000	Постоянные
Коммунальные платежи	15 000	Постоянные
Услуги связи и интернет	5 000	Постоянные
Реклама и продвижение	20 000	Постоянные
Банковское обслуживание	2 000	Постоянные
Бухгалтерские услуги	10 000	Постоянные
Амортизация оборудования	5 500	Постоянные
Прочие расходы	15 000	Постоянные
ИТОГО ежемесячных расходов	832 958

Расчёт точки безубыточности, показателей рентабельности и срока окупаемости

Для оценки эффективности проекта необходимо рассчитать ключевые финансовые показатели.

1. Расчёт точки безубыточности (ТБУ):

Точка безубыточности показывает минимальный объём продаж (в рублях или услугах), при котором доходы покрывают все расходы, и прибыль равна нулю.

Формула ТБУ в денежном выражении:

ТБУ (руб.) = Постоянные расходы / (1 - (Переменные расходы / Выручка))

Где:

• Постоянные расходы = 75 000 + 117 000 + 15 000 + 5 000 + 20 000 + 2 000 + 10 000 + 5 500 + 15 000 = 264 500 руб.
• Переменные расходы = 189 486 (материалы) + 378 972 (зарплата мастеров) = 568 458 руб.
• Выручка = 947 430 руб.

ТБУ (руб.) = 264 500 / (1 - (568 458 / 947 430)) = 264 500 / (1 - 0,6) = 264 500 / 0,4 = 661 250 руб.

Таким образом, для выхода на безубыточность салон должен генерировать выручку в размере 661 250 рублей в месяц.

В услугах: 661 250 руб. / 2 871 руб./клиент ≈ 230 клиентов в месяц.

2. Расчёт показателей рентабельности:

• Чистая прибыль:
  Выручка — Общие расходы — Налоги.
  Предположим, УСН «Доходы» 6%.
  Налог = (Выручка — Расходы, не входящие в налоговую базу) × 6%.
  Для упрощения, рассчитаем прибыль до налогообложения:
  Прибыль до налогов = Выручка — Общие расходы = 947 430 — 832 958 = 114 472 руб.
  Налог УСН (6%) = (947 430 — 832 958) × 6% = 114 472 × 0,06 = 6 868,32 руб.
  Чистая прибыль = 114 472 — 6 868,32 = 107 603,68 руб.
• Рентабельность продаж (ROS): Показывает, сколько чистой прибыли приходится на каждый рубль выручки.
  ROS = (Чистая прибыль / Выручка) × 100%
ROS = (107 603,68 / 947 430) × 100% = 11,36%
• Рентабельность инвестиций (ROI): Показывает эффективность использования инвестированного капитала.
  ROI = (Чистая прибыль за год / Инвестиционный бюджет) × 100%
  Чистая прибыль за год = 107 603,68 руб./месяц × 12 месяцев = 1 291 244,16 руб.
  ROI = (1 291 244,16 / 1 125 000) × 100% = 114,78%

  Высокий ROI указывает на высокую привлекательность проекта.

3. Срок окупаемости (Payback Period):

Срок окупаемости — это период, за который накопленная чистая прибыль покроет первоначальные инвестиции.

Срок окупаемости = Инвестиционный бюджет / Чистая прибыль за месяц
Срок окупаемости = 1 125 000 / 107 603,68 ≈ 10,45 месяцев

Это очень хороший показатель, указывающий на быструю окупаемость проекта.

4. Анализ чувствительности:

Для оценки рисков необходимо рассмотреть, как изменение ключевых параметров повлияет на финансовые показатели.

• Снижение среднего чека на 10%:
  Новый средний чек: 2 871 - 10% = 2 583,9 руб.
Новая выручка: 330 клиентов × 2 583,9 = 852 687 руб.
Новые переменные расходы (материалы + ЗП мастеров): 852 687 × 0,6 = 511 612,2 руб.
Новая прибыль до налогов: 852 687 - (511 612,2 + 264 500) = 76 574,8 руб.
Чистая прибыль (после УСН 6%): 76 574,8 × 0,94 = 71 979,31 руб.
Срок окупаемости: 1 125 000 / 71 979,31 ≈ 15,6 месяцев.
• Снижение количества клиентов на 10%:
  Новое количество клиентов: 330 - 10% = 297 клиентов.
Новая выручка: 297 клиентов × 2 871 = 852 687 руб.
  Результаты аналогичны предыдущему примеру.

Анализ чувствительности показывает, что проект достаточно устойчив к небольшим колебаниям среднего чека или загрузки. Однако значительное падение этих показателей может существенно увеличить срок окупаемости и снизить прибыльность, что подчёркивает важность эффективного маркетинга и управления качеством.

Анализ рисков и управление ими

Любое предпринимательское начинание сопряжено с рисками. Для успешного функционирования парикмахерского салона крайне важно не только идентифицировать потенциальные угрозы, но и разработать эффективные стратегии по их минимизации. Комплексный подход к управлению рисками обеспечивает стабильность и устойчивость бизнеса в долгосрочной перспективе.

Внутренние и внешние риски

Риски, с которыми может столкнуться парикмахерский салон, можно условно разделить на внутренние (связанные с деятельностью самого предприятия) и внешние (обусловленные факторами окружающей среды).

1. Внешние риски:

• Экономические риски:
  • Инфляция и снижение покупательной способности: Рост цен на расходные материалы, аренду, коммунальные услуги, на фоне снижения реальных доходов населения, может привести к уменьшению среднего чека или частоты посещений.
  • Ужесточение налогового законодательства: Изменения в Налоговом кодексе РФ, отмена льгот для малого бизнеса.
  • Неплатежеспособность клиентов: Задержка оплаты услуг или невозможность оплаты по каким-либо причинам.
• Конкурентные риски:
  • Высокая конкуренция: Активное появление новых салонов, барбершопов, студий маникюра, а также рост числа самозанятых мастеров, предлагающих услуги по более низким ценам.
  • Ценовые войны: Снижение цен конкурентами, что может вынудить салон также снижать цены, сокращая маржинальность.
• Регуляторные риски:
  • Изменения в законодательстве: Ужесточение требований СанПиН, трудового законодательства, пожарной безопасности.
  • Штрафы и санкции: Нарушения нормативных требований, выявленные контролирующими органами.
• Рыночные риски:
  • Изменение модных тенденций и спроса: Неспособность быстро адаптироваться к новым трендам в стрижках, окрашиваниях, уходе.
  • Недостаточный поток клиентов: Низкий спрос, связанный с неэффективным маркетингом или неудачной локацией.
• Поставщики: Задержки поставок, повышение цен на профессиональную косметику, низкое качество поставляемой продукции.

2. Внутренние риски:

• Кадровые риски:
  • Текучка персонала: Высокая текучесть мастеров, что приводит к потере клиентов, дополнительным расходам на поиск и обучение новых сотрудников.
  • Недостаточная квалификация персонала: Низкий уровень профессионализма мастеров, приводящий к ошибкам, жалобам клиентов и снижению репутации.
  • Конфликты в коллективе: Нездоровая атмосфера, влияющая на производительность и качество обслуживания.
  • Недобросовестность персонала: Кража материалов, «увод» клиентов на частные заказы.
• Операционные риски:
  • Поломка оборудования: Выход из строя парикмахерских кресел, сушуаров, стерилизаторов.
  • Недостаток/переизбыток расходных материалов: Отсутствие нужной краски, шампуня или, наоборот, затоваривание склада.
  • Низкое качество обслуживания: Неудовлетворительный сервис, некорректное общение администратора, длительное ожидание.
  • Форс-мажорные обстоятельства: Пожары, затопления, кражи, которые могут привести к остановке деятельности.
• Финансовые риски:
  • Низкая рентабельность: Недостаточная прибыль для покрытия расходов и обеспечения развития.
  • Кассовые разрывы: Нехватка денежн��х средств для оплаты текущих обязательств.

Меры по минимизации рисков

Эффективное управление рисками предполагает разработку превентивных мер и планов действий на случай их возникновения.

1. Финансовые меры:

• Создание резервного фонда: Формирование финансовой «подушки безопасности» на случай непредвиденных расходов, снижение выручки или для покрытия операционных затрат в период спада. Рекомендуется иметь резерв на 3-6 месяцев постоянных расходов.
• Страхование: Страхование имущества от пожаров, затоплений, краж. Возможно страхование профессиональной ответственности.
• Диверсификация услуг: Расширение спектра услуг (маникюр, педикюр, косметология, брови, ресницы, солярий) для снижения зависимости от одного вида услуг и привлечения более широкой аудитории.
• Контроль за расходами: Строгий учёт и оптимизация постоянных и переменных затрат, поиск более выгодных поставщиков.

2. Маркетинговые меры:

• Эффективная маркетинговая стратегия: Активное продвижение в онлайн-каналах, постоянный анализ целевой аудитории и конкурентов, своевременная адаптация к трендам (например, интеграция ИИ для персонализации).
• Программы лояльности: Разработка и активное использование программ лояльности (скидки, бонусы, абонементы, подписки) для удержания клиентов и стимулирования повторных посещений.
• Сбор обратной связи: Регулярный сбор и анализ отзывов клиентов, оперативное реагирование на негативные комментарии.
• Уникальное торговое предложение (УТП): Формирование чёткого УТП, которое отличает салон от конкурентов (например, специализация на экологичной косметике, мужских услугах, инновационных процедурах).

3. Управление персоналом:

• Система мотивации: Разработка эффективной системы материальной и нематериальной мотивации для снижения текучести кадров.
• Обучение и развитие: Регулярное повышение квалификации мастеров, проведение внутренних мастер-классов, поддержание их профессионального роста.
• Контроль качества: Внедрение стандартов обслуживания, проведение тайных проверок («тайный покупатель»).
• Психологический климат: Создание благоприятной атмосферы в коллективе, проведение тимбилдингов, открытое обсуждение проблем.
• Юридическая грамотность: Строгое соблюдение трудового законодательства, грамотное оформление трудовых договоров.

4. Операционные меры:

• Регулярное обслуживание оборудования: Плановое техническое обслуживание и ремонт оборудования для предотвращения поломок.
• Управление запасами: Оптимизация закупки и хранения расходных материалов, использование программ для учёта.
• Соблюдение СанПиН и ОТ: Строгое следование всем санитарно-эпидемиологическим нормам и требованиям охраны труда для избежания штрафов и обеспечения безопасности.
• План действий в чрезвычайных ситуациях: Разработка инструкций на случай пожара, затопления, кражи.

Тщательное планирование и проактивный подход к управлению рисками позволят минимизировать их негативное влияние и обеспечат устойчивое развитие парикмахерского салона. Разве не это является ключом к долгосрочному успеху любого предприятия?

Заключение

Разработка актуального и всестороннего бизнес-плана для предприятия по оказанию парикмахерских услуг в Российской Федерации в условиях 2025-2026 годов является не просто академической задачей, но и стратегическим императивом для любого, кто стремится к успеху в этой динамичной отрасли. Проделанная работа подтверждает, что рынок красоты продолжает оставаться одним из наиболее устойчивых и перспективных секторов экономики, демонстрируя уверенный рост объёмов, численности предприятий и среднего чека.

Мы убедились, что российская бьюти-индустрия активно адаптируется к новым экономическим реалиям, демонстрируя значительный рост доли отечественных брендов и активное импортозамещение. Потребительский спрос эволюционирует, проявляя тенденции к осознанному потреблению, заботе о себе и растущему интересу к премиальным услугам, а также изменению мужских потребительских привычек, открывая новые перспективные ниши.

Особое внимание уделено цифровой трансформации и внедрению инновационных технологий, таких как искусственный интеллект для персонализации услуг, виртуального подбора и автоматизации маркетинга. Это подчеркивает необходимость постоянного совершенствования и интеграции технологических решений в бизнес-модель.

Детальный анализ организационно-правовых аспектов, включая выбор оптимальной формы собственности, процедуру регистрации и строгое соблюдение санитарно-эпидемиологических норм (СанПиН) и требований охраны труда, закладывает фундамент для легального и безопасного функционирования. Производственный план, охватывающий выбор помещения, закупку оборудования и управление персоналом, подчеркивает критическую важность создания комфортной и эффективной рабочей среды.

Финансовый план, с детализированными расчётами инвестиций, доходов, расходов, точки безубыточности (661 250 рублей в месяц) и высокой рентабельности инвестиций (114,78% годовых при сроке окупаемости около 10,5 месяцев), подтверждает высокую инвестиционную привлекательность проекта. Тем не менее, анализ рисков и разработка мер по их минимизации являются обязательными компонентами для обеспечения долгосрочной стабильности.

Таким образом, представленный бизнес-план не только полностью соответствует академическим требованиям к курсовой работе, демонстрируя глубокое владение методологиями анализа рынка, финансового планирования и управления, но и предлагает практический инструментарий для создания успешного предприятия в сфере парикмахерских услуг в Российской Федерации. Интеграция актуальных трендов, таких как ИИ, импортозамещение и психология клиентского сервиса, позволяет создать конкурентоспособный и востребованный бизнес, способный к устойчивому развитию в меняющихся условиях.

Список использованной литературы

1. Учредительные документы коммерческих органический. М.: ЮРИНФОРМЦЕНТР, 2002. Под ред. Н.Ю. Тихомирова.
2. Мосякин Б.В. Методические указания к выполнению курсовой работы. Организация, планирование и управление производством на предприятиях угольной промышленности для студентов специальности «горные машины и оборудование». Новочеркасск, 1993. 24 с.
3. Мосякин Б.В. Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «экономика предприятия». Шахты, 1995.
4. Глушков И.Е. Бухгалтерский учет на современном предприятии. Эффективное пособие по бухгалтерскому учету. Новосибирск: ЭКОР; Москва: КНОРУС, 2000. 832 с.
5. Анализ рынка парикмахерских и салонов красоты в России в 2020-2024 гг, прогноз на 2025-2029. BusinesStat. URL: https://businesstat.ru/press/732/ (дата обращения: 11.10.2025).
6. Салоны красоты и парикмахерские в России. TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%8B_%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%8B_%D0%B8_%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BC%D0%B0%D1%85%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8 (дата обращения: 11.10.2025).
7. Тренды и развитие бьюти-индустрии в России: анализ 2025 года. vc.ru. URL: https://vc.ru/u/1908927-annet-kovaleva/1183184-trendy-i-razvitie-byuti-industrii-v-rossii-analiz-2025-goda (дата обращения: 11.10.2025).
8. Средний чек россиян в салонах красоты достиг 1,6 тыс. рублей. AdIndex. 2024. 26 февраля. URL: https://www.adindex.ru/news/tendencies/2024/02/26/323207.phtml (дата обращения: 11.10.2025).
9. Число салонов красоты по всей России выросло на 15,7%. Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/chislo-salonov-krasoty-po-vsej-rossii-vyroslo-na-15-7-62287.html (дата обращения: 11.10.2025).
10. Анализ рынка салонов красоты в Москве на 2025 год. Альтера Инвест. URL: https://msk.alterainvest.ru/novosti/analiz-rynka-salonov-krasoty-v-moskve-na-2025-god/ (дата обращения: 11.10.2025).
11. В России за три года закрылся каждый десятый салон красоты. Контур. URL: https://kontur.ru/articles/6910 (дата обращения: 11.10.2025).
12. Сколько россияне тратят на красоту. Т—Ж. URL: https://journal.tinkoff.ru/beauty-spendings/ (дата обращения: 11.10.2025).
13. Главные бьюти-тренды 2025: Анна Дычева-Смирнова о будущем индустрии и роли ИИ. РБК. URL: https://rbc.ru/rbcdaily/interview/65ee1a699a7947119ffebec2 (дата обращения: 11.10.2025).
14. Средний чек на салоны красоты вырос на 13%. ЮKassa. URL: https://yookassa.ru/journal/beauty-salons-average-check-increase-2025 (дата обращения: 11.10.2025).
15. Какие ниши в бьюти-индустрии будут актуальны в 2025 году. Деловой мир. URL: https://delovoymir.biz/kakie-nishi-v-byuti-industrii-budut-aktualny-v-2025-godu.html (дата обращения: 11.10.2025).
16. Спрос на услуги салонов красоты в России вырос на 11%. Моллы.Ру. URL: https://www.malls.ru/rus/news/spros-na-uslugi-salonoy-krasoty-v-rossii-vyros-na-11.shtml (дата обращения: 11.10.2025).
17. В 2024 г численность парикмахерских и салонов красоты в России увеличилась на 2%: со 107 до 109 тыс организаций. BusinesStat. URL: https://businesstat.ru/press/732 (дата обращения: 11.10.2025).
18. В России выросло количество парикмахерских и салонов красоты. ГлобалМСК.ру. URL: https://globalmsk.ru/news/id/60596 (дата обращения: 11.10.2025).
19. Анализ рынка услуг салонов красоты в России — маркетинговое исследование ГидМаркет. URL: https://gidmark.ru/issledovanie-rynka-uslug-salonov-krasoty-v-rossii (дата обращения: 11.10.2025).
20. Ставка на красоту. Как развивается бьюти-рынок в 2025 году? Финам. 2025. 9 сентября. URL: https://www.finam.ru/publications/item/stavka-na-krasotu-kak-razvivaetsya-byuti-rynok-v-2025-godu-20250909-170100/ (дата обращения: 11.10.2025).
21. ТОП-10 трендов бьюти-индустрии 2025: руководство к действию. hrustalev.com. URL: https://hrustalev.com/top-10-trendov-byuti-industrii-2025/ (дата обращения: 11.10.2025).
22. Тенденции бьюти-индустрии для тех, кто хочет сохранить конкурентоспособность. laba.media. URL: https://laba.media/blog/tendentsii-byuti-industrii-dlya-tekh-kto-khochet-sokhranit-konkurentosposobnost (дата обращения: 11.10.2025).
23. Анализ рынка парикмахерских. Бизнес Квартал. URL: https://biznes-kvartal.ru/analiz-rynka-parikmaherskih/ (дата обращения: 11.10.2025).
24. Красота в их руках. Управление Федеральной службы государственной статистики по г. Москве и Московской области. URL: https://mosstat.gks.ru/folder/39566 (дата обращения: 11.10.2025).
25. Средний чек и самые дорогие регионы: сколько стоят бьюти-услуги в России. Томикс. URL: https://tomiks33.ru/news/srednij-chek-i-samye-dorogie-regiony-skolko-stoyat-byuti-uslugi-v-rossii/ (дата обращения: 11.10.2025).
26. Россияне увеличили расходы на бьюти-процедуры. Наша версия. URL: https://versia.ru/rossiyane-uvelichili-rasxody-na-byuti-procedury (дата обращения: 11.10.2025).
27. В первом квартале 2024 года оборот столичных салонов красоты вырос на 14%. Ведомости. 2024. 11 июня. URL: https://www.vedomosti.ru/gorod/articles/2024/06/11/1041935-v-pervom-kvartale (дата обращения: 11.10.2025).
28. Анализ конкурентов салона красоты. Красивый бизнес. URL: https://krasivyy.biz/analiz-konkurentov-salona-krasoty/ (дата обращения: 11.10.2025).
29. Новые тренды и ключевые стратегии для салонов красоты в 2025 году. VC.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1126759-novye-trendy-i-klyuchevye-strategii-dlya-salonov-krasoty-v-2025-godu (дата обращения: 11.10.2025).
30. Бьюти-рынок 2026: прогнозы, тренды и жёсткая реальность. Часть 2. YouTube. URL: https://www.youtube.com/watch?v=F01wEaIuQ2g (дата обращения: 11.10.2025).
31. Выгодно ли открывать салон красоты в 2025? Разбираем перспективы бизнеса. franchise.faceroom.ru. URL: https://franchise.faceroom.ru/blog/vygodno-li-otkryvat-salon-krasoty-v-2025 (дата обращения: 11.10.2025).
32. Анализ рынка услуг салонов красоты в Москве и МО. ГидМаркет. URL: https://gidmark.ru/issledovanie-rynka-uslug-salonov-krasoty-v-moskve-i-mo (дата обращения: 11.10.2025).
33. Swot и Pest анализ салона красоты — анализ конкурентов. Openbusiness.ru. URL: https://www.openbusiness.ru/materials/swot-i-pest-analiz-salona-krasoty-analiz-konkurentov/ (дата обращения: 11.10.2025).
34. Методические вопросы сегментации рынка услуг мужских парикмахерских и салонов красоты. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskie-voprosy-segmentatsii-rynka-uslug-muzhskih-parikmaherskih-i-salonov-krasoty (дата обращения: 11.10.2025).
35. Бизнес-план по оказанию парикмахерских услуг. Новый Ростов. URL: https://new-rostov.ru/articles/biznes-plan-po-okazaniyu-parikmaherskih-uslug/ (дата обращения: 11.10.2025).
36. Обзор рынка салонов красоты России. Openbusiness.ru. URL: https://www.openbusiness.ru/materials/salon-krasoty-obzor-rynka/ (дата обращения: 11.10.2025).
37. Гайд по сегментации клиентов в салоне красоты: эффективные методы и стратегии. Passteam. URL: https://passteam.ru/blog/segmentaciya-klientov-v-salone-krasoty (дата обращения: 11.10.2025).
38. Итоги-2024 и тренды-2025 в сфере красоты. СберБизнес Live. URL: https://sberbusiness.live/biznes-idei/itogi-2024-i-trendy-2025-v-sfere-krasoty (дата обращения: 11.10.2025).