Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Введение 4
1. Теоретические основы создания собственного сайта для продаж услуг предприятия туриндустрии 6
1.1. Факторы использования веб-сайтов и веб-порталов в деятельности предприятий туриндустрии 6
1.2. Особенности разработки сайтов предприятий туриндустрии 11
2. Анализ использование собственного сайта для продаж услуг предприятия туриндустрии ООО «Мастер-Тур» 16
2.1. Оценка деятельности ООО «Мастер-Тур» 16
2.2. Создание сайта ООО «Мастер-Тур» 20
Заключение 32
Список использованных источников 34
Содержание
Выдержка из текста
Экономическое обоснование, проектирование и создание WEB-сайта предприятия и отдельного его подразделения
Создание собственного сайта или ресурса в настоящее время очень популярно.Для чего же компаниям и фирмам нужны собственные сайты?
Разработка стратегии развития предприятия туриндустрии
Все вышеприведенные факторы обуславливают актуальность и значимость тематики работы на современном этапе, направленной на глубокое и всестороннее изучение современных методов продвижения турпродукта.
Научная и практическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации по совершенствованию системы мотивации работников, разработанные в процессе написания работы, могут быть применены в практической деятельности ООО «Вояж» с целью получения максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов предприятия.
Современная гостиничная организация предоставляет потребителям не как услуги проживания и питания, так и просторный диапазон услуг развлечений, транспорта, экскурсионное обслуживание, связи, медицинские и спортивные услуги, услуги салонов красоты и т.д..
В настоящее время гостиничный рынок характеризуется ростом предложения при одновременном снижении спроса на услуги размещения, что обусловлено ростом конкуренции. Следовательно, приобретение конкурентных преимуществ и укрепление позиций на рынке гостиничных услуг становится приоритетной задачей для управления гостиниц.[13]
Теоретическая и методическая основа исследования. Теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономической теории, информационных технологий, маркетинга и экономики туризма, примененные к поставленным целям и задачам исследования.
Теоретическая и методическая основа исследования. Теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономической теории, информационных технологий, маркетинга и экономики туризма, примененные к поставленным целям и задачам исследования.
Основные теоретические подходы в мотивации разрабатывались такими западными учеными как М. Армстронг, Д. Дипроуз, Ричи Ш., Мартин П., Э. Локк, Э. Лоулер, Д. Л. Портер, М.–П. Фоллет и другими. Отечественными учеными, исследовавшими проблему мотивации и построения ее системы, проблему оценки персонала, сферу услуг, теорию систем и системного анализа, являются: Б.М. Генкин, О.С. Виханский, В.Н. Волкова, А.Г. Егоршин, А.И. Ерохина, A.B. Игнатьева и др. При этом, теоретические достижения в области исследования мотивации, обеспечивающие понимание поведения, возможность влияния на него, помогают в разработке исследований, направленных на отдельные сферы деятельности, отрасли, компании. Данные теории способствуют лучшему пониманию и прогнозированию внутренней мотивации, трудового и организационного поведения и роли мотивационных инструментов, определяющих качество работы и конечные результаты. Подходы к построению, анализу мотивационных систем носят в основном практический характер, не всегда комплексно охватывают все компоненты мотивационных систем и их взаимосвязи, недооценивается роль оценки как ключевого компонента мотивационной системы, обеспечивающего информационную основу для управления ее развитием и повышения ее результативности. Это предопределяет необходимость исследований в выбранном направлении.
Цели, задачи и инструменты контроллинга персонала, заключается в исследовании различных теорий мотивации и факторов, влияющих на устранение неудовлетворенности работой, для самостоятельной оценки, довольны ли сотрудники текущими условиями работы, что их не устраивает и мешает трудиться более плодотворно. Что позволит своевременно выявить проблемные места в управлении службой и выяснить, что нужно сделать для повышения эффективности работы- глава первая нашей работы. Преимущества нашего исследования: простой алгоритм оценки удовлетворенности персонала, понятные инструкции проведения опроса, готовые формы анкеты-опросника и отчета- важные преимущества этой работы. Предложенные способы сплотить коллектив и мотивировать на достижение общих целей применимы в отдельном подразделении, небольшой компании и даже корпорации.
Целью работы можно выделить изучение ОС для веб-сервера, сравнение ОС друг с другом, изучение рынка платных, бесплатных, студийных, индивидуальных CMS, их сравнение друг с другом, и теоретическое создание CMS, которая бы превосходила все существующие аналоги.
Список источников информации
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012) [Текст]
// Собрание законодательства РФ», 02.12.1996, N 49, ст. 5491.
2. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход [Текст]
/ Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011 – 265 с.
3. Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: учеб. пособие [Текст]
/ Биржаков М.Б., Никифоров, В.И. –СПб.: Герда.- 2008 – 400 с.
4. Бовыкин В. И. Новый маркетинг (маркетинг нововведений): Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. [Текст]
/ В.И. Бовыкин — М.: Экономика, 2011. — 433 с.
5. Веткин В.А. «Технология создания туристского продукта», [Текст]
/В.А. Веткин — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. – 341 с.
6. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. [Текст]
/ Ф. Котлер и др. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.
7. Материалы ООО «Мастер-Тур». Машиноись [Текст]
8. Матюнин В.М. Управление развитием рынка туристических услуг [Текст]
/ В.М. Матюнин // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. – 2011. – № 4 (22).
– С. 34-38.
9. Митрофанов С. Маркетинговые коммуникации: от управления коммуникациями – к управлению качеством [Текст]
/С. Митрофанов // Маркетинговые коммуникации. – 2011. — № 4. – С. 57-59.
10. Назайкин А.Н. Эффективность рекламы в Интернете [Текст]
/А.Н. Назайкин // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. — 2014. — N 5. — С.90-103.
11. Нестерук М. В. О качестве туристических услуг [Текст]
/ М.В. Нестерук // Турбизнес. – 2012. — № 12. – С. 68-71.
12. Рейнольдс М. Электронная коммерция. [Текст]
/ М. Рейнольдс — М.: Лори, 2010. 560 с.
13. Реклама «ВКонтакте»: стоит ли тратить время и деньги? [Текст]
/ М. Федоров // Турпрофи. – 2012. —
3. августа. – С. 18-21.
14. Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. [Текст]
/ А.Н. Соколова, Н.И. Геращенко. — М.: Открытые системы, 2010. 318 с.
15. Сайт поисковой системы Яндекс Главная страница [Электронный ресурс]
- Режим доступа: http://www.yandex.ru/– Загл. с экрана.
список литературы
