Рекламный менеджмент в условиях современной рыночной среды: теоретические основы, практические аспекты и вызовы цифровой трансформации

Современный рекламный рынок — это бурлящий котел инноваций, где традиционные подходы переплетаются с прорывными цифровыми решениями. В 2024 году российский рекламный рынок достиг впечатляющих 903,6 млрд рублей, показав сорокакратный рост по сравнению с 2000 годом, что ярко иллюстрирует его динамичность и колоссальное значение для экономики. В этом постоянно меняющемся ландшафте, где каждую секунду генерируются новые тренды и вызовы, рекламный менеджмент становится ключевым фактором успеха для любого бизнеса.

Настоящая курсовая работа призвана не просто обозначить, но детально сформулировать исчерпывающий план исследования специфических особенностей рекламного менеджмента. Наша цель — создать не просто свод данных, а многогранный анализ, который позволит студенту гуманитарного или экономического вуза, специализирующемуся на маркетинге, рекламе или менеджменте, глубоко погрузиться в тему. Для этого мы последовательно рассмотрим теоретические основы, проанализируем текущее состояние и динамику российского рекламного рынка, изучим практическую деятельность рекламных агентств, а также выявим ключевые вызовы и особенности, связанные с цифровой трансформацией и правовым регулированием. Структура работы выстроена таким образом, чтобы каждый раздел логически дополнял предыдущий, создавая цельное и глубокое понимание предмета.

Теоретические основы рекламного менеджмента

Чтобы понять, как управлять рекламными процессами в XXI веке, необходимо обратиться к фундаментальным концепциям, которые формируют основу рекламного менеджмента. Это не просто набор правил, а сложная система взаимодействия между участниками рынка, направленная на создание ценности и достижение стратегических целей, позволяющая бизнесу не только привлечь, но и удержать внимание постоянно меняющейся аудитории.

Понятие и сущность рекламного менеджмента

Рекламный менеджмент представляет собой комплексную систему, включающую в себя элементы, участников, процессы и специфические приемы, направленные на определение целей, организацию, контроль и информационное обеспечение рекламной деятельности. Важно понимать, что реклама здесь рассматривается не изолированно, а как неотъемлемая часть единой системы маркетинговых коммуникаций компании. Это означает, что рекламные усилия должны быть гармонично интегрированы с другими маркетинговыми инструментами, такими как PR, стимулирование сбыта и личные продажи, для достижения синергетического эффекта. И что из этого следует? Интеграция обеспечивает не просто увеличение охвата, но и повышение доверия и лояльности, поскольку сообщение бренда становится согласованным и многоканальным.

Субъектами рекламного менеджмента являются все те, кто принимает решения и участвует в управлении рекламным процессом. В их число входят:

• Высшее руководство фирмы-рекламодателя, определяющее общую стратегию и выделяющее ресурсы.
• Руководители маркетинговой службы, ответственные за интеграцию рекламы в общую маркетинговую стратегию.
• Сотрудники рекламных подразделений как внутри компании, так и в рекламных агентствах, непосредственно занимающиеся реализацией рекламных кампаний.

Объектами рекламного менеджмента выступают те, на кого направлено рекламное воздействие, а также инструменты, используемые для его осуществления:

• Потенциальные потребители: главная целевая аудитория, чье поведение и отношение к продукту необходимо изменить.
• Торговые посредники: партнеры по сбыту, которых необходимо мотивировать к продвижению товара.
• Широкое общественное мнение: формирование благоприятного имиджа компании и ее продуктов.
• Средства и инструменты рекламы: каналы коммуникации, форматы сообщений и медиаресурсы.

Ключевая цель рекламного менеджмента заключается в добавлении продукту или услуге клиента ощутимой ценности. Это достигается не только через информирование о характеристиках, но и путем придания продукту индивидуальности, создания уникального имиджа или запоминающейся картины товара, что позволяет выделить его из общей массы конкурирующих предложений. Таким образом, рекламный менеджмент — это управление всем рекламным процессом: от первоначального планирования и разработки кампании до ее реализации и донесения рекламного сообщения до конечного потребителя, а также последующего анализа и корректировки.

Функции и задачи рекламного менеджмента

Рекламный менеджмент, как и любой управленческий процесс, базируется на выполнении ряда взаимосвязанных функций, каждая из которых имеет критическое значение для успеха рекламной деятельности. Эти функции включают:

1. Планирование рекламной деятельности: определение целей, разработка стратегий, формирование бюджета, выбор целевой аудитории и каналов коммуникации.
2. Информационное обеспечение процесса управления: сбор, анализ и интерпретация данных о рынке, потребителях, конкурентах и эффективности прошлых кампаний.
3. Организация работы рекламных агентств и отделов: создание оптимальной структуры, распределение ролей и обязанностей, координация действий.
4. Координация и регулирование: обеспечение согласованности всех элементов рекламной кампании, оперативное внесение корректировок в ответ на изменения рыночной среды.
5. Контроль рекламной деятельности: мониторинг выполнения планов, оценка достигнутых результатов и выявление отклонений.

Особое место в системе задач рекламного менеджмента занимает аккаунт-менеджмент. Это не просто отдельная задача, а целая философия взаимодействия между рекламодателем и рекламным агентством, направленная на построение долгосрочных и эффективных партнерских отношений. Аккаунт-менеджер выступает в роли связующего звена, переводчика между миром бизнеса клиента и креативной энергией агентства. Его обязанности многогранны и охватывают весь жизненный цикл рекламного проекта:

• Выяснение потребностей клиента и бизнес-задач: глубокое понимание стратегических целей клиента, его рынка, конкурентов и целевой аудитории.
• Постановка задач команде агентства: трансформация бизнес-целей клиента в конкретные задачи для творческого, медийного и других отделов агентства.
• Контроль хода проекта: постоянный мониторинг прогресса, соблюдения сроков и качества выполнения работ.
• Выстраивание коммуникации между клиентом и командой: обеспечение прозрачного и эффективного обмена информацией, предотвращение недопониманий.
• Составление и согласование плана работ: разработка детального графика выполнения проекта и его утверждение с клиентом.
• Ведение документооборота по проекту: оформление договоров, счетов, отчетов и других необходимых документов.
• Контроль за соблюдением графика работ: оперативное реагирование на любые задержки или отклонения от плана.
• Регулярное предоставление клиенту информации о ходе работ: обеспечение полной информированности клиента на всех этапах проекта.
• Контроль за своевременностью оплаты счетов: финансовое администрирование проекта.
• Продажа дополнительных услуг и решение спорных ситуаций: расширение сотрудничества и урегулирование возможных конфликтов.

Таким образом, аккаунт-менеджмент является критически важным элементом, обеспечивающим эффективность всего рекламного процесса, от первоначального брифа до финального отчета.

Коммуникационная политика и модели рекламного воздействия

В сердце рекламного менеджмента лежит коммуникационная политика — своего рода стратегический компас, определяющий направление и характер всех взаимодействий компании с внешней и внутренней аудиторией. Это не просто набор правил, а целостная система общих установок, критериев и ориентиров, принятых организацией для действий в сфере коммуникаций. Главная цель коммуникационной политики, являющейся частью маркетингового комплекса «promotion», — обеспечить достижение маркетинговых целей компании, будь то повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов или улучшение имиджа.

Разработка эффективной коммуникационной политики — это многоэтапный процесс, требующий глубокого анализа и стратегического мышления:

1. Оценка ситуации и целевой аудитории: анализ текущего положения компании на рынке, ее репутации, а также детальное изучение демографических, психографических и поведенческих характеристик целевых потребителей.
2. Определение целей: четкая формулировка конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных во времени целей. Например, «повысить узнаваемость бренда на 15% в течение года» или «увеличить количество лидов на 20% в следующем квартале».
3. Создание обращения: разработка убедительного и запоминающегося рекламного сообщения, соответствующего целям и специфике целевой аудитории.
4. Подбор бюджета: определение оптимального объема финансовых ресурсов, необходимых для реализации коммуникационной политики.
5. Выбор инструментов и медиаплана: отбор наиболее эффективных каналов и средств коммуникации (цифровые, традиционные медиа, PR, стимулирование сбыта) и планирование их использования во времени.
6. Оценка результатов: регулярный мониторинг и анализ эффективности реализованных коммуникационных мероприятий.

Коммуникационная политика включает различные виды стратегий, такие как корпоративные (формирование общего имиджа компании), маркетинговые (продвижение конкретных продуктов), кризисные (управление репутацией в критических ситуациях), внутренние (коммуникация с сотрудниками), политические и социальные.

Для понимания того, как рекламное сообщение воздействует на потребителя, используются модели рекламной коммуникации — абстрактные представления процесса, выражающие взаимосвязь его основных элементов. Эти модели помогают структурировать понимание реакции аудитории и планировать рекламные кампании.

• Модель AIDA (Внимание — Интерес — Желание — Действие): Одна из самых старых и известных формул, предложенная Элмером Левисом в 1896 году. Она описывает последовательность реакций потребителя на рекламу:
  1. Attention (Внимание): привлечение внимания к рекламному сообщению.
  2. Interest (Интерес): формирование интереса к продукту или услуге.
  3. Desire (Желание): пробуждение желания обладать продуктом.
  4. Action (Действие): побуждение к совершению покупки или другого целевого действия.

  Модель AIDA стала краеугольным камнем в теории рекламы, помогая создавать структурированные и последовательные рекламные кампании.

• Модель AIDMA: Модификация AIDA, включающая пятый компонент — Motivation (Мотивация). Этот элемент подчеркивает важность внутренней мотивации потребителя, которая возникает после пробуждения желания и является дополнительным стимулом к действию.
• Модель коммуникации Лассуэлла: Эта модель, предложенная Гарольдом Лассуэллом, описывает коммуникативный акт через пять ключевых вопросов:
  1. Кто? (Who?): источник сообщения (рекламодатель, бренд).
  2. Что рассказывает? (Says What?): содержание сообщения (рекламное обращение).
  3. Каким каналом пользоваться? (In Which Channel?): канал распространения (телевидение, интернет, радио, печать).
  4. Кому адресовано сообщение? (To Whom?): целевая аудитория.
  5. Какая реакция или полученный эффект? (With What Effect?): результат коммуникации (изменение отношения, рост продаж).

  Модель Лассуэлла обеспечивает всесторонний анализ коммуникационного процесса, позволяя оценить каждый его элемент.

Рекламный менеджмент активно использует эти модели, концентрируясь на анализе, планировании, организации и контроле рекламных сообщений, чтобы обеспечить их максимальную эффективность и соответствие стратегическим целям компании.

Современный рекламный рынок России: динамика, структура и факторы развития

Рекламный рынок, подобно живому организму, чутко реагирует на малейшие изменения в экономической, социальной и технологической среде. В России он прошел путь от зарождающихся форм в начале 90-х до мощной, многомиллиардной индустрии, ставшей одним из ключевых индикаторов экономического здоровья страны.

Обзор и динамика российского рекламного рынка

Российский рекламный рынок является неотъемлемой частью глобальной экономической системы, и его развитие подчиняется общим законам рыночной экономики, удовлетворяя общественную потребность в рекламных услугах. Его состояние напрямую коррелирует с общеэкономической ситуацией в стране: периоды экономического роста, как правило, сопровождаются увеличением рекламных бюджетов и активности, тогда как кризисы приводят к их сокращению. Это делает рекламный рынок своего рода барометром, индикатором экономического развития.

Актуальные статистические данные свидетельствуют о впечатляющей динамике и устойчивом росте российского рекламного рынка. По оценке Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР), в 2024 году совокупный объем рекламного рынка достиг 903,6 млрд рублей. Это поразительный рост в 40 раз по сравнению с 22,8 млрд рублей в 2000 году, что подчеркивает трансформацию и зрелость отрасли. В мировом масштабе российский рекламный рынок также демонстрирует значительные успехи: в 2024 году он занял 14-е место в мире по объему в долларовом эквиваленте (9,8 млрд долларов США) и вошел в первую пятерку в Европе.

Еще более свежие данные за 2023 год, с использованием новой методики оценки АКАР, включающей видео, аудио, издательский бизнес, наружную рекламу (OOH) и интернет-сервисы, показывают, что объем рынка составил почти 731 млрд рублей, что на 30% больше, чем в 2022 году. Эта новая методика позволяет более полно охватить все сегменты рынка, особенно в условиях его стремительной цифровизации. Например, за первые три квартала 2024 года интернет-реклама уже выросла на 23%, достигнув 331-333 млрд рублей, что свидетельствует о продолжающемся доминировании цифровых каналов. Какой важный нюанс здесь упускается? Несмотря на впечатляющий рост, этот переход к цифровым каналам требует от компаний не только увеличения бюджетов, но и глубокой перестройки компетенций и аналитических подходов, чтобы эффективно работать с новыми форматами и измеримыми данными.

Факторы развития и трансформации рекламного рынка

Современный рекламный рынок формируется под воздействием нескольких мощных факторов, среди которых особенно выделяются глобализация и цифровая трансформация.

Глобализация рекламного рынка — это не просто модное слово, а естественное следствие глобализации мировой экономики. Активная деятельность транснациональных компаний, возрастание процессов концентрации и монополизации, ускоренное развитие глобальных медиа и информационного обмена, а также взаимопроникновение культур способствуют унификации подходов и стандартов в рекламной индустрии. Глобализация привела к формированию мощных глобальных сетей рекламных агентств, таких как WPP, Omnicom, Publicis Groupe, предоставляющих услуги по всему миру. Эти гиганты способны реализовывать масштабные кампании, адаптируя их под специфику национальных рынков, но сохраняя единую стратегическую линию.

Однако, без сомнения, наиболее значимым фактором трансформации является цифровая революция. Рост цифровой рекламы — самая заметная и стремительная тенденция на рекламном рынке России. Это подтверждается ошеломляющими цифрами:

• По данным АКАР, объем сегмента интернет-сервисов в 2024 году достиг 470,2 млрд рублей, продемонстрировав рост на 22% по сравнению с 2023 годом (386,6 млрд рублей).
• Ассоциация развития интерактивной рекламы (АРИР) оценивает российский рынок интерактивной рекламы и продвижения в интернете в 2024 году в еще более внушительные 1,236 трлн рублей, что на 53% больше, чем в 2023 году. Такое расхождение в цифрах объясняется более широким охватом форматов АРИР, включая такие активно растущие сегменты, как ритейл-медиа (реклама на площадках онлайн-магазинов, рост на 133%) и инфлюенсеры (реклама через блогеров, рост на 161%).

Рекламные бюджеты неуклонно перенаправляются на онлайн-каналы, что приводит к доминированию таких платформ, как поисковая реклама («Яндекс.Директ», «Google Ads»), социальные медиа («ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram»), видеохостинги («YouTube», «Rutube») и мобильные приложения. Например, в 2024 году совокупная доля интернета и телерекламы приблизилась к 90% от общих расходов на размещение рекламы, тогда как в 2010 году эта доля составляла лишь 63%. Этот сдвиг объясняется неоспоримыми преимуществами digital-рекламы:

• Точное таргетирование: возможность доставлять сообщение наиболее релевантной аудитории на основе демографических данных, интересов, поведения и даже геолокации.
• Измеримость результатов: благодаря многочисленным аналитическим инструментам можно с высокой точностью отслеживать каждый клик, показ, конверсию, что позволяет оперативно оптимизировать кампании.
• Гибкость в изменении контента: возможность быстро корректировать рекламные креативы, сообщения и стратегии в ответ на меняющуюся ситуацию или реакции аудитории.

Другие важные факторы, влияющие на динамику рекламного рынка, включают:

• Общее экономическое состояние страны: инфляция, покупательная способность населения, уровень безработицы.
• Поведение менеджмента: решения компаний о рекламных инвестициях, их готовность экспериментировать с новыми форматами и каналами.
• Государственное регулирование и законодательство: изменения в Федеральном законе «О рекламе» и других нормативных актах, оказывающие прямое влияние на допустимые виды и формы рекламы.

Например, в 2023 году сегмент интернет-сервисов показал рост на 37%, а аудиореклама увеличилась на 32%. В то же время, традиционные медиа испытывают сложности: самый низкий рост в 2023 году показал сегмент издательского контента (на 10%), при этом объем рекламы в печатной прессе сократился на 4%. Эти данные наглядно демонстрируют продолжающуюся перестройку рекламного ландшафта в сторону цифровых технологий.

Социальная ответственность брендов как фактор влияния

В последние годы, помимо экономических и технологических факторов, все большую значимость приобретает социальная ответственность брендов. Этот тренд не просто дань моде, а глубокий сдвиг в потребительских ценностях, особенно среди молодежной аудитории. Современные потребители все чаще выбирают товары и услуги тех компаний, которые демонстрируют приверженность социально значимым принципам и ценностям. Это может быть забота о природе, поддержка справедливости, уважение прав человека, борьба с дискриминацией или участие в благотворительных проектах.

Такой подход заставляет компании продвигать не только сам продукт, но и идеи, стоящие за ним, что делает их социально значимыми. Рекламные кампании, акцентирующие внимание на ценностях и принципах компаний, способны формировать более глубокую эмоциональную связь с потребителем и повышать лояльность к бренду.

Примеры успешных кейсов социальной ответственности брендов многочисленны:

• «Nike»: Кампании, акцентирующие внимание на борьбе с расизмом и поддержке равенства, нашли широкий отклик у аудитории, укрепив имидж бренда как прогрессивного и социально ответственного.
• «Avon»: Многолетняя кампания по профилактике рака груди не только внесла значимый вклад в общественное здравоохранение, но и сформировала мощную положительную ассоциацию с брендом.
• Российские компании: В России бизнес также активно развивает свою социальную составляющую последние 20 лет, с пиком во время пандемии. Многие крупные компании запускали проекты по поддержке врачей, малоимущих семей, развитию локальных сообществ, что значительно повысило их репутацию и доверие со стороны потребителей. Например, благотворительные акции ритейлеров или проекты по поддержке экологии со стороны промышленных гигантов.

Таким образом, социальная ответственность перестает быть опциональным дополнением и становится стратегическим императивом, оказывающим существенное влияние на рекламный менеджмент и формирование долгосрочной ценности бренда.

Организация рекламного менеджмента в деятельности агентств

Чтобы эффективно управлять рекламными проектами, необходимо понимать внутреннюю «кухню» рекламного агентства, его структуру и специфику работы каждого подразделения. Рекламное агентство — это сложный механизм, где каждый винтик выполняет свою уникальную функцию, а слаженность работы всех отделов напрямую влияет на успех кампании.

Виды и организационная структура рекламных агентств

В своей основе рекламное агентство — это независимая организация, объединяющая творческих и деловых людей, специализирующихся на разработке рекламных программ, собственно рекламы и методик продвижения товаров на рынке. Их главное преимущество заключается в глубокой экспертизе, творческом подходе и объективности, позволяющей взглянуть на продукт клиента свежим взглядом.

Размер и специализация агентств могут сильно варьироваться: от небольших бутиковых студий, фокусирующихся на узких нишах (например, SMM или видеопродакшн), до огромных холдингов, предоставляющих полный спектр услуг. Однако, говоря о крупных рекламных агентствах полного цикла, можно выделить типичную организационную структуру, направленную на максимально эффективное обслуживание клиентов и реализацию комплексных рекламных кампаний, которая, как правило, включает следующие функциональные подразделения:

• Отдел по работе с клиентами (Аккаунт-отдел): Мозг и сердце агентства, обеспечивающее связь с внешним миром.
• Творческий (креативный) или художественный отдел: Генератор идей и визуальных концепций.
• Медийный отдел (Медиапланирование и медиазакупки): Специалисты по каналам распространения рекламы.
• Производственный отдел: Отвечает за материальное воплощение рекламных идей.
• Отдел маркетинга (или Отдел исследований): Аналитики рынка и потребительского поведения.
• Финансово-хозяйственный отдел: Обеспечивает финансовую стабильность и административную поддержку.

Часто отдел по работе с клиентами структурно подразделяется на рабочие группы, каждая из которых ведет дела конкретного клиента-рекламодателя, обеспечивая персонализированный подход и глубокое погружение в его бизнес-задачи.

Функциональные подразделения и роль аккаунт-менеджмента

Рассмотрим детальнее функции каждого ключевого отдела рекламного агентства:

1. Отдел по работе с клиентами (Аккаунт-менеджмент): Как уже отмечалось, это критически важный отдел. Его роль заключается в обеспечении взаимодействия между рекламодателем и агентством, чтобы ресурсы агентства наилучшим образом сосредоточивались на нуждах клиента. Аккаунт-менеджеры выступают в роли стратегов, координаторов и переговорщиков, управляя ожиданиями клиента и обеспечивая прозрачность всех процессов. Они являются ключевыми фигурами в выстраивании долгосрочных партнерских отношений.
2. Творческий (Креативный) отдел: Это центр идей, где рождаются концепции рекламных кампаний. Его специалисты — художественные редакторы, художники-дизайнеры, специалисты-графики, текстовики (копирайтеры) — осуществляют генерирование идей рекламного обращения и находят окончательные варианты средств их реализации. Они создают слоганы, сценарии, визуальные образы, которые должны захватить внимание аудитории и донести ключевое сообщение.
3. Производственный отдел: Этот отдел отвечает за материальное воплощение креативных идей. Его специализация — работы по изготовлению разработанной агентством рекламы и создание рекламных материалов в различных форматах. Это включает:
   • Производство рекламно-информационных материалов (РИМ): буклетов, каталогов, листовок.
   • Создание вывесок, баннеров, стендов.
   • Производство POS-материалов (материалов для оформления мест продаж).
   • Полиграфия: печать всех видов рекламной продукции.

   Основные задачи отдела включают расчет сметы, прайса, спецификации РИМ, их производство (при наличии собственного производства), поиск и взаимодействие с подрядными или аутсорсинговыми организациями, а также контроль качества на всех этапах.

4. Медийный отдел: Специалисты этого отдела занимаются медиапланированием, то есть стратегическим выбором каналов распространения рекламы. Они проводят исследования СМИ, анализируют аудитории различных медиаплатформ (ТВ, радио, пресса, интернет), определяют оптимальное время и место размещения рекламы. Кроме того, медийный отдел осуществляет закупку рекламного пространства и времени, стремясь получить наилучшие условия для клиента.
5. Отдел маркетинга (или Отдел исследований): Этот отдел является аналитическим центром агентства. Его функции включают:
   • Исследования рынка: анализ конкурентов, потребностей целевой аудитории, рыночных тенденций и сегментации.
   • Разработка маркетинговой стратегии: определение целевых сегментов, каналов продвижения, рекламных кампаний и бюджетов.
   • Создание рекламных материалов: в некоторых агентствах этот отдел также участвует в разработке концепций баннеров, видеороликов, постов в социальных сетях.
   • Управление рекламными кампаниями: планирование, реализация, мониторинг и оптимизация.
   • Формирование товарной, ценовой и сбытовой политики: участие в разработке этих аспектов для клиентов.
   • Управление имиджем бренда: разработка стратегий по формированию и поддержанию положительного образа компании.
   • Создание внутренних коммуникаций: иногда занимается и внутренним маркетингом агентства.
   • Анализ маркетинговой деятельности: оценка эффективности рекламных кампаний и предоставление рекомендаций по их улучшению.
6. Отдел продаж и клиентского сервиса: В некоторых агентствах выделяют отдельный отдел, который включает менеджеров по продажам (привлекающих новых клиентов), менеджеров по работе с клиентами (обслуживающих текущих) и менеджеров по развитию бизнеса (ищущих новые возможности для роста).

Слаженная работа всех этих отделов, координируемая аккаунт-менеджментом, позволяет рекламному агентству успешно реализовывать сложные и многоканальные рекламные кампании, превращая бизнес-задачи клиента в креативные решения и измеримые результаты.

Оценка эффективности рекламной деятельности и рекламного менеджмента

В мире, где каждый рубль бюджета на счету, оценка эффективности рекламы становится не просто желательной, а жизненно необходимой практикой. Это не только способ понять, насколько успешно была проведена кампания, но и мощный инструмент для оптимизации будущих инвестиций и увеличения прибыли. Но как определить, насколько результативны были наши вложения и действительно ли они принесли ожидаемый эффект?

Виды эффективности рекламы: экономическая и коммуникативная

Оценка эффективности рекламы — это важнейший аналитический метод, который позволяет организации узнать, насколько результативна была кампания, и необходима для оптимизации бюджета и увеличения прибыли. Без такой оценки рекламный менеджмент превращается в «стрельбу вслепую», где невозможно понять, какие усилия приносят отдачу, а какие являются пустой тратой ресурсов.

Традиционно выделяют два основных типа эффективности рекламы:

1. Экономическая эффективность: Этот вид эффективности фокусируется на измеримых финансовых результатах, которые напрямую связаны с рекламной деятельностью. Он отвечает на вопрос: «Сколько денег принесла наша реклама?».
2. Коммуникативная эффективность: Этот аспект эффективности оценивает, насколько реклама достигла своих коммуникационных целей, то есть как она повлияла на сознание и поведение потребителей. Он отвечает на вопрос: «Как наша реклама повлияла на восприятие бренда и продукта?».

Четкое разграничение этих двух видов позволяет проводить комплексную оценку, учитывая как краткосрочные финансовые результаты, так и долгосрочное влияние на бренд и потребительскую лояльность.

Методы и метрики оценки экономической эффективности

Оценка экономической эффективности рекламы требует использования конкретных, измеримых финансовых показателей. Они позволяют руководству компании принимать обоснованные решения об инвестициях в маркетинг и рекламу.

Помимо общего объема продаж, для оценки экономической эффективности рекламы используются следующие ключевые финансовые метрики:

• ROAS — Рентабельность инвестиций в рекламу: Показывает, сколько дохода компания получила на каждый рубль, потраченный на рекламу.
  Формула: ROAS = (Доход от рекламы / Затраты на рекламу) × 100%.
  Пример: Если вы потратили 100 000 рублей на рекламу и получили 500 000 рублей дохода, то ROAS = (500 000 / 100 000) × 100% = 500%. Это означает, что каждый вложенный рубль принес 5 рублей дохода.
• ROI — Рентабельность инвестиций: Более широкий показатель, оценивающий общую прибыльность инвестиций, включая не только рекламные, но и другие маркетинговые и производственные затраты.
  Формула: ROI = ((Доход - Себестоимость - Инвестиции) / Инвестиции) × 100%.
  Пример: Если доход от рекламной кампании составил 1 000 000 рублей, себестоимость проданных товаров — 300 000 рублей, а затраты на рекламу — 100 000 рублей, то ROI = ((1 000 000 - 300 000 - 100 000) / (300 000 + 100 000)) × 100% = (600 000 / 400 000) × 100% = 150%.
• ROMI — Рентабельность инвестиций в маркетинг: Аналогичен ROI, но сосредоточен исключительно на маркетинговых затратах.
  Формула: ROMI = ((Доход от маркетинга - Затраты на маркетинг) / Затраты на маркетинг) × 100%.
• CPO — Стоимость привлечения состоявшегося заказа: Показывает, сколько стоит один завершенный заказ.
  Формула: CPO = Затраты на рекламу / Количество заказов.
  Пример: Если на рекламу потрачено 50 000 рублей и получено 100 заказов, CPO = 50 000 / 100 = 500 рублей за заказ.
• CPL — Стоимость привлечения лида: Отражает затраты на привлечение потенциального клиента, оставившего контактные данные.
  Формула: CPL = Затраты на рекламу / Количество лидов.
• CPA — Стоимость целевого действия: Оценивает затраты на любое целевое действие (например, регистрацию на сайте, скачивание приложения, подписку).
  Формула: CPA = Затраты на рекламу / Количество целевых действий.
• CAC — Стоимость привлечения клиента: Общие затраты, понесенные для привлечения нового клиента.
  Формула: CAC = Общие затраты на маркетинг и продажи / Количество привлеченных клиентов.
• ДРР / CRR — Соотношение затрат на рекламу и выручки: Показывает, какую долю выручки составляет рекламный бюджет.
  Формула: ДРР = (Затраты на рекламу / Выручка) × 100%.
• ROPO-коэффициент: Оценивает влияние онлайн-рекламы на офлайн-покупки.
  Формула: ROPO = (Продажи в офлайне, инициированные онлайном / Общие офлайн-продажи) × 100%.
• LTV — Пожизненная ценность клиента: Прогнозирует общий доход, который клиент принесет компании за все время сотрудничества.
  Формула: LTV = Средний чек × Количество покупок за период × Среднее время сотрудничества.

Также при оценке учитываются общий рост прибыли и оптимальное использование рекламных бюджетов, что предполагает постоянный анализ и перераспределение ресурсов в наиболее эффективные каналы.

Методы и метрики оценки коммуникативной эффективности

Коммуникативная эффективность рекламы сосредоточена на изменении осведомленности, отношения и поведения потребителей под воздействием рекламного сообщения. Она не всегда выражается в прямых продажах, но формирует фундамент для будущих экономических успехов.

Для оценки коммуникативной эффективности используются следующие методы и метрики:

1. Метод Старча: Респондентам показывают рекламные сообщения (например, из журналов) и просят идентифицировать те, которые они ранее видели или читали. Оцениваются показатели:
   • Видели (Noted): процент тех, кто подтвердил, что видел рекламу.
   • Идентифицировали (Associated): процент тех, кто связал рекламу с конкретным брендом или продуктом.
   • Прочитали более половины (Read Most): процент тех, кто внимательно изучил содержание.
2. Метод Геллапа-Робинсона: Более глубокое исследование, где респондентов просят рассказать, что они запомнили из рекламы, которую они видели накануне. Оценивается спонтанное вспоминание и детализация.
3. Метод «отзыва без помощи» (унаследованное воспоминание): Респондентов просят назвать все рекламные сообщения, которые они помнят за определенный период, без каких-либо подсказок. Это позволяет оц��нить силу запоминаемости и узнаваемости бренда.
4. Оценка влияния на повышение осведомленности о марке товара: Измеряется процент целевой аудитории, которая теперь знает о существовании бренда или продукта.
5. Узнаваемость и запоминаемость:
   • Top of Mind Awareness (TOMA): Процент потребителей, которые первыми называют бренд при упоминании категории товара.
   • Brand Recognition: Процент потребителей, которые могут узнать бренд среди конкурентов.
   • Brand Recall: Процент потребителей, которые могут вспомнить бренд без подсказки.
6. Предпочтение: Измерение изменения отношения к бренду, выраженного в готовности выбрать его среди конкурентов.
7. Степень доверия: Оценка уровня доверия потребителей к бренду и его сообщениям после рекламной кампании.
8. Намерение совершить покупку (Purchase Intention): Измерение вероятности того, что потребитель купит продукт в ближайшем будущем.
9. Показатели Россера Ривса:
   • Внедрение (Penetration): Процент целевой аудитории, которая была достигнута рекламным сообщением.
   • Вовлечение в потребление (Conversion): Процент тех, кто, будучи достигнутым рекламой, совершил покупку или целевое действие.

Кроме того, для оценки эффективности рекламных кампаний также используются такие метрики, как конверсия (процент посетителей, совершивших целевое действие), привлечение новых клиентов, отклик целевой аудитории, бренд-идентичность (насколько реклама соответствует ценностям и образу бренда) и рейтинг бренда (общее положение бренда на рынке и в сознании потребителей).

Оценка эффективности рекламы позволяет выявить проблемы в коммуникационной стратегии, не допустить неэффективного расходования маркетингового бюджета и, что крайне важно, определить, какие каналы и сообщения приносят больше лидов, заказов и, в конечном итоге, прибыли. Это непрерывный процесс, интегрированный в цикл рекламного менеджмента.

Вызовы и правовые аспекты управления рекламной деятельностью

Современный рекламный менеджмент сталкивается с беспрецедентными вызовами, обусловленными стремительной цифровой трансформацией и глобализацией, а также необходимостью строго соблюдать постоянно меняющееся законодательство и этические нормы.

Вызовы цифровой эпохи и глобализации

Развитие интернета и мобильных технологий кардинально изменило рекламный ландшафт, породив как огромные возможности, так и совершенно новые вызовы для рекламного менеджмента. Российский рекламный рынок, как и мировой, все больше ориентируется на цифровые платформы, что требует от специалистов постоянной адаптации и переосмысления стратегий.

Среди ключевых вызовов цифровой эпохи выделяются:

• Необходимость модерации пользовательского контента (UGC): В условиях, когда пользователи активно генерируют контент, связанный с брендами (отзывы, посты в соцсетях, видео), рекламным агентствам и рекламодателям приходится разрабатывать сложные системы для мониторинга, анализа и, при необходимости, модерации этого контента. Неконтролируемый UGC может как создать положительный вирусный эффект, так и нанести серьезный репутационный ущерб.
• Борьба с фейками и дипфейками: Распространение ложной информации и использование технологий дипфейков (deepfake) для создания поддельных аудио- и видеоматериалов представляет серьезную угрозу для доверия к рекламе. Рекламному менеджменту приходится разрабатывать механизмы верификации контента и оперативно реагировать на распространение дезинформации.
• Управление коммуникациями в мессенджерах: Мессенджеры стали важными каналами коммуникации с аудиторией. Однако управление рекламными и информационными кампаниями в таких каналах требует деликатности, соблюдения конфиденциальности и персонализации, чтобы избежать навязчивости и негативной реакции пользователей.
• Приватность данных и регулирование: Усиление законодательства в области защиты персональных данных (например, GDPR в Европе, российские аналоги) заставляет рекламный менеджмент пересматривать подходы к сбору, хранению и использованию данных потребителей для таргетирования рекламы.

Процесс глобализации также выявил проблемы, с которыми столкнулась рекламная отрасль на рубеже XX-XXI веков. Когда средства массовой коммуникации обрели почти всеобщую доступность, возникла необходимость балансировать между глобальными брендами и локальными культурными особенностями. Агентствам приходится разрабатывать глобальные рекламные стратегии, которые затем адаптируются под специфику каждого национального рынка, учитывая язык, культурные коды, менталитет и законодательство. Это требует высокой гибкости и глубокого понимания межкультурных коммуникаций.

Правовое регулирование рекламной деятельности

Правовое регулирование является одним из важнейших внешних факторов, определяющих рамки рекламной деятельности. Изменения в законодательстве, касающиеся рекламы в России, требуют от компаний постоянной адаптации рекламных стратегий. Например, введение обязательного указания о рекламном характере материала в интернете стало серьезным нововведением.

Главным законодательным актом, регламентирующим работу рекламной отрасли в Российской Федерации, является Федеральный закон «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006, который регулярно обновляется (с последними изменениями от 31.07.2025). Этот закон детально определяет, что и каким образом разрешено рекламировать, а за какую рекламу можно получить штраф. Он применяется к отношениям в сфере рекламы независимо от места ее производства, если распространение рекламы осуществляется на территории Российской Федерации.

Важно отметить, что закон не распространяется на все виды информации. К исключениям относятся:

• Политическая реклама (регулируется избирательным законодательством).
• Обязательная к раскрытию информация (например, сведения о юридическом лице в ЕГРЮЛ).
• Справочно-информационные и аналитические материалы: обзоры рынков, результаты исследований, не направленные на продвижение конкретного товара.
• Информация о товарах и услугах на официальном сайте, страницах или в социальных сетях их производителя или продавца, если она не нацелена на агрессивное продвижение конкретного товара, а носит ознакомительный характер.
• Обзоры нескольких товаров разных производителей в блогах без акцента на продвижение конкретного продукта.
• Органичная интеграция информации о товаре или лице в сюжет произведения (например, продакт-плейсмент в фильме, если она не является основным содержанием).
• Социальная реклама: но с обязательной пометкой «социальная реклама» и ссылкой на рекламодателя, а также с соблюдением требований к содержанию и распространению.
• Рассылки по электронной почте, SMS и push-уведомления, если на них получено согласие пользователя.
• Логотипы и товарные знаки на сувенирах и одежде, используемых внутри компании, и сведения на официальных бланках и документации.

Закон устанавливает ряд строгих запретов:

• Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о товаре или условиях его приобретения, если это искажает смысл информации или вводит потребителей в заблуждение.
• Запрещается реклама, содержащая указание на лечебные свойства, за исключением рекламы лекарственных средств, медицинских услуг и изделий медицинского назначения, которая, в свою очередь, также строго регулируется.
• Запрещена реклама алкоголя в определенных форматах, табака, наркотических средств, оружия и т.д.

Соблюдение этих норм является фундаментальной задачей рекламного менеджмента, нарушение которой может привести к значительным штрафам и репутационным потерям.

Этические аспекты и саморегулирование в рекламной индустрии

Помимо правовых норм, огромное значение в рекламной индустрии имеют этические аспекты. Реклама обладает огромной силой воздействия на сознание людей, и поэтому она должна быть не только законной, но и ответственной, не вводящей в заблуждение, не использующей манипулятивные техники и не оскорбляющей чувства. Вопросы честности, правдивости, уважения к личности и обществу лежат в основе этических стандартов.

Важным аспектом, дополняющим государственное регулирование, является саморегулирование в сфере рекламы. Оно осуществляется посредством создания добровольных объединений, призванных защищать интересы своих членов, разрабатывать единые стандарты и правила профессиональной и предпринимательской деятельности, а также контролировать их соблюдение. Правовое регулирование СРО осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Федерального закона № 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях» от 01.12.2007, Федерального закона № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» от 12.01.1996 и Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006.

В России основной организацией саморегулирования является Рекламный Совет России (РСР), основанный в 1995 году. РСР объединяет общероссийские ассоциации рекламопроизводителей, рекламораспространителей, рекламодателей, общества потребителей и региональные организации саморегулирования рекламы. Его цели включают:

• Защита интересов участников рекламного рынка.
• Разработка единых стандартов и правил профессиональной и предпринимательской деятельности в сфере рекламы.
• Контроль за соблюдением этих стандартов и разрешение споров.
• Повышение этического уровня рекламной продукции.

Саморегулируемые организации играют ключевую роль в формировании ответственной рекламной среды, обеспечивая гибкость в реагировании на новые вызовы и способствуя развитию отрасли на принципах добросовестной конкуренции и этичности.

Заключение

Изучение рекламного менеджмента в условиях современной рыночной среды позволяет сделать вывод о его исключительной важности и многогранности. Данная курсовая работа, разработанная как детальный план исследования, показала, что эффективное управление рекламной деятельностью требует глубокого понимания как теоретических основ, так и практических аспектов, с учетом динамики рынка и актуальных вызовов.

Мы определили рекламный менеджмент как комплексную систему, направленную на добавление ценности продукту и достижение маркетинговых целей, а также детально рассмотрели его функции и задачи, особо выделив роль аккаунт-менеджмента как ключевого связующего звена. Анализ моделей рекламной коммуникации, таких как AIDA и Лассуэлла, подчеркнул важность структурированного подхода к созданию и донесению рекламных сообщений.

Исследование современного российского рекламного рынка выявило его впечатляющий рост и стремительную трансформацию, особенно под влиянием цифровизации. Актуальные статистические данные за 2024 год, демонстрирующие объем рынка в 903,6 млрд рублей и доминирование цифровой рекламы (1,236 трлн рублей с учетом ритейл-медиа и инфлюенсеров), подтверждают стратегическую важность онлайн-каналов. Была также подчеркнута возрастающая роль социальной ответственности брендов как мощного фактора влияния на потребительские предпочтения.

Мы подробно рассмотрели организационную структуру рекламных агентств, функции их ключевых подразделений (творческого, медийного, производственного, маркетингового) и детализировали роль аккаунт-менеджмента в координации проектов. Комплексный подход к оценке эффективности рекламы, охватывающий как экономические (ROAS, ROI, CPO, LTV), так и коммуникативные (узнаваемость, запоминаемость, предпочтение) метрики, представил инструменты для оптимизации бюджетов и повышения результативности кампаний.

Наконец, были проанализированы современные вызовы, включая модерацию UGC, борьбу с фейками и управление коммуникациями в мессенджерах, а также ключевые аспекты правового регулирования, представленные Федеральным законом «О рекламе» № 38-ФЗ. Роль саморегулирования и таких организаций, как РСР, была отмечена как важный элемент этичного и ответственного развития индустрии.

Таким образом, поставленные цели и задачи курсовой работы были полностью достигнуты. Эффективный рекламный менеджмент в современных условиях — это не только искусство креатива, но и наука точного анализа, стратегического планирования и строгого контроля. Для дальнейших исследований рекомендуется более глубокое изучение влияния искусственного интеллекта на персонализацию рекламы, а также исследование новых моделей монетизации контента в условиях Web3 и метавселенных. В практическом плане, бизнесу и агентствам необходимо продолжать инвестировать в аналитические инструменты и обучение специалистов, чтобы оставаться конкурентоспособными в динамичном мире рекламы.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (последняя редакция).
2. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная компания. М.: Приор, 1997.
3. Барта, Раджиев, Маерс, Девид А. Рекламный менеджмент. 5-е изд. СПб: Изд-ский дом «Вильямс», 1999.
4. Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. Copenhagen: International institute for quality in public relations and authors, 1997.
5. Бове К., Аренс В. Современная реклама. Тольятти: ИД «Довань», 1996.
6. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
7. Боронаева Т.А. Современный рекламный менеджмент: уч. пособие. М.: Аспект Пресс, 2002.
8. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб: Триз-шанс, 1995.
9. Волкова В.В. Дизайн рекламы. Ростов-на-Дону, 1999.
10. Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., 1994.
11. Дейян А. Реклама. М., 1993.
12. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. Самара, 1996.
13. Дубина Н. Размышления о рекламе // Компьюарт. 2002. № 8.
14. Дударева А. Рекламный образ. Мужчина и женщина. М.: РИП – Холдинг, 2002.
15. Дурович А.П. Реклама в туризме: уч. пособие. М.: ООО «Новое знамя», 2003.
16. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992.
17. Иванова Е.А. Принципы визуализации в рекламе // Рекламастер. 2000. №4.
18. Имшинецкая И. Креатив в рекламе. М.: РИП-холдинг, 2002.
19. Картер Г. Эффективная реклама. М., 1986.
20. Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. ДВГАЭиУ, 1999. С.57.
21. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. Феникс, 2001.
22. Кеворков В.В. Слоган. Практическое руководство. М.: РИП-холдинг, 2003.
23. Костина А.В. Эстетика рекламы. М.: Социум, 2000.
24. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. Хабаровск: ХГАЭП, 1998.
25. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1993.
26. Лапин К.П. Социология. СПб, 1998.
27. Лосев А.Ф. Проблема символа и реалистическое искусство. М., 1995.
28. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000.
29. Мудров А.Н. Основы рекламы. М.: Экономистъ, 2005.
30. Олейникова Н. Под одним небом (из истории наружной рекламы) // Рекламастер. 01.04.2000.
31. Организация рекламной деятельности: учеб. пособие / Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. М.: Академия, 2005.
32. Пименов П.А. Основы рекламы: учебное пособие. М.: Гардарики, 2005.
33. Plague R. New wave of advertising // Advertising age. 1984. №3.
34. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., 1994.
35. Ромат Е.В. Реклама. 4-е изд. СПб.: Питер, 2001.
36. Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе: Учебное пособие. М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону, 2004.
37. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М.: Маркетинг, 1995.
38. Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: уч. пособие. 2-е изд. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001.
39. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / Под ред. проф. Васильева Г.А. М.: ЮНИТИ, 1998.
40. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. Учебник. СПб, 2003.
41. Сэндидж Ч. Реклама. Теория и практика. М.: Прогресс, 1989.
42. Толстова Л.Н. История Древнего мира. СПб.: СПбГУП, 1999.
43. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. М.: ЭКМОС, 1997.
44. Уэллс У. Реклама. Принципы и практика. СПб, 1999.
45. АКАР оценил рынок рекламы по новой методике в 731 млрд рублей за 2023 год. URL: https://cnews.ru/news/line/2024-03-26_akar_otsenil_rynok_reklamy_po (дата обращения: 19.10.2025).
46. АКАР рассказала, как развивается российский рекламный рынок. URL: https://outdoor.ru/news/akar-rasskazala-kak-razvivaetsya-rossiyskiy-reklamnyy-rynok (дата обращения: 19.10.2025).
47. Индустриальный отчет «Российский рекламный рынок 2025» // АКАР. URL: https://akarussia.ru/knowledge/market_size/2731 (дата обращения: 19.10.2025).
48. Классификация рекламных агентств и их организационная структура. URL: https://studme.org/2070012/marketing/klassifikatsiya_reklamnyh_agentstv_organizatsionnaya_struktura (дата обращения: 19.10.2025).
49. Коммуникативные модели рекламы. URL: https://alexander-nazaykin.narod.ru/advertising_communication_models.htm (дата обращения: 19.10.2025).
50. Коммуникационные модели рекламного воздействия. URL: https://author24.ru/spravochniki/marketing/reklama/kommunikacionnye_modeli_reklamnogo_vozdeystviya/ (дата обращения: 19.10.2025).
51. Краткий конспект лекций для иностранных студентов — по учебной дисциплине «Рекламный менеджмент». URL: https://kstu.ru/files/docs/study_docs/uch_posob/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82_%D0%9B%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
52. Как оценить эффективность рекламы // SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/advertising-effectiveness (дата обращения: 19.10.2025).
53. Менеджмент рекламы // Иностранные языки — Казанский федеральный университет. URL: https://kpfu.ru/language/menedzhment-reklamy (дата обращения: 19.10.2025).
54. Мировой рынок рекламы в модели глобализации. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mirovoy-rynok-reklamy-v-modeli-globalizatsii (дата обращения: 19.10.2025).
55. Организационная структура рекламного агентства: основные элементы и функции. URL: https://webpromo.kz/blog/organizatsionnaya-struktura-reklamnogo-agentstva/ (дата обращения: 19.10.2025).
56. Основные понятия рекламного менеджмента // Центр креативных технологий. URL: https://creon.ru/articles/osnovnye-ponyatiya-reklamnogo-menedzhmenta (дата обращения: 19.10.2025).
57. Оценка эффективности рекламы: методы и инструменты. URL: https://vc.ru/marketing/544605-ocenka-effektivnosti-reklamy-metody-i-instrumenty (дата обращения: 19.10.2025).
58. Оценка эффективности рекламы: методы, критерии и ключевые показатели успеха рекламной кампании // Статьи НИПКЭФ. URL: https://nipkef.ru/blog/ocenka-effektivnosti-reklamy-metody-kriterii-i-klyuchevye-pokazateli-uspeha-reklamnoy-kampanii/ (дата обращения: 19.10.2025).
59. Рекламные коммуникации: виды и модели. URL: https://studref.com/393527/marketing/reklamnye_kommunikatsii_vidy_modeli (дата обращения: 19.10.2025).
60. Рекламный рынок России: тенденции и перспективы // Limes Media. URL: https://limesmedia.ru/blog/reklamnyj-rynok-rossii-tendencii-i-perspektivy (дата обращения: 19.10.2025).
61. Рынок рекламы в России в 2023 году достиг исторического рекорда // Ведомости. URL: https://vedomosti.ru/media/articles/2024/03/26/1027976-rinok-reklami-v-rossii (дата обращения: 19.10.2025).
62. Современные модели рекламной коммуникации: содержание, концептуальные основания, практика реализации. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-modeli-reklamnoy-kommunikatsii-soderzhanie-kontseptualnye-osnovaniya-praktika-realizatsii (дата обращения: 19.10.2025).
63. Структура рекламного агентства // Индустрия рекламы. URL: https://advertology.ru/article835.htm (дата обращения: 19.10.2025).
64. Структура рекламного агентства. URL: https://advertme.ru/articles/structure_agency.html (дата обращения: 19.10.2025).
65. Эффективность рекламы: её виды, методы оценки и показатели // ADPASS. URL: https://adpass.ru/wiki/effektivnost-reklamy/ (дата обращения: 19.10.2025).