Специфика целеполагания в организации: структура и содержание курсовой работы

Введение, которое закладывает фундамент исследования

В условиях современной экономики, характеризующейся высокой конкуренцией и быстрыми изменениями, эффективное целеполагание перестает быть просто формальной процедурой и становится критически важным фактором успеха любой организации. Умение четко формулировать цели и выстраивать пути их достижения напрямую влияет на конкурентоспособность, финансовую устойчивость и инновационный потенциал компании. Именно этим обусловлена актуальность темы настоящего курсового исследования.

Для проведения глубокого анализа необходимо четко определить границы исследования. Объектом выступает процесс управления в коммерческой организации, а предметом — специфика процесса целеполагания как ключевого элемента этой системы. Таким образом, цель работы — проанализировать теоретические основы целеполагания и разработать практические рекомендации по его оптимизации на примере конкретной компании.

Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько последовательных задач:

1. Изучить теоретическую сущность и значение целеполагания как функции управления.
2. Рассмотреть и сравнить ключевые модели и методологии постановки целей.
3. Проанализировать действующую практику целеполагания в исследуемой организации.
4. Разработать конкретные рекомендации по совершенствованию данного процесса.

В качестве рабочей гипотезы выдвигается предположение о том, что внедрение формализованной методологии (например, OKR для стратегических направлений и SMART для тактических задач) вместо несистематизированной постановки целей позволит повысить прозрачность управленческих процессов, вовлеченность персонала и, как следствие, общую результативность деятельности компании. Исследование опирается на теоретическую базу, включающую труды по менеджменту и стратегическому управлению, методологическую основу, состоящую из методов системного анализа и сравнения, а также на эмпирическую базу, полученную в ходе анализа деятельности конкретной организации.

Глава 1. Теоретические основы целеполагания в системе управления

1.1. Сущность и значение целеполагания как управленческой функции

В теории менеджмента целеполагание определяется как процесс выбора и формулирования целей организации, направленный на достижение конкретных результатов в определенные сроки. Однако это не просто постановка отдельных задач, а фундаментальный управленческий механизм, который задает вектор развития всей компании. Отправной точкой для этого процесса служат миссия, видение и ценности компании, которые определяют ее глобальное предназначение и стратегические ориентиры. Именно из них произрастает вся иерархия тактических и операционных целей.

Целеполагание выполняет несколько ключевых функций в системе управления:

• Стратегическая: Обеспечивает связь повседневной деятельности с долгосрочным видением будущего.
• Координирующая: Направляет усилия разных подразделений и сотрудников в единое русло, предотвращая хаос и рассогласованность.
• Мотивационная: Четкие и амбициозные цели служат мощным стимулом для персонала. Теория постановки целей подчеркивает, что именно сложные и конкретные задачи ведут к наилучшей производительности.
• Контролирующая: Сформулированные цели становятся эталоном, с которым можно сравнивать достигнутые результаты, оценивать эффективность и вносить необходимые коррективы.

Цели организации можно классифицировать по различным критериям, которые формируют сложную, но взаимосвязанную систему. По временному горизонту они делятся на долгосрочные (стратегические, на 3-5 лет и более) и краткосрочные (тактические и операционные, до 1 года). По направленности — на внешние (увеличение доли рынка, повышение узнаваемости бренда) и внутренние (оптимизация бизнес-процессов, развитие корпоративной культуры). Понимание этой структуры позволяет выстраивать логичную и каскадируемую систему, где каждая локальная задача вносит свой вклад в достижение глобальной миссии.

Список использованной литературы

1. Авраменко Н.Г. Место и роль сбалансированной системы показателей в системе управления стратегией // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. № 6. С. 49–56.
2. Бас В.Н. Стратегические цели высокоэффективной организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. № 3. С. 110–117.
3. Гауф Е.В. Становление российской модели управления экономической организацией // Вестник самарского государственного экономического университет. 2009. № 8. С. 13–16.
4. Герчикова М.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М. : Юнити-ДАНА, 2007. 511 с.
5. Горбунов И.А. Формирование системы горизонтального контроля в процессно-ориентированных организациях // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. № 2. С. 46–56.
6. Городилов С.В. Проблемы и подходы к методическому обеспечению процесса формулирования стратегии на предприятии // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. № 4. С. 20–28.
7. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Цель предприятия и стратегия ее достижения // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 3. С. 25–32.
8. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: пер. с англ. М. : Олимп-Бизнес, 2003. 212 с.
9. Липатов С.А. Опросник «Шкалы организационных парадигм» Л.Л. Константина // Журнал практического психолога. 2005. № 2. С. 186–198.
10. Лукичева Л.И. Управление организацией. М. : Омега-Л, 2007. 360 с.
11. Максимов В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все. СПб. : РЕЧЬ, 2004. 272 с.
12. Мескон М.Х. Основы менеджмента : пер. с англ. М. : Дело, 2008. 346 с.
13. Основные этапы стратегического управления // Статьи обо всем : сетевой журн. 2007. URL: http://st.greenlight5.com/st24.htm (дата обращения: 25.09.2011).
14. Орлов Н.И. Шесть шагов в объединению стратегического планирования и операционного исполнения // Экономические науки. 2010. № 4. С. 174–176.
15. Пермяков М. Планирование – основа практической деятельности руководителя // Проблемы теории и практики управления. 2010. № 4. С. 102–105.
16. Пестриков С.В. Методологические основы целеполагания для экономических систем. / Всероссийская научно — практическая конференция. Наука, бизнес, образование. Самара: Поволжский институт бизнеса, 2003. 115 с.
17. Понятие стратегического планирования [Электронный ресурс] // Портал социология по-новому : [сайт].. URL: http://socioline.ru/_seminar/exams/mans/man_2_q2.php (дата обращения: 23.09.2011).
18. Розанова Н. Эволюция взглядов на природу фирмы в западной экономической науке // Вопросы экономики. 2002. № 1. С. 15–27.
19. Сафин Р. Целеполагание в бизнесе // Север промышленный : сетевой журн. 2010. URL: http://helion-ltd.ru/formation-purposes/ (дата обращения: 25.09.2011).
20. Сбитнев А.Е. Экономико-математическая модель выбора оптимального варианта долгосрочной целевой программы // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 5. С. 94–99.
21. Тимофеев Д.Н. Новые методы планирования, организации и контроля в системе предпринимательского управления // Экономические науки. 2009. № 4. С. 224–228.
22. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. М. : Гардарики, 2001. 384 с.
23. Храмов Ю.В. Оценка вероятности достижения организационных целей // Экономические науки. 2007. № 9. С. 200–203.
24. Шевченко Д. Стратегический маркетинг организации: принципы планирования и реализации // Практический маркетинг. 2010. № 3. С. 3–9.
25. Ямпoльcкaя Д., Зoниc М. Определение целей деятельности предприятия [Электронный ресурс] // Библиотека центра креативных технологий : [сайт].. URL: http://www.inventech.ru/lib/management/management-0018/ (дата обращения: 25.09.2011).