СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ТУРАГЕНСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕЕ ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
1.1 Основные направления турагенстской деятельности
1.2 Основные виды турагенств
ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА ТУРАГЕНТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ТУРАГЕНТСТВА ООО «АСТ-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»
2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «АСТ-Санкт-Петербург»
2.2 Финансово-экономические показатели деятельности ООО «АСТ-Санкт-Петербург»
2.3 Разработка мероприятий по совершенствованию турагентской деятельности на примере ООО «АСТ-Санкт-Петербург»
2.3.1 Построение дерева целей
2.3.2 Совершенствование ценовой политики
2.3.3 Совершенствование политики продвижения
2.4 Прогноз эффективности разработанных мероприятий
2.3.1 Совершенствование ценовой политики
2.3.2 Создание официального сайта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Содержание
Выдержка из текста
Специфика турагентской деятельности
Деятельность туристских фирм подразделяется на туроператорскую (комплектация туров) и на турагентскую (реализация, продвижение продукта).
Федеральные государственные образовательные стандарты нового поколения предъявляют новые социальные требования к развитию воспитания: раскрытие индивидуальности каждой личности и активное участие каждого в создании гражданского общества, проявление активной жизненной позиции и ответственности за свои поступки.
— изучить теоретические аспекты деятельности деятельности концерна, как вид корпорации на финансовом рынке;
Курсовой работа на тему " Анализ специфики предпринимательской деятельности в сервисе" состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Специфика пиар деятельности компаний малого бизнеса в Интернете
Актуальность темы подтверждается тем, что новые условия организации и ведения бизнеса требуют внедрения принципиально новых способов экономической политики, изменения взглядов на сущность и содержание основных рисков в сфере сервиса.Предметом исследования является предпринимательство в сервисе на территории Российской Федерации.Объектами исследования являются ООО «КАСКАД» КАФЕ «КУБОК».Целью данной работы является изучение состояния и перспектив развития предпринимательства на рынке туризма и рисков, оказывающих на него влияние.Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:1. Изучить теоретические аспекты развития предпринимательства в России.
Цель курсовой работы — изучение основ процесса оказания турагентских услуг, выработка путей оптимизации технологического процесса во временной ретроспективе с учетом современных форм ведения туристского бизнеса на примере турагенства «Александра-Тур»а .- изучить регулирование организация туроператорской и турагентской деятельности в России,- рассмотреть особенности туроператорской и турагентской деятельности,
Единоборство за выживание и растяжение бизнеса становится повседневной опекой для многих участников рынка туристических служб. Дабы выживать и расширяться, туристскому предприятию нужны средства: доход и выручка. Для туристических предприятий источником поступления денежных средств является заказчик. А теперешний заказчик стал избирательным и требовательным. Он желает купить тур-продукт у верного компаньона.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Дурович А. П. Организация туризма. — СПб. Питер, 2009. – 320стр.
2.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: КНОРУС, 2006.
3.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: -РДЛ, 2006. — 710с.
4.Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, Москва 2008.
5.Сухов р.и. организация работы туристскорго агенства: учебное пособие, Москва: ИКЦ «МарТ», 2006, 160стр/
6.Чудновский А. Д. Управление индустрией туризма : учебное пособие. — 2-е изд. / АД. Чудновский, М.А Жукова, B.C. Сенин. — М.: КНОРУС, 2005. -448 с
7.www.ast-travel.ru
список литературы