Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………
ГЛАВА 1. Переговоры как процесс общения….
1.1. Модель переговоров Гарвардского проекта ………………
1.2. Стратегия и тактика переговорного процесса…………..
ГЛАВА 2. Специфика ведения переговоров в острой критической ситуации.
2.1. Ведение переговоров с преступниками …………………….
2.2. Особенности переговоров с группой враждебно настроенных людей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………….
Выдержка из текста
Переговоры становятся все более значимой составляющей жизни современного человека. Они возникают не в ситуации иерархической зависимости, а в случае необходимости достигнуть согласия у двух автономных участников. Ученые определяют переговоры как комбинацию двух факторов — собственных интересов и зависимости от оппонента.
Целью данной контрольной работы является формирование компетентности в области знаний о переговорном процессе и умения
моделировать позитивное развитие ситуаций в сфере управления этим процессом.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Буртовая Е. В. Конфликтология: Учебное пособие. , М., 2002.
2. Гришина Н. В. Давайте договоримся. СПб., 2006.
3. Дэна Д. Преодоление разногласий: Как улучшить взаимоотношения на
работе и дома. СПб., 1994.
4. Завалова Н. Д., Ломов Б. Ф., Пономаренко В. А. Образ в системе психической регуляции деятельности., М., 2003.
5. Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». М., 2000.
6. Крысько В. Г. Социальная психология: Курс лекций. 2-е изд. М., 2005.
7. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. СПб., 1999.
8. Посредничество в конфликте. Общий доступ http://www.bookap.by.ru/genpsy/psyenc/gl31.shtm.
9. Технология ведения переговоров. Общий доступ http://soul.ifs.ru/Proffi/Peregovor/Default.htm#a004.
10. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М.,2000.
С этим материалом также изучают
Раскрываем психолого-педагогические основы ситуации успеха. В статье найдете теоретический анализ, конкретные методы и приемы для учителей и их влияние на мотивацию учащихся.
Глубокий анализ типовых патологических процессов: воспаление, отеки, КОС, ожирение. Патогенез, диагностика, примеры. Для студентов медвузов.
... спортивных резервов и подготовку в сфере массовой физкультурно-спортивной работы. Список использованной литературы Список используемой литературы 1. Агинако, Л. Обучение техническим элементам волейбола / Л. Агинако // Спорт ...
... преступность деяния 10 Список использованной литературы 15 Список использованной литературы 1. Беляев В.Г. ... аппарат уголовного права и процесса: Сборник научных трудов. / ... 5. Козаченко И.Я. Уголовное право как основной инструмент уголовно-правового ...
... процесс окисления ... Список использованной литературы СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Бобович Б.Б. ПРОЦЕССЫ И АППАРАТЫ ПЕРЕРАБОТКИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ОТХОДОВ: Учебное пособие. ... механическими процессами, но они наиболее сложны, так как подчи¬ ...
Исследование механизмов управления конфликтами в организации через переговорный процесс. Эффективные стратегии, социокультурные факторы и практические рекомендации для бизнеса.
... Список использованной литературы 1. Буданов А.В. Практические рекомендации по ведению переговоров с преступниками в ситуации захвата заложников (по материалам опыта правоохранительных органов США): Учебно-методические ...
... достигают большинства решений путем переговоров. Переговоры – это средство, взаимосвязь между людьми... Список использованной литературы Список используемой литературы 1. Асмолова М. Л. Искусство презентаций и ведения переговров: Учебник. – М.: РИОР: ...
... общения при помощи этого аппарата овладевает каждый. Список использованной литературы НАИБОЛЕЕ ОБЩИЕ ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОНА ... По телефону можно сделать очень многое: провести переговоры, отдать распоряжения, изложить просьбу и т.д. ...
... процесса в урегулировании политических конфликтов (на примере переговорного процесса Карибского кризиса). Список использованной литературы ... 19. Маликова Н.Р. Переговоры в интересах национальной ... процессе. Ввиду этого, оценка переговорного процесса, как ...
