Содержание
Введение 3
Стили решения конфликтов 4
Основные способы разрешения конфликтов 9
Что нужно еще знать о разрешении конфликтов 14
Список использованных источников 16
Выдержка из текста
Перед каждым из нас вставал вопрос, как разрешить конфликт или каким образом избежать его. Так как конфликт представляет собой совершенно нормальное состояние личности, все время, пока человек реализует сознательную жизнедеятельность, он находится в конфликте с другими людьми, группами личностей или с самим собой. При этом если вы освоите навыки, которые помогут вам понять, как решить конфликт, вы сможете значительно развить и укрепить личные и профессиональные взаимоотношения. Разрешение социальных конфликтов – довольно серьезный навык, который может оказаться весьма полезным.
Многие люди не имеют понятия, в каких конкретно конфликтах они принимают участие, и уж тем более не осознают истинные причины конфликтов. Как следствие, они не могут ими эффективно управлять. Вовремя неразрешенные конфликты между личностями в один прекрасный момент приведут к внутриличностным конфликтам и довольно нежелательным последствиям. Нереализованные желания и извечные переживания могут стать причиной проблем со здоровьем. Кроме того, они нередко портят характер и превращают личность в недовольного всем на свете неудачника, сталкивая человека вниз по социальной лестнице. Если вам такая перспектива далеко не симпатична, стоит тщательно разобраться в том, как решить конфликт в случае его появления. Путей решения конфликтов существует масса, поэтому вы без проблем освоите самые необходимые навыки.
Список использованной литературы
1. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2005.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник. 3-е изд. СПб.: Питер, 2007.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. СПб.: Питер, 2007.
4. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала. 2-е изд. М.: ЮНИТИ, 2008.
5. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Российская конфликтология: аналитический обзор 607 диссертаций — XX век. М.: ЮНИТИ, 2006.
6. Бабосов Е.М. Конфликтология. Мн.: Тетра-Системс, 2005.
7. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. Спб.: Питер, 2006.
8. Ворожейкин И.Е. и др. Конфликтология. М.: Инфра-М, 2007.
9. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008.
10. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. М.: Гардарики, 2009.
11. Егидес А.П. Лабиринты общения, или Как ладить с людьми. АСТ-ПРЕСС, 2005, 2006, 2007.
12. Егидес А.П. Учебник семейных отношений, или Брак без брака. АСТ-ПРЕСС, 2006, 2008.
13. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд. СПб.: Питер, 2005.
14. Зайцев А. Социальный конфликт. М.: 2006.
15. Конфликтология. Учебник. 2-е изд. / Под ред. А.С.Кармина. СПб.: Лань, 2007.
http://constructorus.ru/uspex/cposoby-razresheniya-konfliktov.html
http://center-yf.ru/data/stat/Sposoby-razresheniya-konflikta.php
http://referatreferatovich.ru/referaty/psihologiya/konflikt-vidy-i-sposoby-razresheniya-konfliktov/