Введение 3
1. Теоретические основы изучения методов анализа внешней среды и их применение в стратегическом анализе 5
1.1. Понятие, виды и составляющее внешней среды 5
1.2. Структура, цели и задачи анализа среды организации 8
2. Анализ профиля среды ОАО «Петербургская сбытовая компания» 13
2.1. Общая характеристика ОАО «Петербургская сбытовая компания» 13
2.2. Стратегический анализ внешней среды и её профиля 17
2.3. Анализ профиля корпоративной среды и её влияние на стратегию 29
3. Разработка рекомендаций по формированию стратегии фирмы с учётом профиля внешней среды 33
3.1. Основные негативные и позитивные моменты внешней среды фирмы 33
3.2. Разработка стратегии фирмы с учётом особенностей внешней среды 34
Заключение 41
Список литературы 43
Приложение 1 45
Приложение 2 46
Приложение 3 47
Приложение 4 48
Приложение 5 49
Приложение 6 52
Приложение 7 53
Приложение 8 54
Приложение 9 55
Содержание
Выдержка из текста
Для достижения поставленной цели и реализации вышеуказанных задач в работе предполагаются как использование таких методов как: анализ, синтез, планирование прогнозирование, системный и комплексные подходы, аналитическо-математические методы и т. п.
Объектом написания курсовой является ОАО «МТС». Акционерное общество ОАО «МТС» является оператором цифровой радиотелефонной связи, предоставляющим услуги подвижной связи наиболее распространенного во всем мире и в России стандарта — GSM (Global System for Mobile Communication — Глобальная система подвижной связи). В качестве подобъекта выступает региональное представительство ОАО «МТС — САНКТ-ПЕТЕРБУРГ».
Основы методологического обеспечения курсовой работы составили такие методы как: методы обследования (сбора данных), методы обработки и анализа информации, методы формирования решений, методы обоснования решений, методы внедрения (реализации) решений, а также теоретические, логико-интуитивные, эмпирические и комплексно-комбинированные методы исследования систем управления, SWOT-анализа, SPACE-анализа и SNW- анализа.
Основы методологического обеспечения курсовой работы составили такие методы как: методы обследования (сбора данных), методы обработки и анализа информации, методы формирования решений, методы обоснования решений, методы внедрения (реализации) решений, а также теоретические, логико-интуитивные, эмпирические и комплексно-комбинированные методы исследования систем управления, SWOT-анализа, SPACE-анализа и SNW- анализа.
определил TQM как качество во всех функциональных областях, подход к повышению эффективности и гибкости бизнеса в целом, с учетом внешней среды организации и ее заинтересованных сторон.Целью настоящей работы является рассмотрение основных инструментов TQM и их применение в организации. Выявить основные инструменты и их характеристику.
определил TQM как качество во всех функциональных областях, подход к повышению эффективности и гибкости бизнеса в целом, с учетом внешней среды организации и ее заинтересованных сторон.Целью настоящей работы является рассмотрение основных инструментов TQM и их применение в организации. Выявить основные инструменты и их характеристику.
Цель данной работы – изучить основные классификации и их применение в международной практике.- рассмотреть особенности применения основных методов классификации товаров в международной практике.
Цель данной работы – изучить основные классификации и их применение в международной практике.- рассмотреть особенности применения основных методов классификации товаров в международной практике.
Наиболее широко информационные технологии используются в производственной, управленческой и финансовой деятельности, хотя начались подвижки в сознании людей, занятых и в других сферах, относительно необходимости их внедрения и активного применения. Это определило угол зрения, под которым будут рассмотрены основные области их применения. Главное внимание уделяется рассмотрению информационных технологий с позиций использования их возможностей для повышения эффективности труда работников информационной сферы производства и поддержки принятия решений в организациях (фирмах).
рекламные средства и их применение в туристической деятельности
Список литературы
1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая [Текст]: офиц. текст, доп. и изм., вопр. и ответы, дефиниции: по состоянию на 01.05.04. — М.: ПрессЮрЛит, 2004. — 216с. — (Законодательная библиотека).
2. Семейный кодекс Российской Федерации [Текст]: [Федер. закон: принят Гос. Думой 8 дек. 1995 г.: по состоянию на 3 янв. 2008 г.]. — СПб.: Victory: Стаун-кантри, 2001. -94, [1] с.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст]: офиц. текст принят Гос. Думой Фед. Собр. РФ 21 дек. 2001г. — М.: НОРМА-ИНФРАМ, 2002. — 207с.
4. О Правительственной комиссии по проведению административной ре-формы [Текст]: постановление Правительства РФ от 31 июля 2012 № 451 // Собрание законодательства РФ. — 2012. — № 31. — Ст. 3150.
5. Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности [Текст]: постановление Правительства РФ от 31 марта 2009 г. № 277 // Бюллетень Министерства образования и науки Рос. Фед. Высшее и среднее проф. Образование. – 2009. — № 6. – С. 3-10.
6. О правовой защите результатов научно-исследовательских, опытно-кон-структорских и технологических работ военного, специального и двойного назначения [Текст]: указ Президента РФ от 14 мая 1998 г. № 556 // Собр. за¬конодательства РФ. — 2008. — № 20. — С. 4129 (ст. 2146).
7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия./Пер. с англ. под ред Ю.Н.Каптуревского. — СПб: Изд. «Питер», 2008. — 416 с.
8. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-шзация, процесс. — М,: Иэд-во МГУ, 2011.
10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — с. 701.
11. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы структуры. — М.: Дело, 2011. — 354с.
12. Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции./Пер. с англ., 6-е изд. — М.: Дело, 2008. — 456 с.
13. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования./Учеб. пособие. — М.: Изд. «Финпресс», 2009. — 192 с.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга./Пер. с англ./Под общ. ред. Е.М.Пеньковой. — Спб.: АО «Коруна», АОЗТ «Литера плюс», 2009. — 698 с.
15. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2009.
16. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ. — М.: «Дело», 2008. — с.501.
17. Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 214 с.
18. Павлов С.П. Стратегическое управление: 17-и модульная программа для менеджеров. – М.: ИНЮРА – М, 2011.
19. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2008. — 316 с.
20. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. — М.: Международные отношения, 2008. — 956 с.
21. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. — 576 с.
22. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева — М.: ИНФРА-М, 2011. – 320 с.
23. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. — 640 с.
список литературы