Пример готовой курсовой работы по предмету: Этика
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И СУЩНОСТЬ ЭТИКЕТА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
2. НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА
2.1. Характерные черты американского и европейского делового этикета
2.2. Специфика делового стиля азиатских стран
2.3. Особенности бизнес этикета арабских стран
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Но как и в те давние времена, так и сейчас, правила делового этикета помогают сближению экономических и финансовых интересов торговых людей, бизнесменов. Прибыль была и остается выше всех различий национального характера, вероисповедания, социального положения, психологических особенностей. Эти различия подчинялись этикету интересующей бизнесмена страны. Подчинение правилам игры определяющей стороны создавало основу для успеха сделки.
Научная новизна курсовой работы. Новизна представленной работы состоит в наиболее глубоком теоретическом рассмотрении культурологических особенностей делового этикета в мире, на примере наиболее бизнес-адаптированных европейских стран.
Решать проблемы и достигать высоких результатов помогает выбор оптимального стиля руководства, растущая зависимость от технологий снижает общее количество сотрудников организации, но повышает взаимозависимость между работниками и системами. Работа единой командой очень значима для организации, так как она начинает более эффективно функционировать именно благодаря взаимодействию людей с различиями во взглядах и опыте работы.
Мир ведения бизнеса, в том числе такого, который вплотную связан с взаимодействием с клиентами, многогранен. Соответственно, любому руководителю, а также его помощникам для успешного ведения дел необходимо не только знать и применять на практике
Теоретико-методологическая основа. В качестве теоретического материала были использованы публикации, научные статьи, материалы сети Интернет по исследуемой проблеме. В качестве методов: анализ литературы, сравнительный, логический.
В последние десятилетия в отношениях между Россией и странами арабского Востока наступил новый этап: они начали развиваться не только на государственном уровне, но и на уровне частных фирм и отдельных лиц. В связи с развитием и укреплением официально-деловых контактов проблема бизнес-этикета становится весьма актуальной. Опубликованные на разных языках сборники по деловой корреспонденции затрагивают лишь узкий круг вопросов, в то время как тема бизнес-этикета намного шире и глубже.
От знания норм этикета в древнем мире зависела не только карьера, но и жизнь человека. Нарушение этикета зачастую приводило в вражде и войнам.
Но при этом немец – человек всех местностей и климатов. У него нет страстной привязанности к родине, и он легко переселяется в другие места. В чужих землях, где поселяются немцы, они скоро заключают с местными народами нечто вроде гражданского союза, который благодаря единству языка, а отчасти религии, превращает переселенцев в небольшой народ, который под началом властей при спокойном, справедливом управлении выгодно отличается от других народов прилежанием, чистоплотностью и бережливостью.
Моральное сознание определяет поведение людей, поэтому необходимо формировать нравственную позицию в коллективе посредством организационных и социально-психологических методов.Современный этап развития общества характеризуется расширением и углублением взаимосвязей и взаимозависимостей в межличностном общении и совместной деятельности. Возрастает потребность в овладении искусством осуществления коммуникации, коммуникативными умениями и навыками, риторическими средствами и приемами, обеспечивающими успех в общении и в непосредственной профессиональной деятельности.
2. Описать речевые акты (далее РА) деловой беседы и их типовые реализации: официально-деловой речи, стратегии убеждения в деловых переговорах и стратегии и тактики аргументации в структуре деловой беседы.
Теоретические и методологические основы исследования. Теоретические основы данного исследования составляют работы различных авторов, чьи труды посвящены вопросам разработки деловой культуры. Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексных подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок).
Сравнительный анализ уровня депрессивности при различных расстройствах личности
Степень научной разработанности проблемы исследования. При написании работы был использован достаточно широкий круг источников. Западные исследователи давно занимаются разработкой теоретических и методических основ формирования организационной культуры. Наибольшей известностью и популярностью пользуются работы Р. Акоффа, И.Ансоффа М.Армстронга, П.Друкера, К.Камерона, Р.Куина, Э.Шейна и др. Различным темам, связанным с культурой организации, посвящены научные труды и многих российских исследователей. Среди них Т.Ю.Базаров, О.С. Виханский, В.Р.Веснин, А.П.Егоршин, А.Я. Кибанов, Ю.Д. Красовский, С.К. Мордовин, Ю.Г. Одегов, В.А.Спивак и др.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Акулов А. Межкультурная коммуникация в бизнесе. Особенности исламской бизнес-культуры // Россия и мусульманский мир. – 2005. – № 2. – С. 110-116.
2.Баулина В. Роль национального стиля в переговорном процессе // Власть. – 2008. – № 11. – С. 106-111.
3.Деловая этика и деловой этикет / под ред. И.Н. Кузнецова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 251 с.
4.Клочкова М. Дипломатический этикет и его реализация в современной практике // Секретарское дело. – 2009. – № 3. – С. 36-39.
5.Кузнецов И. Деловой этикет: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 346 с.
6.Линецкий А. Международный этикет и протокол. – Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2008. – 318 с.
7.Литвин А. Деловой этикет. – Ростов н/Д : Феникс, 2002. – 221 с.
8.Макаров Б. Деловой этикет и общение. – М.: Юстицинформ, 2006. – 238 с.
9.Макаров Б. Деловой этикет. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 317 с.
10.Мяготин А. Профессиональная этика: современные концепты // Социально-гуманитарные знания. – 2011. – № 2. – С. 178-186.
11.Политическая культура и деловая этика стран Востока. – М.: Ключ-С, 2006. – 350 с.
12.Поспелова О. Менталитет и особенности вербальной коммуникации американцев // Научный вестник МГИИТ. – 2010. – № 5. – С. 38-41.
13.Поспелова О. Особенности ведения переговоров с американскими деловыми партнёрами // Научный вестник МГИИТ. – 2010. – № 6. – С. 38-41.
14.Резчиков Е. Деловая этика: учеб. пособие. – М.: МГИУ, 2005. – 115 с.
15.Романова Н. Деловой этикет на Востоке: учеб. Пособие. – М.: АСТ : Восток-Запад, 2006. – 255 с.
16.Рыбченкова Т. Деловой этикет в Японии // Секретарское дело. – 2009. – № 11. – С. 74-80.
17.Рыжкова М. Специфика делового общения с иностранными партнерами // Секретарское дело. – 2009. – № 9. – С. 46-50.
18.Соловьев Э. Современный этикет: Деловой и междунар. протокол. – М.: Ось-89, 2007. – 319 с.
19.Стукалова О. Международный деловой этикет: учебное пособие. – Челябинск: Полиграф-Мастер, 2008. – 110 с.
20.Уитмор, Ж. Деловой этикет: Основы этикета, которые помогут вам добиться успеха в бизнесе. – М.: Добрая кн., 2007. – 223
список литературы
