Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1.Теоретические основы управления конфликтом 6
1.1 Понятие и сущность конфликта 6
1.2 Классификация видов конфликта 8
1.3 Анализ методов и инструментов управления конфликтом 11
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ ПЕРВОЙ 18
2.Сравнительный анализ современных подходов к управлению конфликтом 19
2.1 Современные теории и подходы к управлению конфликтами 19
2.2Сравнительный анализ методов управления конфликтами 25
2.3 Сравнительный анализ этапов разработки по управлению конфликтами 28
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ ВТОРОЙ 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 38
Выдержка из текста
На мой взгляд, тема, затрагивающая конфликты, методы их устранения, имеет большую значимость, так как в современных условиях управленческая деятельность менеджеров организации часто протекает на фоне действия конфликтных ситуаций. В своем стремлении разрешить конфликты менеджеры обращаются к здравому смыслу и жизненному опыту. Однако здравого смысла и опыта не всегда хватает, и поэтому приобретает актуальность проблема повышения компетентности менеджеров в сфере предупреждения и грамотного разрешения конфликтов в организации. В любом, даже самом сплоченном коллективе возникают конфликты.
Список использованной литературы
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Сафьянов В.И. Этика общения: проблема разрешения конфликта.
2. Вершинин М.С. Конфликтология: Конспект лекций. — СПб, 2000.
3. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов.
4. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокашанцев Р.И. Психология управления: Курс лекций, 2007
5. ЛИНК, Эффективный менеджер. Книга 8 «Управление различиями»
6. Лютова С.Н. Основы психологии и коммуникативной компетенции: курс лекций
7. У. Детмер. Теория ограничений Голдратта
8. Рулан Н. Юридическая антропология. — М.: Издательство НОРМА, 2000.
9. Конфликтология в схемах и комментариях — Анцупов А.Я, Баклановский С.В., 2009
10. Н. А. Лобан. Конфликтология УМК — Минск.: Изд-во МИУ, 2008
11. Конфликтология — Цыбульская М.В — Уч. пос — МЭСИ, 2007
12. http://www.grandars.ru/college/psihologiya
13. http://sbiblio.com/biblio/archive
14. http://www.myword.ru
15. http://socio.rin.ru
С этим материалом также изучают
... рисков…………………………...6 1.3 Методы управления банковскими рисками……..…………………..11 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ «СБЕРБАНКА РОССИИ» ... фактора, влияющего на результаты деятельности, невозможно. Современный банковский рынок также немыслим без ...
Ищете, как написать курсовую по теориям управления? В статье вы найдете полный обзор современных подходов – от системного до ситуационного, поймете их практическое значение и получите готовую структуру для вашей работы.
... этапов теоретических основ современной теории научного управленияГлава 2. Анализ теоретических основ научного управления в организации2.1. Характеристика организации2.2. Анализ принятия теоретических основ научного управления в организацииГлава 3. ...
... потребности, интересы и ценности . Степень разработанности проблемы. Конфликтология как наука сформировалась сравнительно недавно. Начало современным теориям конфликта положили исследования ряда немецких, австрийских и американских ...
... зарубежные работы в области конфликтологии, философии, социологии, управления, юриспруденции, как классические, так и современные, в которых исследуются социально-трудовые конфликты. социальные конфликты в организации на ...
... конфликтов………………………4 1.1. Конфликтология: концепции, понятийный аппарат, методология………...4 1.2. Сущность конфликта, ... социальной культуры современного общества. ... конфликтологии. СПб.: «Светлячок», 2009 – 321 c. 11. Кравченко А. И. Социология управления: ...
«Конфликты в управлении: основные пути, методы и средства их решения»СодержаниеВведениеГлава 1. Диагностика и управление конфликтами в современных организациях1.1. Понятие и структура конфликтов1.2. Типология и основные причины конфликтов в ...
... зарубежные работы в области конфликтологии, философии, социологии, управления, юриспруденции, как классические, так и современные, в которых исследуются социально-трудовые конфликты. Совершенствование управления конфликтами в организации Литература1. ...
... Управление конфликтами включает в себя набор различных мероприятий по прогнозированию, предотвращению и смягчению конфликтов внутри группы.Целью работы является изучение конфликтов и методов их разрешения. Провести анализ ... А. А. Конфликтология. – М., ...
Узнайте все о социальной психологии конфликта в одном материале. Рассматриваем ключевые теории от классиков до современности, структуру, причины, функции и динамику конфликтного взаимодействия. Идеальная теоретическая база для написания реферата.
