Пример готовой курсовой работы по предмету: Управленческие решения
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты принятия управленческих решений 6
1.1. Управленческое решение: сущность и содержание 6
1.2. Характеристика стадий принятия управленческого решения 8
1.3. Основные методы разработки управленческого решения 10
1.4. Влияние стиля руководства на технологию принятия решения 18
Глава
2. Принятие решений в практике компании «Росси» 24
2.1. Краткая характеристика компании и исходные данные 24
2.2. Расчет и анализ альтернатив решения по ценовой политике 26
Заключение 34
Список использованной литературы 37
Содержание
Выдержка из текста
23. ООО «Люкс» является малой организацией, во главе которой находится руководитель профессионализм которого достаточно высок. Перед ним стоит задача: разрешить затянувшийся конфликт между начальниками подразделений, при наличии устойчивых неформальных отношений в организации. Причина конфликта: неравномерное распределение обязанностей (у одного очень много работы, у другого – мало).
Для него важно, чтобы время между принятием решений и результатом их выполнения минимально, поскольку конфликт отражается на производительности подразделений, снижая ее. Им был разработан план действий. В качестве информационной поддержки для принятия правильного решения использовал внедренную в организации ИС « 1С:Зарплата и Управление персоналом 8.0».
Актуальность данной темы обусловлена тем, что конечный успех и результаты функционирования предприятия зависят от правильно подобранного метода решений. В этой связи, исследование оснвоных стадий принятия управленческих решений представляется чрезвычайно важным.
Цель настоящей работы — раскрыть сущность понятия управленче-ского решения, изучить различные методологические аспекты и провести анализ методов принятия управленческих решений. Для достижения вы-шеуказанных целей нужно решить ряд задач:
Нет никаких сомнений в том, что принятие решений является самым важным видом деятельности, выполняемой менеджерами в деловых организациях всех типов и на любом уровне. Принятие решений является основной заботой и обязанностью менеджеров.
В современной теории менеджмента под организационной проблемой понимается ситуация, которая характеризуется противоречием, несоответствием, разрывом между тем, что имеет место в настоящее время в действительности и тем, что должно или может иметь место.
Саймону за исследование процесса принятия решений (основная идея нахождение в экономических организациях решений, приемлемых для всех), в 1986 г. Бьюкенену за развитие основ теории принятия экономических и политических решений (основная идея принятие решений исходя из интересов участвующих в этом процессе лиц.)
Переход к рыночной экономике нацеливает предпринимателей и менеджеров на смелые, решительные действия, связанные с риском. Умение идти на риск признается неотъемлемой частью искусства управления, хотя до недавнего времени отношение к нему было далеко не однозначным. В выражениях «рискованный поступок», «рискованный шаг» явно присутствовал оттенок неодобрения. Одной из характерных особенностей административно-командной системы управления являлась невостребованность у работников данного качества. Более того, хозяйственная практика прошлых лет породила такое крылатое выражение, как «инициатива наказуема», несмотря на декларируемые призывы к ее проявлению. Руководитель по существу отучивался от предприимчивости, смелых действий, работы в условиях риска.
По мнению Бернарда Шоу, экономика – это умение пользоваться жизнью наилучшим образом. По-моему, нечто подобное можно сказать и о менеджменте. Перефразируя классика, получим основной принцип сегодняшнего менеджмента во всем мире: «максимальный результат при минимальных затратах». Именно этого и стремится достичь теория принятия и реализации управленческих решений. Путям нахождения оптимального решения и его реализации с наименьшими затратами и посвящена данная курсовая работа.
Информационная база курсовой работы включает: труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные методологии принятия управленческих решений, проблемам принятия решений в системе управления организацией и факторам их обуславливающим, статьи, опубликованные в периодических изданиях на исследуемую тему, а также Интернет-ресурсы.
Принятие решений в управлении представляет собой сложный и систематизированный процесс, состоящий из ряда стадий и этапов, начинающийся с формулирования проблемы и заканчивающийся совершением действий, решающих эту проблему.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы являются «Автоматизированные информационные системы (АИС)», а предметом исследования – «АИС принятия управленческих решений в PR-агентстве «РАДИУС».
«Отсутствие согласованности, чрезмерная усложненность и, в то же время, непроработанность процедур принятия решений может привести как к неоправданному дублированию работ, выполняемых разными подразделениями, так и к их невыполнению или срыву сроков, к потере или искажению информации, проходящей между подразделениями, к размыванию ответственности и пр» .
Список источников информации
1. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.
2. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. – М.: Дашков и К, 2006.
3. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002.
4. Карданская Н.Л. Управленческие решения. – М.: Юнити-Дана, 2009.
5. Клепиков В.А. Реструктуризация как объект модульных решений: некоторые методические аспекты вопроса // Современные аспекты экономики, № 4, 2006. С. 85-89.
6. Коргова М.А., Борисова А.М. История менеджмента. – Ростов на Дону: СКАГС, 2001.
7. Кочемасова С.П. Математические методы исследования и моделирования экономических систем: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
8. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. – М.: Дело, 1993.
9. Лафта Дж. К. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
10. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2002.
11. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2004.
12. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт, 2003.
13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.
14. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: учебник. М.: Юнити-Дана, 2000.
15. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методологические аспекты).
– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
16. Трояновский В.М. Разработка управленческих решений. М.: РДЛ, 2003.
18. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. – М.: Инфра-М, 2001.
17. Эддоуз М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. – М.: Юнити, 1997.
18. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 1999.
список литературы
