Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление
Введение
Глава I. Теоретическая часть
Организационная структура салона красоты.
Стандарт
Предисловие
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Определения
4. Классификация услуг салона красоты
5. Общие технические требования
6. Требования безопасности
7. Требования к экологичности услуг парикмахерских
8. Методы контроля
9. Структура салона красоты «Натали»
10. Должностная инструкция маникюрши салона красоты «Натали»
11. Должностная инструкция массажиста салона красоты «Натали»
12. Должностная инструкция парикмахер – модельера салона красоты «Натали»
13. Должностная инструкция администратора салона красоты «Натали»
Глава II. Практическая часть
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Обращение к человеческому фактору – это революционный переворот в науке управления и маркетинга. Конкретно «человеческий фактор» описывает сейчас конкурентоспособность и эффективность организации. Поэтому система управления, где основное внимание уделяется человеческому фактору, считается наиболее оптимальной в критериях современного рынка.
Постоянное улучшение качества за счет привлечения постоянных клиентов на примере салона красоты
Москве, на примере салона красоты.
Особенности маркетинга косметических услуг на примере салона красоты
Проект мероприятий по совершенствованию системы повышения квалификации персонала (на примере салона красоты «Бархат»)
1.3 Структура бизнес-плана
19. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС- ПЛАНА НА ПРИМЕРЕ САЛОНА КРАСОТЫ 483.2 Организационный и производственный план реализации проекта 52
Выбор деятельности предприятия основан тем, что на улице Маяковская всего один салон и он не предоставляет все услуги одновременно, поэтому можно сделать вывод, что конкуренция в этой отрасли не будет ощутима. Составить и описать организационную структуру предприятия
Теоретической и методической основой написания выпускной квалификационной работы являются разработки отечественных и зарубежных авторов по теории и практике коммерческой деятельности, при написании работы использовалась специальная литература, научная и периодическая литература, статистические данные. В качестве информационно-аналитической базы использовались годовая бухгалтерская отчетность предприятия за 2014-2015 годы.
(на примере салона красоты) (теор.
указаниям (на примере салона красоты(любого))
Белбин( на примере салона красоты)»
1.ГОСТ 28498-90.
2.ГОСТ 1770-74
3.ГОСТ РФ от 22.07.2003 № 249-ст
4.Закон РФ «О стандартизации».
5.Горбашко Елена Управление качеством: Учебное пособие изд-во «Питер», 2008, 384стр.
6.Иванова Елена, Кузнецов Михаил Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе Изд-во «Вершина», 2008, 406стр.
7.Ионова С.М Шумал С.С. Шпаргалка по менеджменту: Ответы на экзаменационные билеты. — М.: Аллель-2000, 2005.
8.Лапидус В.А. Звезды качества, Стандарты и Качество. – 1997, № 7, с. 47-53.
9.Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / М. Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. – М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. — 368 с.
10.Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учебное пособие / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, B. Я. Белобрагин, В. А. Самородов, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов, C. А. Пахомова, О. С. Пономарева. — М.: РИА «Стандарты и качество». — 2005. — 248 с,
11.Управление качеством. Учебник / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, С.Ю. Ягудин и др.; Под ред. Доктора экономических наук, профессора Ильенковой С.Д. М.: ЮНИТИ.
12.Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. — Калининград, 1996
13.Шоул Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество / Джон Шоул; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – С. 29
14.www.zarabotu.ru
список литературы
