Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические проблемы мотивации и стимулирования трудовой активности 5
1.1. Эффективность управленческойф деятельности и личностные и профессиональные качества руководителя 5
1.2.Составляющие мотивации и их роль в работе организации 9
Глава 2. Эмпирическое исследование мотивации и удовлетворенности персонала трудовой деятельностью в организации 19
2.1. Организация исследования 19
2.2. Методики исследования 20
2.3. Анализ результатов исследования 22
2.4. Рекомендации руководителю по повышению у сотрудников удовлетворённости профессиональной деятельностью 30
Заключение 33
Список использованной литературы 35
Выдержка из текста
Интерес к проблеме взаимосвязи мотивации и удовлетворенности трудом объясняется тем, что в среднем у работающего человека его трудовая деятельность занимает 1,3 % от его времени, причем в данное время он активен, и нет иной сферы деятельности, которая была бы сравнима по временным затратам.
Актуальность вопроса определяется самой природой социально-эко-номических производственных отношений, необходимостью формирова-ния и развития у человека положительного отношения к труду. Основной целью исследования является решение вопросов: в какой степени работник удовлетворен своим трудом; причины удовлетворенности; какие ее предпосылки заложены в самой природе человека и в какой мере она зави-сит от социальных условий в целом и от организации труда и стиля руко-водства в частности.
Проблема мотивации и удовлетворенности трудом занимает практически центральное место в жизни каждого трудоспособного человека. Этой тематике уделяли большое внимание социологи, создавая различные теории, концепции, модели, вырабатывали практические рекомендации по применению своих теорий. Большой вклад в изучение удовлетворенности трудом внесли такие ученые, как К. Альдерфер, Д. Мак-Грегор, Д. Мак-Клелланд, А. Маслоу, Э. Мейо, Ф. Тейлор, А. Файоль, Ф. Херцберг, а также российские социологи З.Т. Голенкова, А.Г. Здравомыслов, В.С. Магун, В.А. Мансуров, Е.Ф. Молевич, В.Д. Патрушев, Ж.Т. Тощенко, В.А. Ядов и др. На сегодняшний день в рамках социологии труда накоплен огромный массив данных, связанных с проблемой удовлетворенности работой. Их анализ позволил выявить ряд интересных закономерностей.
Целью эмпирического исследования выступило изучение мотивации и удовлетворенности персонала трудовой деятельностью в организации.
Объектом в данной работе служат сотрудники.
Предмет- мотивация и стимулирование сотрудников.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить историю мотивации в России и за рубежом;
2. Проанализировать составляющие мотивации и определить их роль в организации;
3. Оценить работу сотрудников по некоторым критериям;
4. Выработать рекомендации по созданию системы стимулирования трудовой активности.
База исследования: Компания «Новартис». Для исследования были приглашены 30 сотрудников. Возраст сотрудников – 21-35 лет.
Гипотеза исследования: чем больше коллегиального компонента в стиле руководства, чем выше трудовая мотивация, тем выше удовлетворённость труда сотрудников.
Методы исследования: анализ литературы по теме исследования, анкетирование, анализ документации.
Список использованной литературы
1. Адаир Джон Эффективная мотивация. М.: ЭКСМО, 2003 –254с.
2. Баткаева И.А. Мотивация трудовой деятельности, — М.: ГАУ, 2000, — 134с.
3. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ, 2003г. – 320 с.
4. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ, 2003г. – 303 с.
5. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами Изд. Экзамен -2005г. -448с.
6. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2002. – 512 с.
7. Казимиренко В.П. Социальная психология организаций. – Киев: МЗУУП, 1999г. – 384 с.
8. Как оценить специалиста? // Управление персоналом. 1998 — №9
9. Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Рынок труда: проблемы труда и управления. – М.: Финстатинформ, 1998г. – 304 с.
10. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Гагаринская Г.П. мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Самара, 2001г. – 77 с.
11. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы || Человек и труд 1998 №10
12. Контдратьев О.В Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы. Изд: М.: Альфа-Пресс, 2005 – 408с.
13. Кристиани А. Мотивация успеха. Изд: М.: Интерэксперт 2005г. – 255с.
14. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2002. – 352 с.
15. Мескон М.Х., Альберт Н. Менеджмент – М.: Дело 1999г. – с.373
16. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 2000г. – 877 с.
17. Резник С.Д. и др. Управление персоналом (практикум). Инфра – М, 2002г. – 212 с.
18. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов Н/Д.: Феникс, 1999г. – 480 с.
19. Советский энциклопедический словарь / Глав. Ред. А.М. Прохоров. – М.: Советская энциклопедия, 1985г. – 1456 с.
20. Современная психология мотивации. / Под ред. Д.А. Леонтьева. – СПб.: Питер, 2002г. – 343 с.
21. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: журнал «Управление персоналом», 2005г. – 278 с.