Пример готовой курсовой работы по предмету: Организационное поведение
Оглавление
Введение
1. Теоретические основы изучения современных подходов к стилей руководства
1.1 Стили управления в организации
1.2 Основные теории поведения руководителей в организации
2. Анализ управленческих стилей и возможность их использования в ООО «Орбита-Тур»
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Орбита-Тур»
2.2. Комплексный анализ существующей системы лидерства в организации и выявления стилей руководства
2.3. Особенности стилей поведения руководителей в системе управления
Глава
3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию стилей руководства
3.1. Совершенствование стиля управления менеджеров ООО «Орбита-Тур»
3.2. Совершенствования управленческих стилей управленческого воздействия
3.3. Разработка предложений по совершенствованию методов управленческого воздействия в ООО «Орбита-Тур»
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
Структура курсовой работы состоит из введения, первой главы, разбитой на четыре параграфа, в которой подробно описывается различная классификация руководящих стилей поведения, и второй главы, где рассмотрены модели поведения руководителя в различных ситуациях. Заключение содержит в себе общие выводы по содержанию всей работы.
Представляется актуальным изучение такого феномена как «лидерские качества» руководителя как комплексного социально-психологического феномена, объединяющего индивидуальные и групповые факторы, которые в совокупности и обеспечивают успешное достижение целей фирмы.-сформировать профиль компетенций руководителя-лидера;
Принятый стиль руководства характеризует самого руководителя как личность, его способность обеспечивать эффективную управленческую деятельность, создавать в коллективе особую атмосферу и регулировать установившийся порядок работы в организации. Важнейшим ресурсом организации являются люди и каждый менеджер/руководитель выбирает собственный стиль управления подчиненными, посредством которого он стремится достичь поставленных целей и задач, чтобы работа была более эффективной и результативной.
Немалое значение играют подтянутость и аккуратность, четкость и организованность в манере поведения. Но внешняя сторона поступков должна соответствовать внутренним нравственным убеждениям руководителя, Только при этом условии нормы служебного этикета может помочь руководителю общаться с людьми более эффективно. Постоянное общение руководителя с подчиненными поднимает его авторитет и уровень доверия к нему, влияет на СПК в коллективе. Примерно 3/4 времени руководителя уходит на общение с исполнителями, а также с выше и ниже стоящими руководителями.
Поэтому особую актуальность приобретают процессы изучения специфики этических норм и их соблюдение руководителем на эффективность осуществления деловой коммуникации в условиях современного российского общества.Цель курсовой работы – изучение значения этики поведения руководителя в системе этики деловых отношений. Рассмотреть теоретические основы этики руководителя в рамках деловых коммуникаций.
Основной проблемой, в условиях кризиса является, то, что руководителям компаний нужно понять, что система управления персоналом, хорошо и устойчиво работавшая при стабильном и динамично развивающемся рынке, в условиях кризиса не может работать так же эффективно.Целью данной работы выступает изучение особенностей поведения руководителя во время кризиса.- Рассмотреть понятие и аспекты личности руководителя
Организационное поведение руководителя в условиях конфликта
Взаимосвязь психологических характеристик личности руководителя с успешной деятельностью фирмы
Список литературы
1.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организа-ция, процесс: Учебник. — М.: Изд-во МГУ,2010.- 416 с.
2.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2009.
3.Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2009.
4.Зорина Г.И., Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Основы туристской деятельно-сти. — М.: Просвещение, 2010
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2010.- 702 с.
6.Резник С.Д. Управление персоналом. — Учебное пособие — Пенза, ПГАСА, 2009. — 340с.
7.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2009.
8.Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управле-ние персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2008
9.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА -М, 2009
10.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2008.
11.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2008.
12.Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2009.
13.Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- //Бизнес Без Проблем-Персонал № 5, 2011.
14.Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- //ПЕРСОНАЛ-МИКС № 1(2) (www.personal-mix.ru)
15.Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2010.- № 11
16.Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-//Персонал № 3/2008.
17.Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- // ПЕРСОНАЛ-МИКС № 5(18) (www.personal-mix.ru)
18.Кузнецова А.Ю. Стратегия ценообразования на рынке туристических услуг // Маркетинг. – № 4. – 2009.
19.Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- // Управление персоналом. № 11,2009.
20.Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- //Управление персоналом.’ № 7, 2009
21.Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- //Кадровый вестник. № 2, 2009.
22.Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала- //ПЕРСОНАЛ-МИКС. № 2(9) (www.personal-mix.ru)
23.Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. — // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
24.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом. № 4, 2009
список литературы
