Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология менеджмента
Оглавление
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты изучения стилей общения и культуры поведения менеджеров 6
1.1 Функции и деятельность менеджера 6
1.2 Профессионально-ориентированное общение менеджеров 9
1.3 Стили общения и культура поведения менеджеров 13
Глава
2. Эмпирическое исследование стилей общения менеджеров 18
2.1 Описание методик исследования 18
2.2 Анализ результатов исследования 20
Вывод 26
Заключение 27
Список литературы 29
Приложение 31
Содержание
Выдержка из текста
Теоретическое значение: данное исследование помогает систематизировать теоретический материал о профессиональных стилях общения и культуре поведения менеджеров, уточнить значение навыков общения руководителя для эффективной деятельности.
Теоретическая база исследования основана на работах: отечественных и зарубежных ученых на проблеме стресса Селье Г., Гринберг Д., Лэйн Д., Апчела В.Я.. Бодрова В. А. Водопьяновой Н.Е., Китаев-Смык Л.А., Трошина В.Д.
Теоретическая база исследования основана на работах: отечественных и зарубежных ученых на проблеме стресса Селье Г., Гринберг Д., Лэйн Д., Апчела В.Я.. Бодрова В. А. Водопьяновой Н.Е., Китаев-Смык Л.А., Трошина В.Д.
Во второй главе рассматриваются цели, задачи и принципы индивидуального психологического консультирования (роль общения в психологическом консультировании), главные характеристики профессионального общения психологов.
- исследования проблем общения в современной психологии, отраженные в трудах: Бодалева А.А., Леонтьева А.А., Куницыной В.Н., Райгородского Д.Я., Парыгина Б.Д., Столяренко Л.Д., Рева В.С., Мунина А.Н., Лабунской В.А., Станкина М.И.;
Цель реферата: выявить видов стилей общения в рамках деловых коммуникаций.Рассмотреть стили общения в зависимости от стиля руководства.
Первая задача исследования, заключается в определении понятия публичного выступления, в изучении специфики проведения публичных выступлений и роли этих выступлений в профессиональной деятельности менеджера.
Побуждение к выбору стиля общения (как и стиля деятельности), как утверждает В.С. Мерлин в своих последних работах, исходит из высших иерархических уровней интегральной индивидуальности. В.А. Толочек (2000) выбор стиля профессиональной деятельности объясняет, прежде всего, организацией внешней среды: профессиональной деятельности и пространством взаимодействующих субъектов, а затем личностными особенностями общающихся. Стиль обусловлен психологическими (психофизиологическими) факторами, но фатально не детерминирован индивидуальностью субъекта, а формируется как интегральный эффект взаимодействия субъекта и объекта. Стиль может изменяться при изменении условий деятельности. Формирование и развитие стиля связано с развитием определенных психологических особенностей субъекта. В последнее время, по аналогии с зарубежными подходами, ставится вопрос о детерминации стиля мотивационно смысловыми составляющими (Леонтьев, 1979).
- проанализировать деятельность менеджера (выявить его цели, задачи и выполняемые им функции; оценить исполняемые роли руководителя по Минцбергу, дать психологический портрет руководителя, определить тип власти и стиль руководства менеджера, дать описание существующей системе делегирования полномочий и использования мотивационных инструментов в практике его работы);
Список литературы
1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник.- СПб.: Издательство «Союз», 2012. – 270с.
2. Авдулова Т.П. Психология менеджмента: Учебное пособие.-М.: Издательский мир «Академия», 2013. 368с.
3. Астафурова Т.Н. Лингвокогнитивный подход к исследованию межкультурной коммуникации // Вестник ВолГУ. Серия
2. Языкознание. Выпуск 2, 2002. – С. 165-171.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М., 2009. – 380с.
5. Гуторова Е.Ю. Психология менеджмента: Учебные материалы/ Под ред. Л.И. Александровой. Владивосток: ВГУЭС, 2013. — 190с.
6. Зарецкая Е.И. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М.: Дело, 2011. – 276 с.
7. Коваленко А.В. Психологические основы менеджмента: учебное пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 2010. – 80с.
8. Колтунова М.В. Конвенции как прагматический фактор делового диалогического общения. – М.: Академия гуманитарных исследований, 2012. – 228 с.
9. Коноваленко В.А. Психология менеджмента: теория и практика. / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. – М.: Юрайт, 2014. – www. biblio-online.ru
10. Обушак С.И. Коммуникативная компетентность как составляющая профессионального образования менеджера: Дисс…кандпед. наук.– СПб, 2006. – 152 с.
11. Овчарова Р.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – Курган: Изд-во Курганского гос. университета, 2010. – 330с.
12. Основы менеджмента:Учебник для вузов /Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2013. — 376 с.
13. Парамонова Т.Д. Деловые коммуникации в деятельности менеджера: учебное пособие/ Т.Д. Парамонова, О.Д. Павлова. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2013. – 128с.
14. Психология менеджмента: учебник для вузов/Под ред. В.Л. Полукарова. — М., 2008. – 340с.
15. Психология менеджмента: Учебник для вузов/ Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Питер, 2004. — 639с.
16. Ребус Б.М. Психологические основы делового общения: Учебное пособие. – М.: Илекса, 2011. – 175 с.
17. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М., 2009. — 568с.
список литературы
