Оглавление
Введение
1. Теоретические основы изучения современных подходов к управлению и стилей руководства
1.1. Классические и современные теории лидерства
1.2. Стиль руководства как ведущий фактор управления персоналом
2. Анализ системы управления и стилей руководства туристической фирмой ООО «Спектр-Т»
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Спектр Т»
2.2. Комплексный анализ существующей системы лидерства в организации и выявления стилей руководства
Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию стилей руководства
3.1. Мероприятия по совершенствованию деятельности
3.2. Совершенствование стиля управления менеджеров ООО «Спектр-Т»
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
Объектом исследования является предприятие общественного питания ООО Конквест Сафари ресторана Аджикинежаль, а предметом – методический инструментарий для определения, анализа эффективности стилей управления в организации.
Умение руководителя создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, заинтересовать работой сотрудников, применить определенные мотивационные и управленческие методы, проявить свои лидерские способности, умение общаться и решать конфликтные ситуации — все это зависит от выбранного стиля руководства и влияет на эффективность и результативность организации.Большинство приведенных определений «стиля руководства» сводится к совокупности характерных для менеджера приемов и способов решения задач управления, т.Гипотеза исследования – демократический стиль наиболее эффективен для управления ООО «Альфа НСК».
Список литературы
1.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организа-ция, процесс: Учебник. — М.: Изд-во МГУ,2005.- 416 с.
2.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2007.
3.Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2007.
4.Зорина Г.И., Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Основы туристской деятельно-сти. — М.: Просвещение, 2010
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2010.- 702 с.
6.Резник С.Д. Управление персоналом. — Учебное пособие — Пенза, ПГАСА, 2009. — 340с.
7.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2009.
8.Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управле-ние персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2008
9.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА -М, 2007
10.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2008.
11.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2008.
12.Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2009.
13.Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- //Бизнес Без Проблем-Персонал №5, 2002.
14.Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- //ПЕРСОНАЛ-МИКС № 1(2) (www.personal-mix.ru)
15.Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2006.- № 11
16.Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-//Персонал №3/2008.
17.Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- // ПЕРСОНАЛ-МИКС № 5(18) (www.personal-mix.ru)
18.Кузнецова А.Ю. Стратегия ценообразования на рынке туристических услуг // Маркетинг. – №4. – 2009.
19.Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- // Управление персоналом. №11,2009.
20.Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- //Управление персоналом.’ №7, 2009
21.Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- //Кадровый вестник. №2, 2009.
22.Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала- //ПЕРСОНАЛ-МИКС. №2(9) (www.personal-mix.ru)
23.Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. — // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
24.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом. №4, 2009
список литературы