Содержание

Глава 2. Страховой рыночный маркетинг в России2

2.1. Страховой маркетинг. Составляющие страхового маркетинга.2

2.2. Роль страхового маркетинга в повышении эффективности страхования16

2.3. Особенности страхового бизнеса, определяющие специфику страхового маркетинга28

2.4. Развитие страхового маркетинга в России. Нынешнее состояние российского страхового маркетинга29

2.5. Прогноз развития страхового маркетинга в России38

2.6. Социально ориентированный маркетинг в российском страховании46

2.7. Маркетинг идеи страхования в России54

2.8. Маркетинговая стратегия страховщика в системе гармонизации финансово-экономических отношений в страховании.57

2.9. Организация маркетинговой службы в страховой компании.71

Выдержка из текста

Составляющие маркетинга. Страховой маркетинг имеет две основные плоскости осмысления: макроэкономическую и практическую. С одной стороны, он представляет собой явление страхового рынка, играющее на нем все возрастающую системную роль как явление, в значительной мере определяющее лицо страхования, а с другой стороны — это практический инструмент работы страховых компаний, направленный на изучение рынка и оптимизацию отношений с потребителем (страхователем). Последнее воплощение маркетинга играет все большую роль в повышении прибыльности компаний, поэтому практическая сторона страхового маркетинга представляет собой, прежде всего, набор инструментов для улучшения рыночной результативности страховщика. В связи с этим в последнее время страховой маркетинг все полнее становится одной из составляющих технологического арсенала страховщиков и иных субъектов страхового рынка — брокеров, агентов и др. Но между двумя сторонами страхового маркетинга есть и обратная связь — его системная значимость растет по мере применения в практической деятельности страховых организаций. Дело здесь в том, что количественное наращивание применения маркетинга в деятельности страховых компаний приводит к перестройке бизнеса на новые принципы клиентоориентированности и учета требований рынка. Это, в свою очередь, заставляет страховщиков изменять собственные организационные структуры и проводить переподготовку персонала.

Похожие записи