Рынок гостиничных услуг Санкт-Петербурга является одним из наиболее динамичных и конкурентных в Российской Федерации. По итогам 2024 года, уровень загрузки гостиниц Петербурга достиг 65,6%, что почти вернуло рынок к эталонным показателям 2019 года. Этот устойчивый рост, подкрепленный значительным увеличением средней цены номера (ADR, рост на 19,1% в 2024 году), свидетельствует об активизации конкурентной борьбы. В таких условиях, для сохранения и укрепления рыночных позиций, гостиничным предприятиям необходимо применять высокоточные инструменты стратегического анализа.
Цель данного исследования состоит в деконструкции теоретической концепции Стратегических Групп Конкурентов (СГК) и ее практическом применении для анализа рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. На основе этого анализа будет разработана конкретная конкурентная стратегия и комплекс рекомендаций для целевого предприятия — гостиницы Park Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel & Conference Centre St Petersburg.
Работа построена в соответствии с методологическими требованиями академического исследования и включает три ключевых блока: теоретический (анализ концепции СГК), аналитический (исследование рынка СПб и позиционирование целевой гостиницы) и рекомендательный (разработка конкурентной стратегии и оценка ее эффективности).
Теоретические основы конкурентного анализа и концепции СГК
Понятийный аппарат: Конкуренция, Конкурентоспособность и Стратегическая Группа
В основе стратегического менеджмента лежит понимание конкурентных отношений. В академической среде конкуренция определяется как процесс управления, являющийся идеологией рынка и всей рыночной экономики, а также система отношений, связанных с борьбой хозяйствующих субъектов за ограниченные ресурсы и потребителей. В индустрии гостеприимства эта борьба проявляется в борьбе за загрузку (Occupancy), среднюю цену номера (ADR) и, в конечном итоге, за доходность на доступный номер (RevPAR). И что из этого следует? Практическая выгода для отеля заключается в том, чтобы не просто участвовать в борьбе, но и формировать условия, при которых его показатели RevPAR стабильно превышают средние по рынку.
Следствием успешной конкурентной борьбы является конкурентоспособность предприятия. В наиболее общем виде, это уровень эффективности использования хозяйствующим субъектом экономических ресурсов относительно их использования конкурентами. Конкурентоспособность в гостиничном бизнесе — это способность предприятия стабильно обеспечивать более высокий показатель RevPAR, чем у конкурентов, за счет уникального сочетания местоположения, качества сервиса, цены и инфраструктуры.
Для структурирования и эффективного анализа конкурентной среды был разработан инструмент Стратегических Групп Конкурентов (СГК). СГК — это аналитический метод структурного анализа, представляющий собой совокупность соперничающих организаций внутри отрасли, объединенных на основании аналогичных конкурентных подходов и стратегических позиций (схожий ассортимент, ориентация на одинаковый сегмент рынка, схожая ценовая политика).
Методология Стратегических Групп Конкурентов (СГК): Модели М. Ханта и М. Портера
Концепция СГК была впервые сформулирована Майклом Хантом в 1972 году, который обнаружил, что не все фирмы в отрасли конкурируют друг с другом одинаково интенсивно. Позднее Майкл Портер (1980) включил анализ СГК в свою знаменитую модель Пяти конкурентных сил, указав, что давление конкуренции и барьеры мобильности (перехода из одной СГК в другую) внутри группы обычно выше, чем между группами. Именно понимание этих барьеров позволяет компании создать долгосрочное преимущество, недоступное ближайшим соперникам.
Построение Карты СГК — это ключевой шаг в стратегическом позиционировании, позволяющий визуализировать, как конкуренты распределены по стратегическому пространству. Методика включает следующие шаги:
- Выбор ключевых стратегических переменных (Осей): Необходимо идентифицировать две наиболее важные характеристики, по которым стратегические подходы конкурентов различаются. Эти переменные не должны быть сильно коррелированы.
- Построение осей координат: Переменные наносятся на горизонтальную (Ось X) и вертикальную (Ось Y) оси.
- Нанесение конкурирующих организаций: Каждая фирма отрасли размещается на карте в соответствии с ее стратегическим выбором по обеим осям.
- Определение размера кругов (Доля рынка): Размер круга, обозначающего предприятие, обычно отражает его значимость (например, долю рынка, общий объем номерного фонда или выручку).
- Объединение в группы: Фирмы, расположенные близко друг к другу, образуют стратегическую группу.
Анализ СГК позволяет предприятию понять, кто является его ближайшим и наиболее опасным соперником, и определить базовые конкурентные стратегии М. Портера, которые могут быть применены:
- Лидерство в издержках: Достижение самой низкой себестоимости в отрасли.
- Широкая дифференциация: Создание продукта или услуги, которые воспринимаются как уникальные в рамках всей отрасли.
- Фокусирование/Специализация: Сосредоточение либо на издержках, либо на дифференциации, но только в узкой рыночной нише или группе потребителей.
Анализ актуального состояния и стратегическая сегментация гостиничного рынка Санкт-Петербурга (2023–2025 гг.)
Динамика ключевых операционных показателей (ADR, Occupancy, RevPAR) и структура турпотока
Рынок гостеприимства Санкт-Петербурга демонстрирует уверенное восстановление, обусловленное, прежде всего, переориентацией на внутренний туризм. Является ли этот рост устойчивым в долгосрочной перспективе, учитывая высокую долю внутреннего туризма?
| Показатель | 2023 г. | 2024 г. | Рост к 2023 г. | I пол. 2025 г. (Прогноз) |
|---|---|---|---|---|
| Загрузка (Occupancy) | 64,3% | 65,6% | +1,3 п.п. | Сохранение на уровне 65-66% |
| Средняя цена (ADR) (Общий рынок) | 6 054 руб./сутки | 7 211 руб./сутки | +19,1% | 8 200 руб./сутки (+13,8%) |
| ADR (Сегмент 4*) | 5 373 руб./сутки | 6 050 руб./сутки | +12,6% | 7 800 руб./сутки (+15,0%) |
| Доходность (RevPAR) | 3 893 руб./сутки | 4 809 руб./сутки | +21,5% | Ожидаемый рост на 10-15% |
| Туристический поток (2024) | 10,8 млн чел. | 11,6 млн чел. | +7,4% | Продолжение роста |
Как показывают данные, основной рост доходности (RevPAR) в 2024 году был обеспечен за счет увеличения средней цены (ADR). Особенно показателен рост в целевом для Park Inn сегменте четырехзвездочных гостиниц (4*): в I полугодии 2025 года ADR в этом сегменте вырос на 15%, достигнув 7 800 руб./сутки.
Что касается структуры турпотока, то его доминирующим драйвером остается внутренний туризм, доля которого по итогам 9 месяцев 2025 года составила 93% от общего потока (9,4 млн человек). Среди иностранных туристов (более 600 тыс. человек) наблюдается переориентация на Азию и Ближний Восток (Китай, Иран, Саудовская Аравия), что требует от гостиниц соответствующей адаптации инфраструктуры и сервиса.
Анализ конкурентной среды: Рост сегмента апарт-отелей и его влияние на классические гостиницы
Ключевой структурной трансформацией рынка гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга является стремительный рост сегмента сервисных апартаментов (апарт-отелей). Исторически сложившийся рынок классических отелей (гостиницы, управляемые международными и крупными российскими операторами) столкнулся с сильным конкурентом.
На начало 2024 года общий объем качественного номерного фонда составлял 23 537 номеров. При этом доля апарт-отелей в общем объеме уже достигла 37% (8,8 тыс. номеров) и продолжает активно расти.
Влияние апарт-отелей на классический гостиничный рынок носит двоякий характер:
- Ценовое давление: Апарт-отели часто предлагают более низкую цену за длительное проживание, переманивая долгосрочных туристов и деловых путешественников, которым важна возможность самостоятельного приготовления пищи и больший размер юнита.
- Сегментация: Рост апарт-отелей вынуждает классические гостиницы, особенно в сегментах 4* и 5*, усиливать свою дифференциацию за счет уникальных нематериальных активов (бренд, сервис) и инфраструктуры, которую апарт-отели не могут обеспечить (крупные конференц-центры, SPA, высококлассные рестораны). Это подтверждает необходимость для Park Inn Pulkovskaya сфокусироваться на своем ключевом преимуществе — MICE-сегменте.
Обоснование критериев для построения Карты СГК гостиничного рынка СПб
Для построения двумерной Карты СГК необходимо выбрать стратегические переменные, которые отражают фундаментальные различия в конкурентных подходах гостиниц на рынке СПб.
| Ось | Критерий (Переменная) | Обоснование |
|---|---|---|
| Ось X (Горизонтальная) | Ценовая политика / Уровень сервиса (Звездность) | Отражает базовую стратегию Портера: от ценового лидерства (3*) до дифференциации (5*). Звездность прямо коррелирует с ADR и уровнем инвестиций в качество. |
| Ось Y (Вертикальная) | Стратегический фокус (Тип расположения / Целевой сегмент) | Отражает уникальные активы местоположения и организационный фокус. В СПб это критично: гостиницы могут фокусироваться на культурном туризме (Центр), деловом туризме (MICE, Приаэропортовая зона) или долгосрочном проживании (Апарт-отели). |
Структура стратегических групп конкурентов на рынке СПб (Графическое представление – Карты СГК)
На основе выбранных критериев рынок гостиничных услуг Санкт-Петербурга может быть разделен на четыре ключевые стратегические группы:
| № | СГК | Ось X (Уровень сервиса) | Ось Y (Стратегический фокус) | Характеристика |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Люкс и Исторический Центр | Высокая (5*) | Центр / Культурный туризм | Высокая дифференциация, премиальная цена, исторические здания, сильные международные бренды. |
| 2 | Бизнес и Конференции (MICE) | Средне-высокая (4*) | Приаэропортовая зона / MICE | Большой номерной фонд, развитая конференц-инфраструктура, близость к транспортным узлам (аэропорт, Экспофорум). |
| 3 | Средний сегмент и Городские Апарт-отели | Средняя (3*-4*) | Периферия / Долгосрочное проживание | Ориентация на длительные сроки, семейный туризм, гибкость ценообразования. Активно растет за счет апарт-отелей. |
| 4 | Эконом и Малые отели | Низкая (3* и ниже) | Удаленные районы / Небольшие объекты | Ценовое лидерство, минимальный набор услуг, высокая чувствительность к цене. |
Гостиница Park Inn Pulkovskaya, обладающая большим конференц-комплексом и стратегически расположенная между аэропортом, «Экспофорумом» и станцией метро «Московская», очевидно относится ко второй стратегической группе — СГК «Бизнес и Конференции (MICE)».
Детализированное позиционирование и анализ конкурентоспособности целевой гостиницы (Park Inn Pulkovskaya) в рамках СГК
Позиционирование Park Inn Pulkovskaya и характеристика СГК «MICE/Приаэропортовая зона»
Гостиница Park Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel & Conference Centre St Petersburg (4*) является одним из крупнейших объектов в городе и ключевым игроком в сегменте делового туризма.
Ключевые характеристики Park Inn Pulkovskaya:
- Номерной фонд: 842 номера — это ее ключевое стратегическое преимущество, значительно превосходящее по емкости большинство конкурентов в 4*-5* сегментах.
- Инфраструктура: Обширный конференц-комплекс (концепция «ALL IN ONE EVENTS»), 4 ресторана, SPA-центр.
- Расположение: Московский район, в пешей доступности от станции метро «Московская» (обеспечивает быструю связь с центром) и в 9 км от аэропорта Пулково (бесплатный трансфер).
Принадлежность к СГК «Бизнес и Конференции (MICE)» означает, что конкурентная борьба ведется не только за счет цены, но и за счет качества MICE-инфраструктуры, способности принимать крупные группы и удобства логистики для деловых мероприятий. Разве можно эффективно конкурировать в этом сегменте, не имея крупнейшего номерного фонда и лучшей логистики?
Сравнительный анализ сильных и слабых сторон относительно прямых конкурентов
Прямыми конкурентами Park Inn Pulkovskaya являются те гостиницы, которые имеют схожий стратегический фокус (MICE/Приаэропортовая зона) и сопоставимый уровень сервиса (4*-5*).
| Критерий сравнения | Park Inn Pulkovskaya (4*) | Crowne Plaza St.Petersburg Airport (4*) | Cosmos Saint-Petersburg Pulkovo Airport (4*) | Domina Pulkovo Hotel (5* / 4* Апарт) |
|---|---|---|---|---|
| Номерной фонд | 842 (Лидер по емкости) | 294 | 200 | 732 (253 отель + 479 апарты) |
| Близость к метро | Да (Пешая доступность до «Московской») | Нет (только трансфер) | Нет (только трансфер) | Нет (только трансфер) |
| Близость к Аэропорту / «Экспофоруму» | Средняя (9 км / 12 км) | Высокая (непосредственная) | Максимальная (Прямое соединение с терминалом) | Средняя (8 км / 9 км) |
| Фокус на MICE | Высокий (Концепция «ALL IN ONE EVENTS») | Высокий | Средний (фокус на транзитных пассажирах) | Средний/Высокий (наличие 7 залов) |
| Категория | 4 звезды | 4 звезды | 4 звезды | 5 звезд + 4 звезды (Апарт) |
Сильные стороны Park Inn Pulkovskaya:
- Непревзойденная Емкость: Номерной фонд в 842 номера позволяет принимать крупнейшие федеральные и международные конференции, что недоступно конкурентам (Crowne Plaza и Cosmos).
- Двойное преимущество расположения: Сочетание близости к аэропорту с непосредственной доступностью метро, что критически важно для деловых гостей, которым необходимо быстро добираться до центра города или вокзалов.
Слабые стороны Park Inn Pulkovskaya:
- Логистический разрыв с Аэропортом: Отсутствие прямого, крытого соединения с терминалом аэропорта Пулково, которым обладает Cosmos Airport Hotel. Это дает Cosmos существенное преимущество в сегменте транзитных пассажиров и экипажей.
- Ценовая конкуренция: Угроза со стороны Domina Pulkovo, который, являясь 5*-отелем, может переманивать премиальных MICE-клиентов, а также активно конкурирует в среднеценовом сегменте благодаря своему апарт-фонду.
Разработка и экономическое обоснование конкурентной стратегии для Park Inn Pulkovskaya
Обоснование выбора Стратегии широкой дифференциации с элементами фокусирования
Анализ позиции Park Inn Pulkovskaya в СГК «Бизнес и Конференции (MICE)» показывает, что гостиница не может эффективно конкурировать с Cosmos по критерию «максимальная близость к терминалу» и с Crowne Plaza по критерию «непосредственная близость к Экспофоруму». Однако Park Inn обладает уникальными активами, которые позволяют ему претендовать на лидерство в более широком смысле: самая большая номерная емкость и лучшая транспортная доступность центра города в рамках своей СГК.
Следовательно, наиболее релевантной стратегией является Стратегия широкой дифференциации с элементами фокусирования на MICE-рынке. Какой важный нюанс здесь упускается? Уникальная емкость отеля — это не просто большое количество комнат, это фундаментальный барьер входа для конкурентов, который позволяет Park Inn обслуживать мероприятия, от которых другие отели вынуждены отказываться.
Ключевые аспекты стратегии:
- Широкая дифференциация: Использовать большой номерной фонд, разнообразные рестораны и SPA-комплекс для создания уникального, комплексного предложения, превосходящего конкурентов по разнообразию услуг.
- Фокусирование: Четкое позиционирование себя как лидера в обслуживании крупных корпоративных мероприятий (MICE), которые требуют размещения 500+ человек.
Эта стратегия позволит уйти от прямой ценовой конкуренции и добиться премиальной наценки (повышения ADR) за счет уникальности своего предложения.
Конкретные мероприятия по повышению конкурентоспособности (Product, Price, Service)
Для реализации выбранной стратегии необходимо провести три группы мероприятий:
1. Продуктовая дифференциация (MICE-фокус)
- Усиление концепции «ALL IN ONE EVENTS»: Разработка и агрессивное продвижение пак��тных предложений, которые интегрируют все услуги: проживание (842 номера), конференц-сервис, банкетное обслуживание (4 ресторана) и досуг (SPA/тимбилдинг). Акцент делается на то, что Park Inn является единственным объектом в этой СГК, способным обеспечить такое комплексное обслуживание для мероприятий с количеством участников свыше 300 человек в рамках одного здания.
- Цифровая адаптация MICE: Интеграция современных VR/AR инструментов для виртуальных туров по конференц-залам, что критически важно для иногородних и иностранных организаторов мероприятий.
2. Ценовая стратегия (Value-Based Pricing)
- Внедрение динамического ценообразования с премиальной наценкой: Переход от простого ценообразования на основе издержек или конкурентов к ценообразованию, основанному на ценности (Value-Based Pricing). Гостиница должна вводить премиальную наценку на номера и MICE-пакеты в периоды проведения крупных событий в «Экспофоруме» или в высокий сезон, обосновывая это не только высоким качеством, но и уникальной гарантией емкости и логистики (метро + аэропорт).
- Скидки за объем: Введение гибкой системы скидок для организаторов MICE-мероприятий, бронирующих более 300 номеров, чтобы закрепить за собой позицию партнера для крупнейших конгрессов.
3. Повышение качества нематериальных активов (Сервис)
Согласно М. Портеру, дифференциация требует высокого качества нематериальных активов, потому необходимы инвестиции в обучение персонала (особенно MICE-отдела и F&B) для обеспечения безупречного уровня сервиса, который станет барьером для конкурентов. Инвестиции в «Выдающийся клиентский опыт» необходимо рассматривать как стратегические, а не операционные расходы.
- Создание уникальной программы лояльности для корпоративных клиентов: Разработка специальной программы лояльности для организаторов мероприятий, стимулирующей повторное бронирование.
Прогноз экономической эффективности предложенных мероприятий
Основной целью предложенной стратегии является рост доходности на доступный номер (RevPAR) за счет опережающего увеличения средней цены номера (ADR), а не только увеличения загрузки (которая уже находится на высоком уровне 65,6%).
Обоснование прогноза:
- База сравнения: По итогам I полугодия 2025 года, ADR в 4*-сегменте Санкт-Петербурга уже показал органический рост на 15%, достигнув 7 800 руб./сутки.
- Эффект дифференциации: Реализация стратегии широкой дифференциации и Value-Based Pricing в MICE-сегменте позволит Park Inn Pulkovskaya установить цену выше среднерыночной для своей СГК.
- Целевой показатель: Ожидаемый прирост показателя RevPAR составит 10–15% в год.
Прогнозируемый рост RevPAR может быть достигнут за счет следующего сценария (при условии сохранения загрузки на уровне 65%):
Пусть $ADR_0$ и $Occupancy_0$ — базовые показатели.
$$
\text{RevPAR}_0 = \text{ADR}_0 \cdot \text{Occupancy}_0
$$
Предполагаем, что за счет премиальной наценки на MICE-сегмент гостиница достигнет роста ADR на уровне 15% (соответствует фактическому росту 4* сегмента СПб), а загрузка сохранится на уровне 65% (прирост Occupancy = 0%).
Формула для оценки ожидаемого роста RevPAR:
$$
\text{Ожидаемый рост RevPAR} = (1 + \% \Delta \text{ADR}) \cdot (1 + \% \Delta \text{Occupancy}) — 1
$$
$$
\text{Ожидаемый рост RevPAR} = (1 + 0.15) \cdot (1 + 0) — 1 = 1.15 — 1 = 0.15 \text{ или } 15\%
$$
Таким образом, предложенные мероприятия по усилению MICE-фокуса и внедрению Value-Based Pricing являются реалистичными и способны обеспечить опережающий рост доходности на уровне 15%, что укрепит конкурентную позицию Park Inn Pulkovskaya как лидера по дифференциации в СГК «Бизнес и Конференции».
Заключение
Проведенное исследование позволило комплексно проанализировать стратегическую конкурентную среду гостиничного рынка Санкт-Петербурга, используя концепцию Стратегических Групп Конкурентов (СГК).
Теоретическая часть работы раскрыла сущность СГК как мощного инструмента структурного анализа, позволяющего детализировать конкурентные отношения в рамках отрасли. Была обоснована методология построения Карты СГК на основе стратегических переменных «Уровень сервиса» и «Стратегический фокус».
Аналитическая часть подтвердила высокую динамику рынка, где рост ADR в 4*-сегменте (15% в I пол. 2025 г.) и доминирование внутреннего туризма являются ключевыми факторами. На основе выбранных критериев была выделена СГК «Бизнес и Конференции (MICE)», к которой относится целевая гостиница Park Inn Pulkovskaya. Сравнительный анализ показал, что ключевым преимуществом Park Inn является его уникальная номерная емкость (842 номера) и выгодная логистика (метро + аэропорт), в то время как главная слабость — отсутствие прямого соединения с аэропортом, как у Cosmos Airport Hotel.
Рекомендательная часть логически вытекает из выявленных преимуществ. Для Park Inn Pulkovskaya была обоснована Стратегия широкой дифференциации с элементами фокусирования на MICE-рынке. Предложенные мероприятия (усиление концепции «ALL IN ONE EVENTS», внедрение Value-Based Pricing и инвестиции в персонал) направлены на получение премиальной наценки. Экономическое обоснование подтвердило, что реализация данной стратегии позволяет прогнозировать рост показателя RevPAR на 10–15% в год, что превышает среднерыночные темпы роста и обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество.
Таким образом, поставленные цели по деконструкции концепции СГК и разработке конкретной конкурентной стратегии для гостиницы Park Inn Pulkovskaya были полностью достигнуты.
Список использованной литературы
- Барков С.А. Организации и рынки в современных условиях: эмпирический анализ // Российский экономический журнал. 2008. №10. С. 15-22.
- Бородина В.В. Ресторанно – гостиничный бизнес. Москва: Книжный мир, 2008. 227 с.
- Браймер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства. Москва: Инфра, 2010. 286 с.
- Вакуров А. Конкурентные преимущества: гипноз верзус правда? // Консалтинговый центр Паллада. URL: http://pallada-center.ru/articles/cat3/article8.html (дата обращения: 24.10.2025).
- Ведров Е.С., Петухов Д.В., Алексеев А.Н. Маркетинговые исследования. Часть 2. Москва: МИЭМП, 2010.
- Веселова К.И. Современные направления специализации гостиниц. Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. 226 с.
- Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. Ростов: Феникс, 2009. 279 с.
- Гвозденко А.А. Гостиничный и туристский бизнес. Москва: Тандем, 2010. 389 с.
- Гостиничный бизнес сегодня и завтра [Электронный ресурс]. URL: http://www.gaomoskva.ru/index.php?mid=586 (дата обращения: 24.10.2025).
- Грачева А.Л. Индустрия гостеприимства: новые тенденции. Москва: МАРТ, 2008. 98 с.
- Ефимова Н.А. Экономика гостиниц и ресторанов. Москва: ООО «Новое знание», 2008. 289 с.
- Зайцева О.А. Основы менеджмента. Москва: Центр, 2008. 312 с.
- Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туристский бизнес и гостиничное хозяйство. Москва: Финансы и статистика, 2009. 365 с.
- Иванов В.В. Гостиничный менеджмент. Москва: ИНФРА-М, 2010. 422 с.
- Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества // iTeam Технологии корпоративного управления. URL: http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_2320/ (дата обращения: 24.10.2025).
- Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск: Новое знание, 2009. 434 с.
- Как превзойти конкурентов // Прогноз финансовых рисков. URL: http://bre.ru/risk/15556.html (дата обращения: 24.10.2025).
- Кейтеринг и его разновидности. 17.06.2008. URL: http://pozhenimsya.livejournal.com/1175.html (дата обращения: 24.10.2025).
- Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов [Электронный ресурс]. URL: loveread.ec (дата обращения: 24.10.2025).
- КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ ПО МАЙКЛУ ПОРТЕРУ [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 24.10.2025).
- КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ НА РЫНКЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ [Электронный ресурс]. URL: sseu.ru (дата обращения: 24.10.2025).
- Конкурентоспособность. Конкурентные преимущества // Школа бизнеса Альфа. URL: http://alfaseminar.ru/konkurentosposobnost (дата обращения: 24.10.2025).
- Куликова Н.В. Формирование конкурентных преимуществ: от методологии до технологии. URL: http://www.collegian.ru/index.php/tiara/2009/125.html?task=view (дата обращения: 24.10.2025).
- Ламбер Ж. Ж. Стратегический маркетинг. URL: http://vuzlib.net/beta3/html/1/6879/ (дата обращения: 24.10.2025).
- Лапуста М.Г. Конкурентный анализ отрасли и ключевые факторы успеха // Стратегический менеджмент. 24 мая 2007. URL: http://www.elitarium.ru/2007/05/24/konkurentnyjj_analiz_otrasli.html (дата обращения: 24.10.2025).
- Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. URL: http://fictionbook.ru/author/yuriyi_nikolaevich_lapiygin/strategicheskiyi_menedjment_uchebnoe_posobie/read_online.html?page=1 (дата обращения: 24.10.2025).
- Маршанд Д.А. Мастерство: Менеджмент. URL: http://www.my-market.ru/market__149.html (дата обращения: 24.10.2025).
- Морозова Н.С. Развитие предпринимательства в гостиничном бизнесе. 2008-02-21 [Электронный ресурс]. URL: http://www.firstjob.ru/?ScienceView&ID=8 (дата обращения: 24.10.2025).
- Мы приближаемся к потолку». Доходы отелей Петербурга в 2024 году выросли на 14,5% // Фонтанка.ру. URL: fontanka.ru (дата обращения: 24.10.2025).
- Никифорова М. Малые отели Санкт-Петербурга // Экономика России: ХХI век. № 16. URL: http://www.vilma.ru/novosti-peterburga/09.html (дата обращения: 24.10.2025).
- Отель в Санкт-Петербурге | Park Inn Pulkovskaya — Radisson Hotels [Электронный ресурс]. URL: radissonhotels.com (дата обращения: 24.10.2025).
- Основные тенденции развития современного гостиничного бизнеса [Электронный ресурс]. URL: http://www.hotres.ru/articles/63/2130/ (дата обращения: 24.10.2025).
- Отели в Санкт-Петербурге [Электронный ресурс]. URL: http://lukomorye.spb.ru/publ/1-1-0-1 (дата обращения: 24.10.2025).
- Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 414 с.
- Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства, отели и рестораны. Москва: Экономика, 2009. 520 с.
- Петухов Д.В. Стратегический менеджмент. Часть 1. Учебный курс (учебно-методический комплекс). Москва: Центр ДТ МИЭМП, 2010.
- ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ [Электронный ресурс]. URL: rae.ru (дата обращения: 24.10.2025).
- Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. / Под ред. и с предисловием Протас В.Ф. Москва: ЮНИТИ, 2007. 516 с.
- Продвижение гостиничных услуг на российском рынке [Электронный ресурс]. URL: http://ru-adverts.ru/prodvizhenie-gostinichnyx-uslug-na-rossijskom-rynke/ (дата обращения: 24.10.2025).
- Рынок гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга в первом полугодии 2024 года [Электронный ресурс]. URL: hotelscatalog.ru (дата обращения: 24.10.2025).
- РЫНОК ГОСТИНИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА [Электронный ресурс]. URL: kf.expert (дата обращения: 24.10.2025).
- Савтюгин А. Конкурентные преимущества в стратегии компании // Сайт о менеджменте качества. URL: http://quality.eup.ru/MATERIALY2/konkur-pr.htm (дата обращения: 24.10.2025).
- Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия // Стандарты и качество. 2008. №4. С. 48-51.
- Средняя загрузка классических гостиниц в Петербурге вышла на плато [Электронный ресурс]. URL: becar.pro (дата обращения: 24.10.2025).
- УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ [Электронный ресурс]. URL: susu.ru (дата обращения: 24.10.2025).
- Уровень загрузки гостиниц Санкт-Петербурга за год вернулся к показателям допандемийного периода [Электронный ресурс]. URL: vecherka-spb.ru (дата обращения: 24.10.2025).
- Шевцова О.Н. Структуризация внешней среды организации // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. 2009. №3 (20). С. 34–39.
- Цены в отелях Петербурга выросли на фоне падения загрузки [Электронный ресурс]. URL: dp.ru (дата обращения: 24.10.2025).
- Итоги 2024 | Россия | Москва | Санкт-Петербург | Гостиничная недвижимость | nikoliers.ru (Дата обращения: 24.10.2025).
- Использование метода стратегических групп при анализе рынка | snauka.ru (Дата обращения: 24.10.2025).
- Crowne Plaza St.Petersburg Airport — Национальная гостиничная премия | hotelawards.ru (Дата обращения: 24.10.2025).
- Park Inn by Radisson Pulkovskaya: ALL IN ONE EVENTS это для ВАС | miceandmore.org (Дата обращения: 24.10.2025).
- Гостиница Park Inn by Radisson Pulkovskaya, Санкт‑Петербург | yandex.ru (Дата обращения: 24.10.2025).
- Park Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel & Conference Centre St Petersburg 4* | readytotrip.com (Дата обращения: 24.10.2025).