Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Теоретические и методические основы изучения проблем внешней среды организации в изменяющихся условиях 6
1.1 Сущность внешней среды предприятия как категории управления в современном менеджменте 6
1.2 Особенности стратегического анализа 9
1.3 Методы стратегического анализа 17
2. Анализ влияния внешней среды на стратегическое развитие ООО «Южный Урал» 38
2.1 Характеристика ООО «Южный Урал» 38
2.2 Методы анализа внешней среды ООО «Южный Урал» 45
2.3 Анализ выявленных проблем внешней среды ООО «Южный Урал» в изменяющихся условиях 66
3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению проблем стратегического развития ООО «Южный Урал» 68
3.1 Основные рекомендаций и мероприятий совершенствования деятельности ООО «Южный Урал» в условиях жесткой конкуренции 68
3.2 Расчет экономической эффективности рекомендаций и мероприятий ООО «Южный Урал» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 80
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы, а внешняя среда источник, питающий организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Динамизм и высокая степень неопределенности факторов внешней среды значительно осложняют процедуры разработки и принятия управленческих решений. Поэтому руководители как зарубежных, так и отечественных предприятий остро ощущают потребность в систематической, оперативной и всесторонней информации о состоянии и возможных изменениях, происходящих во внешней среде. Вместе с тем в реальной практике большинство российских предприятий не уделяет должного внимания факторам внешней среды, что в значительной мере обусловлено недостаточной разработанностью теоретических и методологических основ организации ее исследования с учетом национальной, региональной и отраслевой специфики.
Необходимо отметить, что значительное количество разработок в области исследования внешней среды организации уделяет основное внимание изучению лишь отдельных ее факторов. В месте с тем, современная рыночная ситуация требует комплексного исследования внешней среды на основе интеграции разнообразных экономических, социально-политических, правовых и технологических аспектов.
Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение, наряду с внутренней средой, изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и задач, при их достижении, а также для более эффективного использования своего потенциала.
Выдержка из текста
2.3 Анализ выявленных проблем внешней среды ООО «Южный Урал» в изменяющихся условиях
Для эффективной внешнеэкономической деятельности ООО «Южный Урал» необходимо расширение штата отдела сбыта и маркетинга. Данное мероприятие позволит эффективно сотрудничать заказчиками, увеличить объемы заказов, выявить потребительские предпочтения внешнего рынка.
Рассмотрим исполнителей стратегии в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Исполнители стратегии ООО «Южный Урал»
ИсполнительОтветственность
1. Зам. директораОрганизация работы по увеличению объемов сбыта
2. Начальник отдела кадровОптимизационная политики управления персоналом предприятия, прием высококвалифицированных работников
3. Начальник отдела снабженияОрганизация эффективной системы ресурсоснабжения
4. Начальник отдела маркетингаЭффективная работа в поиске заказчиков, анализе современного рынка
Действия, направленные на реализацию стратегии ООО «Южный Урал»:
1) Обеспечение оказания услуг в соответствии с международными стандартами качества;
2) Эффективная профессиональная подготовка в области обеспечения качества, технологий;
3) Совершенствование технологического процесса производства металлоконструкций;
4) Эффективный контроль обеспечения качества транспортных услуг.
Реализация оптимальных вариантов развития производиться с составлением и внедрением бизнес-плана ООО «Южный Урал» (внедрение высокотехнологичного оборудования).
Составление бизнес-плана непосредственно осуществляется службой маркетинга. Рассмотрение перспектив внедрения выносится на обсуждение высшему руководству ООО «Южный Урал».
Выбираем путь по внедрению технологий приобретение высокотехнологичного оборудования.
Решение состоит в следующем: затраты на приобретение оборудования производятся за счет чистой прибыли предприятия.
Осуществление контроля за ходом реализации бизнес-плана на предприятии осуществляется непосредственными заместителями директора завода.
Основные цели контроля заключаются в обеспечении единства решения и исполнения, предупреждении возможных ошибок и недоработок, своевременном выявлении отклонений от заданного направления, эффективном достижении поставленных задач в установленные сроки.
Принимаются важные стратегические решения по вложению средств в перспективные направления развития ООО «Южный Урал» и выделяются бизнес-области, которые подвергнутся временному сокращению инвестиций или даже полному закрытию, как нерентабельные.
3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению проблем стратегического развития ООО «Южный Урал»
3.1 Основные рекомендаций и мероприятий совершенствования деятельности ООО «Южный Урал» в условиях жесткой конкуренции
Основные рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «Южный Урал»:
1.Внедрение услуги по грузоперевозкам по странам СНГ;
2.Создание филиалов ООО «Южный Урал» в Екатеринбурге, Магнитогорске, Перми;
3.Разработка долгосрочной стратегии развития компании ООО «Южный Урал» на 2009 2013 гг.;
4.Создание единой информационной системы управления перевозками в городах работы компании ООО «Южный Урал».
Планируется расширить масштабы своей деятельности и осуществлять грузоперевозки не только по России, но и по странам СНГ.
Данное нововведение позволит существенно увеличить прибыльность компании, повысить рентабельность услуг, зарекомендовать себя как качественного и ответственного исполнителя-грузоперевозчика на рынке конкурирующих транспортно-экспедиционных компаний Челябинской области и Российской Федерации.
Планируется создание филиалов ООО «Южный Урал» в других городах Российской Федерации. Так как это поможет расширить уже существующую базу данных не только перевозчиков, но и компаний заказчиков транспортных услуг.
Создание филиалов позволит ООО «Южный Урал» развиваться как компании федерального масштаба в сфере транспортных услуг на территории Российской Федерации и стран СНГ.
Разработка долгосрочной стратегии развития подразумевает в себе перспективы развития ООО «Южный Урал» на 2009 2013 гг., в которой четко прослеживается эффективная взаимосвязь центрального (руководящего) головного предприятия с филиалами компании.
Создание единой информационной системы управления перевозками в городах работы компании ООО «Южный Урал» за счет внедрения в эксплуатацию единой локальной сети базы данных компании по вопросам грузоперевозок.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием/Проблемы теории и практики управления. № 2 1999г. с. 103-107
2.Амирханян В., Сорокина Е. Бизнес с человеческим лицом./Управление компанией.-№ 2.-2006- с.48-51
3.Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика,
2005. 306 с.
4.Аткина Н.А., Ханжина В.Л., Попов Е.В. // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. № 2 С. 3 13.
5.Ахмедуев А. Управление государственным унитарным предприятием/ Общество и экономика. — № 3. 2006 с. 89-95
6.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией :пособие для руководителя.М;ИНФРА-М,1998г.-202с.
7.Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: ер. с английского М: Юнити, 2004. 106 с.
8.Бочарова Т. Как повысить конкурентоспособность организации?/ Менеджмент. — № 4. 2004г. с. 38-39
9.Букреев В. В. Реформирование механизма управления унитарными предприятиями/ Управление собственностью. — № 1. 2004г. с. 65-71
10.Буряк В. Ю., Райзберг Б. А. Методологические подходы к оценке эффективности управления государственной собственностью/ Управление персоналом. — № 3. 2006 с. 55-61
11. Вачугова Ю. Д. Основы менеджмента. Учебник для вузов. — М., 2006, с. 367
12.Вачугова Ю.Д. Основы менеджмента. Учебник для вузов. — М.: Экономика, 2006. 341 с.
13.Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: Инфра-М, 2005. 456 с.
14.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Экономика, 2004. 341 с.
15.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. 3-е изд. М.; Гардарики, 1999г.. с.528
16.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. М.: Гардарика, 2006. 252 с.
17.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. 3-е изд. М.: Гардарика, 2005. 412 с.
18.Воложанин В.В.Управление организационным развитием государственных предприятий в условиях рыночной экономики. Челябинск; ЮурГУ, 2006г;116с.
19.Воробьёв А.Д. Методология стратегического менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 6. С. 127 130.
20.Галенко В.П.Как эффективно управлять организацией? М;Бератор, 2005,с.178
21.Герчикова З. Критерии эффективности диктует бизнес./ Управление компанией. — № 4. 2004г. с. 38-39
22. Глущенко В. В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000. 400с.
23.Гревцов В.,Иванов А./Аттестация как инструмент управления компанией.-№ 10.-2004г.- с.51-53
24. Гуияр Ф. Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. М., 2000г., с. 95-96
25. Други К. Введение в производственный и управленческий учёт. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1994г. 560с.
26.Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на промышленном предприятии. // ЭКО. 2006. № 12. С. 43 57.
27. Есенина О. Актуальные проблемы управления государственным унитарным предприятием./Управление собственностью.-№ 2.-2004г.- с.53-57.
28. Кацай М.Кадровые технологии решают все./ Управление персоналом.-№ 7.-2004г.- с.17-19
29.Клеймор Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях. // Вопросы экономики. 1998. № 9. с. 46 66.
30.Клейнер Г. Системная парадигма и принцип./Вопросы экономики. — № 10. 2006 c. 51-78
31.Коробейников О.П., Колосов В. Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 3. С. 88 129.
32. Корольков В.Ф.Управление организацией на современном этапе. Ярославль; Яртелекомсервис, 2006,-119с.
33.Круглый стол «ЭКО» Стратегический менеджмент: повторение забытого и открытие нового. // ЭКО. 2006. № 11. С. 46 59.
34. Крупецкая Е. С. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента/ Маркетинг и маркетинговые исследования. — № 5. 2004г. с. 39-48
35.Кузнецов В.С. О стратегической альтернативности. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 2. С. 34 40.
36.Курцевич А.И., Шлей Н.В. Железняков А.С. Стратегическое планирование и управление в ключевых областях. // ЭКО. 1999. № 10. С. 66 71.
37.Лабунский Л. О развитии персонала./ Управление компанией.-№ 7.-2004г.- с.43-45
38. Ларичев И. О. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: Учебник. М.: Логос, 2000 296с.
39.Ларичев И. О. Теория и методы принятия решений: Учебник. М.: Логос, 2005. 296 с.
40. Литвак Б. Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 1998. 248с.
41.Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 2005. 248с.
42. Любимцев Ю. Модернизация предприятий (сущность, направления).
/ Вопросы экономики. — № 10. 2006. с. 35-43
43.Мамонов В.И., Мамонова Е.В. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований. // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. № 2 С. 13 21.
44.Меграбян А. В погоне за мотивацией./ Управление компанией.-№ 3.-2006- с.31-33
45.Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 5. С. 3 10.
46. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.; Дело, 1992. 702с.
47.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.6 Дело, 2004. 702с.
48. Михайлова Е. Аудит персонала./ Управление компанией.-№ 1.-2006- с.38-43
49. Мухин В. И. Основы теории управления. М., 2006, с. 95-96
50.Николенко Н. Создание и развитие команды./ Управление компанией.-№ 2.-2006- с.30-33
51. Огнев А.С. Мотивация как инструмент управления персоналом./ Управление компанией.-№ 6.-2004г.- с.20
52.Парахина В.Н. Основы теории управления: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2005. — 557с.
53. Парахина В.Н.Основы теории управления: учебное пособие.М; Финансы и статистика, 2004г.,557с.
54. Переверзев М. П. Менеджмент. М., 2006, с. 288
55.Петрова Н.Команда в современном бизнесе./Управление компанией.-№ 10.-2004г.- с.54-59
56.Поляков Д. Управление кадрами в поисках экономической эффективности./ Управление компанией. — № 9. 2006. с. 27-31
57.Пустынникова Ю. Искусство управления каналами сбыта./Управление компанией. -№ 6. 2006. 12-17
58. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 140с.
59.Ромашкина Т. Секрет гармоничного бизнеса./ Управление компанией.-№ 5.-2006- с.58-61
60.Рудаков М.Н. Стратегический менеджмент. // ЭКО. 2006. № 11.
С. 20 25.
61.Рудянко А. М. Методические основы организации аудита эффективности государственных унитарных предприятий./ Аудитор. — № 8. 2033г. с.65-71
62. Румянцева З. П. Общее управление организацией: теория и практика. М., 2006, с. 304
63. Румянцева З. П., Саломатин И. А. Менеджмент организации.// Учебное пособие.- М.: Инфра-М; 2006. 432с.
64.Румянцева З.П., Саломатин И.А. Менеджмент организации: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2005. 432 с.
65. Русинов Ф. М., Разу М. Л. Менеджмент. Учебник.// ФБК пресс, М., 1998г., с. 504
66.Салун В. Стратегическое планирование цель или средство. // Маркетинг. 1999. — № 1. С. 42 47.
67.Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 271с.
68.Смирнов Э. А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2006 264с.
69. Смолкин А. М. Кадровое обеспечение новой модели управления государственной собственностью./ Управление собственностью. — № 2. 2004г. с. 11-18
70.Сорокина Т.И. Как Увеличить пропускную способность каналов сбыта./ Маркетинг и маркетинговые исследования.-№ 2.-2006- с.54-59
71.Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций.
Изд-е 2-е / Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. М.: Издательский дом «Филинъ», 2005. 272 с.
72.Сурков С. Работа с персоналом как средство повышения эффективности организации./ Управление персоналом.-№ 6.-2004г.- с.38-41
73.Тронин Ю. Н., Масленченков Ю. С. Управленческие решения: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 310с.
74. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления/ Управление компанией. — № 6. 2006 с. 34-38
75. Чумаченко Н.Г.Повышение эффективности производства.//Киев; Научная думка, 2000г.- с.204
76.ШекшняС. Современные представления об управлении персоналом./Управление персоналом.-№ 1-2.-2006- с.70-81
77.Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 6. С. 34 40.
78. Яковенко А. М. Успешное управление организацией. Учебно методическое пособие.//ЧелГУ. Челябинск, 2006 с. 82
