Содержание
Введение 3
1. Использование стратегического контроллинга в организации 5
1.1. Понятие и сущность стратегического контроллинга его отличия от стратегического контроля 5
1.2. Роль и значение стратегического контроллинга в стратегическом процессе, сравнительная характеристика с оперативным контроллинга 7
2. Анализ системы стратегического контроллинга и оперативного контроля в организации ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» 8
2.1. Организационно-правовые основы деятельности предприятия 8
2.2. Анализ системы стратегического контроллинга организации и рынка товаров и услуг предприятия 9
2.3. Стратегический контроллинг качественных и количественных показателей развития предприятия 18
3. Основные проблемы стратегического контроллинга и выбор плана развития предприятия 23
3.1. Характеристика основных проблем стратегического планирования и выбор плана предприятия 23
3.2. Пути решения проблем стратегического контроллига организационно-экономическая результатов ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» 25
Заключение 31
Список использованной литературы 33
Приложение 1 35
Приложение 2 38
Приложение 3 39
Приложение 4 40
Приложение 5 41
Приложение 6 43
Приложение 7 45
Приложение 8 46
Выдержка из текста
Актуальность темы работы определяется тем, что задача стратегического контроллинга и контроль является наиболее сложной и трудоемкой частью стратегического менеджмента. Она относится ко всем уровням управления и должна быть учтена в большинстве структурных подразделениях организации. В то время как разработка стратегии связана с предпринимательской деятельностью и в большей степени представляет аналитический процесс, реализация стратегии предполагает главным образом управление деловыми процессами и людьми.
Стратегическое планирование — это стратегическое планирование с обратной связью. Выбранная стратегия и план ее реализации не в состоянии предусмотреть всех проблем, которые могут возникнуть на этом пути.
Цель настоящей рабаты – исследование сущности стратегического контроллинга и контроля и разработки стратегии развития организации в условиях рынка, а также определить базовую стратегию предприятия ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» на основе анализа конкурентных преимуществ и эффект от реализации предложенной стратегии. Целью работы выступает изучение системы стратегического и оперативного контроллинга и формирование направлений по её совершенствованию и развитию.
Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:
раскрыть понятие и сущность стратегического контроллинга его отличия от стратегического контроля;
изучить роль и значение стратегического контроллинга в стратегическом процессе, сравнительная характеристика с оперативным контроллинга;
дать стратегическую характеристику предприятия;
выполнить анализ стратегических планов развития компании;
разработка системы стратегического планирования в организации;
выполнить анализ положительных и негативных аспектов деятельности предприятия;
разработать рекомендации по разработка и реализации стратегии развития предприятия.
Объектом работы является ОАО «Тюменская энергосбытовая компания». Московский офис компании находится на базе ОАО «Энергосбытовая компания Московской области» но адресу г. Москва, Институтский переулок, д. 2/1, 5-й этаж.
Предметом работы является изучение системы стратегического и оперативного контроллинга.
Теоретические основы данного исследования составляют работы различных авторов, чьи труды посвящены вопросам разработки стратегии развития и их исследованию. Прежде всего следует отметить следующих учёных: Фадхатдинов Р.А., Бешелев С.Д., Пигалов Ф.Г., Кирюшин С.А., Юкаев В.С., Трухаев Р. И., Доусон Р., Кхол Йозеф.
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексных подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т.п.
В работе используются: метод SWOT-анализа, PEST-анализа, конкурентного анализа, портфельного анализа с применением матрицы БКГ
Практическая значимость работы обусловлена проведением анализа направленности системы стратегического планирования в организации.
Структура работы соответствует целям и задачам ее написания. Она состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
1. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. — М.: Экономика, 2014. –658 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Стратегическое управление. — М,: Иэд-во МГУ, 2013. .— 745 с.
3. Глухов В.В. Основы менеджмента: справочное пособие. — СПб., «Специальная литература», 2014. –584 с.
4. Глухов В.В. Основы менеджмента: справочное пособие. — СПб., «Специальная литература», 2014. — 458 с.
5. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2013, — 365 с.
6. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика: Пер с англ. / Общ. ред. и предисл. Г.Б.Кочекова.- М.: Изд-во «Прогресс», 2014. –582 с.
7. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика: Пер с англ. / Общ. ред. и предисл. Г.Б.Кочекова.- М.: Изд-во «Прогресс», 2002. –587 с.
8. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2012. —785 с.
9. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование / Б.Н. С. — 658 с.
10. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование / Б.Н. Кузык, В.И. Кушлин, Ю.В. Яковец. — 3-е изд. доп.- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2013. – 589с.
11. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2014, — 674 с.
12. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент — М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2012. — 874 с.
13. Мирошниченко Ю.В.Оценка эффективности принимаемых решений при стратегическом планировании с учетом заинте¬ресованных сторон: Автореф. дис. канд. экон. наук. — Ниж.Н., 2011. — 22 с.
14. Панов С.А. Стратегическое управление: 17 – модульная программа для менеджеров. Модуль 3. – М. ИНФРА – М, 2013. — 452 с.
15. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2012. — 294 с.
16. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2012. — 316 с.
17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг — один из инструментов повышения конкурентоспособности / Р.А. Фатхутдинов // Стандарты и качество. — 2014. — N 3. — 158 с.