Пример готовой курсовой работы по предмету: Производственный маркетинг и менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФИРМОЙ В ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 6
1.1. Подходы к эффективному стратегическому управлению фирмой на конкурентной основе 6
1.2. Реализация эффективного стратегического управления предприятием 9
1.3. Создание сильных брендов с целью повышения конкурентоспособности предприятия 16
1.4. Анализ проблем защиты прав собственности на товарный знак, их влияние на силу бренда и конкурентоспособность компании 28
ГЛАВА
2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЕВРОФИТНЕС») 54
2.1. Анализ деятельности и системы стратегического управления предприятия 54
2.2. Конкурентный анализ и анализ маркетинговой деятельности компании 61
2.3. Анализ затрат на брендинг и реализацию стратегии управления конкурентоспособностью компании 76
ГЛАВА
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОМПЛЕКСА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 79
3.1. Факторы повышения эффективности и конкурентоспособности ООО «ЕвроФитнес» 79
3.2. Стратегические направления развития компании 85
3.3. Оценка затрат и потенциальной эффективности мероприятий по реализации конкурентной стратегии компании 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 103
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в современных условиях характеризующихся ростом глобализации и ужесточением конкуренции предприятиям самых разных сфер деятельности приходится искать перспективные пути повышения своей конкурентоспособности, внедряя новые схемы повышения эффективности управления. Рынок услуг фитнеса в настоящее время быстро растет, концентрация конкурентов на нем тоже очень высока. В настоящее время все больше фитнес-центров переходят на сетевые форматы деятельности, на российский рынок приходят иностранные финтес-центры, все это требует от предприятий данного рынка четкой дифференциации на рынке, развития и защиты своей сильной торговой марки, реализации мероприятий по привлечению новых посетителей и развитию лояльности постоянных посетителей центра.
Необходимо отметить, что в последнее время для предприятий данного рынка остра проблема неправомочного использования товарных знаков и споров в отношении них. Все больше судебных процессов возникает по отношению защиты прав интеллектуальной собственности владельца товарного знака при его несанкционированном использовании. В современном мире растет влияние бренда, торговой марки и защищающих их товарных знаков. Эти составляющие неощутимых фитнес-компаний приносят своим владельцам существенные прибыли, способствуют повышению для потребителя ценности их услуг и позволяют фитнес-центрам, имеющим сильные бренды, особенно международного класса, достигать значительно более высокой конкурентоспособности, чем тем их соперникам, которые не уделяют этой проблеме серьезного внимания.
В современном мире, где роль глобальных брендов постоянно растет, небрендированным продуктам и услугам все сложнее находить своего покупателя, а сила их рыночных активов значительно уступает владельцам крупных брендов. В тоже время владельцы сильных брендов чаще встречают нападки на свои товарные знаки и вынуждены искать защиты от недобросовестных игроков рынка и лиц, желающих нажиться за счет их прибыли. Все выше сказанное в полной мере справедливо и для фитнес-центров, которые вынуждены защищать свои права на созданные ими товарные знаки и бренды.
Создание сильной торговой марки и в дальнейшем сильного бренда на рынке фитнес-услуг, как и защита прав их владельцев, имеет свои специфические особенности. Обеспечение высокой конкурентоспособности предприятия данного рынка требует осуществления комплексных мероприятий по продвижению центра и развитию его неощутимых активов. В свою очередь реализация этих процессов должна осуществляться под воздействием эффективного скоординированного управления, что особенно важно в период перехода на сетевой формат деятельности. Следовательно, актуально изучение проблематики конкурентоспособности фитнес-центров и подходов к эффективному стратегическому управлению этими предприятиями.
Цель данного исследования состоит в разработке механизма обеспечения высокой конкурентоспособности ООО «Еврофитнес» за счет реализации эффективного стратегического управления предприятием, формирования его сильного бренда и реализации мер по защите ее товарного знака от несанкционированного использования.
Объектом исследования бренд и подтверждающий его товарный знак ООО «Еврофитнес».
Предмет исследования – механизмы формирования бренда российской компании сферы услуг, и механизмы защиты ее товарного знака.
На основе поставленной цели в дипломном проекте решаются следующие исследовательские задачи:
1. Исследовать теоретические аспекты обеспечения конкурентоспособности предприятия и его эффективного управления;
2. Изучить основные подходы к формированию сильного бренда и защите связанного с ним товарного знака;
3. Провести конкурентный анализ и оценку деятельности ООО «Еврофитнес»;
4. Исследовать пути достижения ООО «Еврофитнес» стратегической конкурентоспособности, укрепления торговой марки и создания сильного бренда;
5. Разработать проектно-практические рекомендации по повышению конкурентоспособности, развитию бренда ООО «Еврофитнес» и защите его прав на связанный с ним товарный знак;
6. Провести обоснование экономической эффективности предлагаемых проектных рекомендаций.
В работе изучены научные работы отечественных менеджеров, маркетологов, экономистов и специалистов в области конкурентоспособности, стратегического управления, брендинга и интеллектуального права. В выпускной квалификационной работе применялись методы системного, сравнительного и экономического анализа.
Эмпирическую базу исследования составили результаты анализа деятельности ООО «Еврофитнес» по обеспечению конкурентоспособности, устойчивому развитию, формированию сильной торговой марки и созданию сильного бренда, а также защите, связанного с ними товарного знака.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Источники:
1. Гражданский кодекс РФ от 18.12.2006 N 230-ФЗ — Часть
4. «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»: Глава
76. Права на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг, предприятий и информационных систем. // Консультант Плюс. – [Электронный документ]
– http://www.consultant.ru/popular/gkrf 4/79_32.html (дата обращения – 20.02.2015)
2. Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (Ред. от 02.11.2013 с изменениями, вступившими в силу с 15.11.2013) // Гарант. – [Электронный документ]
– http://base.garant.ru/12125267/ (дата обращения – 20.02.2015)
3. Бернская конвенция об охране литературных и художественных произведений Всемирная (Женевская) конвенция об авторском праве 1952г. – [Электронный документ]
– https://ru.wikisource.org/wiki/Всемирная_конвенция_об_авторском_праве (дата обращения – 20.02.2015)
4. Конвенция об учреждении Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС), Стокгольм
1. июля 1967г. // Консультант Плюс. – [Электронный документ]
– http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?base=LAW&n=5059&req=doc (дата обращения – 20.02.2015)
5. Мадридская конвенция о международной регистрации товарных знаков 1891 г. // Гарант. – [Электронный документ]
– http://base.garant.ru/2540253/ (дата обращения – 20.02.2015)
6. Ниццкое соглашение от 15.06.57, пересмотренное в Стокгольме 14.07.67 г. и в Женеве 13.05.77 г. – [Электронный документ]
– http://docs.cntd.ru/document/1900299 (дата обращения – 20.02.2015)
7. Парижская конвенция по охране промышленной собственности 1882г. // Консультант Плюс. – [Электронный документ]
– http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?base=LAW&n=5111&req=doc (дата обращения – 20.02.2015)
8. Gregory J. R., Wiechmann J. Leveraging The Corporate Brand McGraw-Hill, 1997 – 256 с.
9. Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление. Бизнес-стратегии для успешного менеджмента. – СПб: Питер, 2007. – С. 46
10. Барлоу Дж., Стюарт П. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество. Жалоба как подарок. – М.: Олимп Бизнес, 2012 – 304 с.
11. Барни Дж.Б. Может ли ресурсная концепция принести пользу исследованиям в области стратегического управления? – Да. //Российский журнал менеджмента. 2009. – Том 7, № 2. – С. 72
12. Бобрышев В.А. Правовое регулирование договорных отношений в области передачи интеллектуальных прав // Право и государство: теория и практика. 2010. № 5. С. 43-47.
13. Вакуленко К.Э. Теневая экономика: причины и формы, влияние на экономическую систему // Общество: политика, экономика, право. 2013. № 2. С. 46-49.
14. ван Прает Д. Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии. – М.: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, 2014. – 320 с.
15. Годин А.М., Годин А.А. Товарный знак и бренд в современных экономических условиях // Вестник Института экономики РАН. – 2014. – № 5. – С. 90-100.
16. Гречин Е. Создание брендов. Развитие и применение идей Эла Райса на российском рекламном рынке. – СПб.: Питер, 2013. – 208 с.
17. Григорьева А.А. Защита права на товарный знак // Образование и право. – 2014. – № 5-6. –С. 98-102.
18. Гусева, О. В. Брендинг как система потребительской коммуникации. – 3е изд. – СПб.: Издательство Питер, 2008. – 192 с.
19. д`Алессандро Д. Войны брендов.
1. правил создания непобедимой торговой марки. Монография. – СПб.: Питер, 2002. – 224 с.
20. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. Монография. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 384 с.
21. Карферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности. С. 44
22. Камагина Е. Параллельный импорт – загогулина закона или петля для бизнеса? // Арсенал предпринимателя. – 2011. – № 7. – [Электронный документ]
– http://www.delo-press.ru/articles.php?n=8385 (дата обращения – 20.02.2015)
23. Карпова С., Захаренко И. Брендинг. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2014. – 440 с.
24. Кеннеди Д. С. Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 290 с.
25. Климова Л. Принцип исчерпания исключительного права на товарный знак: опыт зарубежных стран // Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность. – 2014. – № 8. – С. 62-67.
26. Корзун А.В. Создавая товарный знак, не забывайте о бренде! // Бренд-менеджмент. – 2013. – № 6. –С. 386-388.
27. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я.
8. концепций, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 211 с.
28. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2015 – 800 с.
29. Лайт Л. Киддон Д. Возрождение бренда: шесть принципов. Вдохните в свой бренд новую жизнь вместе с McDonald's. – СПб.: Символ-Плюс, 2010. – 208 с.
30. Лесли Ч., Малькольм М. Брендинг. Как создать мощный бренд. Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 558 с.
31. Мазурина Т.А. Товарный знак как идентификатор бренда // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2014. – № 5. – С. 63-67.
32. Макашев М. Бренд-менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 224 с.
33. Малахова Н.Л. Об ограничении исключительного права на товарный знак // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. – 2014. – № 6. – С. 114-121.
34. Мальцев О.В., Соснин К.С., Степанов И.А. Правовая защита товарных знаков в Российской Федерации // Вопросы современной юриспруденции. – № 45-46. – С. 11-19.
35. Марченко Т.И., Лобанова Ю.В. Товарный знак в системе управления товарной политикой предприятия // Школа университетской науки: парадигма развития. – 2013. – № 1. – С. 21-23.
36. Найдёнов А.С., Кривенко И.А. Теневая экономика в условиях экономического кризиса: Диагностика состояния и прогнозирование последствий // Экономика региона. 2013. № 1. С. 46-53.
37. Нильсон Т. Конкурентный брендинг. Монография. – СПб.: Питер, 2003. – 208 с.
38. Новаторов Э.В. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 3.
39. Новосельцев О.В. Аудит интеллектуальной собственности при оценке нематериальных активов // Хозяйство и право, 1997. № 4. C.144-152.
40. Новосельцев О.В. Аудит объектов интеллектуальной собственности // Бухгалтерский учет, 1993. № 10. С.35-38.
41. Новосельцев О.В. Оформление, оценка и учет интеллектуальной собственности в нематериальных активах // Аудиторские ведомости, 1998. № 6. C.28-46.
42. Нэпп Д. Политика бренда. – 2е изд.– СПб.: ИД «Весь», 2009. – 384 с.
43. Особенности договорных отношений при коммерциализации объектов интеллектуальной собственности: вопросы теории и практики. Учебно-практическое пособие / М. Ф. Малышева, М. В. Маркина, И. А. Стрельникова. М.: Изд-во Московского гуманитарного ун-та, 2012. – 114 с.
44. Пашутин С. Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке. – М.: КноРус, 2012 – 502 с.
45. Перция В.М. Анатомия бренда. 2е изд. – М.: Вильямс, 2011. – 240 с.
46. Почтарь Э.И., Штоляков В.И. Товарный знак как элемент маркетинга и узнаваемости товара // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. . 2013. № 2. С. 116-125.
47. Почтарь Э.И., Штоляков В.И. Товарный знак как элемент маркетинга и узнаваемости товара // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. – 2013. – № 2. – С. 116-125.
48. Рузакова О.А. Проблемы договорных отношений в сфере интеллектуальной собственности // Имущественные отношения в Российской Федерации. 2010. № 4. С. 65-69.
49. Словесные товарные знаки: проблемы разработки и регистрации / Л.О. Чарнейко, Е.А. Данилина. – М.: Патент, 2006. – С. 77-90.
50. Стадульская Н.А. Британские и американские товарные знаки как отражение ценностного отношения к окружающей действительности // Фундаментальные исследования. 2013. № 8-6. С. 1495-1500.
51. Старов С. Управление собственными торговыми марками розничных сетей. – СПб.: Высшая школа менеджмента, 2013 – 492 с.
52. Тер-Овакимян А.А. Международный договор франчайзинга и договор коммерческой концессии // Актуальные проблемы российского права. – 2014. – № 6. – С. 1248-1253.
53. Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов. – М.: Альпина Диджитал, 2014. – 236 с.
54. Умбиталиев А.Д., Куланова Д.А. Теневая экономика – как показатель снижения качества жизни населения // Успехи современного естествознания. 2013. № 3. С. 105-108.
55. Химмельрайх А. К вопросу о понятии и видах товарных знаков // Труды по интеллектуальной собственности. – 2014. – Т. 17. – № 2. – С. 27-80.
56. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: Реклама, паблик рилейшнз, брендинг. Учебное пособие. М.: Дашков и К., 2012. 324 с.
57. Шишкарев Ю.А. Законодательство европейского союза в области товарных знаков: европейский товарный знак // Биржа интеллектуальной собственности. 2014. Т 8. № 9. С. 10-12.
58. Экономика и право. Теневая экономика. Учебное пособие / Эриашвили Н.Д., Казиахмедов Г.М., Артемьев Н.В., Богомолов В.А., Старостенко В.К. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 449 с.
