Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы и сущность понятия «стратегия» 5
1.1 Стратегия: сущность и содержание 5
1.2 Технологии разработки стратегических решений 12
1.3 Выводы 17
Глава 2. Анализ управленческой ситуации 18
гостиницы «Н» 18
2.1 Общие сведения о гостинице «Н» 18
2.2 Финансовые показатели гостиницы 19
2.3 Проблемы и ключевые стратегические вопросы 22
2.4 Анализ конкурентов 23
Глава 3. Разработка стратегии компании «Н» 26
3.1 Разработка стратегии работы гостиницы «Н», с помощью пошаговой процедуры сценарного планирования 26
3.2 Разработка стратегии развития гостиницы «Н» в соответствии с продуктово-маркетинговой процедурой 30
3.3 Рекомендации для руководителей 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35
Приложение………………………………………………………………………38
Выдержка из текста
Введение
Стратегия — сложное и потенциально мощное оружие, с помощью которого современная фирма может противостоять меняющимся условиям. Но это — непростое оружие. Его внедрение и использование обходятся недешево. Однако есть веские доказательства того, что внедрение стратегического управления оправдывает себя с лихвой, особенно для фирмы, оказавшейся в условиях нестабильности [3].
В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса [1].
Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
Целью настоящего исследования является разработка стратегии работы и развития гостиницы «H».
Объектом исследования данной работы является гостиница «Н», предметом – стратегия работы и развития гостиницы «Н».
Практическая значимость состоит в том, что результаты исследования сделаны на примере конкретной организации и могут быть внедрены управленческим составом.
Стоит отметить, что попытки разработки стратегии работы и развития гостиницы предпринимаются в компании впервые. В этом и состоит новизна исследования.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1. Исследовать современные теоретические подходы к определению понятия «стратегия»;
2. Рассмотреть теоретические составляющие разработки стратегических решений;
3. Охарактеризовать деятельность гостиницы «H»;
4. Провести анализ управленческой ситуации в гостинице;
5. Сформулировать практические рекомендации для руководителей.
Работа состоит из введения, трех глав, а также заключения, списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аакер Дэвид А. Стратегическое рыночное управление. Бизнес-стратегии для успешного менеджмента. — СПб: Питер, 2008.
2. Аналоуи Ф., Карами А. Стратегический менеджмент малых и сред-них предприятий. — М.: Юнити, 2009.
3. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. — М.: Инфра-М, 2008.
4. Вумек Джеймс П., Джонс Дэниел Т. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. — М.: 33. Альпина Бизнес Букс, 2009.
5. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. — М.:Омега-Л, 2009.
6. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М: Издательско-торговый дом "ГРАНД", "ФАИР-ПРЕСС", 2007.
7. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2006.
8. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. / Пер. с англ. — М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2007.
9. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд.. — СПб: Питер, 2007.
10. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник. М.: ООО "Издательство Проспект", 2006.
11. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. — СПб: Питер, 2005.
12. Парахина В. Н., Максименко Л. С., Панасенко С. В. Стратегический менеджмент. — М.: Поколение, 2006.
13. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". — Модуль 4. — М.: ИНФРА — М, 2009.
14. Прокопчук Л. О. Стратегический менеджмент. — М.: Издательство Михайлова В.А., 2005.
15. Сазерленд Д., Кэнуэлл Д. Стратегический менеджмент. Ключевые понятия. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2005.
16. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 2008.
17. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. Учебник. 6-е изд. — М.: Дело, 2006.
18. Фу Чек Тек. Воспоминания древнего стратега. Мышление Сунь-Цзы. — М.: Hippo, 2006.
19. Чернов СЕ. Менеджмент: концепции и методы стратегического управления: Курс лекций. Т. 1-2. Стратегии управления персоналом и организационной поведение. М.: ИНЭП, 2010.
20. Баязитов Т. Стратегия: отдельные аспекты формулировки и применения//"Управление компанией" №3, 2010.
21. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития. // Менеджмент в России и за рубежом. № 1. 2009.
22. Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента. // Проблемы теории и практики управления. — 2009. — №2.
23. Карась Л. Управленческая диагностика — основа совершенствования менеджмента//Проблемы теории и практики управления, 2006, № 6.
24. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации//Менеджмент в России и за рубежом №3 / 2010.
25. Мельничук Д. Семь граней. — Журнал БОСС №7, 2010.
26. Попов С. А. От анализа глобального рынка к стратегии конкретного предприятия. — Консультант директора №6, 2008.
27. Пригожин А. Организационная диагностика. — Маркетинг, 2007, №4. С. 98-105.
28. Стати М.П. Разработка миссии и постановка стратегических целей компании. — "Управление персоналом", 2008, №1.
29. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управле-ния// Менеджмент в России и за рубежом №6 / 2011.
30. Harvard Business Review, January/February 2004.
31. Горелик С. Бизнес-инжиниринг и миссия компании — www.orgmaster.ru
32. Карпов А. Стратегический менеджмент: роскошь или средство?// http://www.rik-company.ru.
33. Пашанин И. Стратегическое видение и миссия компании. — http://company.iteam.ru